14 migliori plugin per WordPress per chat dal vivo

Una raccolta dei migliori plug-in WordPress per chat dal vivo , abbiamo elencato alcuni script di chat dal vivo PHP e software che possono essere integrati con qualsiasi sito WordPress.

La maggior parte dei contenuti su Internet è a senso unico. Che si tratti di testo, immagini, video o GIF, il creatore di contenuti è l'oratore e tutti gli altri sono l'ascoltatore.

Ora, questo va bene solo come intrattenimento, ma a volte le persone hanno delle domande, a volte il contenuto non è autoesplicativo ea volte le persone desiderano avere una risposta alle domande una per una.

Ad esempio, il 67% di tutti i clienti non effettua un acquisto e la maggior parte di ciò accade perché hanno domande senza risposta o incertezze sui tuoi prodotti o servizi.

Per eliminare tali problemi, puoi installare le funzionalità di Live Chat sul tuo sito web.

Aggiunge anche un livello di tocco personale al tuo sito web/blog. Sarai in grado di fornire un servizio clienti eccezionale, di gran lunga migliore e più attraente del supporto basato su e-mail .

Sarai in grado di affrontare i loro problemi all'istante, il che è sempre un vantaggio per i tuoi clienti perché a nessuno piace aspettare.

Ancora una volta, come discusso, molte persone lasciano un e-store per ambiguità. E così, con la funzionalità di chat dal vivo, puoi rivolgerti a questi potenziali clienti, risolvere i loro dubbi e domande e aumentare le tue conversioni.

Ora, se sei un utente di WordPress, sarai felice di apprendere che la piattaforma è piena di alcuni fantastici plugin che ti permetteranno di chattare con i tuoi clienti uno contro uno.

In effetti, ci sono così tanti plugin in questa categoria che potresti persino confonderti su quale sia il migliore e quale si adatti alle tue esigenze.

In questo post, abbiamo messo insieme un elenco dei migliori plugin di WordPress per chat dal vivo . Quindi, senza ulteriori indugi, diamo un'occhiata a questo elenco:

Chat di supporto dal vivo

Se vendi prodotti o servizi tramite il tuo sito Web, avere il supporto della chat online aumenterà sicuramente le tue vendite.

molti prodotti non decollano a causa del cattivo supporto. Se offri un grande supporto, i tuoi utenti saranno felici e le tue vendite aumenteranno grazie al passaparola.

La soluzione di chat di gruppo è un altro vantaggio del plug-in, puoi invitare e ospitare una chat con un massimo di 50 utenti. Questo ti aiuterà a fornire una demo del tuo prodotto a più utenti alla volta.

Insieme a WordPress, questo sistema di chat funziona sulla maggior parte degli altri CMS e piattaforme.

Chatwe

Questo è un ottimo plugin per la chat dal vivo di WordPress che porterà un coinvolgimento di alta qualità al tuo sito. Come già accennato in precedenza, un sistema di chat sul tuo sito può fare una grande differenza per la tua conversione.

È sempre un'ottima idea rendere più facile per i tuoi visitatori i contenuti che puoi trovare persone che amano leggere o acquistare dai siti con un vero essere umano dietro.

Quindi, le interazioni e il coinvolgimento contano molto.

Questo plugin porterà un'interfaccia di chat completamente moderna al tuo sito. Ti offre tutte le funzionalità e le opzioni per integrare perfettamente il tuo sistema di chat con il tuo sito.

È un plug-in di chat gratuito e a pagamento, la versione gratuita del plug-in è limitata rispetto alle opzioni a pagamento. La versione gratuita del plugin offre fino a 5 utenti simultanei mentre la versione a pagamento può arrivare fino a 1000 utenti.

L'opzione della chat di gruppo è disponibile nella versione a pagamento. Se gestisci un sito più piccolo con utenti limitati, la versione gratuita del plugin è abbastanza buona per iniziare. Puoi sempre aggiornare ogni volta che ne hai bisogno man mano che la tua attività cresce.

GetSiteControl

Non solo il plug-in di chat dal vivo, lo strumento GetSiteControl è un pacchetto di diversi strumenti che ottieni a un prezzo molto limitato. Una volta che hai questo strumento, non avrai bisogno di nessun altro strumento per l'email marketing, sondaggi e sondaggi online o chat dal vivo.

Lo strumento GetSiteControl ti offre il controllo completo su tutti questi widget. Puoi modificare l'aspetto dello strumento e le opzioni di targeting complete per assicurarti che funzioni perfettamente per la tua attività.

Hai la possibilità di integrare i più popolari fornitori di CRM ed e-mail marketing per assicurarti che funzioni perfettamente per la tua attività.

Diamo un'occhiata all'opzione di chat dal vivo e parliamo dei plug-in di chat in questo articolo.

Lo strumento ti offre una soluzione di chat live completa per la tua azienda. Puoi utilizzare lo strumento per offrire assistenza ai clienti o per l'upselling per aumentare le tue entrate complessive.

Lo strumento ti offre opzioni di personalizzazione, così puoi facilmente integrarlo perfettamente con il tuo sito web.

Chat dal vivo illimitata e chat dal vivo completa

Live Chat Unlimited e Live Chat Complete sono lo stesso plug-in di WordPress che offre supporto rispettivamente per l'installazione illimitata di siti Web e l'installazione di un singolo sito Web. È completamente personalizzabile, il che significa che sarai in grado di modellarlo in base al linguaggio di progettazione del tuo sito.

Ci sono anche molte bellissime skin che puoi applicare alla tua chatbox . Inoltre, il plug-in è open source e riceve aggiornamenti regolari in bundle con fantastiche funzionalità.

Dal punto di vista delle funzionalità, ti dà la completa libertà di creare ed eliminare operatori dal tuo team di supporto. C'è anche un'opzione che consente a più operatori di intervenire e fornire risposte alla domanda di un singolo utente.

Oltre a ciò, c'è l'integrazione e-mail, i registri delle chat e le notifiche pushover per quando i visitatori accedono a una delle chat. Inoltre, se nessuno dei tuoi operatori è online, i clienti possono compilare un modulo di contatto per i tempi necessari.

Chat dal vivo di OggFlow

Un'altra fantastica opzione plug-in di chat dal vivo gratuita per WordPress. Questo plugin ti consente di gestire tutte le interazioni con i clienti e di avere il pieno controllo sul tuo sistema.

La versione gratuita del plugin consentirà a un membro del tuo team di utilizzare il sistema, ma puoi usarlo per sessioni di chat dal vivo illimitate.

Poiché il plug-in ti offre alcuni abbonamenti a pagamento con funzionalità più potenti, puoi aggiornare il tuo abbonamento alla versione a pagamento ogni volta che lo desideri.

Chat dal vivo

LiveChat è senza dubbio il leader del settore quando si tratta di software di chat dal vivo. E con il loro plug-in WordPress, otterrai le loro potenti funzionalità integrate nel tuo sito Web WordPress. La prima cosa da notare è l'interfaccia utente della chat dal vivo.

L'interfaccia è completamente reattiva, il che significa che funziona su dispositivi mobili, desktop e laptop. Vanta anche uno stile di design meraviglioso che è personalizzabile per adattarsi all'estetica del tuo sito web.

Le utili funzionalità fornite dal plug-in includono un'opzione per aggiungere moduli di indagine alla fine di ogni sessione di chat per aiutare a valutare la competenza del tuo team di supporto.

Puoi anche abilitare un sistema di ticketing direttamente dal sistema di chat dal vivo in modo che gli utenti possano richiedere un ticket di supporto durante le ore di riposo.

Fornisce inoltre un'integrazione attiva con il popolare software CR M, Google Analytics, Zendesk e molti dei più diffusi servizi di email marketing.

Il plug-in viene fornito con un'interfaccia dall'aspetto molto professionale che migliorerà sicuramente l'atmosfera generale del tuo sito e renderà la tua attività molto professionale.

È un plug-in ottimizzato per dispositivi mobili, quindi non devi stare sempre seduto davanti al desktop, puoi portare la tua attività ovunque con te ed essere comunque connesso ai tuoi clienti.

In effetti, quando disponi di questo sistema di chat dal vivo, aumenterà notevolmente la tua attività e le tue entrate. Quando qualcuno atterra sul tuo sito, puoi invitarlo a una chat rendendo più facile convertirlo al tuo cliente.

E oltre a tutte queste funzionalità, il plug-in riesce a caricarsi molto velocemente e a fornire i suoi servizi ai tuoi clienti nel momento in cui visitano il tuo sito web.

Chat di ZenDesk

ZenDesk Chat era precedentemente noto come Zopim ed è uno dei servizi di chat dal vivo più popolari per quanto riguarda WordPress.

Il plug-in è disponibile gratuitamente direttamente dal repository di WordPress, ma ti consigliamo di eseguire l'aggiornamento alla sua versione premium per usufruire di tutte le funzioni utili.

Nel complesso, il plug-in è noto per la sua elevata personalizzazione, il meraviglioso stile di design con layout e temi eleganti e la facilità d'uso. Tuttavia, offre molte più funzionalità.

Prima di tutto, c'è un'app mobile che puoi utilizzare per rispondere ai clienti in movimento. La dashboard è anche caricata con molte metriche utili che ti consentono di controllare le prestazioni della chat e la cronologia della chat e conoscere i tuoi utenti in tempo reale.

Poi ci sono i trigger di chat che puoi usare per avviare automaticamente la chat box una volta che l'utente ha compiuto determinate azioni.

Olark

Olark Live Chat è un altro popolare software di chat dal vivo disponibile per aiutare il tuo business online. È progettato per funzionare su una serie di piattaforme di cui WordPress è una. Offre un plug-in che devi installare e, per quanto facile, il software sarà integrato nel tuo sito web.

Offre inoltre una facile integrazione con altri servizi come Salesforce, Zendesk, Highrise e così via. Ci sono anche app mobili che puoi utilizzare per connetterti con Olark e chattare con i tuoi clienti in movimento.

Alcune delle sue straordinarie funzionalità includono un ricco set di strumenti di personalizzazione per farlo sembrare e sentirsi parte del tuo sito web.

Inoltre, se c'è qualche motivo per cui non puoi occuparti di un particolare cliente, il software ti consente anche di impostare la messaggistica automatizzata.

Oltre a questo, ottieni strumenti utili come un'opzione di gestione del team e rapporti in tempo reale in modo da poter valutare le prestazioni del tuo team di supporto.

Chat pura

Pure Chat sarebbe il plug-in di chat dal vivo consigliato se i tuoi criteri più elevati dovessero avere una chatbox personalizzabile all'infinito.

Senza dubbio sarai in grado di creare chat box accattivanti e belle, che ai tuoi clienti non dispiacerà apprezzare e guardare mentre aspettano la tua risposta.

Vedi, l'aspetto conta! Il plug-in offre un ampio elenco di strumenti come colori illimitati, una serie di animazioni straordinarie, supporto per immagini personalizzate e così via.

Tuttavia, non sono semplicemente tutti gli sguardi senza sostanza. In effetti, otterrai funzionalità molto premium come uno strumento analitico, gestione multi-chat, trigger di chat proattivi e molti altri. C'è anche la possibilità di abilitare una pianificazione per quando la tua funzione di chat dal vivo sarà attivata o disattivata.

Ora, per impostazione predefinita, tutte le caselle della chat dal vivo verranno convertite in un modulo di attivazione che puoi quindi utilizzare con qualsiasi elenco di e-mail di MailChimp.

Chat dal vivo di Formilla

Formilla è uno strumento di chat dal vivo molto efficiente, disponibile sia in una variante gratuita che a pagamento. In effetti, il plug-in è così ricco di funzionalità che puoi semplicemente utilizzare la versione gratuita se ricevi solo una moderata quantità di traffico sul tuo sito web.

Riceverai anche supporto per la chat proattiva, anche con la versione gratuita. Tuttavia, ti saranno consentite solo fino a 30 chat al mese.

Tuttavia, con la versione premium, ottieni supporto per gestire molte chat, cosa necessaria per i siti Web ad alto traffico . Poi ci sono opzioni di personalizzazione che puoi usare per cambiare l'aspetto del tuo sito web.

Gli utenti Premium avranno anche il vantaggio di chattare tramite Android o iOS, il che significa che puoi rimanere in contatto mentre sei in movimento. Altre straordinarie funzionalità che otterrai includono il monitoraggio dei visitatori in tempo reale, moduli di posta elettronica offline, code di chat e molto altro.

Chat dal vivo TIDIO

Il plug-in TIDIO Live Chat per WordPress offre una delle interfacce utente più intuitive tra quelle disponibili. Quindi, se non conosci WordPress e desideri fornire supporto tramite chat dal vivo ai tuoi clienti, ti consigliamo vivamente di provare questo plugin.

Per quanto riguarda l'aspetto, il plug-in è disponibile in tre diversi design che possono essere personalizzati in base al colore per adattarsi all'estetica del tuo sito.

Tutte le chat che hai attivato vengono gestite direttamente dalla scheda chat di Tidio che verrà installata sulla dashboard di WordPress. Puoi anche gestirli tramite il tuo cellulare scaricando l'applicazione corrispondente.

Il plug-in supporta funzionalità come la messaggistica automatica ai tuoi clienti se per qualche motivo sei occupato. Anche in questo caso, se il cliente lascia la chat, c'è la possibilità di continuare via e-mail.

Supporto per chat dal vivo WP

Come suggerisce il nome, questo plugin è stato creato per il supporto della chat dal vivo per l'azienda. Una chat dal vivo può essere molto utile per ottenere più affari perché i potenziali clienti hanno la certezza in più che ci sarà qualcuno che li supporterà immediatamente in caso di problemi.

WP Live Chat Support è un plugin gratuito per WordPress che ti aiuterà a offrire supporto ai tuoi clienti. Questo è un ottimo plugin per le piccole imprese.

Con questo plug-in, puoi avere sessioni di chat dal vivo simultanee illimitate, che è una funzionalità eccezionale e molto utile perché molti plug-in a pagamento hanno dei limiti.

Il plug-in offre impostazioni complete per quanto riguarda il design e l'utilizzo. Puoi cambiare la combinazione di colori del tuo widget di chat dal vivo per assicurarti che assomigli a parte del tuo sito.

Il plug-in ti offre prontamente sei diverse opzioni di temi di chat tra cui scegliere e puoi perfezionare il design secondo le tue esigenze.

Gli utenti saranno in grado di spostare il widget della chat dal vivo sullo schermo in modo che sia più facile per loro utilizzare la chat insieme ad altri lavori che stanno facendo.

Il plug-in salva anche i messaggi offline quando non sei online per il supporto dal vivo in modo che tu possa tornare e rispondere ai messaggi.

Supporto per chat dal vivo WP

Questo è un plug-in di chat live gratuito e ti offre anche una versione pro nel caso in cui hai bisogno di più funzionalità per il sistema di supporto generale per la tua azienda.

Questo plug-in ti consente di avere chat dal vivo simultanee illimitate, in modo che l'intero team di supporto possa gestire più clienti contemporaneamente.

Il plug-in viene fornito con un'interfaccia utente e di amministrazione facile da usare per assicurarsi che i tuoi utenti possano sfruttare il sistema di supporto della chat dal vivo per risolvere immediatamente i loro problemi.

Puoi personalizzare completamente l'aspetto del sistema di chat dal vivo per assicurarti che appaia come parte integrante del tuo sito. Hai una serie di temi pre-creati che puoi usare.

Quando il sistema di chat dal vivo è disattivato o i tuoi agenti non sono attivi, gli utenti possono inviare messaggi offline e vengono archiviati nel sistema in modo che tu possa visualizzarli in seguito e rispondere.

Inoltre, hai la possibilità di impostare un messaggio personalizzato offline in modo che i tuoi utenti si sentano sicuri che qualcuno verrà presto e risponderà ai loro messaggi.

Un'altra funzione utile è l'opzione per creare sondaggi e sondaggi che puoi mostrare prima o dopo la sessione di chat per coinvolgere ulteriormente i tuoi utenti e puoi utilizzare questa funzione per sapere quali utenti e gradimento e cosa no.

In qualità di amministratore, riceverai la notifica desktop ogni volta che c'è una nuova sessione di chat dal vivo dalla fine dei tuoi utenti, che è un'altra grande funzionalità.

Zoho SalesIQ

Non solo live chat ma un completo sistema di supporto alle vendite per i siti WordPress. Questo è un sistema di intelligence completo che è gratuito.

Con questo plug-in Zoho, sarai a conoscenza dei visitatori del tuo sito web. Se gestisci il tuo negozio online su WordPress, questo sistema ti fornirà dettagli sorprendenti sui visitatori del tuo negozio come la geolocalizzazione, la fonte di riferimento, ecc. In modo che tu possa facilmente prendere decisioni aziendali in base ai dati.

Questo sistema di chat dal vivo viene fornito con un trigger automatico per coinvolgere i visitatori del tuo negozio per aumentare le entrate per il tuo sito.

Conclusione

Quindi queste erano le nostre scelte per i migliori plugin di WordPress per chat dal vivo . Spero che tu abbia trovato utile questa lettura. Tutti i plugin che abbiamo menzionato qui sono di prim'ordine e i migliori della categoria.

Tuttavia, come abbiamo detto, ci sono molti plugin di questo tipo e non tutti possono essere trattati in questo elenco conciso.

Quindi, se conosci plugin fantastici che non abbiamo menzionato nell'elenco, sentiti libero di citarli nella sezione commenti. I tuoi compagni lettori adoreranno avere più opzioni, specialmente da qualcuno nella comunità.

Inoltre, se decidi di utilizzare uno qualsiasi dei plugin menzionati, lasciaci un commento sulla tua esperienza con esso. Tutti noi ameremo ascoltare le tue intuizioni e le tue esperienze.