Migliore di razza vs all-in-one. Quale è giusto per te? | Digitalizzare il tuo business #17

Ti sei mai chiesto come scegliere gli strumenti tecnologici a supporto della tua azienda? La decisione tra una piattaforma all-in-one che gestisce più aree del business digitale e l'approccio best-of-breed, che si concentra sull'utilizzo di strumenti specializzati per scopi specifici, può avere un impatto significativo sul successo della tua azienda. Diamo un'occhiata più da vicino ai vantaggi e agli svantaggi di ciascuna soluzione. Continua a leggere per saperne di più.

Scegli gli strumenti tecnologici a supporto della tua azienda

Molti imprenditori iniziano a utilizzare software basato su abbonamento man mano che l'azienda si espande. Cominciano a cercare soluzioni cloud o sistemi CRM. Innanzitutto, devono digitalizzare la gestione finanziaria e i processi contabili. Quindi, la formazione digitale e la gestione efficiente del team diventano essenziali. In definitiva, gli imprenditori cercano di automatizzare le attività di routine per migliorare il flusso di lavoro.

Esiste un'unica piattaforma in grado di gestire tutte queste attività? Forse. Sarebbe sicuramente una soluzione conveniente. Tuttavia, vale la pena pagare per tutte le funzionalità che non si utilizzano e diventare dipendenti da un provider?

Forse è meglio affidarsi invece a strumenti specializzati? Sebbene questo approccio richieda più tempo e impegno per la selezione e l'implementazione, offre la possibilità di creare un sistema personalizzato che corrisponda perfettamente alle esigenze dell'azienda.

Diamo un'occhiata più da vicino ai provider più popolari, nonché ai vantaggi e agli svantaggi di entrambe le soluzioni.

Le soluzioni software all-in-one più popolari

1. Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 è una soluzione aziendale completa che integra i sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e di gestione delle risorse aziendali (ERP). Di conseguenza, le aziende possono utilizzare vari moduli adattati alle loro esigenze aziendali, come ad esempio:

• saldi,
• assistenza clienti,
• finanza,
• analisi dei dati.

Questa piattaforma è molto popolare soprattutto per la sua capacità di integrarsi con altri prodotti Microsoft, come Office 365 e Microsoft Azure.

2. SAP S/4HANA

SAP S/4HANA è un sistema ERP avanzato che combina funzionalità essenziali per gestire tutti gli aspetti di un'azienda. Offre moduli che consentono di gestire in modo efficace finanza, logistica, vendite, produzione e risorse umane. È importante sottolineare che SAP S/4HANA è altamente scalabile e adatto ad aziende di tutte le dimensioni.

3. Oracle Net Suite

Oracle NetSuite è un software aziendale basato su cloud che integra funzioni chiave come la gestione delle risorse aziendali (ERP), la gestione delle relazioni con i clienti (CRM), la gestione della supply chain e l'automazione dei servizi. È particolarmente popolare tra le aziende che cercano soluzioni flessibili e scalabili. Oracle NetSuite offre anche numerose applicazioni aggiuntive che possono essere integrate con la piattaforma per soddisfare esigenze specifiche.

4. Salesforce

Salesforce è leader tra i fornitori di software CRM, ma offre anche una soluzione all-in-one per le aziende con la sua piattaforma Salesforce. Questa piattaforma ti consente di gestire le vendite, il servizio clienti, il marketing, l'analisi dei dati e altri aspetti della tua attività, nonché di integrarsi con molte applicazioni esterne. Salesforce è noto per la sua innovazione e flessibilità, il che lo rende la scelta più popolare tra gli imprenditori che desiderano far crescere le proprie attività in un ambiente in rapida evoluzione.

I vantaggi delle soluzioni all-in-one

Le soluzioni software all-in-one offrono molti vantaggi, come:

1. Integrazione : tutti gli strumenti sono interconnessi, il che consente uno scambio di dati senza soluzione di continuità. Ad esempio, un sistema CRM può integrarsi con il sistema di contabilità.
2. Gestione più semplice : con un'unica piattaforma, ci sono meno sistemi da monitorare e aggiornare. Avere un fornitore di software per tutte le esigenze semplifica l'amministrazione.
3. Coerenza dei dati : evitare problemi legati all'utilizzo di diversi formati di dati garantisce un modo unificato di archiviazione delle informazioni sui clienti.
4. Risparmio sui costi : una piattaforma all-in-one di solito significa minori spese relative alla sua implementazione e manutenzione rispetto a una soluzione migliore a causa, ad esempio, di sconti per i clienti che utilizzano più prodotti dello stesso fornitore.

Gli svantaggi delle soluzioni all-in-one

Tuttavia, una soluzione all-in-one può anche avere alcune limitazioni, come ad esempio:

1. Funzionalità limitate : non tutte le piattaforme possono soddisfare tutte le tue esigenze, ad esempio, la mancanza di uno strumento avanzato per l'analisi dei dati può significare che avrai bisogno di uno strumento aggiuntivo e il suo utilizzo richiederà la migrazione manuale dei dati tra i sistemi.
2. Dipendenza da un fornitore : essere troppo dipendenti da un singolo fornitore può comportare un aumento dei costi, ad esempio, non essendo in grado di integrare la piattaforma con offerte concorrenti sul mercato. Ciò accade, ad esempio, quando la piattaforma consente solo l'esportazione in un formato dedicato, proprietario e non supportato da altri provider.
3. Mancanza di innovazione : una singola piattaforma potrebbe non essere sempre aggiornata con le ultime tendenze e tecnologie e, poiché è difficile cambiare fornitore di software all-in-one, non si affrettano a introdurre nuove funzionalità.
4. Difficoltà a cambiare fornitore : in caso di problemi con una piattaforma all-in-one, il passaggio a un'altra può essere costoso e richiedere molto tempo, ad esempio lo spostamento dei dati tra i sistemi.

I vantaggi delle migliori soluzioni

L'approccio best-of-breed ti consente di beneficiare delle migliori soluzioni nel campo e nell'industria. I principali vantaggi di scegliere una soluzione best-of-breed sono:

1. Specializzazione : la capacità di scegliere un software dedicato a un settore specifico, ad esempio un sistema di gestione della produzione per le aziende manifatturiere invece di un sistema aziendale generale o di gestione del team.
2. Innovazione : accesso alle ultime tecnologie e soluzioni, come strumenti basati su cloud per l'analisi dei dati.
3. Flessibilità : facile adattamento alle mutevoli esigenze e requisiti aziendali, ad esempio l'aggiunta di nuove funzionalità e integrazioni man mano che l'azienda cresce utilizzando le API.
4. Competitività : poiché esistono più fornitori, puoi negoziare condizioni favorevoli, come prezzi più bassi o un migliore supporto tecnico, e pagare solo per le funzionalità che utilizzi.

Gli svantaggi delle migliori soluzioni

Tuttavia, l'approccio best-of-breed comporta anche alcune sfide, come ad esempio:

1. Integrazione : difficoltà di comunicazione tra sistemi diversi, come lo scambio di dati tra un CRM e un sistema contabile.
2. Complessità di gestione : la gestione di un numero elevato di sistemi richiede più tempo e impegno, inclusa la potenziale necessità di assumere personale aggiuntivo specificamente per la gestione del software.
3. Costi : maggiori costi di approvvigionamento, implementazione e manutenzione, ad esempio costi di licenza variabili da più fornitori.
4. Varietà di formati di dati : possono sorgere problemi relativi all'incompatibilità dei dati, ad esempio la necessità di conversione dei dati tra sistemi diversi.

Esempi di soluzioni best-of-breed

A causa di una varietà di applicazioni e integrazioni di soluzioni best-of-breed, non saremo tentati qui di creare un elenco dei migliori software per le imprese digitali. Presenteremo solo alcune coppie di piattaforme che sono state testate da diversi imprenditori.

1. Slack e Trello

Slack è uno strumento popolare per la comunicazione interna all'interno di un'organizzazione, mentre Trello è una piattaforma di gestione dei progetti basata su schede Kanban. La combinazione di questi due strumenti consente un'efficace collaborazione in team e una comunicazione efficiente sullo stato di avanzamento dei progetti.

2. Asana e Zapier

Asana è un sistema di gestione dei progetti che funziona perfettamente con Zapier, uno strumento di automazione dei processi aziendali. Grazie a tale combinazione, gli utenti possono creare flussi di lavoro automatizzati tra Asana e altre applicazioni, il che aumenta la produttività e fa risparmiare tempo.


3. HubSpot e Mailchimp

HubSpot è una piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e Mailchimp è uno strumento di email marketing. La combinazione di queste due soluzioni consente di creare e gestire in modo efficace campagne e-mail, nonché di monitorarne l'efficacia e l'impatto sulle relazioni con i clienti.

Criteri di scelta

Quando si sceglie tra una piattaforma all-in-one e una soluzione all'avanguardia, vale la pena considerare criteri quali settore, requisiti aziendali, disponibilità di risorse o situazioni in cui una soluzione è migliore dell'altra. Prima di prendere una decisione, poniti le seguenti domande:

1. Il mio settore ha requisiti specifici che possono essere soddisfatti solo da una delle soluzioni?
2. Quali funzionalità sono cruciali per la mia attività e sono tutte disponibili in un'unica piattaforma?
3. Qual è il mio budget per l'implementazione e la manutenzione dei sistemi IT e sono in grado di coprire i potenziali costi aggiuntivi associati all'integrazione delle migliori soluzioni?
4. Dispongo delle risorse interne e delle competenze necessarie per gestire un complesso ecosistema best-of-breed o preferirei affidarmi a un unico fornitore che soddisfi la maggior parte delle mie esigenze?
5. Quali sono i miei progetti per il futuro? La crescita dell'azienda sarà più facile con un'unica piattaforma o un approccio best-of-breed?
6. Quanto sono importanti per me la scalabilità e la flessibilità dei sistemi IT?
7. Quali sono le mie aspettative riguardo al supporto tecnico e allo sviluppo continuo del software?

Rispondere a queste domande ti aiuterà a fare una scelta saggia tra una piattaforma e una soluzione ottimale, adattata alle esigenze e alle capacità della tua azienda.

Riepilogo

Sia le piattaforme all-in-one che le migliori soluzioni hanno i loro pro e contro, che dovrebbero essere presi in considerazione quando si prende una decisione. È essenziale trovare la soluzione giusta per soddisfare tutte le esigenze e le capacità della tua azienda. Sia che tu scelga uno strumento all-in-one o opti per il miglior software, è fondamentale avere una strategia ponderata e adattarsi alle mutevoli realtà del mercato.

Vale la pena considerare criteri di scelta pratici e chiedersi: la mia azienda ha bisogno della flessibilità e dell'innovazione offerte dal miglior software o una piattaforma all-in-one sarebbe più adatta, garantendo semplicità di gestione e coerenza dei dati? Quando si prende una decisione, è anche importante tenere conto di aspetti tecnici come la scalabilità del sistema, le capacità di integrazione con altri strumenti e la disponibilità del supporto tecnico. In definitiva, la scelta dell'approccio giusto è fondamentale per pianificare la crescita della tua azienda nel mondo digitale.

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Autore: Andy Nichols

Un risolutore di problemi con 5 gradi diversi e infinite riserve di motivazione. Questo lo rende un perfetto imprenditore e manager. Durante la ricerca di dipendenti e partner, l'apertura e la curiosità del mondo sono le qualità che apprezza di più.

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