9 cose interessanti che puoi fare con l'automazione per Instagram Live

Instagram Live aiuta i marchi a connettersi con il loro pubblico a un livello personale e non filtrato in tempo reale. Anche trasmettere dal vivo e interagire con gli utenti è un ottimo modo per far crescere il tuo pubblico.

Nonostante i suoi vantaggi, Instagram Live pone alcune sfide per molti marchi, in particolare il monitoraggio e la gestione dei commenti dal live streaming in modo pratico e scalabile.

Il nostro trigger di commenti live su Instagram è il modo perfetto per superare questa sfida. Instagram Automation ti consente di connetterti istantaneamente (e automaticamente) con gli utenti. Diamo un'occhiata ad alcune delle cose interessanti che puoi fare per aumentare l'efficacia del tuo Instagram Live quando combini l'attivazione dei commenti dal vivo di Instagram con altre funzionalità di automazione.

Avvia una conversazione con gli avviatori di conversazione

Gli avviatori di conversazione sono uno degli strumenti di automazione più popolari di ManyChat. Questi pulsanti personalizzabili precompilati vengono visualizzati dagli utenti di Instagram la prima volta che chattano con la tua attività.

Gli utenti non devono nemmeno inviare un messaggio; devono solo aprire la finestra DM per il tuo account Instagram e vengono visualizzati i pulsanti. Quindi possono semplicemente toccare uno dei pulsanti per ricevere la tua risposta predefinita.

Usa Conversations Starters mentre stai ospitando un Instagram Live: chiunque desideri inviarti un messaggio in DM mentre stai trasmettendo sarà in grado di vederli e interagire con loro.

Rendi il tuo Instagram Live ancora migliore con il trigger Instagram Live Comments che consente ai marchi di inviare una risposta automatica diretta ai messaggi agli spettatori che commentano durante un Instagram Live. Quando utilizzi questa funzione, tutti i messaggi diretti che ricevi durante la trasmissione in diretta, compresi quelli inviati tramite Conversation Starters, attivano un messaggio automatico che invia la persona che ha inviato il messaggio diretto in un flusso che hai creato.

Usa le parole chiave per attivare conversazioni nei DM

In ManyChat, una parola chiave è una parola o una frase specifica che attiva un'automazione quando le persone la inviano al tuo marchio tramite Instagram. Queste parole chiave e frasi preimpostate avvieranno conversazioni con la tua azienda che corrispondono a una specifica campagna di marketing di Instagram.

Usa le parole chiave durante il tuo Instagram Live per portare gli utenti in un flusso di automazione che hai creato. Ad esempio, chiedi agli spettatori di Live di inviare un messaggio con la parola "EBOOK" per scaricare un ebook gratuito. Se stai utilizzando l'attivatore Commenti live di Instagram, puoi anche incoraggiare gli spettatori a commentare direttamente nella trasmissione utilizzando una parola chiave, che invierà loro automaticamente un DM.

Interagisci immediatamente con il tuo pubblico

Si spera che molte persone commenteranno durante il tuo Instagram Live. Tuttavia, senza ManyChat, dovrai rispondere a voce leggendo i commenti durante la trasmissione o inviando manualmente agli spettatori un DM di Instagram al termine della diretta. Non esattamente scalabile.

Tuttavia, utilizzando il trigger Commenti live di Instagram puoi avviare immediatamente una conversazione DM con tutti gli spettatori che interagiscono attivamente con te durante la tua diretta in tempo reale e inviarli a un flusso di automazione che hai creato. Queste canalizzazioni DM automatizzate aiuteranno a convertire i follower di Instagram in clienti.

Invia gli spettatori a un concorso o a un flusso di omaggi

Ospitare un omaggio o un concorso su Instagram è un modo intelligente per generare lead mirati, ottenere nuovi follower e creare un sentimento positivo per il tuo marchio. Dopotutto, chi non ama gli omaggi o i premi in omaggio?

Durante la tua diretta, usa il trigger Commenti live di Instagram per inviare gli spettatori che commentano in un flusso che li inserisce in un concorso o in un giveaway. Questo è un ottimo modo per aumentare il coinvolgimento e acquisire simultaneamente le informazioni sugli utenti di Instagram nei DM durante la diretta. (Per non parlare del fatto che richiede zero sforzi extra da parte tua!)

Offri agli spettatori un codice sconto per i commenti

Sapevi che ManyChat si integra con Shopify? Se ospiti il ​​tuo negozio eCommerce su Shopify, puoi inviare coupon personalizzati per prodotti e offerte a tempo limitato attraverso un flusso automatizzato.

Puoi anche rispondere automaticamente alle domande sui prodotti, creare quiz sui prodotti e inviare follower di Instagram al punto di acquisto. (Se stai utilizzando il trigger Commenti live di Instagram, dì agli spettatori che tutto ciò che devono fare è commentare durante la trasmissione per partecipare a un concorso.)

Invia gli utenti tramite un flusso di registrazione o prenotazione

I fornitori di servizi possono utilizzare il trigger Commenti live per consentire ai clienti di prenotare appuntamenti direttamente dal loro Instagram Live tramite DM, grazie all'integrazione di ManyChat con Calendly. Se non hai familiarità con Calendy, è uno strumento di pianificazione che semplifica la prenotazione degli appuntamenti con i clienti. L'integrazione di ManyChat consente ai potenziali clienti di prenotare una demo direttamente all'interno della conversazione del bot.

Genera vendite con il Buy Button

Il pulsante Acquista di ManyChat si collega direttamente ai tuoi messaggi diretti di Instagram per un'esperienza di pagamento intuitiva. Dopo aver collegato il sistema di pagamento, puoi aggiungere il Buy Button con Galleria Immagini, Card e Video.

Puoi includere il Buy Button nei tuoi flussi di automazione se menzioni un prodotto durante il tuo Instagram Live. Quando utilizzi il trigger Commenti live di Instagram, chiunque commenti durante la trasmissione può acquistare facilmente con un solo clic direttamente nei DM.

Tieni traccia delle domande e della conversazione

Il trigger Commenti in diretta ti consente anche di tenere traccia di chi è coinvolto durante la tua trasmissione su Instagram. Con l'aiuto di ManyChat, puoi inserire qualsiasi commentatore direttamente nei tuoi DM e la dashboard di ManyChat memorizzerà le informazioni che raccogli per utilizzarle in future automazioni.

Ad esempio, puoi inviare messaggi di follow-up dopo la trasmissione per facilitare le vendite future. Ancora meglio: poiché i contatti vivranno nel CRM, puoi taggare e segmentare il tuo elenco per iniziative di marketing digitale ancora più personalizzabili.

Crea la tua lista di contatti in cambio di qualcosa di gratuito

Come accennato in precedenza, puoi raccogliere informazioni di contatto tramite i DM durante il tuo Instagram Live. Invece di invitare gli utenti a prenotare un appuntamento, potresti anche incoraggiarli a commentare la diretta offrendo una guida gratuita, un ebook o un altro download.

Il trigger Commenti live di Instagram aggiunge un altro modo per incoraggiare gli utenti di Instagram a interagire con il tuo marchio in tempo reale. Questa funzione risolve anche un punto dolente significativo di Instagram live, che non è in grado di tracciare e gestire i commenti dal live streaming in modo pratico e scalabile. Ora puoi!

Pronto per iniziare con Instagram DM Automation di ManyChat?