4 Tendenze dello shopping del Black Friday negli Stati Uniti

Con la fine di ottobre e l'arrivo della stagione delle vacanze invernali, gli americani iniziano ad eccitarsi per alcune cose: torta di zucca, Ringraziamento e, naturalmente, Black Friday.

Dal terzo trimestre del 2021, il 36% degli americani pensa che l'economia statunitense peggiorerà e il 66% pensa che le loro finanze personali faranno lo stesso. Ma guardando le loro abitudini di spesa non lo indovineresti mai, poiché i livelli di spesa sono stati più o meno gli stessi.

Il Black Friday e altre offerte festive come il Cyber ​​Monday non sono immuni dai cambiamenti nel panorama dei consumatori. Molti consumatori scelgono di fare la spesa per le vacanze comodamente da casa in modo da poter saltare il traffico, la folla e le file per fare acquisti in pigiama da casa.

Ma anche se il modo in cui i consumatori fanno acquisti potrebbe cambiare, il Black Friday è ancora un evento popolare. Il 56% degli americani prevede di fare almeno un po' di shopping durante il Black Friday e la metà di questi acquirenti afferma che il livello di spesa corrisponderà a quello dell'anno scorso. Con problemi residui della catena di approvvigionamento, i marchi devono assicurarsi di essere ben riforniti nelle settimane che precedono le festività natalizie. Perché per molti, lo shopping del Black Friday è una tradizione festiva tanto quanto appendere le decorazioni e guardare i film delle vacanze.

Mentre gli americani amano un affare, non è l'unico fattore importante per loro quando scelgono un marchio. Quindi, indipendentemente dal tuo marchio, ecco cosa devi sapere sul Black Friday di quest'anno.

Babbo Natale sta arrivando in città, crisi economica o meno

Il 45% dei consumatori statunitensi afferma di dedicare tempo alla ricerca delle migliori offerte, ed è uno dei sentimenti dei consumatori più popolari negli Stati Uniti. È diventato ancora più importante nell'ultimo anno poiché la crisi del costo della vita ha reso i consumatori più consapevoli delle proprie abitudini di spesa. Possiamo vederlo attraverso l'aumento delle app di monitoraggio della spesa. I budget sono limitati e molti stanno cercando di fare pochi dollari per fare molto.

Anche se i budget adeguati potrebbero aver impedito la solita cena fuori casa o gli acquisti impulsivi di abbigliamento, fare regali è consuetudine durante le festività natalizie. E così gli americani stanno cercando di ottenere il massimo dai loro soldi. Rispetto allo scorso anno, gli acquirenti del Black Friday hanno il 31% di probabilità in più di acquistare regali e oltre la metà degli acquirenti del Black Friday quest'anno cercherà di acquistare regali.

Mentre l'offerta di regali è in aumento, la maggior parte delle altre categorie è in calo rispetto allo scorso anno.

Solo il 18% dei consumatori statunitensi afferma di attendere i grandi eventi di vendita come il Black Friday per effettuare acquisti importanti, in calo dell'11% rispetto al secondo trimestre del 2020.

Tra coloro che hanno maggiori probabilità di acquistare regali ci sono la Gen X e i baby boomer. È più probabile che entrambe le generazioni non siano ancora sicure di cosa stanno acquistando, ma i nostri dati suggeriscono che i vestiti potrebbero essere un regalo popolare quest'anno.

Il 51% degli acquirenti del Black Friday sta pensando di acquistare vestiti, con un aumento del 10% rispetto allo scorso anno. Anche cuffie e auricolari sono una scelta possibile, con il 26% degli americani che ne ha acquistati alcuni negli ultimi 3-6 mesi di persona o online.

I genitori con figli di età pari o inferiore a 18 anni nella loro famiglia sono uno dei gruppi più propensi a fare acquisti durante il Black Friday (75%), ma a differenza delle generazioni più anziane, sembrano avere in mente articoli specifici. È più probabile che l'acquirente medio del Black Friday pianifichi di acquistare un dispositivo di gioco e dispositivi elettronici personali, entrambi abbinabili ad alcuni dei regali più desiderati dai bambini statunitensi di età compresa tra 8 e 15 anni. Parla di salvare un po' di pasta a Babbo Natale durante le festività natalizie.

Il Black Friday è online, ma alcuni stanno tornando nei negozi

Gli americani preferiscono lo shopping online e questo non è cambiato negli ultimi due anni.

Lo shopping del Black Friday non è diverso. Il 42% degli acquirenti americani afferma che farà gli acquisti del Black Friday principalmente, o esclusivamente, online. I baby boomer sono i leader sorprendenti di questa tendenza, con il 18% che afferma che farà tutti gli acquisti del Black Friday online, il più alto di qualsiasi generazione.

Oltre il 75% degli acquirenti del Black Friday afferma di pensare che acquisterà su un sito Web di vendita al dettaglio, con un aumento del 6% rispetto allo scorso anno. I siti Web di vendita al dettaglio online come Amazon rimangono il principale luogo di acquisto per gli acquirenti del Black Friday quest'anno. Negli Stati Uniti, Amazon ha catturato circa il 18% di tutti gli acquisti del Black Friday l'anno scorso e, con ancora più acquisti pianificati online quest'anno, ci aspettiamo che i rivenditori online come Amazon vedano una crescita maggiore.

Ma non tutti faranno acquisti online. Le piccole imprese hanno lottato negli ultimi due anni, tuttavia, con il calo delle preoccupazioni legate al Covid-19 a livello nazionale, i negozi locali potrebbero beneficiare degli acquisti del Black Friday. Anche se potrebbero non essere così popolari come i rivenditori online, quest'anno gli americani classificano i negozi locali (37%) quasi uguali ai centri commerciali (38%) e ai siti Web dei marchi (38%).

Detto questo, tutti i marchi e i rivenditori dovrebbero prepararsi affinché la maggior parte degli acquisti venga effettuata online. Il miglioramento dell'esperienza di acquisto dei consumatori dovrebbe essere la priorità numero uno. Un checkout rapido e semplice è una parte estremamente importante, sia i siti Web del marchio che le app dovrebbero essere facili da navigare. Anche le descrizioni dettagliate delle dimensioni e della vestibilità sono fondamentali: sono il motivo più comune per restituire un acquisto online. Rendere lo shopping online un'esperienza positiva è un modo fondamentale per garantire che i consumatori completino i loro acquisti.

Social media e SEO: le chiavi per raggiungere

Con la maggior parte degli acquisti del Black Friday da effettuare online, i marchi devono rivalutare il modo in cui i consumatori li scoprono.

Gli annunci e i post sui social media sono tra i canali di scoperta del marchio in più rapida crescita. Far conoscere ai consumatori, sia nuovi che esistenti, le offerte del Black Friday tramite i social media dovrebbe essere una priorità per marchi e rivenditori.

I post o l'utilizzo della funzione "storie" sono un modo per aggiornare gli acquirenti sulle offerte del Black Friday, poiché gli acquirenti del Black Friday hanno il 36% di probabilità in più di scoprire marchi e prodotti tramite aggiornamenti sulle pagine dei social media.

Shopify ha anche stimato che le campagne e-mail sono più efficaci durante la stagione del Black Friday. I marchi dovrebbero trarne vantaggio inviando l'accesso anticipato via e-mail. I consumatori più propensi a fare acquisti nel Black Friday – Gen Z, millennial e quelli con bambini di età pari o inferiore a 18 anni in famiglia – sono più propensi a sostenere un marchio se sentono di avere accesso a contenuti esclusivi e conoscenze privilegiate.

I motori di ricerca sono un modo eccellente per gli americani di scoprire marchi e prodotti e il "Black Friday" sta già assistendo a una crescita nelle ricerche su Google negli ultimi 30 giorni. Con più acquirenti del Black Friday che cercano di acquistare regali quest'anno, i marchi dovrebbero dare la priorità alle parole chiave che si collegano alle idee regalo.

I consumatori utilizzano anche i social media per cercare offerte e i marchi dovrebbero esaminare hashtag popolari come "#blackfridaydeals" e "#blackfridaysale" su piattaforme come TikTok e Instagram per raggiungere potenziali consumatori. Gli hashtag possono essere un modo efficace per i marchi di migliorare il percorso di acquisto dei consumatori e aumentare le impressioni sui social media per i prodotti.

La pianificazione di solito inizia una settimana fuori

Il 55% degli acquirenti americani afferma di iniziare a pianificare il Black Friday con circa una settimana o meno di anticipo.

Ma non tutti i consumatori che hanno intenzione di fare acquisti durante il Black Friday quest'anno aspetteranno fino alla settimana prima. Alcuni inizieranno a pianificare prima. Gli acquirenti con bambini di età pari o inferiore a 18 anni in casa hanno il 20% di probabilità in più di cercare offerte del Black Friday dopo 2-3 settimane. I single sono tra i più propensi a non pianificare affatto il Black Friday.

Sebbene la Generazione Z non passi così tanto tempo alla ricerca di offerte rispetto alle altre generazioni e siano i più bassi a dire di essere attenti ai prezzi, è più probabile che pianifichino i loro acquisti del Black Friday. Il 40% degli acquirenti della Gen Z afferma di iniziare a pianificare con due settimane o più di anticipo.

Ciò può essere attribuito ad alcuni atteggiamenti generazionali che sono unici per la Gen Z. Hanno il 63% di probabilità in più di dire di non essere decisivi, i più alti di tutte le generazioni, ma sono anche i più influenzati dalle tendenze. Devono stare al passo con i tempi, che si tratti degli ultimi vestiti o gadget, ma devono pianificare le migliori vendite per ottenere il massimo dal loro tempo e denaro.

Checkout: cosa devi veramente sapere

Gli eventi di vendita del Black Friday e delle festività sono una buona dimostrazione delle tendenze di acquisto attuali e future. Monitoreremo queste tendenze in modo che tu possa essere pronto per ciò che verrà.

Per ora, ecco alcuni suggerimenti chiave che puoi aggiungere al carrello per il Black Friday di quest'anno:

• Gli acquirenti americani cercano regali, non per se stessi. I consumatori stanno pianificando di aumentare i loro acquisti di regali del 31% quest'anno rispetto allo scorso, mentre la maggior parte delle altre categorie di prodotti è diminuita negli acquisti pianificati. Ma si prevede che la spesa dei consumatori rimarrà la stessa. I budget per gli acquisti sono passati da altri beni a regali.
• I rivenditori online saranno dominanti, ma non escludono gli acquisti di persona. Oltre il 75% degli acquirenti del Black Friday sta pianificando di fare acquisti su un sito Web di vendita al dettaglio e Amazon è il loro obiettivo principale. Con il calo delle preoccupazioni per il Covid-19, i consumatori stanno tornando agli acquisti di persona, con particolare attenzione ai negozi locali e ai grandi magazzini.
• Concentrati sui social media per spargere la voce. I consumatori cercano annunci e post sui social media per scoprire marchi e conoscere le vendite in questi giorni. I marchi dovrebbero utilizzare i post e le storie per far sapere ai consumatori quali vendite hanno. I post dovrebbero iniziare diverse settimane per la consapevolezza, per poi aumentare nella settimana prima del Black Friday quando i consumatori iniziano a pianificare le vendite.
• Gen Z, millennial e genitori sono gruppi chiave. I consumatori più giovani usano il Black Friday come momento per ricevere regali per i propri cari e trovare offerte per se stessi. È probabile che la generazione Z e i millennial pianifichino in anticipo e siano maggiormente sui social media, quindi per questi gruppi è essenziale raggiungere i post e le storie. Anche i genitori con figli di età pari o inferiore a 18 anni in famiglia sono probabilmente acquirenti del Black Friday, poiché stanno cercando di ottenere regali per i bambini. L'articolo più richiesto quest'anno? Videogiochi e abbigliamento.