6 cose da sapere sugli acquirenti di prodotti di bellezza nel Sud-est asiatico

Molti marchi di bellezza internazionali hanno gli occhi puntati sul Sud-Est asiatico. Con una popolazione numerosa e diversificata e numerose opportunità di crescita, è una regione entusiasmante. Rappresentare acquirenti con esigenze e priorità diverse quando si tratta di bellezza e cura personale.

Dopo aver analizzato i numeri, ecco le principali tendenze di bellezza che stiamo vedendo in questo momento nel Sud-est asiatico, secondo i dati dettagliati dei consumatori:

1. Gli acquisti di cosmetici hanno superato i livelli pre-pandemia
2. L'SPF è grande e sta diventando sempre più grande
3. Sempre più acquirenti di prodotti di bellezza si prendono cura dei propri capelli
4. Le condizioni di salute spingono le persone verso prodotti particolari
5. La tecnologia dovrebbe ricoprire una parte importante nel percorso di acquisto dei prodotti di bellezza
6. Si tratta di prodotti esclusivi e di tendenza

1. Gli acquisti di cosmetici hanno superato i livelli pre-pandemia

La pandemia è stata un periodo strano e, mentre alcune industrie sono aumentate vertiginosamente, altre no. Con meno persone nella regione che socializzano, blocchi e indossano mascherine quando ai consumatori è stato finalmente permesso di uscire di casa, è comprensibile che non molti abbiano cercato prodotti per il trucco.

Ma dal 2021, le vendite di cosmetici nel Sud-est asiatico sono in aumento, con acquisti autodichiarati nel 2023 superiori ai livelli pre-pandemia. Il forte rimbalzo indica la domanda repressa a causa dei blocchi.

In questo concorre anche l’“effetto rossetto”; le persone nel sud-est asiatico acquistano piccole indulgenze per coccolarsi nei momenti difficili, e alcuni indossano colori vivaci per risollevare il loro umore. Abbiamo notato un aumento di anno in anno nelle persone che acquistano fard, rossetti e ombretti nella regione.

Dal 2021, c’è stato anche un aumento del 23% nel numero di uomini che acquistano cosmetici nel Sud-est asiatico.

In gran parte grazie al fatto che sempre più celebrità maschili abbracciano il trucco e il marketing inclusivo, i marchi che si rivolgono a questa regione hanno un nuovo pubblico a cui rivolgersi.

Il livello di crescita mostra quanto sia resiliente l’industria della bellezza nel Sud-Est asiatico. Non c'è voluto molto per recuperare il ritardo rispetto agli acquisti pre-pandemia, e il mondo in cui viviamo oggi è molto diverso da quello del 2019. Le persone sono chiaramente ancora interessate al trucco e i brand hanno bisogno di informazioni dettagliate sul pubblico per stare al passo con opportunità e cambiamenti nel mercato della bellezza.

2. L'SPF è grande e sta diventando sempre più grande

Non è il prodotto di bellezza più glamour, ma una maggiore consapevolezza dell'impatto del sole sulla salute e sull'invecchiamento ha portato ad un aumento delle persone che utilizzano l'SPF.

Nel Sud-est asiatico, 2 acquirenti di prodotti di bellezza su 5 hanno utilizzato la crema solare nell'ultima settimana e quasi altrettanti hanno utilizzato una crema idratante per il viso con SPF.

Negli ultimi due anni, il numero di acquirenti di prodotti di bellezza nel Sud-est asiatico che utilizzano creme solari è cresciuto del 12%.

È chiaramente diventato un prodotto di riferimento nella routine di molte persone.  

La generazione Z e i baby boomer stanno assistendo ai maggiori aumenti della domanda. Inoltre, quasi 1 acquirente di prodotti di bellezza della generazione Z su 5 in SEA utilizza creme/sieri antietà, a dimostrazione del fatto che la giovinezza è un bene prezioso anche tra il pubblico più giovane.

La protezione UV è una grande tendenza di bellezza in Indonesia e Tailandia in particolare, poiché gli acquirenti di prodotti di bellezza in questi paesi sono i primi a livello globale per l'utilizzo di creme idratanti per il viso con SPF e creme solari.

Con una domanda crescente di prodotti SPF nel Sud-est asiatico, i marchi hanno l’opportunità di affermarsi in questo mercato in espansione e di parlare a gruppi specifici. Ciò potrebbe avvenire ampliando la propria gamma, confezionando i prodotti in modi innovativi o aggiungendo benefici per la cura della pelle alle formule.

Ad esempio, i consumatori tailandesi adorano il siero antietà: oltre un terzo degli acquirenti di prodotti di bellezza qui lo usano settimanalmente, mentre gli indonesiani usano relativamente più rossetto e matita per le labbra. Pertanto, i marchi che desiderano entrare in questi mercati potrebbero fare bene aggiungendo benefici antietà alle loro formule e ampliando la loro gamma di prodotti per includere l’SPF. Gli ibridi tra trucco e cura della pelle hanno guadagnato terreno negli ultimi anni e sembra che siano qui per restare.

3. Sempre più acquirenti di prodotti di bellezza si prendono cura dei propri capelli

La cura dei capelli e del cuoio capelluto sta diventando sempre più popolare tra gli acquirenti di prodotti di bellezza nel sud-est asiatico. Il numero di coloro che utilizzano l’olio per capelli settimanalmente è cresciuto del 17% su base annua, con gli acquirenti di questa regione che si sono distinti per l’acquisto di prodotti specifici per la cura dei capelli.

L’Indonesia, ad esempio, è il Paese al mondo che più utilizza shampoo antiforfora, mentre la Tailandia si distingue per l’utilizzo di prodotti volumizzanti. I marchi che sfruttano ingredienti naturali per pulire, rafforzare e ravvivare i capelli dalla radice alle punte possono vincere alla grande con questo pubblico regionale.

Gli acquirenti di prodotti di bellezza nel Sud-Est asiatico non sono però interessati solo a prendersi cura dei propri capelli, ma anche a metterli in piega. Il numero di coloro che hanno utilizzato un illuminante (+33%), un rilassante (+14%) e una cera per capelli (+21%) nell'ultima settimana sono tutti aumentati di anno in anno.

Il crescente interesse di questa regione per lo styling e la cura dei capelli potrebbe offrire ai marchi l'opportunità di creare prodotti più multiuso, che cambiano l'aspetto dei capelli, pur preservandone la salute. Ad esempio, impacchi coloranti per capelli con ingredienti nutrienti.

4. Le condizioni di salute spingono le persone verso prodotti particolari

Le condizioni di salute di cui soffrono le persone possono indirizzarle verso prodotti di bellezza mirati che promettono sollievo. Nel Sud-Est asiatico, i disturbi legati al sonno rappresentano il problema di salute più comune, con gli acquirenti di prodotti di bellezza che hanno il 13% in più di probabilità di sperimentarli rispetto al consumatore medio della regione.

Il numero di acquirenti di prodotti di bellezza che soffrono di disturbi legati al sonno è cresciuto del 20% dal 2020.

Per i marchi, c'è la possibilità di raddoppiare le soluzioni che aiutano il riposo. Ingredienti come lavanda, camomilla o CBD possono avere un effetto rilassante e quindi aiutare a preparare il corpo e la mente al sonno. Pertanto, i marchi di bellezza dovrebbero cercare di includere alcuni di questi ingredienti nei loro prodotti e concentrare i loro messaggi affinché questi acquirenti si sentano coccolati.

Gli acquirenti di prodotti di bellezza nel Sud-est asiatico si distinguono anche per la gestione delle patologie legate alla pelle, il che significa che potrebbero essere interessati anche a prodotti che promettono di essere delicati, senza profumo e con ingredienti calmanti.

Rispondendo alle particolari difficoltà sanitarie affrontate dai consumatori del Sud-Est asiatico, i marchi di bellezza sono in grado di creare connessioni significative attraverso prodotti su misura. Le aziende che comprendono veramente questo mercato e il suo rapporto con la salute hanno maggiori probabilità di prosperare in esso.

5. La tecnologia dovrebbe ricoprire una parte importante nel percorso di acquisto dei prodotti di bellezza

Gli acquirenti di prodotti di bellezza nel Sud-est asiatico sono molto interessati alla tecnologia. Oltre la metà afferma di seguire le ultime tendenze e novità tecnologiche, e il numero di coloro che possiedono un visore VR (+10%) e utilizzano gli effetti TikTok (+6%) è cresciuto tra il 2020 e il 2023.

Ciò significa che è probabile che gli acquirenti di prodotti di bellezza nel Sud-est asiatico siano appassionati di tecnologia legata alla bellezza, come maschere a LED e massaggiatori elettronici per il viso.

Il loro interesse per la tecnologia significa anche che sono più aperti ad abbracciare l'intelligenza artificiale e l'AR nel percorso di acquisto. I marchi potrebbero cercare di rendere il percorso di acquisto dei clienti più coinvolgente e personalizzato; ciò potrebbe avvenire offrendo prove AR e consentendo agli acquirenti di prodotti di bellezza di campionare virtualmente prodotti e sfumature, o introducendo l’intelligenza artificiale nel percorso di acquisto.

A Singapore, oltre la metà degli acquirenti di prodotti di bellezza afferma che si sentirebbe a proprio agio nell’utilizzare uno strumento integrato con l’intelligenza artificiale per acquistare un prodotto o un servizio.

L’intelligenza artificiale potrebbe essere utilizzata per gestire le domande dei clienti, fornire consigli o persino creare abbonamenti di bellezza personalizzati in base alle preferenze del cliente. Un buon esempio è lo “specchio intelligente” all'avanguardia dell'azienda di cura personale Shiseido, noto come Skincare Advisor.

Qualunque sia la scelta delle aziende di strumenti tecnologici, molti acquirenti di prodotti di bellezza nel Sud-est asiatico sono pronti ad abbracciarla.

6. Si tratta di prodotti esclusivi e di tendenza

Se i marchi vogliono interagire con gli acquirenti di prodotti di bellezza nel Sud-est asiatico, dovranno incarnare ciò che desiderano questi acquirenti.

Prima di tutto, gli acquirenti di prodotti di bellezza vogliono che i marchi siano esclusivi, trendy e giovani. A Singapore, hanno il 28% di probabilità in più di volere pubblicità che li facciano ridere, e 1 su 4 inoltra settimanalmente meme. Quindi, restare al passo con la cultura di Internet che stanno portando avanti potrebbe fare una grande differenza. È anche fondamentale mantenere entusiasti gli acquirenti di prodotti di bellezza lanciando edizioni limitate e collezioni esclusive, ad esempio una collezione trimestrale incentrata su un ingrediente eroe.

In termini di ciò che questi consumatori vogliono che i brand facciano, sono i più avanti nel migliorare la propria immagine o reputazione online, seguiti da vicino dalla gestione di comunità di clienti e dall'offerta di prodotti personalizzati.

I marchi potrebbero contribuire a migliorare l'immagine dei propri clienti evidenziando le storie di successo dei clienti o consentendo ai follower di inviare contenuti utilizzando i loro prodotti per avere la possibilità di vincere un premio o essere messi in evidenza.

E quando si tratta di prodotti o servizi personalizzati, investire in esperienze di consulenza online o in negozio per valutare le esigenze individuali e personalizzare i consigli è una buona strada da percorrere. Questo potrebbe essere particolarmente allettante per tutti gli acquirenti di prodotti di bellezza che soffrono di disturbi della pelle.

In poche parole, la scena della bellezza è più grande e flessibile che mai. Le tendenze che abbiamo delineato stanno modellando il modo in cui vediamo e catturiamo i nostri prodotti preferiti, e i marchi di bellezza dovrebbero conoscerli se vogliono mantenere il loro splendore.