Suggerimenti di base per una strategia sui social media per il tuo marchio

Pubblicato: 2024-01-21

Se pubblichi regolarmente per la tua attività sui tuoi account Facebook, X, Instagram e altri social media, stai facendo il lavoro di rendere presente il tuo marchio sul mercato di fronte ai tuoi potenziali clienti e ai tuoi clienti. È un posto fantastico in cui trovarsi: sei in vantaggio rispetto a molte aziende, alcune delle quali potrebbero essere tuoi concorrenti.

Ma potresti anche renderti conto che devi portarlo a un altro livello. Dopotutto, gli studi dimostrano che il 55% delle persone viene a conoscenza dei marchi dai social media e quasi l’80% delle persone effettua acquisti in base alla pubblicità online o sui social media.

Potresti renderti conto che hai bisogno di una strategia sui social media per il tuo marchio. L'intera idea sembra un sacco di lavoro. Ma non è necessario che lo sia.

Negli ultimi due decenni, il ruolo dei social media in una strategia aziendale si è evoluto da nuova tendenza a elemento essenziale. Non si tratta semplicemente di mantenere una presenza coerente sui social media per il tuo marchio. Si tratta di far risuonare quella presenza con il tuo pubblico, stimolare il coinvolgimento e favorire la fidelizzazione. Devi comprendere a fondo il tuo pubblico in modo da poter sfruttare le piattaforme giuste per fornire loro contenuti accattivanti. Automatizzare i contenuti dei tuoi social media può essere fondamentale per semplificare tale processo e garantire che la voce del tuo marchio risuoni nel momento e nel luogo giusti. Mentre seguiamo le fasi di creazione di una strategia efficace sui social media, vediamo come l'automazione può migliorare l'efficienza e l'impatto delle tue tattiche.

Arrivare ad una strategia sostenibile sui social media

Creare la tua strategia sui social media è come tracciare il viaggio digitale del tuo marchio. Ma il viaggio non è uguale per tutti. I passaggi seguenti possono aiutarti a percorrere il percorso unico del tuo marchio in linea con il suo pubblico, i suoi obiettivi e l'etica del marchio distinti. Sebbene possano fornire una base di base su cui iniziare a costruire la tua strategia, non sono affatto esaustivi. La tua strategia sui social media dovrebbe evolversi man mano che il tuo marchio cresce e il panorama digitale cambia. Si tratta di potenziare la strategia pianificata con l'agilità necessaria per adattarsi alle nuove tendenze e intuizioni. Abbina questa flessibilità all'uso strategico dell'automazione dei social media e potrai trasformare la presenza online del tuo marchio in uno strumento coinvolgente ed efficace per crescere e connetterti con il tuo pubblico.

Suggerimento 1: comprendi il tuo pubblico

Comprendere il tuo pubblico implica l'utilizzo di tutti i dati di qualità su cui puoi mettere le mani sui dati demografici, sugli interessi e sui comportamenti online. Sono giovani professionisti che prosperano su LinkedIn o un pubblico più orientato alla vista che frequenta Instagram? Gli strumenti di automazione dei social media possono essere preziosi in questo caso, offrendo analisi che rivelano le preferenze e i comportamenti del pubblico. Analizzando quali post ottengono il maggior coinvolgimento o gli orari in cui il tuo pubblico è più attivo, questi strumenti possono aiutarti a perfezionare la tua strategia per soddisfare le esigenze del tuo pubblico. Questo approccio basato sui dati può aiutarti a garantire che i tuoi contenuti si connettano e coinvolgano il tuo pubblico a un livello personale e pertinente.

Suggerimento 2: stabilisci obiettivi chiari

I tuoi obiettivi sui social media dovrebbero essere in linea con i tuoi obiettivi di marketing più ampi, sia che tu stia cercando di aumentare la consapevolezza del tuo marchio da parte del tuo target, indirizzare il traffico al tuo sito web o aumentare il coinvolgimento con i tuoi clienti. I tuoi obiettivi dovrebbero essere SMART: specifici, misurabili, realizzabili, pertinenti e limitati nel tempo. Un esempio di obiettivo SMART potrebbe mirare ad aumentare il numero dei tuoi follower del 20% in sei mesi. Gli strumenti di automazione dei social media possono aiutarti a pianificare e pubblicare contenuti in linea con i tuoi obiettivi e aiutarti a misurare i tuoi progressi. Monitorando parametri come tassi di coinvolgimento, percentuali di clic e tassi di conversione, puoi vedere se i tuoi sforzi sui social media funzionano e adattare e perfezionare le tue tattiche di conseguenza.

Un diagramma stilizzato che delinea il concetto di obiettivi intelligenti. In questo concetto la parola smart è un acronimo che si divide in ess per smart, em per misurabile, ay per realizzabile, arr per rilevante e tee per basato sul tempo.
Come per tutta la pianificazione di marketing, è utile mantenere intelligenti gli obiettivi della tua strategia sui social media.

Suggerimento 3: scegli le piattaforme giuste

Per avere una strategia efficace sui social media, devi identificare dove il tuo pubblico target trascorre la maggior parte del tempo e quali piattaforme si allineano meglio con lo stile di contenuto e gli obiettivi del tuo marchio. Se il tuo marchio è guidato visivamente, dovresti concentrarti principalmente sulla tua presenza su Instagram e Pinterest. Se sei un'azienda B2B, potresti trovare più valore in LinkedIn. Anche se potresti concentrare più energie su un paio di canali, la tua diffusione sui social media dovrebbe essere ampia. Gli strumenti di automazione possono aiutarti a gestire i tuoi contenuti su più piattaforme in modo efficiente e mostrarti quali canali generano il maggior coinvolgimento e, in definitiva, le conversioni. Mentre analizzi questi dati, puoi indirizzare una parte maggiore delle tue risorse verso piattaforme che offrono il rendimento più elevato. Quando utilizzi gli strumenti giusti per scegliere strategicamente le tue piattaforme, puoi creare una presenza sui social media che sia mirata e di grande impatto.

Suggerimento 4: Crea contenuti coinvolgenti

Creare contenuti che coinvolgano il tuo pubblico significa adattarli ai loro interessi e preferenze in modo che si allineino alla voce e agli obiettivi del tuo marchio. Dovresti essere in grado di progettare risorse come post di blog, immagini e video che inducano le persone a parlare e a condividere il tuo marchio. In un esempio di ciò, AirBnB ha affrontato l’impatto che il blocco del COVID ha avuto sui viaggi incoraggiando i clienti a utilizzare l’hashtag #GoNear per promuovere viaggi vicino a casa. Gli strumenti di automazione dei social media possono darti informazioni su quali tipi di contenuti risuonano maggiormente con il tuo pubblico. L'automazione ti aiuta anche a pianificare i post in orari ottimali per la massima visibilità e coinvolgimento e consente una distribuzione coerente di contenuti che mantiene l'interesse del pubblico e crea un seguito fedele. Quando utilizzi i dati del pubblico per creare contenuti innovativi e gli strumenti di automazione per distribuirli, puoi coinvolgere e amplificare il messaggio del tuo marchio in modo efficace attraverso i tuoi canali di social media.

Tre foto illustrano un'utente donna su X che festeggia una fuga nelle vicinanze come parte dell'hashtag Air bee en beez intitolato "vai vicino".
A partire dal 2020, in un esempio di creazione di contenuti coinvolgenti, Airbnb ha cercato di mitigare l’impatto del blocco del COVID sul settore dei viaggi incoraggiando gli utenti a utilizzare l’hashtag #GoNear per celebrare i viaggi di prossimità. La campagna ha aiutato il settore dei viaggi a riprendersi da un calo delle prenotazioni del 90% con un aumento della spesa del 22% su base annua. L'hashtag è ancora in uso in associazione con Airbnb quattro anni dopo.

Suggerimento 5: crea il tuo calendario dei contenuti

Ciò implica pianificare i tuoi contenuti e allinearli con date chiave, eventi e campagne di marketing. Il tuo calendario dei contenuti ti aiuta a organizzare il tuo programma di pubblicazione in modo da garantire un mix equilibrato di tipi di contenuti e temi. Non è solo questione di cosa pubblicare, ma anche di quando pubblicarlo. Il tempismo strategico è fondamentale per estendere la portata e il tasso di coinvolgimento dei tuoi contenuti brandizzati. L'automazione dei social media ti consente di pianificare i tuoi post in anticipo per garantire che i tuoi contenuti raggiungano il tuo pubblico quando è più attivo online. Questi strumenti possono aiutarti a capire quando è meglio pubblicare in base ai modelli di coinvolgimento del tuo pubblico. Utilizzando in modo efficace un calendario dei contenuti e strumenti di automazione, puoi mantenere un flusso costante di contenuti che mantiene il tuo pubblico connesso al tuo marchio.

Suggerimento 6: interagisci con il tuo pubblico

Il successo della tua strategia sui social media è radicato nel tipo di coinvolgimento che crea community e lealtà. Ciò significa interagire con i tuoi follower tramite commenti, messaggi e condivisioni. Migliori il coinvolgimento con loro quando rispondi prontamente a domande e feedback, partecipi a conversazioni e riconosci i contenuti generati dagli utenti. Puoi utilizzare il tempo che gli strumenti di automazione dei social media ti fanno risparmiare per monitorare e rispondere alle menzioni e ai commenti sulle tue piattaforme. In questo modo, gli strumenti di automazione sociale ti consentono di rispondere in modi personalizzati che favoriscono un coinvolgimento reale. Quando bilanci l'efficienza e la coerenza che ottieni con l'automazione con un tocco personale, raggiungi il punto giusto per convertire il tuo pubblico da follower a sostenitori del marchio.

L'azienda di prodotti per unghie Nailboo è rappresentata mentre interagisce con un commentatore di un post sul suo account Instagram.
Aziende come il rivenditore di prodotti per unghie Nailboo promuovono la loro strategia sui social media interagendo con il proprio pubblico nei commenti sul proprio account Instagram.

Suggerimento 7: misura e modifica la tua strategia

Devi analizzare le prestazioni dei tuoi social media rispetto ai tuoi obiettivi. Gli indicatori chiave di prestazione (KPI) che dovresti monitorare includono tassi di coinvolgimento, crescita dei follower, percentuali di clic, tassi di conversione e molti altri. Puoi utilizzare le informazioni ottenute dagli strumenti di automazione per avere un quadro completo di quali tattiche relative ai contenuti dei social media funzionano e quali no. Questi dati ti consentono di perfezionare la tua strategia e adattare i contenuti, il programma di pubblicazione e le tattiche di coinvolgimento. I social media sono la piattaforma più agile che hai: ciò che funziona oggi potrebbe svanire domani. Più rivedi e rivedi regolarmente la tua strategia in base ai dati sulle prestazioni, più i tuoi sforzi si allineano ai tuoi obiettivi.

La linea di fondo

In conclusione, stabilire una strategia efficace sui social media è un processo dinamico e continuo. I sette passaggi delineati forniscono un quadro completo con cui iniziare, ma il vero potere risiede nella capacità di adattarsi ed evolversi. Man mano che le tendenze digitali cambiano e le preferenze del pubblico cambiano, anche il tuo approccio ai social media dovrebbe cambiare. L'integrazione degli strumenti di automazione nelle tue tattiche è essenziale per la tua strategia di marketing sui social media. Questi strumenti offrono informazioni preziose ed efficienza, consentendo un processo decisionale più strategico e una migliore allocazione delle risorse. Ancora una volta, il viaggio inizia semplicemente seguendo questi passaggi: è un ciclo continuo di apprendimento, adattamento e crescita. Rimanendo flessibile, reattivo al cambiamento e impegnato a coinvolgere il tuo pubblico, il tuo marchio può sfruttare tutto il potenziale dei social media, trasformandoli in un potente strumento di connessione, crescita e successo. Scopri come la pubblicazione e la pianificazione di dlvr.it possono potenziare la tua strategia sui social media oggi.