KPI di consapevolezza del marchio. Come misurare e ottimizzare le campagne nei loro confronti

I KPI di brand awareness dovrebbero essere nell'agenda di ogni marketer nel 2020. Perché? La consapevolezza del marchio è l'obiettivo numero uno per l'89% delle aziende, tuttavia, solo il 48% di queste misura le metriche relative al marchio. La consapevolezza del marchio è una delle preoccupazioni principali perché la maggior parte dei consumatori acquisterà da uno dei primi tre marchi che appaiono nella loro considerazione impostata al momento dell'acquisto. Tuttavia, come definisci esattamente la consapevolezza del marchio, come la misuri e quali altre metriche dovresti prendere in considerazione in seguito?

Come noto, ci sono molti modi per presentare ai consumatori il tuo marchio utilizzando piattaforme pubblicitarie come la piattaforma DSP. Fondamentalmente, DSP è una macchina per l'esecuzione di campagne di consapevolezza del marchio. Il vantaggio principale è che la pubblicità programmatica ha una portata globale, il che significa che un'ampia copertura geografica e l'accuratezza del targeting contribuiranno a una grande consapevolezza del marchio. Oltre a questo, l'analisi della piattaforma lato domanda può fornirti un solido dashboard KPI. Utilizzando le statistiche accumulate da DSP puoi individuare i KPI più importanti per una campagna pubblicitaria.

Pubblicità KPI: quali metriche contano?

Qual è il KPI nella pubblicità in generale? Queste sono metriche essenziali che forniscono approfondimenti sul rendimento della campagna pubblicitaria. La tipica piattaforma pubblicitaria DSP dispone di analisi integrate che generano report su numerose metriche in tempo reale. Questi includono ma non sono limitati a: impressioni, clic, CTR. Tuttavia, l'indicatore KPI chiave della consapevolezza del marchio è il numero di impressioni.

Mentre aumenti la consapevolezza del marchio su DSP, potresti voler raggiungere obiettivi aggiuntivi come ottenere conversioni e vendite più elevate. Pertanto, prima di iniziare una campagna pubblicitaria su DSP, ti consigliamo di studiare il tuo pubblico di destinazione per lavorare meglio con i tuoi obiettivi. Non appena scopri chi è il tuo pubblico, è tempo di decidere come interagire con il tuo marchio.

Esempio. Sei una startup o un nuovo marchio che lancia un prodotto o servizio per la prima volta. Hai bisogno di riconoscimento e consapevolezza. Tuttavia, interagirai con le persone per la prima volta. Per indirizzare i nuovi utenti, devi misurare le metriche pubblicitarie KPI che appartengono alla parte superiore della canalizzazione di conversione. Se il tuo obiettivo principale è un'affinità, potresti anche concentrarti sull'interazione con la creatività, ad esempio sulla misurazione del completamento del video (se applichi formati di annunci video) o sull'interazione con una creatività. Successivamente, puoi misurare i KPI secondari per una campagna pubblicitaria, come ad esempio il tempo trascorso sul sito web. Puoi anche definire i segmenti di pubblico che effettivamente completano il video per ricordare loro il tuo prodotto o servizio in una campagna di retargeting e così via.

KPI per la misurazione della campagna pubblicitaria:

Metriche della campagna di sensibilizzazione del marchio

Impressioni. Stai pianificando di lanciare campagne di sensibilizzazione? Ciò significa che il successo della tua campagna dipenderà principalmente da quante persone vedranno il tuo annuncio. Pertanto, se devi misurare la consapevolezza del marchio, la tua metrica principale è il numero di impressioni. Su SmartyAds DSP, la dinamica e il numero di impressioni sono distribuiti per giorni e per ore. Vai alla sezione "rapporto" e scopri come sta andando la tua campagna.

Il tuo obiettivo perfetto è quello di offrire gli annunci al maggior numero possibile di utenti mirati. Tieni presente che su DSP le impressioni sono mirate, il che significa che raggiungono solo quegli utenti i cui dati dei cookie corrispondono ai criteri di targeting selezionati (età, geografia, lingua, ecc.) Aumenta la probabilità di conversione e impedisce la pubblicazione di annunci a persone che rimangono all'esterno del target di riferimento del marchio.

Utenti unici. Per misurare il numero di utenti unici sul tuo sito web, dovrai utilizzare Google Analytics. Se hai un account Google Analytics, puoi accedere alle statistiche relative ai visitatori unici seguendo il percorso: Pubblico, Panoramica. Vedrai il numero complessivo di utenti unici durante il periodo (dovrebbe essere selezionato) e il numero di utenti che hanno visitato il tuo sito per la prima volta. Inoltre puoi collegare le tue campagne pubblicitarie Google Adwords e Facebook a GA per sapere quanti nuovi utenti porta ogni campagna pubblicitaria.

Il CTR è una percentuale di clic, mostra il rapporto tra impressioni e clic. Può essere calcolato secondo la seguente formula: clic/impressioni. Su piattaforme di annunci programmatici come SmartyAds, puoi ottenere automaticamente il tasso di CTR nell'analisi. Un CTR elevato significa che gli utenti sono attivamente coinvolti con le tue campagne e le trovano pertinenti.

Suggerimento per professionisti: più impressioni genererà la tua campagna, più visitatori unici riceverai sul tuo sito Web, quindi migliori saranno le metriche KPI della tua brand awareness. Nella fase di consapevolezza del marchio, ti consigliamo di utilizzare formati pubblicitari incentrati sulla consapevolezza come annunci display, video in-stream e Connected TV.

Considerazione sui KPI della campagna del marchio

Tempo di visione video e tasso di completamento. Queste metriche sono attribuite alla considerazione dei KPI delle campagne del brand perché forniscono informazioni su come i tuoi utenti reagiscono ai tuoi annunci. Se interagiscono attivamente con quelli o guardano i video fino alla fine (completamento al 100%), ciò potrebbe indicare che gli utenti sono coinvolti e hanno un'intenzione di acquisto elevata. Per aumentare le metriche pubblicitarie e i KPI nella fase di considerazione, è importante monitorare il modo in cui gli utenti interagiscono con le tue creatività. Per questo gli inserzionisti possono applicare pixel di tracciamento di terze parti su piattaforme DSP come SmartyAds.

Tempo in loco. Quando i tuoi clienti hanno già familiarità con il tuo prodotto o servizio, il tempo medio trascorso sulla pagina di destinazione dovrebbe aumentare. In questa fase, i clienti esaminano la tua offerta in dettaglio, la confrontano con le alternative e si preparano a prendere una decisione finale. Con Google Analytics puoi monitorare le dinamiche. Vai a Comportamento, Panoramica per vedere il tempo medio sulla pagina e la frequenza di rimbalzo. Secondo le statistiche, due minuti sono il tempo medio che le persone trascorrono sul posto. Allo stesso modo, puoi tenere traccia del tempo sulla pagina per ogni pagina del sito web presa. Se il tempo sulla pagina è troppo breve, significa che è necessario migliorare il contenuto e la sua leggibilità.

Suggerimento per professionisti: utilizza annunci display con KPI elevati, formati di annunci nativi e video interattivi coinvolgenti come formati di gioco con premio e riproducibili. Ti aiuteranno a catturare l'attenzione degli utenti nella fase di considerazione. Formati interattivi come questi offrono le migliori opzioni in termini di meccanismi di tracciamento comportamentale.

KPI di pubblicità programmatica per la conversione

Clic. Su DSP la campagna di brand awareness può essere misurata anche nel numero totale di click. Tali KPI di consapevolezza del marchio come il numero di clic ti consentono di vedere quanti clic sono stati generati sul numero totale di impressioni pubblicate durante il periodo. Per le campagne pubblicitarie CPM questa metrica mostra quanti clic un inserzionista è riuscito a generare su 1000 impressioni pubblicate. Allo stesso modo del CTR, viene calcolato automaticamente su un DSP programmatico.

I saldi. È un KPI facile da usare per misurare la consapevolezza del marchio su piattaforme programmatiche. Se hai bisogno di misurare indicatori chiave di prestazione come il numero di vendite, vai su Google Analytics. Per questo, è possibile configurare un rapporto sull'andamento delle vendite. Successivamente, sarai in grado di vedere le entrate totali generate, le modifiche al tasso di conversione e il valore medio dell'ordine durante il periodo.

Suggerimento per professionisti: se i tuoi precedenti sforzi per aumentare la consapevolezza e il coinvolgimento del marchio non sono stati vani, molto probabilmente il tuo pubblico di destinazione completerà l'acquisto. In questa fase, l'ottimizzazione della tua campagna dovrebbe incoraggiare questa azione finale, ecco perché ti consigliamo vivamente di applicare creatività native e di lanciare campagne di retargeting su diversi mezzi.

Principali metriche e tattiche pubblicitarie KPI

L'ultima parola

Le piattaforme programmatiche hanno semplificato il monitoraggio delle campagne pubblicitarie KPI in un istante. Le piattaforme lato domanda elaborano enormi quantità di dati e generano report personalizzati su richiesta in tempo reale. I KPI di awareness più importanti su DSP sono rappresentati dal numero di impressions offerte da DSP nel periodo. Quando il tuo prodotto o servizio ottiene il riconoscimento, è importante monitorare il rendimento generale della campagna, come esattamente gli utenti reagiscono agli annunci e quanti clic e vendite genera. Seleziona il KPI giusto per le campagne pubblicitarie in base al percorso del cliente e applica ottimizzazioni strategiche per assicurarti che le tue campagne raggiungano sempre il loro pieno potenziale.

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