Il miglior software CSR per il 2024: 9 strumenti da considerare

Pubblicato: 2024-07-11

Il software per la responsabilità sociale d’impresa (CSR) è sempre più essenziale per le aziende impegnate nell’impatto sociale.

Man mano che crescono le aspettative di dipendenti e clienti – con il 76% dei dipendenti che desidera che i propri datori di lavoro contribuiscano positivamente alle proprie comunità e il 70% dei clienti che preferisce i marchi che migliorano attivamente il mondo – le organizzazioni sono sotto una pressione significativa per raddoppiare la CSR.

Il software CSR supporta le aziende semplificando la gestione e il reporting per le attività di filantropia aziendale come le donazioni dei dipendenti, il volontariato e i programmi di sovvenzioni comunitarie. Nel 2024, un software CSR efficace alleggerisce il carico amministrativo della gestione delle iniziative CSR e aiuta anche a legittimare queste iniziative sia internamente che esternamente. Gli investimenti nel software CSR dimostrano che la leadership di un’azienda mantiene i programmi di impatto sociale agli stessi standard di qualsiasi altra priorità aziendale, con l’aspettativa che i programmi CSR siano strategici ed efficaci e aiutino l’organizzazione a tenere il passo con le richieste dinamiche del panorama aziendale moderno.

Tenendo presenti queste considerazioni, abbiamo compilato un elenco delle 9 migliori soluzioni CSR per il 2024, progettate per affrontare queste sfide e supportare le aziende nel loro tentativo di fare una differenza significativa.

1. Inviabile

Submittable è una piattaforma a impatto sociale progettata per semplificare la gestione di tutte le iniziative di CSR in un unico posto, dal volontariato dei dipendenti alla concessione di sovvenzioni alle donazioni aziendali. Semplifica i flussi di lavoro, migliora la comunicazione e fornisce informazioni preziose per misurare l'impatto dei tuoi sforzi di CSR.

Caratteristiche:

Generatore di moduli drag-and-drop per moduli personalizzabili
Flussi di lavoro di revisione collaborativi e automatizzati
Volontariato guidato dai dipendenti e Dollars for Doers
Integrazione con gateway di pagamento per l'erogazione rapida dei fondi
Un portafoglio a impatto personalizzato per le donazioni dei dipendenti
Strumenti di reporting dell'impatto integrati
Donazioni multinazionali

Professionisti:

Interfaccia intuitiva sia per gli amministratori che per i candidati
Scalabile per aziende di tutte le dimensioni
Si integra con i CRM e gli strumenti di produttività più diffusi
Assistenza clienti altamente reattiva per ogni utente
Roadmap innovativa con un ciclo di feedback dei clienti
L’attenzione alla democratizzazione crea un autentico coinvolgimento dei dipendenti

Contro :

I prezzi possono essere più elevati per programmi complessi o organizzazioni più grandi
Potrebbe non essere così ricco di funzionalità come le opzioni software ESG più specializzate o più mirate

“Submittable è molto facile da usare. La curva di apprendimento è molto breve e quasi chiunque può padroneggiare rapidamente il programma. Inoltre, il team di Submittable apporta costantemente miglioramenti e ascolta il feedback dei clienti.

Carrie A., Recensione G2 di Submittable

Submittable sviluppa costantemente soluzioni innovative per aiutare i team CSR di oggi ad avere un impatto più profondo.

2. Beneficenza

Benevity (in precedenza Alaya e Spark) è una piattaforma completa di CSR e coinvolgimento dei dipendenti che aiuta le grandi organizzazioni a gestire e monitorare in modo efficace i propri sforzi filantropici. Offre una suite completa di strumenti per le donazioni dei dipendenti, il volontariato, la concessione di sovvenzioni e altro ancora.

Caratteristiche :

Vasta rete di organizzazioni non profit pre-controllate in tutto il mondo
Funzionalità lato dipendente come gamification e dashboard personalizzate per incoraggiare la partecipazione
Approfondimenti ricchi di dati
Dà priorità alla sicurezza dei dati

Professionisti :

Soluzione completa per le esigenze di CSR
Forte attenzione al coinvolgimento dei dipendenti
Ideale per le grandi imprese

Contro :

L'implementazione può essere complessa e richiedere molto tempo, soprattutto per le organizzazioni più grandi
Alcuni utenti segnalano difficoltà nel ricevere le erogazioni dei fondi
Molteplici acquisizioni hanno lasciato grandi lacune nel servizio
Un record di scarsa assistenza clienti

"Devi abituarti a navigare sulla piattaforma per trovare quello che ti serve, ma è tutto lì!"

Utente, Recensione G2 di Benevity

3. La tua causa da Blackbaud

YourCause di Blackbaud è una piattaforma appositamente progettata per mobilitare i dipendenti e aumentare la loro partecipazione ad iniziative di responsabilità sociale d'impresa. Promuove una cultura della donazione all'interno delle aziende semplificando i programmi di donazioni, volontariato e concessione di sovvenzioni da parte dei dipendenti con i moduli CSRConnect e GrantsConnect.

Caratteristiche :

Abbinamento regali, raccolta fondi peer-to-peer
Volontariato basato sulle competenze, campagne di volontariato e attività di volontariato individuale
Perfetta integrazione con altri prodotti Blackbaud
Gruppi di risorse dei dipendenti virtuali

Professionisti :

Piattaforma incentrata sui dipendenti, ideale per le aziende che cercano di promuovere il coinvolgimento dei dipendenti nella CSR
Supporto globale per 172 valute e 26 impostazioni di lingua

Contro :

La dipendenza da altri sistemi Blackbaud per ottenere prestazioni ottimali può limitare la flessibilità e aumentare i costi totali
Ha una curva di apprendimento ripida per essere utilizzato in modo efficace
Un record di servizio clienti scadente

“[YourCause] non è progettato per essere completamente personalizzabile. C’è una notevole flessibilità, ma comprensibilmente ci sono dei limiti”.

Utente, recensione G2 di YourCause CSRConnect

4. Bonterra

Bonterra è una piattaforma completa di gestione della CSR progettata per semplificare e centralizzare tutte le tue iniziative di bene sociale. Eliminando la necessità di più sistemi, offre una potente suite di strumenti che comprende la concessione di sovvenzioni, la gestione dei volontari, le donazioni dei dipendenti, la risposta alle catastrofi e la misurazione dell'impatto.

Caratteristiche:

Piattaforma unificata all-in-one per tutte le attività di CSR
Flussi di lavoro personalizzabili e flessibili per soddisfare i requisiti specifici del programma di sovvenzione e i processi di revisione
Reporting e analisi affidabili sull'impatto della CSR

Professionisti:

Soluzione completa per organizzazioni con diverse esigenze di CSR
Forte attenzione al processo decisionale basato sui dati
Adattabile alle esigenze delle grandi imprese e delle organizzazioni non profit

Contro:

Potrebbe richiedere formazione e inserimento significativi
Richiede molto tempo per essere implementato
I costi potrebbero rappresentare un ostacolo per le entità più piccole senza il budget per uno strumento completo

“[Bonterra è] non molto intuitivo. Ci vuole un po' di tempo per abituarsi e richiede un po' di diligenza per acquisire familiarità, configurare e iniziare a utilizzare."

Crystal K., Revisione G2 sulla responsabilità sociale d'impresa di Bonterra

5. Atto

Deed è una soluzione CSR appositamente progettata per rendere le donazioni e il volontariato dei dipendenti divertenti e coinvolgenti. Utilizza elementi di gamification per aumentare la partecipazione dei dipendenti alla CSR, promuovendo una cultura di responsabilità sociale all'interno della tua azienda.

Caratteristiche:

L’esperienza ludica motiva i dipendenti a partecipare ad attività di donazione e volontariato
Il volontariato basato sulle competenze mette in contatto i dipendenti con opportunità che corrispondono ai loro profili
Abbinamento delle donazioni per amplificare le donazioni dei dipendenti
Si integra con Slack

Professionisti :

Ottimo per le aziende che cercano di aumentare il coinvolgimento dei dipendenti nella CSR attraverso la gamification
Supporta oltre 20 lingue, 100 paesi e 130 valute: ottimo per team remoti e distribuiti
Piattaforma user-friendly ottimizzata per desktop e dispositivi mobili

Contro:

Funzionalità limitate o mancanti per la gestione delle sovvenzioni o iniziative CSR più complesse come la sostenibilità
Manca di analisi e report approfonditi
La gamification e l’approccio sociale potrebbero non essere adatti a tutte le culture aziendali

"All'inizio ho trovato il pannello di amministrazione un po' complicato e all'inizio la configurazione delle campagne mi ha richiesto un po' di tempo, ma il team Partner Success di Deed è molto reattivo e ha svolto un lavoro fantastico supportandomi."

Domenico N., G2 Revisione dell'atto

6. Ondata di terreno

Fondata nel 2021, Groundswell è una nuova soluzione che mira a semplificare le donazioni dei dipendenti. Con Groundswell, i dipendenti dispongono di fondi personali consigliati dai donatori (DAF) per gestire le loro donazioni di beneficenza.

Caratteristiche:

DAF personali per i dipendenti
Abbinamento immediato delle donazioni
Integrazioni del calendario

Professionisti :

Fondi consegnati alle organizzazioni non profit entro 24 ore
Interfaccia moderna ottimizzata per dispositivi mobili

Contro:

Funzionalità avanzate limitate
Nessun modulo di sovvenzione per supportare donazioni aziendali più ampie
Avvio in fase iniziale con rischio di volatilità

“Essendo una piattaforma relativamente nuova, continuano ad espandere le loro capacità e i loro moduli. Siamo ansiosi ed entusiasti che espandano le loro capacità ad altri tipi di donazioni aziendali oltre alla donazione e all'abbinamento dei volontari.

Greg V., Recensione G2 di Groundswell

7. Millie

Millie è una piattaforma CSR che semplifica i programmi di donazioni e volontariato dei dipendenti. Semplifica il processo per i dipendenti di richiedere l'abbinamento delle donazioni e per le aziende di tracciare e approvare tali richieste.

Caratteristiche:

Abbinamento ed elaborazione automatizzata dei regali
Programmi di volontariato con una rete di opportunità, sia a distanza che di persona
Strumenti di gestione delle campagne per raccolte fondi mirate
Integrazione con i sistemi di gestione buste paga per un'elaborazione continua delle donazioni e dei regali abbinati
Le integrazioni Slack pubblicano gli aggiornamenti direttamente sul server della tua azienda

Professionisti :

Riduce gli oneri amministrativi associati all'abbinamento dei regali dei dipendenti
La piattaforma interattiva e social coinvolge i dipendenti e promuove una cultura aziendale della donazione guidata dalla comunità
Potenti funzionalità di reporting

Contro:

Ambito limitato rispetto a soluzioni software CSR più complete; potrebbero non essere adatti alle organizzazioni con esigenze CSR complesse che vanno oltre le donazioni e il volontariato dei dipendenti
Potrebbe non supportare le organizzazioni non profit locali in tutte le regioni

“Alcune parti dell'interfaccia utente erano difficili da comprendere. Dopo aver cliccato un po’ sono riuscito ad avere successo.”

Utente, recensione G2 di Millie

8. Chezuba

Chezuba è una piattaforma di volontariato dei dipendenti per aziende multinazionali. Mette in contatto professionisti con organizzazioni no-profit in tutto il mondo per collaborare su vari progetti attraverso il volontariato basato sulle competenze.

Caratteristiche :

Supporto in oltre 133 lingue, con portata globale
L'abbinamento dei volontari basato sull'intelligenza artificiale mette in contatto i dipendenti con opportunità di volontariato personalizzate in base alle loro competenze e interessi
Reporting e dashboard completi per estrarre informazioni preziose per il processo decisionale in materia di CSR

Professionisti :

Ideale per aziende con forza lavoro internazionale e geograficamente dispersa
Aumenta il coinvolgimento dei dipendenti personalizzando le esperienze di volontariato e giocando sulla partecipazione dei dipendenti in feed social e classifiche

Contro :

Concentrato principalmente sul volontariato, potrebbe non soddisfare esigenze più ampie di RSI come le donazioni o la gestione delle sovvenzioni

"La maggior parte delle opportunità su Chezuba sono online, quindi le aziende che hanno dipendenti che non hanno accesso a un computer/Internet non sono la soluzione migliore."

Sarah Bugden, Recensione TrustRadius di Chezuba

9. Altruismo

Selfselfly è una soluzione CSR per le piccole e medie imprese (PMI). Offre una soluzione facile da usare e relativamente conveniente per le PMI per implementare e gestire programmi di CSR come donazioni dei dipendenti, volontariato e abbinamento di regali.

Caratteristiche :

Le donazioni con due clic consentono ai dipendenti di cercare facilmente organizzazioni non profit e donare immediatamente
Volontariato di gruppo coordinato, con scelte tra oltre 60.000 opportunità verificate
Reporting olistico sul coinvolgimento dei dipendenti e sull'impatto totale

Professionisti:

Su misura per le esigenze delle PMI che cercano una soluzione facile da usare
Facile da avviare e gestire i programmi CSR
Il volontariato di gruppo incoraggia il team building

Contro:

Potrebbe non essere così completo o flessibile come un software CSR di livello aziendale
Scalabilità limitata per organizzazioni più grandi con esigenze CSR più complesse
Relativamente nuovo sul mercato, il che può significare meno integrazioni e funzionalità limitate rispetto alle piattaforme più consolidate

"L'assistenza clienti è prontamente disponibile per risolvere i problemi e rendere le cose molto efficienti/facili."

Claire V., Recensione G2 di Selfselfly

Approfondisci il software CSR

Mentre affronti le complessità della CSR nel 2024, la scelta del giusto software CSR diventa una decisione strategica che determina il modo in cui la tua organizzazione può avere un impatto reale. Le piattaforme evidenziate nel nostro elenco sopra rappresentano quelli che riteniamo siano i migliori strumenti disponibili per aiutare la tua azienda a gestire le proprie iniziative di CSR nel modo più efficace possibile.

Tuttavia, per prendere una decisione più informata, ti invitiamo ad approfondire le specifiche di cosa cercare in un software CSR ed esplorare le tendenze di mercato che stanno attualmente plasmando il settore. La nostra guida completa al software CSR sul futuro fornisce approfondimenti e analisi dettagliati che possono aiutarti a comprendere le sfumature di questi strumenti e come scegliere il miglior software CSR in linea con i tuoi obiettivi organizzativi.