Pokemon Go e il futuro del marketing con la realtà aumentata

La realtà aumentata non è nuova, ma ci è voluto Pokemon Go, un gioco di realtà aumentata gratuito basato sulla posizione, affinché la maggior parte delle persone diventasse consapevole della tecnologia. La realtà aumentata, o AR, è una visione del mondo reale aumentata con grafica o suoni. Nel caso di Pokemon Go, ad esempio, gli utenti vedono la normale scena di strada di fronte a loro, ma vedono sovrapposti i personaggi del gioco di fronte a loro.

I marketer hanno già utilizzato la tecnologia AR, ma naturalmente un gioco di successo come Pokemon Go, che sta rapidamente diventando un fenomeno culturale, è un vantaggio per la pubblicità. Le aziende hanno rapidamente compreso il valore dei clienti che cercano mostri virtuali nelle attività della vita reale. Niantic, una società spin-off di Google che ha contribuito a sviluppare Pokemon Go, ha promesso opportunità pubblicitarie in-game e ha anche affermato che consentirà alle aziende di pagare per diventare siti che attireranno i giocatori.

Giochi come Pokemon Go aumenteranno solo la popolarità dell'AR e gli esperti di marketing farebbero bene a guardare la tendenza e identificare i modi per sfruttare la tecnologia all'avanguardia.

Opportunità di marketing di Pokemon Go AR

Aziende di tutte le dimensioni si stanno arrampicando per entrare nella mania di Pokemon Go. Potresti aver notato attività commerciali locali come la tua caffetteria all'angolo che si autoproclama PokeStop o luoghi in cui i giocatori possono raccogliere oggetti che consentiranno loro di catturare più Pokemon. Il primo PokeStop sponsorizzato è apparso in un McDonald's in Giappone. Sullo schermo, sembra molto simile a una normale fermata, solo con il logo degli archi dorati. Questo tipo di marchio sottile ha meno probabilità di alienare gli utenti che sono diffidenti nei confronti della pubblicità aperta, un fattore particolarmente importante dato il numero di giocatori che sono millennial avversi al marketing.

Oltre a sponsorizzare i PokeStop, i marketer stanno andando dove sono i giocatori, dagli eventi speciali del fine settimana ai pop-up in altri PokeStop. La campagna di Hillary Clinton, ad esempio, prevedeva un evento di registrazione degli elettori in un PokeStop in Ohio. Dopotutto, come sanno gli imprenditori (e il personale della campagna), la parte più difficile è spesso portare le persone alla porta.

Le piccole attività fisiche entrano in gioco esortando i giocatori a pubblicare screenshot sul proprio Facebook o a taggare il proprio Instagram per uno sconto sulle voci di menu, stimolando così il coinvolgimento dei social media e aumentando le vendite. Strategie di marketing come questa consentono alle piccole imprese di capitalizzare la mania mentre è ancora nella sua fase nascente e senza far saltare i loro magri budget pubblicitari su qualcosa di così nuovo e non provato.

Opportunità di dati

Il gioco finale per le aziende non è solo essere parte di un gioco, anche se popolare, che potrebbe finire come una moda passeggera. Il vero premio qui sono importanti informazioni sui clienti. Con un gioco come Pokemon Go, che utilizza il GPS nello smartphone di un giocatore per rilevare i suoi movimenti, ci sono infinite opportunità per gli esperti di marketing di prendere nota del comportamento degli utenti e successivamente fornire contenuti pertinenti e tempestivi.

Il tipo di acquisizione dei dati tramite giochi e app AR solleva anche alcuni seri problemi di privacy. I millennial potrebbero essere considerati piuttosto sospettosi della pubblicità tradizionale, ma, ironia della sorte, una tecnologia come questa ha il potenziale per raccogliere ancora più informazioni su di loro rispetto ai metodi più vecchia scuola. E considerando che Niantic è uno spin-off di Google, è meglio che creda che non stiano perdendo un'opportunità di acquisizione dei dati.

Cosa sta succedendo nella realtà aumentata

Giochi come Pokemon Go non sono per tutti, ovviamente, ma ciò non significa che il marketing AR non abbia altri usi pratici e sostanziali. AR ha alcune utili applicazioni "prova prima di acquistare", come uno strumento che aiuta a scegliere mobili e accessori per la tua casa. L'acquisto di oggetti come un nuovo divano può sembrare rischioso perché non sai davvero se un pezzo funzionerà nella tua casa finché non è lì. E scegliere male può essere un errore costoso. Aziende come IKEA e Sayduck hanno semplificato la scelta corretta consentendo agli utenti di "posizionare" i pezzi nelle loro case e vedere come si adattano, sia in termini di dimensioni che di estetica.

Acquistare la tonalità sbagliata di trucco non è deplorevole come scegliere il divano sbagliato, ma può comunque essere fastidioso. Shiseido sta riducendo questo rischio con il suo specchio per il trucco AR, che consente agli utenti di vedere come appariranno i vari colori prima di acquistarli.

L'AR può anche rendere la spesa un'esperienza più fluida. Con l'app AR di IBM, lanciata nel 2012, gli acquirenti possono confrontare rapidamente i prodotti puntando la fotocamera del telefono verso uno scaffale. L'app restituisce informazioni sul prodotto e una classifica in base alle preferenze del cliente. L'app offre anche coupon su determinati prodotti, un'altra opportunità di marketing per i produttori.

Realtà Aumentata e Social Media

I giocatori di Pokemon Go sono stati impegnati a documentare le loro avventure sui social media, inclusi innumerevoli screenshot su Instagram di Pokemon che appaiono sopra o intorno a loro. Personaggi carini e grandi raduni in luoghi inaspettati creano contenuti divertenti e condivisibili.

AR ti consente anche di portare il tuo gioco di selfie al livello successivo. Snapchat ha una varietà di filtri carini che possono fare di tutto, dall'aggiungere una corona di fiori alla tua testa per farti sembrare un cane dei cartoni animati, offrendo grandi opportunità per gli esperti di marketing. Ad esempio, un'azienda di cosmetici o un marchio di moda potrebbe consentire agli utenti di "provare" un nuovo look o tendenza e quindi pubblicare una foto di se stessi sui social media. La creazione di questo tipo di contenuto coinvolgente spingerà inevitabilmente i propri amici e follower a creare e condividere le proprie immagini.

Andando avanti

Se sei un giocatore d'azzardo, potresti probabilmente scommettere che Pokemon Go è una moda passeggera. Ma che lo sia o meno, ha portato in primo piano il marketing della realtà aumentata e ne ha evidenziato il potenziale in un modo che non era mai stato fatto prima. In un certo senso, sembra un caso di studio su come le aziende reagiscono e interagiscono con questa nuova applicazione di AR, e gli esperti di marketing lo studieranno per informare le proprie scelte e inventare nuovi modi innovativi per utilizzarlo. In effetti, lo slogan di Pokemon sembra un messaggio ai marketer: Devo prenderli tutti.