Oltre a dare il martedì: come la tua azienda può restituire questa stagione festiva

Innanzitutto, i marchi celebrano il Black Friday con vendite incredibili. Il più grande giorno di shopping al dettaglio dell'anno arriva direttamente al Small Business Saturday, quando le persone sono incoraggiate a supportare le attività locali e i piccoli negozi di e-commerce, e poi il Cyber ​​Monday, quando le vendite tornano sul Web. Mentre la Cyber ​​Week continua , Giving Tuesday offre alle aziende la possibilità di fare notizia, aumentare le vendite e fidelizzare restituendo.

Dare il martedì è senza dubbio importante per la reputazione e la percezione pubblica di un'organizzazione quanto gli altri giorni guidati dagli accordi che compongono la Cyber ​​Week. Ma è importante guardare oltre Giving Tuesday mentre crei una strategia per tutto l'anno di sostenibilità e supporto della comunità.

Cosa regala martedì?

Giving Tuesday, il giorno dopo il Cyber ​​Monday nella settimana successiva al Ringraziamento, si svolge quest'anno il 30 novembre. È un'opportunità per i marchi di restituire alle loro comunità locali, sostenere cause di beneficenza e progetti di cura e fare luce sul loro complesso missione e visione .

Perché è importante dare il martedì?

I consumatori di oggi cercano modi per supportare i marchi in linea con i loro valori. Uno studio di McKinsey & Company ha rilevato che sia gli Zoomers che i Millennials vogliono supportare aziende e marchi orientati alla missione, etici e sostenibili. Soprattutto, i marchi devono essere autentici. Come ha sottolineato in un podcast Emma Spagnuolo, un partner associato di McKinsey , "Non puoi parlare di sostenibilità se non stai facendo pratiche sostenibili".

Un altro rapporto ha scoperto che il 62% dei millennial preferisce i prodotti che mostrano le proprie convinzioni politiche e sociali e il 65% ha boicottato un marchio che si è opposto ai propri valori. La percezione del tuo marchio conta oggi più che mai e deve essere coerente su tutti i canali, dalla messaggistica ai materiali e ai metodi di produzione e distribuzione.

È anche importante per i consumatori che i marchi mettano soldi dietro le loro cause preferite. La ricerca del Cone Cause Evolution Study ha scoperto che l'85% dei consumatori ha una percezione positiva di un'organizzazione quando sostiene un ente di beneficenza o una causa a cui tengono, e l'83% desidera che più prodotti e servizi sostengano cause di beneficenza.

Non c'è momento migliore per iniziare a restituire, alla tua comunità locale o in tutto il mondo, di Giving Tuesday. Costruirai la fedeltà al marchio, aumenterai le vendite e ti sentirai bene nel fare la cosa giusta.

Aziende che restituiscono: tre modi per farlo

Quando guardi alle aziende che restituiscono, vedrai che ci sono molti modi per farlo. Ricorda sempre che le tue azioni dovrebbero essere in linea con il tuo marchio: gli acquirenti possono fiutare uno stratagemma non autentico a un miglio di distanza.

Le aziende possono dare il loro tempo o i loro soldi, o donare i loro prodotti o servizi direttamente a chi ne ha bisogno. In qualità di operatore, puoi anche istituire app e programmi che facilitano la restituzione dei tuoi clienti.

Restituire tempo

Non sono solo gli acquirenti che cercano di supportare i marchi in linea con i loro valori. Anche i dipendenti cercano che i loro datori di lavoro siano "una forza positiva nella società", secondo un nuovo rapporto di Blue Beyond Consulting .

Puoi reclutare i tuoi dipendenti per fare volontariato per una causa. Questo potrebbe significare abbellire il centro della tua città per le vacanze o raccogliere immondizia in spiaggia o in un parco locale. Potresti reclutare i tuoi dipendenti per servire i pasti in una mensa dei poveri per il Ringraziamento o in qualsiasi giorno durante le festività natalizie o durante tutto l'anno.

Puoi anche dedicare il tuo tempo supportando le imprese locali nella tua comunità . Anche un mi piace o una condivisione su un post sui social media, una recensione positiva su Yelp o una raccomandazione su Nextdoor possono fare la differenza per gli imprenditori vicini. Cerca opportunità per stringere partnership con altre attività della tua comunità offrendo uno sconto ai clienti che mostrano una ricevuta di un negozio vicino. Ci sono tanti modi per supportare la tua comunità intorno a te tutto l'anno.

Fare Donazioni

Naturalmente, uno dei modi più semplici e semplici per fare la differenza è fare una donazione. Puoi donare una parte dei profitti a una causa preferita o fornire donazioni corrispondenti se i tuoi dipendenti o clienti donano, o aiutare a finanziare iniziative nella tua comunità o attraverso organizzazioni che si allineano con la tua missione, visione e valori.

Le aziende possono anche rendere facile per i loro clienti donare denaro alle loro cause preferite. La soluzione chiavi in ​​mano per le donazioni di beneficenza ShoppingGives consente agli acquirenti di scegliere a quale causa donare al momento dell'acquisto. Il suo approccio basato sui dati per promuovere il marketing consente ai marchi di aumentare le conversioni promuovendo la responsabilità sociale d'impresa.

Mostrando il tuo impegno per la sostenibilità

Per le aziende preoccupate per la sostenibilità, EcoCart è un plug-in di eCommerce che incoraggia un checkout più pulito consentendo ai tuoi clienti di acquistare con te a emissioni zero. Con un clic alla cassa, i tuoi clienti possono finanziare progetti certificati di compensazione delle emissioni di carbonio (come piantare alberi o costruire parchi eolici) in base all'esatta impronta di carbonio del loro ordine.

Allo stesso modo, Ecodrive ti aiuta a calcolare la tua impronta di carbonio e poi a compensarla piantando alberi. Consente alle aziende di commercializzare l'iniziativa per acquisire nuovi clienti e promuovere il coinvolgimento nella loro comunità. Vuoi provarlo? Ecodrive coprirà tutti gli alberi per gli ordini online il Giving Tuesday con i marchi che inizieranno a piantare prima del 30/11/21. Mettiti in contatto con Ecodrive qui.

La combinazione di iniziative di marketing con questi partner orientati alla causa invia un messaggio sul tuo marchio in generale. Avere queste opzioni integrate nel tuo sito crea non solo un'esperienza senza interruzioni per i tuoi clienti, ma anche un'associazione molto forte tra te e il tipo di iniziative sostenibili che stai facendo di tutto per promuovere.

Promuovi i tuoi sforzi per costruire la fedeltà al marchio e aumentare le vendite

Naturalmente, qualunque sia l'iniziativa che intraprenderai, vuoi assicurarti che il tuo pubblico lo sappia. Investi in post di blog, condividi video sui social media e pubblicizza gli sforzi della tua azienda sulla home page del tuo sito web.

Puoi condividere le foto dei tuoi dipendenti che servono i pasti in una mensa dei poveri o installare un termometro per la raccolta fondi sul tuo sito Web per mostrare quanto la tua azienda e i tuoi clienti hanno donato a una causa specifica. Ricordati di utilizzare tutti i canali pertinenti per condividere il tuo messaggio e mettere in evidenza i tuoi sforzi per allineare i valori della tua azienda con le sue azioni, il Giving Tuesday e oltre.

Fonti

McKinsey & Company — Incontra la Generazione Z: plasmare il futuro dello shopping

Podcast di Workday — Esperto McKinsey sui rapporti ESG (Environmental, Social, and Governance).

PRDaily.com — Report: l'83% dei millennial desidera che i marchi si allineino ai valori

Mageworx.com — 5 modi in cui sostenere gli enti di beneficenza può avvantaggiare la tua attività

Business.NextDoor.com: modi creativi che la tua azienda può restituire alla community

PRNewswire.com — Le grandi dimissioni: la maggior parte dei dipendenti lascerebbe il proprio lavoro se i valori aziendali non si allineano con i valori personali