I 3 maggiori ostacoli all'in-housing: come combatterli

C'è una rivoluzione in atto nel marketing. Migliaia di marchi stanno scegliendo di assumere internamente alcune, se non tutte, delle loro funzioni di marketing.

Infatti, secondo un rapporto esclusivo di Bannerflow e Digiday, il 91% dei decisori ritiene che l'in-housing sia ora la nuova normalità.

Eppure dietro questa statistica piuttosto ampia si nascondono alcune preoccupazioni piuttosto notevoli. Si scopre che il passaggio al marketing interno non è facile! Il rapporto evidenzia le barriere del trasferimento all'interno dell'azienda, con problemi che riguardano l'acquisizione di talenti, la creatività e il supporto identificati come impedimenti.

La domanda è: come possono i brand superare queste sfide? E in che modo i marchi possono garantire che il marketing interno rimanga redditizio ed efficace? Continuate a leggere per scoprirlo…

1. Assumere il perfetto team interno

Per il 56% degli intervistati, il più grande ostacolo alla creazione di un team interno efficace era la mancanza di competenze e talenti esistenti.

Per Michael Olye, CEO dell'agenzia interna Dare, "La cosa numero uno è che devi ottenere non solo il talento, ma anche la giusta personalità. Ogni marchio, ogni ufficio, ogni edificio richiede qualcuno che si adatti e qualcuno che possa essere accettato da entrambe le parti".

Perché questa è una barriera?

Una delle difficoltà del lavoro interno è attrarre i migliori talenti e sfidarli costantemente. Il personale dell'agenzia è circondato da persone qualificate e affini. Lavorano anche su una varietà di marchi e potrebbero anche avere diversi progetti in cui cimentarsi.

Ciò significa che i marchi devono lavorare sodo sia per assumere che per trattenere personale di talento. In passato, creare il tipo di squadra che rivaleggia con le agenzie più diverse si è rivelata una vera sfida.

Quindi, come possono i team interni affrontare questa sfida?

La risposta non è facile. Ma sfruttare l'esperienza di agenzie esterne può aiutare. Oltre a creare un team HR dedicato per supportare l'acquisizione e la fidelizzazione dei talenti interni.

Tuttavia, anche gli atteggiamenti dei candidati stanno cambiando. I team interni generalmente vantano un migliore equilibrio tra lavoro e vita privata. Inoltre, la titolarità creativa può essere difficile da trovare all'interno dell'ambiente di un'agenzia e il personale di talento lo sa. Per questi motivi, ora sta diventando più facile per i marchi attirare i dipendenti giusti.

Asporto:

• Assumere un team interno non è un compito facile.
• Gli atteggiamenti dei dipendenti stanno cambiando: l'in-house è ora un'opzione interessante.
• Se vuoi saperne di più, leggi il nostro blog su come assumere il perfetto team interno.

2. Stabilire limiti alla creatività

Molti marchi hanno riferito che l'agilità era uno dei loro principali motori per spostare il proprio marketing all'interno dell'azienda. Avere la possibilità di creare campagne che soddisfino gli eventi attuali diventa molto più facile quando hai il controllo sul processo creativo. A nessuno piace aspettare giorni per firmare le campagne!

Sicuramente, più agilità, più spazio per la creatività, giusto?

Non proprio. Quando abbiamo parlato con i direttori marketing dell'in-housing, erano preoccupati che la creatività fosse ridotta dalla necessità di maggiori efficienze di bilancio. Perché con la piena responsabilità, arriva una grande responsabilità!

Perché questa è una barriera?

Con la pressione di fornire risultati e dimostrare il tuo valore, può porre una restrizione alla libertà creativa, non che questa sia necessariamente una cosa negativa.

In effetti, l'88% dei marchi pensa che i marketer pongano maggiore enfasi sui risultati rispetto alla creatività. Oltre al 30 percento che ha risposto, anche la pressione per fornire risultati è diventata un ostacolo.

Il pericolo è che nella pressione per dimostrare che l'in-housing è un investimento utile, i marketer perdono di vista l'aspetto creativo dei loro ruoli. Se lo desideri, il pendolo potrebbe essersi spostato troppo dall'altra parte e deve essere riequilibrato.

Quindi, come possono i team interni impedirlo?

Per Rick Oakley, Head of Digital Marketing presso Lucozade Ribena Suntory, si tratta di "ottenere il giusto equilibrio tra campagne orientate alle vendite che generano un ROI a breve termine e attività di brand building, che possono fornire maggiori risultati a lungo termine".

Non solo questo, ma è anche importante rimuovere quei blocchi inutili alla creatività. Implementa la tecnologia giusta per eliminare flussi di lavoro e processi inefficienti.

In effetti, la tecnologia pubblicitaria come la piattaforma di gestione creativa (CMP) rimuove gli ostacoli alla creatività: con la capacità di creare, ridimensionare, pubblicare, analizzare e ottimizzare gli annunci online in uno.

Asporto:

• Raggiungere un equilibrio tra ROI e creatività non è un compito facile.
• Determina la tecnologia giusta per eliminare le barriere inutili alla creatività.
• Stabilire obiettivi chiari per le campagne è un modo chiaro per favorire l'equilibrio creativo e ROI.

3. Mancanza di buy-in interno

Per molti marchi, la sfida del marketing interno non è l'atto in sé, ma in realtà è ottenere il supporto per esso in primo luogo.

Ad esempio, secondo la nostra indagine il 31% dei decisori cita una mancanza di supporto interno, mentre un altro 13% ha difficoltà a comunicare il valore dell'in-housing. La vendita internamente internamente non è certo cosa da poco da superare.

Perché questa è una barriera?

Spostare internamente anche una parte del marketing è un'impresa enorme e un impegno notevole. Per i marketer interni, vendere il concetto di in-house può essere difficile.

Ancora Rick Oakley: 'Con così pochi marchi importanti che hanno adottato questo modello nel 2015, la sfida iniziale è stata ottenere un buy-in interno. Ma con un lavoro di qualità prodotto internamente, di cui qualsiasi agenzia sarebbe orgogliosa, credo che le aziende stiano diventando sempre più consapevoli del suo valore.'

In che modo i marketer possono ottenere supporto per l'in-housing?

I marchi nel 2019 – e oltre – dovrebbero avere meno difficoltà. Con così tante aziende che ora prendono il loro marketing internamente, diventerà sempre più facile venderlo internamente.

Inoltre, basta guardare Spotify o Marks & Spencers per vedere l'eccezionale pubblicità prodotta tramite i team interni.

Infatti, una volta che le aziende riconoscono gli ovvi vantaggi del marketing interno, le barriere sono molto più facili da superare. Con i vantaggi reali di risparmio sui costi, efficienza e agilità che dimostrano che i risultati interni sono a portata di mano.

Asporto:

• Ottenere un buy-in interno non è cosa da poco.
• Ma guarda agli altri e ai primi utilizzatori che hanno dimostrato il suo successo.
• Assicurati di dare un'occhiata anche al nostro blog sui vantaggi dell'in-housing.

Conclusione

Questo blog graffia solo la superficie del marketing interno. Cosa significa per i marketer e cosa riserva il futuro per questa tendenza in crescita sarà affascinante.

Tuttavia, gli ostacoli che abbiamo identificato non sono minori e meritano preoccupazione. Tuttavia, non sono insormontabili e, dati i giusti consigli e la giusta tecnologia, come una CMP, sono relativamente facili da superare.

Per approfondimenti più esclusivi, scarica il rapporto Bannerflow/Digiday sull'in-housing qui.