Gestione del magazzino eCommerce: in che modo l'aggiornamento della configurazione può renderti più competitivo

Spesso siamo così presi dallo sviluppo di prodotti di qualità e strategie di marketing di successo che la logistica potrebbe sembrare un ripensamento quando si tratta della catena di fornitura.

Non è così affascinante, lo capiamo.

Tuttavia, affinare la configurazione del tuo magazzino di e-commerce potrebbe essere il tuo asso segreto nella competizione.

Pensala in questo modo: una logistica migliore non è un'indulgenza, è un catalizzatore per il successo . Immagina un'evasione degli ordini rapida e accurata, niente più storie dell'orrore esaurite e un'esperienza cliente più fluida.

Sembra una formula vincente, vero?

Quindi, approfondiamo insieme. Esploreremo:

• I due aspetti critici da considerare quando si aggiornano le operazioni di magazzino
• I pro (e gli immancabili contro) dell'investimento nell'avanzamento del magazzino
• Opzioni pratiche per gli aggiornamenti del magazzino, su misura per le aziende di e-commerce di tutte le dimensioni (perché che tu sia una stella nascente o un gigante del settore, c'è sempre spazio per salire di livello)

Che cos'è il magazzino e-commerce?

Iniziamo con le basi.

Il magazzino e-commerce è il cuore pulsante della supply chain e delle operazioni di vendita al dettaglio online.

È dove vive il tuo inventario, in attesa di essere spedito a clienti entusiasti. Questo spazio fisico o digitale (ciao, dropshipping!) è dedicato all'archiviazione, al monitoraggio e alla gestione dei tuoi prodotti.

Più che una semplice unità di stoccaggio, un magazzino di e-commerce ben oliato è essenziale per un'evasione degli ordini rapida e accurata. È la spina dorsale della gestione snella dell'inventario e la chiave per evitare i temuti avvisi di "tutto esaurito".

Che tu lo stia gestendo internamente o in outsourcing, un solido magazzino di e-commerce garantisce che ogni ordine finisca con un cliente soddisfatto.

Quindi, dai al tuo magazzino di e-commerce l'attenzione che merita: è un perno nella tua catena di approvvigionamento e nella storia di successo dell'e-commerce!

Che cos'è la gestione del magazzino e-commerce?

Ora, diamo un'occhiata alla gestione del magazzino e-commerce ...

Questo è il sistema che coordina l'inventario, l'evasione degli ordini e la spedizione nella tua attività di e-commerce. Immaginalo come la torre di controllo, che garantisce che i tuoi prodotti siano immagazzinati in modo efficiente, che gli ordini vengano prelevati, imballati e spediti con precisione e che i livelli delle scorte siano sempre aggiornati.

È fondamentale per prevenire quei fastidiosi messaggi di "disponibilità esaurita" e garantire la soddisfazione del cliente. In sostanza, è ciò che fa funzionare bene il back-end del tuo negozio online, permettendoti di concentrarti sulla crescita della tua attività di e-commerce.

Piattaforma di e-commerce vs gestione del magazzino di e-commerce

Nel mondo dell'e-commerce, abbiamo due attori principali: la tua piattaforma di e-commerce e il tuo sistema di gestione del magazzino e-commerce. Entrambi sono fondamentali, ma svolgono ruoli molto diversi.

La piattaforma del tuo negozio di e-commerce è come la vetrina del tuo negozio. È la parte front-end della tua attività: il sito Web elegante in cui i clienti navigano e acquistano i tuoi prodotti e gli straordinari materiali di marketing che li attirano.

È il primo punto di riferimento dei tuoi clienti, piattaforme come Shopify, Amazon e Magento ne sono un ottimo esempio. In effetti, Shopify è un esempio ideale qui, la rete di evasione ordini della piattaforma è un 3PL (logistica di terze parti), un servizio a pagamento che si occupa di tutta la logistica di stoccaggio, prelievo, imballaggio, elaborazione e spedizione dell'inventario dei prodotti.

Dall'altro lato, abbiamo l'eroe sconosciuto: il sistema di gestione del magazzino e-commerce. Questa è la centrale elettrica dietro le quinte che gestisce tutto ciò che riguarda la catena di approvvigionamento, ovvero l'inventario, la spedizione e l'evasione degli ordini.

Una volta che un cliente effettua un ordine tramite la tua piattaforma di e-commerce, è il momento di brillare del sistema di gestione del magazzino e-commerce. Il software di gestione dell'inventario come SkuVault prende il sopravvento, assicurando che il prodotto giusto venga prelevato, imballato e spedito.

Quindi, mentre la piattaforma del tuo negozio di e-commerce potrebbe essere il fronte appariscente e accattivante della tua attività, non sottovalutare mai l'importanza di un solido sistema di gestione del magazzino. È il motore affidabile che mantiene la tua macchina di e-commerce senza intoppi e garantisce che i tuoi clienti siano sempre soddisfatti.

Vantaggi dell'aggiornamento dei sistemi di gestione del magazzino e-commerce

Quindi, abbiamo stabilito i due elementi chiave che devono essere affrontati per aggiornare i tuoi sistemi di gestione del magazzino e-commerce.

Ma quali sono i potenziali vantaggi di investire in una configurazione migliore? Abbiamo esaminato in dettaglio proprio questo per le attività di e-commerce.

Poni le basi in scala

Ammettiamolo, ogni fiorente attività di e-commerce raggiunge un bivio: continuare come operazione su piccola scala o avventurarsi in territori più grandi?

Per coloro che sono pronti a fare il salto, l'aggiornamento della configurazione della gestione del magazzino e-commerce diventa fondamentale.

Perché? Il ridimensionamento richiede più mani sul campo: immagina che i tuoi dipendenti navighino nel tuo inventario ed elaborino gli ordini. Diventare troppo grande per la tua gestione dell'inventario basata su fogli di calcolo è inevitabile man mano che ti diversifichi in più canali di vendita, giusto?

Riesci a gestire questa ondata da solo e a far sorridere i tuoi clienti?

Quando si tratta di ridimensionamento, un solido sistema di gestione del magazzino non è un lusso: è un must per gestire la crescita e garantire un successo continuo.

Puoi organizzare meglio i tuoi prodotti

L'organizzazione del prodotto conta più di quanto si possa pensare.

Le aree di stoccaggio tradizionali non sono tagliate per questo compito. Un magazzino di e-commerce ben organizzato, tuttavia, offre percorsi pedonali efficienti, stazioni di lavorazione dedicate, accesso verticale ai prodotti e aree di assemblaggio distinte.

Perché è importante?

per le aziende di e-commerce, la disorganizzazione può portare a temute esaurimenti di scorte, carenze di magazzino a sorpresa, spedizioni errate e persino prodotti smarriti. E non dimentichiamo che questi contrattempi possono seriamente danneggiare l'esperienza del cliente.

In conclusione: un'organizzazione adeguata non è solo una best practice di magazzino: è una strategia per prevenire problemi che potrebbero portare a disastri per la tua attività di e-commerce.

Puoi accedere a nuovi mercati e spedire a loro più velocemente

Pensa di aggiornare la tua strategia di magazzino e-commerce come sbloccare nuove possibilità.

Con una migliore efficienza di stoccaggio, imballaggio ed elaborazione, gli ordini escono più rapidamente dalla porta, portando a clienti più felici e più affari ripetuti.

Ma non si tratta solo di velocità, ma anche di portata.

Una solida strategia di gestione del magazzino e-commerce può aprire mercati completamente nuovi per la tua attività. Immagina di raggiungere clienti che non avresti mai creduto possibile.

Questa è la bellezza della logistica di terze parti, di cui parleremo in seguito: non si tratta solo di migliorare le operazioni attuali, si tratta di espandere i propri orizzonti.

Migliori la precisione e riduci gli errori

Aggiornare i tuoi sistemi di gestione del magazzino può essere il tuo cavaliere in armatura splendente quando si tratta di precisione.

Niente più scorte conteggiate erroneamente, prodotti smarriti o ordini gestiti in modo errato. Questi sistemi utilizzano tecnologie avanzate per garantire che ogni prodotto sia accuratamente contabilizzato e che ogni ordine sia evaso correttamente.

Il risultato? Meno resi e reclami e clienti più soddisfatti. Dopotutto, niente dice "ti apprezziamo" per un cliente più di un'esperienza di acquisto senza problemi, giusto?

Ottieni dati e approfondimenti preziosi

Non dimentichiamo il potere dei dati nel tuo percorso di e-commerce.

Una configurazione di gestione del magazzino ben oliata fornisce operazioni più che efficienti: ti offre preziose informazioni sulla tua attività.

Tieni traccia dei tuoi prodotti più venduti, identifica i colli di bottiglia nei tuoi centri logistici e comprendi meglio la rotazione delle scorte. Queste pepite di informazioni possono informare le decisioni strategiche, guidare la crescita e aumentare la redditività.

Nell'era dell'informazione, i dati sono potere e una configurazione intelligente del magazzino mette questo potere nelle tue mani.

Come faccio a sapere che è il momento di aggiornare la configurazione della mia gestione dell'inventario?

Ti chiedi se è il momento di far salire di livello il tuo gioco di magazzino? Ecco alcuni indicatori chiave:

La tua scorta di sicurezza supera la capacità della tua sede attuale?

Mantenere un'ampia scorta di sicurezza è fondamentale per la soddisfazione del cliente.

Ma se la tua posizione attuale è piena di prodotti, è un segno che hai bisogno di più spazio per evitare quelle temute scorte esaurite. Potrebbe essere il momento di pensare a più magazzini di e-commerce e più sedi.

Trascorri più del 75% delle tue ore lavorative evadendo gli ordini?

Se più del 75% della tua giornata lavorativa viene consumata immagazzinando, elaborando e spedindo gli ordini, potrebbe essere il momento di ripensarci.

In qualità di leader aziendale, le tue capacità vengono utilizzate al meglio nella strategia e nella definizione degli obiettivi, non nell'imballaggio delle scatole.

Ti senti disorganizzato o desideri la separazione tra casa e lavoro?

Uno spazio di lavoro disordinato può ostacolare la produttività, la concentrazione e la lucidità mentale.

Se la tua casa è ingombra di materiali legati al lavoro, confondendo i confini tra lavoro e vita privata, considera uno spazio dedicato per le tue operazioni.

Stai assistendo a una crescita considerevole

Stai sperimentando una rapida crescita, ampliando la tua gamma di prodotti, esplorando più canali di vendita o persino più magazzini?

Sebbene siano tutti ottimi, questi traguardi possono complicare le tue operazioni, segnalando la necessità di un sistema robusto. È qui che entra in gioco una soluzione come SkuVault: centralizzare le operazioni per una navigazione più fluida.

Rischi di non avere la gestione del magazzino e-commerce

Parliamo di alcuni rischi che derivano dall'ignorare un efficace sistema di gestione del magazzino...

1. Inesattezza dell'inventario

Manca il monitoraggio in tempo reale? Preparati alle discrepanze di inventario.

Quando lo stock fisico e l'inventario registrato non si allineano, si crea il caos. Il rischio di scorte insufficienti può comportare ordini non evasi e clienti frustrati. L'eccesso di scorte, d'altra parte, vincola il tuo capitale e porta a potenziali sprechi.

Entrambi gli scenari sono dannosi per le relazioni con i clienti e per i profitti. L'implementazione di un efficiente sistema di gestione del magazzino tiene sotto controllo i livelli di inventario, prevenendo tali grattacapi.

2. Evasione degli ordini inefficiente

Senza un sistema di magazzino semplificato, il processo di evasione degli ordini potrebbe diventare un collo di bottiglia.

Gli ordini potrebbero essere prelevati in modo impreciso, imballati male o spediti in ritardo, generando inefficienze ed errori. Questi possono causare inutili ritardi, innescando una reazione a catena di clienti insoddisfatti e recensioni negative.

Un efficiente sistema di gestione del magazzino assicura che il tuo processo di evasione ordini sia fluido e privo di errori, mantenendo i tuoi clienti felici e la tua reputazione intatta.

3. Scarso utilizzo dello spazio

L'utilizzo efficiente dello spazio è una pietra miliare per un magazzino e-commerce di successo. Senza un sistema per allocare in modo intelligente lo spazio di archiviazione appropriato in base alle dimensioni, al peso e alla domanda dell'articolo, potresti sprecare preziosa metratura.

Questa inefficienza può aumentare i costi operativi e ostacolare la capacità di immagazzinare più prodotti. Un affidabile sistema di gestione del magazzino aiuta a massimizzare lo spazio per lo stoccaggio dell'inventario. Questo a sua volta ti aiuterà a ottimizzare lo spazio e la capacità del tuo magazzino, oltre a ridurre i costi generali.

4. Mancanza di visibilità

Senza visibilità sulle tue operazioni di magazzino e-commerce, stai navigando con gli occhi bendati.

Hai bisogno di informazioni in tempo reale sullo stato degli ordini, sulle metriche delle prestazioni e sulle tendenze operative per prendere decisioni informate. Una mancanza di visibilità qui ostacola la tua capacità di identificare le aree di miglioramento, misurare le prestazioni e orientare le decisioni strategiche.

Un sistema di gestione del magazzino ben implementato fornisce tali dati cruciali, illuminando il tuo panorama operativo e guidando il tuo processo decisionale.

5. Aumento dei costi

Operazioni inefficienti non solo ritardano i processi, ma gonfiano anche i costi. Routine di prelievo inadeguate possono prolungare le ore di manodopera, mentre l'inventario del negozio mal gestito può aumentare i costi di trasporto.

A lungo termine, queste inefficienze possono incidere notevolmente sulle tue finanze. Incorporare un solido sistema di gestione del magazzino ti aiuta a semplificare le operazioni, riducendo le spese inutili e aumentando la tua redditività.

6. Servizio clienti scadente

Il culmine di tutti questi problemi si riflette sul servizio clienti.

Ritardi negli ordini, spedizioni errate e scorte insufficienti possono offuscare la tua reputazione e frustrare i tuoi clienti. Se irrisolti, questi problemi possono influire sulla fidelizzazione dei clienti e sui profitti.

L'implementazione di efficaci sistemi di gestione del magazzino mitiga questi rischi, garantendo un servizio di prim'ordine che fa sì che i tuoi clienti tornino.

Le nostre 5 migliori scelte per il sistema di gestione del magazzino e-commerce

Quando si tratta di selezionare il giusto software di gestione del magazzino per la tua attività di e-commerce, hai solo l'imbarazzo della scelta.

Qui, abbiamo selezionato i primi 5 sistemi di gestione del magazzino e-commerce. Ciascuno dei quali riteniamo possa migliorare in modo significativo le pratiche e le operazioni di magazzino dell'e-commerce.

1.SkuVault

Un sistema basato su cloud, SkuVault aiuta le aziende a ottimizzare il controllo dell'inventario, riducendo gli errori e migliorando l'efficienza del magazzino.

Il design intuitivo di SkuVault significa che la formazione del tuo team non diventerà una battaglia in salita e le sue potenti integrazioni lo rendono una scelta versatile anche per le attività di e-commerce più diverse.

Aggiornamenti quantitativi in ​​tempo reale

Il sistema di gestione del magazzino di SkuVault si sincronizza costantemente con i tuoi dati di inventario, fornendo quantità di scorte precise e aggiornate.

Questa funzione aiuta a prevenire le vendite eccessive e le scorte insufficienti, per ottimizzare le vendite e garantire la possibilità di soddisfare le aspettative dei clienti.

Capacità di controllo qualità

Questa funzione consente un'ispezione rigorosa dei prodotti prima che vengano spediti.

Garantendo che vengano spediti solo articoli corretti e di alta qualità, SkuVault aiuta a ridurre i resi e ad aumentare la soddisfazione del cliente.

Rapporti avanzati

I solidi strumenti di reporting di SkuVault forniscono informazioni dettagliate sulle tendenze dell'inventario dei negozi, sulle prestazioni di vendita e sull'efficienza del magazzino.

Questo approccio basato sui dati supporta il processo decisionale strategico e promuove il miglioramento continuo del business.

2. NaveBob

ShipBob, un fornitore di logistica di terze parti abilitato alla tecnologia ( 3PL ), si integra perfettamente con le piattaforme di e-commerce per fornire un'evasione degli ordini rapida e affidabile.

ShipBob offre anche prezzi trasparenti, in modo che le aziende possano pianificare il proprio budget senza sorprese nascoste.

Inventario distribuito

Questa funzionalità innovativa consente alle aziende di suddividere il proprio inventario tra i centri logistici di ShipBob.

A sua volta, questo riduce i costi di spedizione e i tempi di consegna garantendo che i prodotti vengano spediti dal centro più vicino al cliente.

Gestione resi

ShipBob semplifica il processo di restituzione, fornendo un'esperienza indolore sia per te che per i tuoi clienti.

Un sistema di restituzione semplificato può aumentare la fedeltà dei clienti e incoraggiare gli acquisti ripetuti.

Monitoraggio end-to-end

Questa funzione fornisce il monitoraggio in tempo reale degli ordini dal magazzino al cliente, offrendo trasparenza e consentendo una risoluzione dei problemi rapida ed efficiente.

3. Eroe della nave

ShipHero si rivolge alle aziende di tutto lo spettro, dalle start-up alle prime armi alle imprese consolidate.

La sua offerta completa include la gestione dell'inventario e del magazzino e l'evasione degli ordini, fornendo una soluzione all-in-one.

Il software di ShipHero semplifica il prelievo in batch, il prelievo digitale e la verifica dell'imballaggio, riducendo gli errori e semplificando le operazioni.

Raccolta in lotti

ShipHero ottimizza il processo di prelievo degli ordini raggruppando ordini simili.

Questa funzione migliora l'efficienza del magazzino riducendo il tempo dedicato al prelievo dei singoli articoli.

Verifica digitale del prelievo e dell'imballaggio

Questa funzione riduce gli errori di imballaggio verificando digitalmente ogni articolo prima che venga imballato.

Meno errori significano meno resi, maggiore soddisfazione del cliente e maggiore fedeltà del cliente insieme alla redditività.

Rapporti dettagliati

I report completi di ShipHero forniscono approfondimenti su tutti gli aspetti delle operazioni di magazzino, aiutando a identificare i colli di bottiglia e le aree di miglioramento.

4. Gestione del magazzino Oracle

Una potenza nel campo dei sistemi di gestione del magazzino, Oracle Warehouse Management offre soluzioni avanzate per il monitoraggio dell'inventario e la supply chain.

La soluzione brilla quando si tratta di capacità di integrazione, con un'interfaccia senza soluzione di continuità con vari sistemi software aziendali che migliorano la coesione operativa.

Inoltre, la piattaforma vanta una scalabilità superiore, consentendo alle aziende di gestire efficacemente la crescita senza compromettere l'efficienza, rendendola una scelta solida sia per le piccole imprese che per le organizzazioni più grandi.

Monitoraggio avanzato dell'inventario

Il sofisticato sistema di Oracle fornisce il monitoraggio in tempo reale dell'inventario, offrendo dati accurati sui livelli e sull'ubicazione delle scorte.

Ciò supporta una gestione efficace dell'inventario e garantisce la disponibilità del prodotto.

Funzionalità di cross-docking

Questa caratteristica consente il trasferimento diretto della merce in entrata ai varchi di uscita, riducendo al minimo i tempi di stoccaggio.

Il cross-docking può migliorare l'efficienza del magazzino e ridurre i costi di stoccaggio.

Gestione del lavoro

Il sistema di Oracle contribuisce a un'efficiente allocazione del lavoro, assicurando che le competenze e la capacità della forza lavoro siano utilizzate in modo ottimale.

Ciò può portare a una migliore produttività e a costi di manodopera ridotti.

5. Adempimento di ShipHype

Cerchi un software completo per la gestione del magazzino per le piccole e medie imprese? ShipHype Fulfillment gestisce tutto, dallo stoccaggio e dall'imballaggio alla spedizione e ai resi per la tua attività.

Si integra perfettamente con le piattaforme di e-commerce più diffuse, trasformando l'evasione degli ordini da un mal di testa a un gioco da ragazzi. ShipHype è anche una scelta eccellente per le aziende che desiderano esternalizzare la propria logistica mantenendo il controllo e la visibilità.

Gestione delle scorte

ShipHype fornisce un sistema efficiente per la gestione dei livelli di inventario, aiutando a prevenire l'eccesso di scorte e l'esaurimento delle scorte.

Una gestione efficace dell'inventario supporta la crescita aziendale garantendo la disponibilità dei prodotti e riducendo i costi di stoccaggio.

Opzioni di imballaggio personalizzate

ShipHype consente alle aziende di offrire imballaggi personalizzati, aggiungendo un tocco personalizzato all'esperienza del cliente.

Ciò può migliorare l'identità del marchio e la fedeltà dei clienti.

Gestione resi

Simile a ShipBob, il sistema di gestione dei resi di ShipHype fornisce un processo di restituzione senza soluzione di continuità, semplificando la gestione dei resi e la restituzione degli articoli da parte dei clienti.

Questa funzione può migliorare in modo significativo l'esperienza del cliente, instillando una maggiore fedeltà del cliente e più acquisti ripetuti.

3 vantaggi dell'utilizzo del sistema di gestione del magazzino e-commerce di SkuVault

Ora che conosci alcuni dei rischi e dei vantaggi generali dei sistemi di gestione del magazzino e-commerce, è il momento di esaminare in dettaglio una soluzione particolare: SkuVault.

1. Integrazione con tecnologia critica

Man mano che la tua organizzazione cresce, crescerà anche il tuo stack tecnologico. Pensa a tutti i sistemi necessari per far funzionare la tua attività:

• Punto vendita
• Processori di pagamento
• Il tuo sito web
• Software di contabilità
• Gestione del canale

Se alcuni di questi non ti sono familiari, è solo perché non ne hai ancora avuto bisogno.

SkuVault funge da sportello unico per tutta la tua tecnologia critica. Offriamo integrazioni con tutti i principali software di e-commerce e business . In questo modo, non è necessario accedere a due dozzine di back-end e riconciliare manualmente i dati critici.

2. Semplici sistemi di scansione di codici a barre e SKU

Una delle cose più semplici ed economiche che puoi fare per aggiornare la tua strategia di e-commerce è creare un sistema di scansione dei codici a barre.

Puoi trovare uno scanner per meno di cento dollari e, sebbene questa tecnologia abbia più di mezzo secolo, fa ancora miracoli per mitigare l'errore umano e rimanere organizzati.

Mentre puoi creare una directory di scansione di codici a barre hacky in Excel o altri programmi, è molto più scalabile e pulito avere il tuo sistema di codici a barre direttamente all'interno dei tuoi sistemi di gestione del magazzino.

L'innovativo software di gestione del magazzino di SkuVault non solo facilita la scansione di codici a barre e SKU. Infatti, può anche incorporare altre metriche critiche nei tuoi codici come i numeri di lotto o di gruppo.

3. Evasione degli ordini più efficiente

La visibilità dei numeri di inventario e la gestione dell'inventario avvengono in tempo reale con SkuVault.

Ciò significa che non è necessario aggiornare manualmente i fogli di calcolo o estrarre i dati su base settimanale. A sua volta, questo ti aiuta a prendere decisioni aziendali e ad evadere gli ordini molto più rapidamente.

SkuVault genera anche liste di prelievo digitali o stampabili per i tuoi selezionatori, anche se sei solo tu. Questi elenchi di selezione includono il percorso più efficiente nel tuo spazio di archiviazione per evitare di tornare indietro o perdere tempo.

Tutto ciò equivale a un'elaborazione degli ordini più rapida per soddisfare la domanda dei clienti in modo rapido ed efficiente.

Una corretta gestione del magazzino è essenziale nel frenetico mondo dell'e-commerce. Avere gli strumenti giusti può semplificare le operazioni e migliorare la soddisfazione del cliente.

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Domande frequenti sulla gestione del magazzino e-commerce

D. Cos'è l'e-commerce nella gestione del magazzino?

L'e-commerce nella gestione del magazzino si riferisce all'integrazione dei canali di vendita online con le operazioni di magazzino. Ciò garantisce un efficiente stoccaggio, prelievo, imballaggio e spedizione dei prodotti ordinati online, facilitando le consegne puntuali ai clienti.

D. Come costruire un magazzino e-commerce?

Per costruire un magazzino e-commerce:

1. Valuta la tua gamma di prodotti e le esigenze di inventario.

2. Scegli una posizione strategica vicino a fornitori o clienti.

3. Progettare il layout per un flusso di prodotti efficiente.

4. Utilizzare il software di gestione dell'inventario e implementare i sistemi.

5. Dotare gli strumenti e le tecnologie necessarie per il prelievo, l'imballaggio e la spedizione.

6. Formare il personale nelle operazioni di e-commerce e nel servizio clienti.

D. Cos'è l'e-logistics per la gestione del magazzino?

La logistica elettronica per la gestione del magazzino e-commerce si riferisce alle soluzioni e agli strumenti digitali utilizzati per ottimizzare la movimentazione e lo stoccaggio delle merci all'interno di un magazzino. Spesso include sistemi per tenere traccia dell'inventario, ottimizzare i percorsi, automatizzare l'elaborazione degli ordini e garantire un coordinamento senza soluzione di continuità tra le vendite online e la gestione dell'inventario fisico. Essenzialmente è un hub online da cui è possibile gestire e controllare le operazioni di magazzino.