I migliori strumenti di usabilità per test di applicazioni e siti Web
Pubblicato: 2020-01-08Il test di usabilità del sito Web è uno dei passaggi fondamentali prima che il tuo sito Web o la tua applicazione vengano pubblicati. Gli sviluppatori tengono traccia dei minimi dettagli in questo campo. Se il tuo sito web offre un'esperienza utente negativa, potrebbe ridurre la tua base di clienti. È estremamente necessario tentare il test di usabilità prima del lancio. Consente agli sviluppatori di scoprire dove si blocca il tuo sito web. Sulla base dell'analisi è possibile ricostruire o controllare i fattori di codifica per migliorare l'usabilità del sito per offrire una migliore esperienza utente.
Il test di usabilità implica il test di un sito Web per scoprire quanto è agile e come si comporta il tuo sito Web. Una varietà di cose da considerare in questa fase a partire dalla mappa del sito, dalla grafica, dalla grammatica del codice, dal contenuto e dai metadati. Tutti questi fattori possono influenzare in modo significativo l'esperienza dell'utente. Nell'eCommerce l'usabilità del sito web aziendale è senza dubbio il fattore più importante. Non importa quanto sia strategica la tua pianificazione di marketing o quanto allettante sia il tuo contenuto se gli utenti faticano a trovare una pagina specifica o se impiegano più tempo per caricare la tua pagina, perderebbero metà del loro interesse. Se trovano problematico acquistare un prodotto, non ti risponderanno mai o annullano la transazione. Quando sperimentano una scarsa usabilità, è probabile che i tuoi concorrenti ottengano una posizione migliore nella corsa del mercato. L'usabilità del sito web ti dà la direzione perfetta per ottimizzare il tuo sito per soddisfare le esigenze dei clienti.
Variazione nei test di usabilità
Ci sono una varietà di modi per testare l'usabilità del sito web. È possibile utilizzare ripetutamente per una migliore comprensione di tutti i tipi di problemi.
- Test A/B
Offre una versione bidirezionale della revisione con variazioni tra loro che confrontano i risultati. Puoi testare i sottili effetti delle modifiche per comprendere l'esperienza dell'utente.
- Prove in corridoio
Questo tipo di test mostra diverse versioni di test dei tuoi siti web ad alcuni partecipanti. Puoi quindi modificare il tuo sito se si bloccano da qualche parte o implementano funzionalità diverse. Il termine test in corridoio deriva dalla pratica in cui le persone chiedono l'opinione del cliente offrendo loro campioni di lavoro.
- Revisione di esperti
La revisione degli esperti ti fornisce una visione più approfondita rispetto ai clienti casuali. Puoi contare su esperti professionisti per migliorare i tuoi siti web. In questo modo potrai modificare il tuo sito con l'aiuto di mani esperte.
1. Uovo pazzo
È uno degli strumenti di ottimizzazione più popolari, che offre un servizio di analisi visiva molto simile a Google Analytics. Puoi tenere traccia dell'accessibilità dei tuoi utenti, da dove sono venuti a conoscenza del tuo sito, quale sezione del tuo sito Web esplorano di più e quale parte è problematica per gli utenti. Per migliorare il tuo tasso di conversione, puoi inquadrare il tuo sito Web e la tua applicazione in base al rapporto dell'analista. Può gestire la tua pagina di destinazione in base al rapporto.
Prezzo : Enterprise-può variare, Standard-$49, Base-$29.
2. Cervello utente
È uno strumento di test di usabilità remota. È molto semplice e facile da gestire. Puoi guardare una registrazione visiva delle persone che utilizzano il tuo sito. Ti aiuterà a rilevare bug, problemi o a eliminare qualsiasi confusione. Puoi migliorare l'esperienza del tuo sito e sviluppare prodotti migliori per rendere felici i tuoi clienti. Ti offre un servizio conveniente. Garantisce un rapporto di ricerca assicurato per ogni test. Il risultato è veloce e soddisfacente. Un'altra parte significativa è che non ci sono limiti al numero di attività.
Prezzo : $ 14/1 articolo di prova.
3. Hub di usabilità
Offre un rapido feedback degli utenti, test con il primo clic e sondaggi sulla progettazione. Questo feedback ti guiderà a prendere decisioni aziendali migliori. UsabilityHub può fornirti un video dettagliato di persone che condividono la loro opinione sul tuo sito web. Sarai in grado di trasformare la tua attività sulla base del feedback.
Prezzo : Team-$ 396/mese, pro-$ 199/mese, Base-$ 79/mese, Piano gratuito.
4. Ciclo11
Loop11 ti consente di tracciare l'attività degli utenti perché navigano nel sito. In questo modo, puoi tenere traccia di dove i clienti riscontrano problemi e attirarli. Puoi costruire il test inserendo JavaScript, puoi anche implementare una soluzione non di codice per avviare una soluzione facile e veloce.
Prezzo : varia da $ 49/mese a $ 199/mese.
5. Velocità della pagina online
6.Zoom utente
Questa piattaforma di test di usabilità aiuta a offrire un'esperienza utente eccezionale. Come da report del test, gli sviluppatori possono modificare la zona specifica. Questo strumento può analizzare e misurare l'esperienza dell'utente sul sito Web, sull'applicazione e così via. Anche tu puoi guardare l'espressione diretta delle persone mentre naviga con il video della webcam. Se il tuo sito offre un'esperienza utente eccezionale, le persone tendono a contattarti molto spesso. Quando soddisfi i tuoi clienti con tutti i servizi, è probabile che consiglieranno il tuo sito ai loro amici e familiari.
Prezzo : varia a seconda del settore e dei clienti mirati, piano personalizzato, a partire da $ 25.000 all'anno.
7. Relazione utente
Un'azienda dovrebbe soddisfare i requisiti del pubblico mirato e la base dell'attività. Questo strumento di indagine può anche comunicare direttamente con i clienti e tenere traccia di ciò che vogliono e su quale parte stanno riscontrando problemi.
Prezzo : la versione gratuita è disponibile per un test limitato, per un test di usabilità completo offre una versione personalizzata.
8. Classificatore del sito web
Quattro aspetti principali vengono presi in considerazione attraverso questo strumento: sicurezza, accessibilità per dispositivi mobili, prestazioni e punteggio nell'ottimizzazione dei motori di ricerca. Questo strumento valuta il tuo sito in base alle sue prestazioni in base ai fattori sopra menzionati. Questo strumento ti indica quali modifiche devi tentare e in che modo il tuo sito Web può funzionare in modo migliore. Ti dà un'idea perfetta di come è necessario migliorare il tuo sito e di come può funzionare senza problemi.
Prezzo : gratuito
9. Hotjar
Questo strumento misura dove l'utente fa più clic e quale parte è problematica per lui. Attraverso sondaggi e sondaggi, scoprirai dove i tuoi clienti stanno riscontrando problemi. Il software ti consente di tenere d'occhio i clienti, come si comportano rispetto al tuo sito. Quindi, puoi modificare il tuo sito secondo la scelta del cliente.
Prezzo : Versione gratuita solo per un sito web personale, per scopi commerciali, piani molti variano per ogni settore.
10. Prova La mia interfaccia utente
Questo strumento ti aiuta a scoprire come le persone usano il tuo sito web e dove stanno affrontando problemi. Ti dà i modi per risolvere i problemi e presentare un sito web senza problemi al tuo cliente. Ottieni strutture per il test delle impronte e offre analisi collaborative avanzate.
Prezzo : il prezzo della squadra costa $ 299/mese, è disponibile anche la versione gratuita, il piano Enterprise varia da $ 1.200/mese.
11. Mappe di scrittura
Quando qualcuno cerca il tuo sito web, non dovrebbe avere molte seccature. Assicurati che i clienti che cercano il tuo sito possano trovarti facilmente. È piuttosto difficile creare una mappa del sito. Lo strumento writemaps mantiene la tua pagina organizzata. L'interfaccia visiva modificata tramite questo strumento è facile da usare. Dopo aver finito con la mappa laterale, puoi includere il contenuto utilizzando i metatag.
Prezzo : varia da $ 14,99/mese a $ 12,99/mese, la versione gratuita è disponibile anche per funzionalità limitate.
12. Prova Lambda
Il tuo sito Web potrebbe avere un tasso di accessibilità facile da browser popolari come Google Chrome, tuttavia potrebbe non offrire la stessa esperienza per i clienti che stanno cercando di contattarti tramite browser come Microsoft Edge e Firefox. Lo strumento di test di usabilità offre la stessa esperienza a tutti i clienti che utilizzano browser diversi. Consente ai tuoi siti Web di eseguire un test di compatibilità per migliaia di browser.
Prezzo : piano gratuito e personalizzato, il piano tariffario varia da $ 15/mese a $ 59/mese.
13. In modo ottimale
Come il precedente, offre anche test di navigazione incrociata. Verifica la compatibilità su un altro sito web. Oltre al test di compatibilità, offre anche test A/B e aiuta a prendere decisioni aziendali migliori in merito a dati, CTA, titolo, ecc. È riconosciuta come la migliore piattaforma di usabilità per portare la tua azienda in una posizione in cui i clienti apprezzano la sua natura potenziale e la sua facilità accessibilità.
Prezzo: è disponibile la versione gratuita, per le funzionalità avanzate è necessario prendere la versione a pagamento.
Quando stai pensando a quale tipo di usabilità devi scegliere, dovresti sapere in che modo questi test avranno un impatto sul tuo sito web. Porta un enorme impatto sull'esperienza dell'utente in diversi modi:
Migliore accessibilità
Quando il tuo sito web ha superato diversi test di usabilità e hai rettificato quali disabilità, aveva. Infine, quando esponi il sito Web modificato prima dell'utente, automaticamente, il tuo sito Web offre una migliore accessibilità e, di conseguenza, ottieni più utenti che mai. Quando gli utenti trovano il tuo sito facile da usare, generalmente diffondono il loro messaggio nella loro cerchia, il tuo sito viene esposto agli occhi del pubblico senza la tua interferenza diretta.
Navigazione
NavigazioneIl test di usabilità si concentra in particolare sulla navigazione. Quando i tuoi utenti hanno difficoltà a trovarti e non riescono ad accedere correttamente al tuo sito, ci sarebbero alte probabilità che perdano il tuo interesse per te. Il piccolo inconveniente del tuo cliente potrebbe far diminuire il tasso di traffico del tuo sito. Questo è il motivo per cui il tuo sito deve superare un test di usabilità. Quando il tuo programma di navigazione è chiaramente risolto, otterrai più utenti.
Bene reattività
La natura reattiva del tuo sito può variare da dispositivo a dispositivo. A volte, anche se funziona in modo fluido su un desktop, potrebbe non offrire la stessa reattività in caso di dispositivi mobili. Ecco che arriva il potere magico del test di usabilità. Quando passa attraverso un test di usabilità, impari a sapere quanto stanno andando bene sui dispositivi mobili. Devi tenere a mente che la maggior parte dei tuoi clienti utilizza un dispositivo mobile ed è importante offrire un design ottimizzato per i dispositivi mobili e se funziona senza problemi su tutti i dispositivi disponibili, allora sei pronto per partire.
Sito basato sulla SEO
L'ottimizzazione per i motori di ricerca è una parte molto importante del posizionamento del tuo sito web. Se la tua pagina non appare nella prima pagina del motore di ricerca, nessuno cercherà la tua pagina nella seconda pagina di qualsiasi motore di ricerca. Per una maggiore usabilità il tuo sito web deve superare un test di usabilità maggiore.
Come trarrai vantaggio dal test di usabilità?
Gli sviluppatori dipendono fortemente dal test di usabilità del sito web. Il test è importante prima di avviare il tuo sito. Va oltre i bug e altri problemi tecnici. A volte, anche dopo aver avviato il tuo sito Web, gli sviluppatori devono apportare alcune modifiche, se necessario, per mantenerne la qualità costante. Se il tuo sito Web non dispone di funzioni adeguate, gli utenti hanno difficoltà a usufruire di tutti i tipi di funzionalità offerte dal tuo sito Web/app, gli utenti tendono a perdere il loro interesse e a passare ai tuoi concorrenti. Quindi, migliorare il tuo sito e analizzare tutte le scappatoie è molto importante per la tua attività. Il primo passo è riconoscere il problema e poi scoprire perché questi problemi stanno arrivando. Quindi puoi risolvere questi problemi di conseguenza.
Concludere
Molti di questi strumenti sono gratuiti e di alta qualità, quindi puoi utilizzarli secondo il tuo scopo ogni volta che è necessario per migliorare la tua attività con il pieno potenziale. Se hai intenzione di lanciare un sito web, il tuo sito deve superare un test di usabilità per offrire ai tuoi clienti la migliore esperienza. In ogni attività online, poiché non stai affrontando direttamente i tuoi clienti, il tuo servizio dovrebbe essere abbastanza efficiente da soddisfarli. Se si verifica un inconveniente dalla tua parte, alla fine porterà alla disintegrazione della tua posizione nel mercato. Questi strumenti di test di usabilità svolgono un ruolo fondamentale nel plasmare il futuro della tua attività. Allora, perché aspettare? Imposta prima il tuo obiettivo, quindi fissa il tuo pubblico mirato e fai un test di usabilità.
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