È difficile sopravvalutare l'importanza del Black Friday per i rivenditori. Ad esempio, la spesa online dei clienti statunitensi ha raggiunto i 10,4 miliardi di dollari nel 2021.

Allo stesso tempo, il 68% dei rivenditori del Regno Unito partecipa al Black Friday, il cui importo è in costante crescita. Due precedenti Black Friday si sono svolti durante la pandemia globale di Coronavirus. Con il passare del tempo, anche l'ambiente aziendale cambia. Quindi, cosa dovrebbe aspettarsi l'eCommerce dal Black Friday nel 2022? Sulla base di un'approfondita ricerca di dati e della straordinaria esperienza di 18 anni del team Promodo, abbiamo raccolto tendenze, previsioni e raccomandazioni che ti aiuterebbero ad avere una campagna di successo per il Black Friday nel 2022.

Tendenze del Black Friday 2022

Il nuovo anno porta nuove tendenze del Black Friday! Riteniamo che la consapevolezza del Black Friday di tendenza ti consenta di adattare correttamente la tua campagna promozionale prima dell'X-Day per ottenere il maggior numero possibile di vantaggi.

Non solo venerdì

C'è un mito secondo cui il Black Friday è il giorno di shopping più affollato delle festività natalizie. Tuttavia, abbiamo alcune statistiche sorprendenti per te! Le vendite previste per il Cyber ​​Monday superano notevolmente le vendite del Black Friday. Ad esempio, secondo le proiezioni fatte da eMarketer , il criterio di vendita dell'eCommerce Cyber ​​Monday è di raggiungere 11,84 miliardi di dollari nel 2022 rispetto ai 9,81 miliardi di dollari di vendite di venerdì. Quindi, non trascurare l'importanza di tutti e cinque i giorni durante le festività natalizie e pianifica la tua campagna in anticipo.

Fonte: eMarketer

Le vendite delle festività natalizie continuano a crescere, qualunque cosa accada

Secondo la National Retail Federation , le vendite delle festività del 2021 sono cresciute del 14,1% raggiungendo 886,7 miliardi di dollari. Anche se in sfide considerevoli come COVID-19, inflazione e problemi della catena di approvvigionamento, il risultato dell'ultimo anno è diventato un nuovo record. Ecco perché prevediamo una crescita anche nel 2022.

Ottobre è un Nuovo Novembre

Una delle principali tendenze del Black Friday che i rivenditori dovrebbero considerare è un considerevole prolungamento della campagna. L'esperienza del 2021 ha chiarito che l'aumento del numero di clienti inizia già a ottobre, raggiungendo un picco con il Black Friday. Questo rende l'inizio del quarto trimestre un buon momento per attirare nuovi clienti e lavorare con la base di contatti esistente. Negli Stati Uniti, il 56% dei clienti non ha intenzione di aspettare l'X-Day ma di iniziare a fare acquisti prima della fine di ottobre.

I clienti tornano allo shopping offline

Un'altra tendenza al dettaglio del Black Friday è la crescente quantità di visitatori dei negozi fisici. Secondo il JLL Retail Holiday Survey 2022 , circa due terzi (63%) prevede di fare acquisti di persona quest'anno, rispetto al 58% della stagione precedente. Durante questo periodo nel 2021, 66,5 milioni di americani hanno visitato i negozi offline, anche questo è aumentato rispetto al 2020 , quando alle persone era stato impedito lo shopping online a causa della pandemia.

I migliori canali di shopping per il Black Friday

Nonostante la tendenza crescente dello shopping offline, vediamo se i rivenditori dovrebbero concentrarsi solo sulle campagne del Black Friday in negozio nel 2022. Secondo il dipartimento di ricerca di Statista , solo il 6% dei clienti globali preferisce visitare solo negozi fisici durante il Stagione delle vacanze di Cyber ​​​​Five. Al contrario, il 38% dei consumatori acquista beni solo online. La quota maggiore di clienti, vale a dire il 56%, utilizza la combinazione di acquisti online e in negozio durante il Black Friday. Quindi, è meglio avere sconti in entrambi i canali di acquisto per soddisfare tutti i segmenti di clientela.

Canali di acquisto per gli acquisti del Black Friday/Cyber ​​Weekend in paesi selezionati nel 2021

Fonte: Statista

Trucchi PPC per vincere il Black Friday 2022

PPC è uno degli strumenti più efficaci per i rivenditori durante le festività natalizie. Tuttavia, è necessario conoscere diverse peculiarità PPC per sviluppare i migliori annunci del Black Friday. Solitamente l'aumento del traffico avviene 2 settimane prima dell'X-Day, anche se in questo periodo il tasso di conversione è piuttosto basso perché le persone cercano i prodotti di cui hanno bisogno e monitorano i prezzi, ma non sempre acquistano. Il picco di traffico e conversioni il lunedì e la crescita fino al venerdì, incluso il Cyber ​​Monday.

“È probabile che le categorie principali rimarranno le stesse nel 2022, vale a dire smartphone, laptop, frigoriferi e lavatrici. Tuttavia, i televisori probabilmente non saranno molto richiesti, come al solito”.
Yulia Chub, capo del dipartimento PPC, Promodo

Nel 2021, il budget per gli annunci della rete di ricerca del Black Friday è stato superiore di circa il 70% rispetto al precedente. Nel 2022 è meglio aumentare gradualmente i budget per distribuire correttamente e lasciare una riserva per il Black Friday. Inoltre, raccomandiamo di monitorare e analizzare in modo permanente in che modo i diversi eventi influenzano le vendite e la domanda nelle categorie pertinenti. Sulla base dei dati ricevuti, rafforza queste categorie e, se l'assortimento lo consente, applica loro il traffico a pagamento.

Come pianificare la campagna SEO del Black Friday nel 2022

In primo luogo, è importante dire che le campagne SEO del Black Friday sono importanti per tutti i paesi durante le festività natalizie. Anche se la maggior parte delle ricerche del Black Friday proviene dagli Stati Uniti, che è il paese di origine della giornata, anche Germania, Brasile, Regno Unito, Spagna, Canada e Francia possiedono una quota notevole di ricerche. Quindi, investire in campagne SEO è peggio, poiché la loro efficacia cresce di anno in anno.

Quota di ricerche del Black Friday provenienti da paesi selezionati a partire da settembre 2021

Fonte: Statista

Allo stesso tempo, è fondamentale considerare il carattere delle ricerche. Ad esempio, il capo del dipartimento SEM Maksym Kopilchenko afferma: "In Europa e negli Stati Uniti, la ricerca online viene effettuata per le offerte più vantaggiose per il Black Friday e leggermente meno per le merci dei negozi di marca". Ecco perché dovresti studiare correttamente il percorso dei tuoi clienti prima di implementare la tua strategia SEO per il Black Friday.

“Per quanto riguarda i budget, quest'anno i budget eCommerce variano dal -10% al +50% rispetto al 2021”.
Maksym Kopilchenko, capo del dipartimento SEM, Promodo.

Pertanto, le festività natalizie sono un periodo impegnativo per i rivenditori, sia online che offline, che crea dozzine di opportunità. Tuttavia, ogni anno le preferenze dei clienti e le condizioni commerciali cambiano. Ecco perché ti consigliamo di tenere traccia delle tendenze attuali e di trarre il massimo dal Giorno del Ringraziamento, Black Friday, Small Business Saturday, Cyber ​​Sunday e Cyber ​​Money nel 2022. Nel caso tu abbia dei dubbi su come utilizzare tutti gli strumenti nella pratica, è meglio delegarlo a un'agenzia di marketing digitale professionale.