Bilanciare lusso e comfort con l'abbigliamento XIVI

Con sede a Los Angeles, California, XIVI è un marchio di abbigliamento che combina il lusso con il comfort. Lanciato nel 2020 durante la quarantena, il fondatore e CEO Taylor Hertz credeva che i vestiti comodi potessero essere migliorati. "L'ispirazione è stata l'abbigliamento comodo reso migliore e con più stile, così puoi lavorare da casa, rispondere alle chiamate Zoom, uscire di casa mentre sei bello come ti senti", condivide.

Dai capi di base come t-shirt e jeans ai capi su misura, XIVI progetta abbigliamento comodo per ogni occasione. Il marchio ha adottato un approccio fluido di genere ai suoi prodotti, espandendo le sue linee di prodotti per includere una maggiore varietà di stili.

Sostenibilità in ogni fase

Fondamentalmente, XIVI è un marchio di abbigliamento di lusso sostenibile specializzato in abbigliamento comodo ma elegante. Con l'intenzione di essere il più trasparente e affidabile possibile, XIVI informa i clienti sulle sue pratiche di sostenibilità. Utilizzando materiali sostenibili e processi di produzione locali, XIVI offre prodotti di alta qualità a prezzi lussuosi.

“Il nostro materiale principale utilizzato è un misto eucalipto/cotone. L'eucalipto nel tessuto rende i prodotti non solo sostenibili, ma anche antibatterici, resistenti agli odori, termoregolatori, risparmiano il 99,5% di acqua in più rispetto ad altre fibre, incluso il cotone, ed è estremamente morbido", spiega Taylor. Questo materiale è anche il motivo per cui i capi XIVI sono così comodi da indossare ogni giorno. Nonostante la crescita e il successo del marchio, XIVI mantiene la sua produzione in piccoli lotti con prodotti in edizione limitata.

Costruire una comunità di persone in cerca di comfort

Posizionandosi come un marchio di lusso per tutti i giorni, XIVI è stato in grado di attrarre un'ampia gamma di consumatori e costruire una comunità diversificata di sostenitori del marchio. Da celebrità, atleti e musicisti a professionisti di tutti i giorni, XIVI rappresenta l'individuo alla moda che vuole ancora sentirsi al meglio.

Sebbene tutti i suoi prodotti siano prodotti in piccoli lotti come linee in edizione limitata, ci sono ancora alcuni punti fermi che sono i preferiti dai fan. "Gli stili preferiti dai nostri clienti includono i bottoni in tinta unita e stampati, i nostri modelli in finto denim (Soft Pant e Soft Trucker Jackets) ei nostri Cord Pant", condivide Taylor.

XIVI offre anche un programma fedeltà per i propri clienti, XIVI Rewards. I clienti guadagnano 5 punti per dollaro speso e possono riscattare 500 punti per $ 5 di sconto sul loro prossimo acquisto. Possono anche guadagnare punti dal programma di riferimento. Insieme agli acquisti online, XIVI sfrutta efficacemente il commercio omnicanale e premia i clienti che fanno acquisti nel suo negozio di Los Angeles. "Se fai acquisti di persona, il sistema continua a tenere traccia dei punti fintanto che utilizzi lo stesso indirizzo e-mail al momento del pagamento", spiega Taylor.

Offrire un'esperienza omnicanale pratica è importante per XIVI, poiché la maggior parte dei suoi clienti preferisce ancora acquistare in negozio. “Uno dei motivi principali per cui vendiamo di più di persona che online è dovuto alla morbidezza dei nostri tessuti. Non posso sottolineare abbastanza la "comodità". Una foto su un sito web non gli rende giustizia". Una volta che i clienti effettuano l'acquisto iniziale in negozio e iniziano la loro relazione con XIVI, possono riprendere da dove avevano interrotto online, quindi ogni punto di contatto deve essere piacevole.

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Il blog di Smile.io Gabrielle Policella

Consigli per i piccoli imprenditori

Essendo un'azienda relativamente nuova, con poco più di 3 anni, Taylor e il team XIV stanno ancora imparando e crescendo ogni giorno. Il suo viaggio non è stato lineare e ha condiviso alcuni dei suoi più grandi ostacoli, lezioni apprese e consigli per altri proprietari di piccole imprese.

Un'area su cui Taylor si è concentrata di recente è la pubblicità digitale. Ha imparato che in una pubblicità c'è molto di più di quanto avesse mai pensato. “Prima di tutto, devi uccidere il lato creativo. In secondo luogo, devi avere parole sulle immagini perché non tutti leggono le didascalie e una foto può creare confusione perché chissà cosa viene effettivamente venduto? Terzo, hai bisogno di una verbosità davvero forte per l'immagine stessa, le intestazioni e il corpo del testo. Se le parole fanno schifo ma le immagini sono belle, non sempre le persone acquistano perché non sanno di cosa tratta il brand. In quarto luogo, hai bisogno delle conoscenze e del tempo per pubblicare gli annunci, modificare gli annunci, metterli di fronte alle persone giuste e, onestamente, molto altro ancora.

Quando hai una mentalità di crescita e la volontà di imparare come fa Taylor, inizierai a notare alcune vittorie davvero fantastiche. “Una grande vincita qualche mese fa è stata il nostro primo lungometraggio su VOGUE! Un'altra vittoria in arrivo è la nostra prima sfilata di moda a Washington DC", afferma Taylor.

Sebbene funzionalità prolifiche come questa siano ottime per la consapevolezza del marchio, non è più importante che offrire un'esperienza straordinaria a ogni cliente con cui interagisci. "Come piccola impresa, ci piace celebrare tutte le piccole vittorie come recensioni dei clienti, vendite, apertura di conti all'ingrosso e il nostro anniversario ogni anno il 6 novembre!" Non importa in che fase ti trovi, non hai mai finito di imparare. Quindi rimani affamato e continua a crescere!