13 migliori software CRM per le vendite

Le vendite sono la linfa vitale di qualsiasi attività! Ma man mano che la tua azienda e la base di clienti crescono, tenere traccia di ogni elemento del processo di vendita può essere difficile. Pertanto, i rappresentanti di vendita richiedono molto supporto nelle loro operazioni quotidiane.

Se il tuo team utilizza fogli di calcolo per gestire i lead e tenere traccia delle opportunità, rischi di perdere lead importanti o di dimenticare le attività di follow-up. Fortunatamente, con gli strumenti giusti, può essere molto più semplice.

Il miglior software CRM per le vendite aiuterà il tuo team a rimanere organizzato e al passo con ogni opportunità. Inoltre, renderà più facile per tutti lavorare insieme come una squadra con visibilità condivisa su ogni account.

Un buon sistema CRM può far risparmiare tempo e denaro ai team di vendita, consentendo loro di essere più produttivi e vedere più lead fino al completamento, il che significa maggiori entrate per l'azienda. Gestisci il tuo team di vendita in pochi clic con Dripify.

Ma date le diverse opzioni disponibili, può essere difficile scegliere il miglior CRM di vendita per il tuo team di vendita.

Ogni software è dotato di caratteristiche e funzionalità diverse. Vuoi scegliere un software CRM che soddisfi le esigenze dei tuoi rappresentanti di vendita, semplifichi il processo di vendita e si integri con altri strumenti di collaborazione.

Abbiamo compilato un elenco dei 13 migliori software CRM per le vendite e il marketing. Questi migliori software di gestione delle vendite sono i migliori e sono utilizzati da decine di migliaia di aziende e startup per la gestione delle vendite. Sono facili da usare e ti aiutano a gestire il tuo processo di vendita, non solo a tenere traccia dei contatti.

Ma prima di presentare i migliori software CRM per le vendite, discutiamo di cos'è il software CRM per le vendite e perché dovresti usarlo per la tua attività.

Che cos'è il software CRM per le vendite?

Il software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) per le vendite è uno strumento che aiuta le aziende a gestire il processo di vendita. Viene fornito con molte funzionalità diverse, tra cui il monitoraggio dei contatti, la gestione dell'account, la gestione dei dati dei clienti, l'automazione delle attività di vendita, il monitoraggio dei risultati e molto altro.

Un CRM per le vendite e il marketing può aiutare le aziende a tenere traccia dei propri progressi e prendere decisioni migliori sulle proprie strategie . Quindi è importante scegliere il giusto software di gestione delle vendite per la tua PMI o una grande azienda.

Esploriamo come i team di vendita possono trarre vantaggio da un CRM di vendita:

Perché utilizzare il software CRM per le vendite: i 7 principali vantaggi

Il miglior CRM per il tuo team di vendita deve essere intuitivo, facile da navigare e soddisfare in modo specifico i rappresentanti di vendita e le loro esigenze. La tua azienda e il team di vendita possono beneficiare di queste funzionalità in diversi modi. Discutiamo dei 7 principali vantaggi dell'utilizzo del software CRM per le vendite.

1. Gestione semplificata del processo di vendita

Il software CRM aiuta le aziende a monitorare e gestire facilmente i propri processi di vendita e marketing. Questo può aiutarti a concludere più accordi di vendita e migliorare la produttività delle vendite.

2. Migliore gestione delle relazioni con i clienti

Il giusto software CRM ti consentirà di gestire efficacemente la relazione con i tuoi clienti. Puoi fornire un migliore servizio clienti e supporto monitorando i dati dei clienti e la cronologia delle interazioni. Ciò porterà a una migliore gestione delle relazioni con i clienti.

3. Monitoraggio delle vendite più efficace

Tieni traccia delle tue attività di vendita in modo più efficace con lo strumento CRM. Puoi comprendere meglio le tue prestazioni di vendita e identificare le aree di miglioramento, aumentando in definitiva le tue vendite. Se sei una startup, prova a scegliere un software di monitoraggio delle vendite per piccole imprese che offre anche funzionalità CRM.

4. Maggiore produttività delle vendite

Il software CRM può aumentare la produttività delle vendite automatizzando le attività di vendita comuni e fornendo utili metriche e report di vendita. Riduce anche il carico di lavoro del tuo team di vendita.

5. Previsione delle vendite più semplice

Il miglior software CRM ti consentirà di prevedere le tue prestazioni di vendita future monitorando i dati e le tendenze delle vendite passate. Ciò è particolarmente vantaggioso per le attività stagionali. Questo può aiutarti a prendere decisioni migliori su inventario, personale e marketing.

6. Migliore organizzazione dei dati di vendita

Organizza in modo efficace i dati di vendita della tua azienda, facilitando la ricerca e l'accesso alle informazioni quando necessario. Un buon software CRM semplificherà il processo di creazione di report di vendita e analisi dei dati.

7. Aumento del ROI

Il software CRM generalmente fornisce un ritorno sull'investimento (ROI) più elevato rispetto ad altri tipi di software aziendali. E questo perché è direttamente collegato alle vendite, alla redditività e alla crescita del business.

Naturalmente, non tutti i software CRM sono creati uguali; alcuni sono migliori di altri. Ecco perché devi scegliere quello più adatto alle tue esigenze aziendali.

I 13 migliori software CRM per le vendite

Quando ti guardi intorno, troverai molte diverse opzioni di software CRM sul mercato, ognuna con le sue caratteristiche e vantaggi. Quindi, qual è il miglior CRM per i rappresentanti di vendita, chiedi?

Abbiamo raccolto i 13 migliori software CRM per le vendite per semplificare la scelta di quello più adatto alla tua attività. Continua a leggere!

1. Sistemi davvero semplici

Coltiva i tuoi contatti, costruisci relazioni solide e concludi più vendite con Really Simple Systems CRM. Questo software è perfetto per i team in crescita nel settore B2B, così puoi concentrarti su ciò che sai fare meglio e lasciare che il software si occupi di attività di vendita ridondanti e che richiedono tempo.

L'interfaccia facile da usare ti consente di monitorare l'intera pipeline di vendita dal primo contatto alla chiusura dell'affare. Le preziose informazioni e i rapporti ti aiuteranno a vedere dove stai vincendo e dove devi migliorare.

Lo consigliamo come uno dei migliori software di gestione delle vendite per le piccole imprese . È anche scalabile, quindi puoi adattarlo alle tue esigenze man mano che la tua attività diventa una grande azienda.

Prezzo:

Really Simple Systems è gratuito per due utenti e parte da $ 14 per utente al mese se fatturato annualmente. Inoltre, puoi potenziare il tuo CRM con componenti aggiuntivi come Simple Marketing, Advanced Marketing e altro ancora.

2. Capsula CRM

Con Capsule CRM puoi archiviare e condividere facilmente i contatti con i colleghi mantenendo i tuoi dati organizzati e in ordine.

Inoltre, ti consente di generare report sulla tua pipeline di vendita, tenere traccia dell'attività tra te e i tuoi lead e gestire elenchi di cose da fare e calendari. E puoi utilizzare la funzione "tracce" per creare un processo di vendita coerente.

Capsule CRM si integra con Microsoft 365 e Google Workspace! Include anche una gamma di integrazioni di terze parti, come Mailchimp, che rendono facile tenere traccia di tutti i tuoi dati di contatto in un unico posto.

Non si tratta solo di contatti; puoi anche gestire le tue offerte, attività e altro ancora. Nel complesso, le piccole e medie imprese possono utilizzare un potente strumento CRM per rimanere organizzate ed efficienti.

Prezzo:

Capsule CRM offre una varietà di piani tariffari per soddisfare le esigenze di qualsiasi azienda. Il piano base è gratuito per un massimo di 2 utenti e 250 contatti.

Il piano professionale costa $ 18/utente al mese e include 50.000 contatti e 10 GB di spazio di archiviazione per utente con molte funzionalità.

3. Apptivo CRM

Il software Apptivo CRM è uno strumento completo che può aiutare le aziende di tutte le dimensioni ad attrarre, coinvolgere, fidelizzare e servire più clienti. Offre una vasta gamma di funzionalità come:

• Gestione dei contatti
• Monitoraggio del piombo
• Gestione dei compiti
• Gestione dei progetti e altro ancora.

Il software aiuta la tua azienda a gestire le vendite, l'email marketing, la fatturazione, le offerte, i servizi, gli acquisti e altre funzioni essenziali.

Il software Apptivo CRM è anche completamente personalizzabile, così le aziende possono creare un sistema che si adatta alle loro esigenze specifiche. Questo software è anche molto intuitivo, rendendo facile l'apprendimento e l'utilizzo da parte dei dipendenti.

Gestione delle vendite: il software Apptivo CRM semplifica il monitoraggio delle pipeline di vendita e la gestione delle relazioni con i clienti. Puoi creare preventivi, ordini e fatture, gestire i pagamenti e tenere traccia delle spese.

Email Marketing: Apptivo CRM include potenti strumenti per la creazione e la gestione di campagne e-mail. Puoi monitorare le aperture e i clic delle email, nonché misurare l'efficacia delle tue campagne.

Fatturazione e fatturazione: creare fatture e gestire i pagamenti in Apptivo CRM è semplicissimo. Inoltre, puoi anche monitorare le spese e le entrate nel tempo.

Gestione delle offerte: creare e gestire le offerte non è stato così facile. Apptivo CRM ti consente di monitorare lead, potenziali clienti e clienti, oltre a misurare l'efficacia delle tue offerte.

Gestione dei servizi: traccia le richieste di servizio e gestisci le relazioni con i clienti. Crea ticket, assegnali ai membri del team e tieni traccia dello stato di ogni richiesta.

Gestione degli acquisti: crea ordini di acquisto, ricevi beni e servizi e tieni traccia delle spese.

Integrazione: il software si integra con varie applicazioni di terze parti, tra cui Google Apps, QuickBooks, Salesforce CRM e altro ancora.

Prezzo:

Il piano iniziale è gratuito per sempre per un utente con funzionalità come Contatti, Gestione elenco lead, Attività e altro. L'archiviazione di file consentita è di 500 MB per account.

Il piano Lite parte da $ 18 per utente al mese per l'utilizzo di 18 app e 25 flussi di lavoro. I piani Premium e Ultimate costano rispettivamente $ 12 e $ 20 al mese per utente.

4. Pipedrive CRM

Pipedrive è uno strumento di gestione delle relazioni con i clienti che aiuta le aziende a gestire la propria pipeline di vendita. Offre un'app Web e mobile che consente agli utenti di creare e gestire accordi di vendita, tenere traccia dei progressi e collaborare con i membri del team.

Ecco le caratteristiche principali del software Pipedrive CRM ora.

Deal Management: crea e gestisci accordi di vendita, monitora i progressi e collabora con i membri del team.

Visualizzazione pipeline: ottieni una panoramica dell'intera pipeline di vendita e scopri quali accordi stanno per concludersi.

Integrazione e-mail: sincronizza il tuo account e-mail con Pipedrive per aggiungere facilmente nuovi lead e contatti.

Rapporti: genera rapporti sulla tua attività di vendita e monitora i tuoi progressi nel tempo.

Il software per le vendite Pipedrive CRM è una soluzione all-in-one che ti aiuta a gestire il processo di vendita dall'inizio alla fine.

Il software offre potenti funzionalità come gestione dei lead, e-mail marketing, integrazioni e altro per aiutarti ad aumentare la produttività delle vendite.

Pipedrive offre anche un'interfaccia bella e intuitiva che ti consente di monitorare facilmente i tuoi progressi e rimanere organizzato.

Prezzo:

Pipedrive CRM non offre un piano gratuito ma una prova gratuita per 14 giorni senza richiedere la tua carta di credito. Il piano "Essential" iniziale costa $ 9,9 per utente al mese per 3000 offerte attive, 30 campi personalizzati e 15 report.

5. Salesforce Sales Cloud

Se stai cercando un potente CRM che ti aiuti a vincere più affari, prova Sales Cloud di Salesforce. È la soluzione perfetta per i team di vendita di tutte le dimensioni.

Questo strumento fornisce tutto ciò di cui hai bisogno per vincere più affari, incluso un potente CRM, solidi strumenti di assistenza clienti e l'integrazione con Slack.

Con Sales Cloud puoi gestire la tua pipeline e tenere traccia dei progressi dei tuoi clienti in ogni fase del processo di vendita.

Inoltre, puoi anche collaborare con i membri del tuo team e ricevere aggiornamenti in tempo reale su ciò che sta accadendo con ogni affare.

Il software Salesforce Sales CRM ti aiuta ad aumentare le entrate con sicurezza e a rendere mobile e virtuale la tua nuova normalità. Riceverai supporto in ogni fase del processo. Ti aiuta anche a tenere traccia dei tuoi contatti e opportunità.

Puoi facilmente vedere quali affari si chiuderanno con maggiore probabilità in modo da poter concentrare i tuoi sforzi sulle opportunità più promettenti.

Inoltre, con dashboard e report, puoi monitorare i tuoi progressi verso i tuoi obiettivi e identificare le aree di miglioramento.

Il software Salesforce Sales CRM semplifica inoltre la gestione delle relazioni con i clienti. Puoi visualizzare facilmente le informazioni di contatto, i dettagli dell'account e le interazioni recenti. E con potenti funzionalità di ricerca, puoi trovare rapidamente le informazioni di cui hai bisogno.

Inoltre, puoi creare proposte, tenere traccia dell'attività e dei risultati e inviare promemoria via e-mail per mantenere il processo di vendita in linea.

E infine, puoi collaborare con il tuo team per completare il lavoro più velocemente con la giusta integrazione.

Prezzo:

Puoi provare la prova gratuita di Salesforce Sales Cloud CRM per determinare se si adatta bene alla tua attività. Il piano "Essential" parte da $ 25 al mese per utente con funzionalità di vendita e supporto all-in-one.

I piani Professional, Enterprise e Unlimited vengono addebitati rispettivamente a $ 75, $ 150 e $ 300 al mese per utente.

6. Vendite fresche

Freshsales è un software CRM completo che aiuta le aziende a concludere affari più velocemente e migliora l'efficacia del venditore. Fornisce una visione a 360° dei clienti, semplifica il processo di vendita e riduce la complessità ei costi dell'IT.

Il software ricco di funzionalità aiuta le aziende a personalizzare il coinvolgimento, abbreviare il ciclo di vendita e aumentare i ricavi. Lo fa fornendo funzionalità di vendita basate sul contesto, che ti offrono una visione completa di ciascun cliente e delle sue esigenze. Ciò ti consente di creare impegni di vendita più mirati ed efficaci, portando a cicli di vendita più brevi e accordi più chiusi.

Freshsales ha molte altre funzionalità, tra cui la gestione dei lead, la gestione della pipeline e la gestione dei prodotti.

Alcune delle caratteristiche chiave di Freshsales sono elencate di seguito:

Gestione dei lead: gestisci i lead in modo efficace e convertili in clienti. Registra tutte le informazioni di contatto e monitora l'andamento di ogni lead.

Monitoraggio delle vendite: tieni traccia della tua pipeline e prevedi le vendite future. Monitora le prestazioni del tuo team e dei singoli membri.

Gestione delle relazioni con i clienti: tieni un registro di tutte le interazioni e le transazioni dei clienti. Costruisci relazioni migliori con i tuoi clienti e aumenta le conversioni di vendita.

Email Marketing: invia campagne di email marketing personalizzate ai tuoi clienti. Segmenta il tuo elenco di clienti e scegli come target gruppi specifici con offerte pertinenti.

Reporting e analisi: analizza i dati di vendita e ottieni informazioni dettagliate su come migliorare il processo di vendita. Genera report personalizzabili per prendere decisioni informate.

Prezzo:

Freshworks ha un piano gratuito per sempre per organizzare i team di vendita e coinvolgere i lead. Il piano "Crescita" offre funzionalità più potenti per $ 15 al mese per utente.

E il prezzo per "Pro" e "Enterprise" è rispettivamente di $ 39 e $ 69 al mese per utente.

7. Compagno di vendita

Salesmate è un software di automazione CRM cum che ti aiuta a far crescere le tue entrate e le tue relazioni offrendo esperienze semplici, personali e produttive per il tuo team di vendita e i tuoi clienti.

Con Salesmate puoi gestire facilmente la tua pipeline di vendita, tenere traccia delle interazioni con i clienti e automatizzare il processo di vendita.

Inoltre, Salesmate offre potenti strumenti di reportistica e analisi che forniscono informazioni dettagliate sulle prestazioni di vendita.

Questo software CRM aiuta le aziende nell'automazione delle vendite, nella gestione dei lead, nella gestione dei contatti e nella gestione dei prodotti. Offre funzionalità integrate per chiamate, messaggi di testo, dialer di alimentazione, moduli Web, messaggistica, generatore di e-mail e gestione della pipeline di vendita.

Anche il monitoraggio dell'attività di vendita e la gestione dei contatti sono alcune delle sue caratteristiche principali. Inoltre, dispone di rapporti sulle vendite e capacità di previsione per aiutare le aziende a prendere decisioni migliori. La parte migliore? Ha funzionalità di personalizzazione in modo da poterlo adattare alla tua attività e al tuo settore.

Prezzo:

Puoi provare Salesmate gratuitamente per 15 giorni senza bisogno di una carta di credito. O forse vorresti iniziare a $ 12 per utente al mese, con fatturazione annuale.

Altri piani annuali denominati "Crescita" e "Boost" hanno un prezzo mensile di $ 24 e $ 40 per utente.

8. Software Zoho CRM

Zoho CRM Software è uno strumento completo che aiuta le aziende ad automatizzare i processi di vendita e marketing e a gestire le relazioni con i clienti in modo più efficace.

Il software offre un'ampia gamma di funzionalità e capacità che possono essere personalizzate per soddisfare le esigenze specifiche delle singole aziende.

Condividiamo alcune caratteristiche chiave di Zoho CRM:

Gestione dei processi: crea, gestisci e monitora facilmente i processi di vendita e marketing utilizzando Zoho CRM.

Orchestrazione del percorso: crea percorsi personalizzati del cliente e automatizza i processi di marketing.

Multicanale: interagisci con i clienti attraverso più canali (inclusi e-mail, social media e telefono).

Analisi: ottieni informazioni dettagliate sulle loro prestazioni di vendita e marketing con l'aiuto di report di analisi dettagliati generati da Zoho CRM.

Abilitazione alle vendite: accedi a tutte le informazioni necessarie per concludere le trattative in modo più rapido ed efficace.

Gestione delle prestazioni: monitora i progressi delle tue attività di vendita e marketing nel tempo e identifica le aree di miglioramento con l'aiuto delle metriche delle prestazioni.

Vendite predittive: utilizza le funzionalità di analisi predittiva di Zoho CRM per identificare lead e prospect di alto valore che hanno maggiori probabilità di convertirsi in clienti.

Personalizzazione: personalizza la funzionalità di Zoho CRM per soddisfare le esigenze specifiche della tua azienda.

Automazione del marketing: automatizza le attività e i processi di marketing utilizzando potenti funzionalità di automazione.

Collaborazione in team: collabora con altri membri del team su attività, progetti, lead e altri dati utilizzando le funzionalità di collaborazione integrate.

Lavoro a distanza: accedi a Zoho CRM da qualsiasi luogo nel mondo, a condizione che tu disponga di una connessione Internet.

Mobile: accedi a tutte le funzionalità di Zoho CRM in movimento dal tuo smartphone o tablet.

Sicurezza: stai certo che i tuoi dati sono al sicuro, grazie alle potenti funzionalità di sicurezza offerte da Zoho CRM.

Piattaforma per sviluppatori: crea applicazioni o integrazioni personalizzate utilizzando la potente piattaforma per sviluppatori.

Prezzo:

Zoho CRM offre una prova gratuita che puoi provare per verificarne la fattibilità per la tua attività. Il piano "Standard" costa $ 14 per utente al mese all'anno. Il prezzo per i piani "Professional", "Enterprise" e "Ultimate" è di $ 23, $ 40 e $ 52 al mese per utente con tutte le funzionalità.

9. Salesflare

Salesflare è un software CRM semplice ma potente per le piccole e medie imprese del settore B2B. Ti aiuta a gestire i tuoi contatti, clienti e pipeline di vendita in modo da poter concludere più affari e far crescere la tua attività.

Salesflare registra tutte le interazioni con i tuoi clienti, così puoi vedere la cronologia delle vendite e seguire facilmente i potenziali clienti. Inoltre, si integra con tutti i tuoi strumenti aziendali preferiti, inclusi Google Apps, Zapier e altro ancora.

Questo è il miglior CRM di vendita per le piccole imprese in quanto offre molteplici vantaggi.

• Inserisci meno dati
• Fai più vendite
• Non perdere mai più un follow-up
• Lavorare insieme come una squadra
• E integra il loro set di strumenti di vendita.

Salesflare tiene traccia automaticamente dei tuoi contatti, e-mail e calendario in modo che tu possa concentrarti sull'interazione e sulla costruzione di relazioni migliori con i tuoi clienti. Si integra anche con tutti i migliori strumenti aziendali, come Mailchimp, Google Apps, Zapier e altri.

Prezzo:

Dopo una prova gratuita, puoi optare per il piano "Crescita" a $ 29 per utente al mese, con fatturazione annuale. I piani "Pro" e "Enterprise" costano $ 49 e $ 99 al mese per utente.

10. Coinvolgi Bay

Il software EngageBay CRM è una potente piattaforma per tutti i tuoi team di vendita, marketing e supporto. Ti aiuta a gestire i tuoi contatti, contatti e clienti.

Ti consente inoltre di creare e inviare newsletter e-mail accattivanti, monitorare i visitatori del tuo sito Web e ottenere informazioni dettagliate sulle tue prestazioni di marketing.

EngageBay CRM è un software CRM completo che ti aiuta a:

• Automazione del marketing
• Marketing via email
• Pagine di destinazione
• Moduli web
• Visione del cliente a 360 gradi
• Software per la pianificazione degli appuntamenti
• Software di gestione dei contatti e altro

Il modulo Sales CRM aiuta le aziende a tenere traccia dei lead e dei clienti durante il processo di vendita. Include funzionalità di lead scoring e gestione dei progetti. Il modulo di coinvolgimento dei dipendenti aiuta i manager a mantenere i dipendenti informati e motivati.

Il modulo di gestione delle offerte aiuta le aziende a gestire e tenere traccia delle offerte. Il modulo di telefonia CRM consente alle aziende di gestire e monitorare i lead tramite le telefonate. Il modulo dei rapporti dell'helpdesk fornisce informazioni dettagliate sulle attività dell'helpdesk.

Prezzo:

EngageBay è gratuito per sempre fintanto che hai 500 contatti. In futuro, puoi eseguire l'aggiornamento a $ 13,49 al mese per utente per 1000 contatti, $ 44,99 al mese per utente per 10.000 contatti e $ 89,99 per contatti illimitati.

11. HubSpot CRM

HubSpot CRM è un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) leader e completo che aiuta le aziende a gestire i dati dei clienti, le interazioni e i processi di vendita.

HubSpot CRM è facile da usare e può essere personalizzato per adattarsi alle esigenze di qualsiasi azienda. È perfetto per le piccole e medie imprese che cercano un modo per organizzare, semplificare e tenere traccia dei dati e delle relazioni dei clienti.

Diamo un'occhiata ad alcune delle principali funzionalità del set di strumenti HubSpot CRM:

Gestione dei contatti: organizza i tuoi contatti in elenchi, aggiungi note e tag e tieni traccia delle interazioni con loro.

Gestione dei lead: registra le informazioni sui potenziali clienti, monitora i loro progressi durante il processo di vendita e invia automaticamente e-mail di follow-up.

Automazione del marketing: crea campagne e-mail automatizzate, pagine di destinazione e flussi di lavoro per migliorare l'efficienza del marketing.

Integrazione di attività e calendario: integra le tue attività HubSpot CRM con il tuo calendario di Google o Outlook per gestire il tuo tempo in modo più efficace.

Reporting e analisi: genera report dettagliati sui dati dei clienti, sulle prestazioni di marketing e sull'attività della pipeline di vendita.

Prezzo:

HubSpot offre molti strumenti gratuiti, incluso un CRM gratuito. I piani a pagamento partono da $ 45 al mese per un massimo di 1000 contatti e salgono a $ 3200 al mese per 10.000 contatti.

12. Software CRM in rame per le vendite

Il rame può essere la soluzione perfetta se stai cercando una soluzione CRM che ti aiuti a organizzare i tuoi contatti, automatizzare le attività e tenere traccia degli affari.

Con la sua interfaccia facile da usare e varie funzionalità, Copper è un'ottima scelta per aziende di tutte le dimensioni.

Organizza i contatti: mantieni tutte le tue relazioni importanti in un posto centrale! Il software semplifica l'aggiunta di nuovi contatti e la gestione dell'elenco dei contatti. Puoi anche creare gruppi per semplificare l'invio di messaggi mirati.

Automatizza le attività: una volta aggiunti i contatti, puoi iniziare ad automatizzare le attività. Con Copper puoi creare attività e notifiche ricorrenti per rimanere sempre aggiornato. E poiché il software si integra con app e strumenti popolari, puoi automatizzare ancora più attività.

Strumenti di email e marketing: Copper offre una varietà di strumenti di email e marketing per aiutarti a costruire e mantenere relazioni personalizzate su larga scala. Puoi creare modelli di e-mail personalizzati, tenere traccia delle aperture e dei clic delle e-mail e persino impostare campagne a goccia.

Traccia le offerte: una delle caratteristiche più importanti di qualsiasi CRM è la possibilità di tenere traccia delle offerte. Con Copper, puoi impostare la pipeline che funziona per te e monitorare l'avanzamento di ogni affare. Puoi anche ottenere rapporti sulle prestazioni della tua attività e apportare modifiche secondo necessità.

Google Workspace CRM: il rame è un'ottima scelta per le tue esigenze di CRM se stai già utilizzando Google Apps for Business. Il software si integra perfettamente con Google Apps, semplificando la gestione di contatti, offerte, e-mail e altro in un unico posto.

Gestisci i progetti: dopo che l'accordo è stato concluso, è importante tenere traccia del lavoro del tuo team. Grazie alle funzionalità di gestione dei progetti di Copper, puoi assegnare compiti ai membri del team, tenere traccia dei progressi e creare scadenze.

Integrazioni: Copper si integra con alcune delle app e degli strumenti più popolari in circolazione. Puoi collegarlo al tuo client di posta elettronica, account di social media, software di contabilità e altro ancora.

App mobile: l'app mobile di Copper può portare il tuo CRM con te ovunque tu vada. Puoi accedere alla tua lista di contatti, fissare appuntamenti e controllare lo stato di avanzamento delle tue offerte, indipendentemente da dove ti trovi.

Prezzo:

Puoi provare Copper gratuitamente e iniziare con il piano "Base" per $ 25 per utente al mese per un anno di fatturazione. La cosa buona di questo software CRM è che tutti i piani hanno posti illimitati.

13. SugarCRM

SugarCRM è il software CRM leader a livello mondiale che aiuta le aziende a gestire le relazioni con i clienti e ad interagire con loro attraverso il marketing, le vendite e l'automazione del servizio clienti.

Questo software CRM ha molte funzionalità personalizzabili per soddisfare le esigenze di qualsiasi azienda. Diamo un'occhiata ad alcune delle sue migliori caratteristiche:

Automazione del marketing: la piattaforma di automazione del marketing all-in-one Sugar Market consente alle aziende di creare e inviare campagne di marketing automatizzate, tenere traccia dei risultati e ottimizzare i processi per migliorare il coinvolgimento dei clienti.

Automazione delle vendite: la piattaforma di automazione delle vendite di nuova generazione di Sugar Sell consente alle aziende di automatizzare il processo di vendita dall'acquisizione dei lead alla chiusura, gestire opportunità e previsioni e altro ancora.

Automazione del servizio clienti: la piattaforma di servizio clienti superiore di Sugar Serve fornisce alle aziende gli strumenti necessari per offrire esperienze di servizio clienti eccezionali. Ciò include una suite di strumenti per la gestione dei casi di assistenza clienti, l'automazione dell'instradamento e dell'escalation dei ticket e altro ancora.

CRM on-premise: le aziende possono utilizzare le applicazioni flessibili e altamente personalizzate per l'esperienza del cliente di Sugar Enterprise per creare una soluzione CRM personalizzata che soddisfi le loro esigenze specifiche.

App Marketplace: L'App Marketplace di SugarCRM offre alle aziende l'accesso a centinaia di app che possono essere integrate nella loro soluzione SugarCRM per estenderne le funzionalità.

Prezzo:

SugarCRM offre un piano "Sell" per $ 49 al mese per utente per tre utenti, un piano "Serve" per $ 80, un piano "Enterprise" per $ 85 e un piano "Market" per $ 1000 al mese per utente.

Scegliere il software CRM giusto per le vendite

Il software Sales CRM è un must per qualsiasi azienda, indipendentemente dalle dimensioni. Ma con così tante opzioni sul mercato, come si fa a scegliere quella giusta per la propria azienda

Vediamo alcuni fattori da considerare quando si sceglie un software CRM per le vendite:

Costo: quanto costerà il software? È disponibile una prova gratuita o un piano gratuito? È meglio iniziare gratuitamente e quindi aggiornare man mano che le tue esigenze crescono.

Caratteristiche: quali caratteristiche sono importanti per te? Alcuni software hanno più funzionalità di automazione di altri. Altri sono dotati di migliori opzioni di integrazione. Considera ciò che è importante per te e scegli di conseguenza.

Facilità d'uso: il software è intuitivo? Richiede molto allenamento per iniziare? L'ultima cosa che vuoi è qualcosa che sarà difficile da usare.

Supporto: che tipo di supporto offre il software? C'è una base di conoscenza o una chat dal vivo disponibile se hai bisogno di aiuto? Dovrai assicurarti di poter ricevere aiuto quando ne hai bisogno.

Integrazione: il software può integrarsi con altri strumenti, come la tua piattaforma di eCommerce? È importante perché vorrai tutti i tuoi dati in un unico posto.

Dimensioni dell'azienda: il software si rivolge alle aziende di tutte le dimensioni o è rivolto solo alle aziende più grandi o più piccole? Idealmente, dovrebbe essere scalabile e in grado di ospitare aziende di tutte le dimensioni.

La scelta del giusto software CRM è importante per qualsiasi azienda. Considera i fattori di cui sopra per assicurarti di scegliere il software migliore per le tue esigenze.

Inoltre, è sempre una buona idea per le aziende B2B integrare il proprio CRM di vendita con i migliori strumenti di automazione di LinkedIn. È qui che Dripify torna utile! Non è un CRM ma un software di automazione LinkedIn basato su cloud che si integra con Zapier e HubSpot per potenziare la generazione di lead, le vendite e la crescita del business.

Dripify ha molte funzionalità che possono essere personalizzate in base alle tue esigenze aziendali. È facile da usare e l'assistenza clienti è sempre disponibile per aiutarti con qualsiasi domanda o problema.

Il vantaggio principale dell'utilizzo di Dripify e del software di automazione del marketing è che puoi automatizzare le tue campagne LinkedIn al massimo delle loro potenzialità. Ti consente di automatizzare la connessione, gli inviti e i messaggi. Inoltre, puoi usarlo per visualizzare automaticamente i profili e approvare automaticamente le competenze e gestire il tuo team di vendita in pochi clic.

La parte migliore? Puoi accedere a una pagina dedicata in cui puoi creare campagne a goccia e creare canalizzazioni per la generazione di lead di LinkedIn. Inoltre, lo strumento LinkedIn Scraper di Dripify ti consente di esportare/importare dati (utilizzando file CSV) e ritirare in blocco le richieste di connessione in sospeso.

Conclusione

Non importa se vendi un prodotto o mille; il tuo team di vendita ha bisogno di un modo per gestire i lead, tenere traccia delle informazioni sui clienti, tenere registri accurati, snellire il processo di vendita e rimanere organizzato.

Senza il giusto software CRM, il tuo team di vendita potrebbe armeggiare con fogli di calcolo ed elenchi di carta. Ma con il software giusto, possono semplificare i processi ed essere più efficaci nei loro ruoli.

Il software Sales CRM può aiutare la tua azienda a gestire e monitorare le attività di vendita in modo più efficace. Aiutano ad aumentare la produttività delle vendite, a organizzare i dati di vendita, a fare previsioni di vendita migliori e ad aumentare il ROI.

C'è un'abbondanza di software CRM disponibile oggi sul mercato. Quindi, come fai a sapere quale è il migliore per la tua attività? Puoi testarli individualmente utilizzando l'opzione di prova gratuita e vedere quale software si adatta meglio alle tue esigenze.

Inoltre, assicurati di tenere a mente le esigenze e i requisiti della tua azienda e del team di vendita quando scegli un CRM per le vendite. E non dimenticare di scegliere un software che puoi personalizzare e scalare man mano che la tua azienda e il tuo team di vendita crescono.