Brand Bowl 2022: chi ha avuto la migliore pubblicità del Super Bowl?

Mentre un'altra entusiasmante stagione calcistica volge al termine, una delle stagioni più contestate nella pubblicità del marchio e nel coinvolgimento dei consumatori si sta appena riscaldando: la stagione del Brand Bowl! Ogni anno prima, durante e dopo il grande gioco, i migliori marchi competono per dominare le conversazioni dei clienti tra uno dei più grandi segmenti di pubblico per ogni singolo evento in calendario.

La posta in gioco per il Brand Bowl non è mai stata così alta, e non solo a causa dei milioni di occhi dei clienti concentrati su ogni interruzione pubblicitaria. Le tariffe pubblicitarie del Super Bowl quest'anno sono aumentate a $ 7 milioni per uno spot di 30 secondi, un balzo di $ 1,5 milioni rispetto allo scorso anno. I consumatori si sono anche impegnati con la pubblicità del marchio sui canali social ben prima del calcio d'inizio e quella conversazione continua per giorni dopo il fischio finale.

Per vincere in questo ambiente, i marchi devono essere in grado di acquisire, sintetizzare e agire su enormi quantità di dati nel momento. Le presentazioni Sprinklr forniscono approfondimenti in tempo reale su dashboard dinamici , offrendo ai marchi un coinvolgimento aggiornato su più dimensioni contemporaneamente. Diamo un'occhiata a chi ha segnato grande quest'anno.

Incoronare un campione di Brand Bowl

Un aspetto nella continua evoluzione della strategia del Brand Bowl è l'ascesa della campagna a lungo termine, con alcuni marchi che utilizzano la corsa al Super Bowl tanto quanto il gioco stesso. Attraverso questa lente, i fan che cercavano una competizione serrata nella battaglia dei marchi sono rimasti un po' delusi quest'anno. Tracciando le menzioni complessive del marchio nelle conversazioni su Twitter attraverso l'ascolto sociale nelle due settimane precedenti al Super Bowl, il chiaro vincitore quest'anno è Avocado dal Messico.

La visione a lungo termine ha aiutato gli Avocado dal Messico a catturare e mantenere un'attenzione più sostenuta, ma ci sono dei meriti nell'afferrare i riflettori durante il gioco stesso. Tra i marchi in lizza per la grandezza del momento, Coinbase e il loro codice QR danzante hanno superato un campo affollato che includeva Chevrolet, i marchi Flamin' Hot e, in particolare, il concorrente di Coinbase FTX:

Le menzioni su Twitter sono una metrica importante per il successo di Brand Bowl, soprattutto perché la discussione sui canali social offre a molti annunci una vita prolungata nelle conversazioni dei clienti. Ma non è certamente l'unico dato rilevante. I marchi devono capire cosa funziona e cosa non funziona dei loro annunci in modo da poter replicare il successo ed eliminare gli errori in futuro. E marchi come FTX che cercano di raggiungere un concorrente nello zeitgeist dei consumatori hanno anche bisogno di una comprensione più sfumata del sentimento pubblicitario per un quadro più chiaro di dove si trovano veramente nella gerarchia del Brand Bowl.

Le informazioni di Sprinklr consentono una prospettiva più profonda e più ricca di contesto su ciò che sta accadendo esattamente con un marchio di spicco come Coinbase:

L'immagine sopra utilizza l' analisi del sentiment per capire meglio quali sentimenti dei consumatori stavano guidando le menzioni, quali segnali non verbali i clienti usano per esprimere le emozioni relative alla campagna e quali parti del paese sono state più coinvolte con Coinbase. Da queste informazioni, è chiaro che hanno avuto un impatto con il loro annuncio interattivo.

Ma cosa stava guidando il sentimento? Il formato dell'annuncio interattivo ha generato un sentimento positivo o negativo? Cosa possono imparare gli altri marchi dall'approccio Coinbase? Senza la capacità di approfondire le metriche a livello di superficie come le "menzioni", i marchi non potrebbero iniziare a impegnarsi con queste domande, imparare importanti lezioni dal mercato o crescere dalle loro esperienze.

Per ogni campagna, i dati sull'esperienza del cliente in tempo reale consentono ai marchi di confrontarsi con la concorrenza, offrono loro un contesto più ricco per il coinvolgimento dei consumatori e offrono una tabella di marcia per agire in tempo reale. Una delle lezioni chiave del Brand Bowl è che qualsiasi marchio può essere un campione con il giusto piano di gioco e gli strumenti giusti da eseguire.

È così che giochi

Proprio come ogni stagione calcistica di successo è il culmine di mesi di sforzi coordinati e ogni gioco richiede l'armonia di 11 singoli giocatori che agiscono all'unisono, i fattori che influiscono sul successo delle tue pubblicità sono un sistema di input complesso e interconnesso.

Quando si tratta di pubblicità durante eventi di alto profilo, ci sono centinaia di variabili da considerare. Alcuni di essi, quando e per quanto tempo viene eseguita la tua campagna, in quali canali investi, quali messaggi invii e storie che racconti, il tuo ecosistema di marketing interno, sono sotto il tuo controllo. Come accennato in precedenza, marchi vincenti come Avocados dal Messico integrano i loro annunci con elementi come nuove esperienze digitali e funzionalità in negozio . Altri, come Budweiser, adottano una mentalità da "stanza di guerra" e il supporto di partner esterni .

Ma molti elementi di successo (o fallimento) sono al di fuori del controllo del marchio. Cose come una notizia dell'ultima ora , le squadre coinvolte o anche il punteggio di una partita possono avere un impatto sul tuo marchio in modi che semplicemente non puoi pianificare. Per mitigare questi capricci e mantenere la tua squadra al comando del successo, rendi queste caratteristiche una parte fondamentale della tua strategia:

Team, dati e azione unificati

In un'era digitale in cui i consumatori interagiscono con i marchi attraverso dozzine di canali social in modo continuo e simultaneo, la pubblicità durante il big game è un processo continuo di coinvolgimento, misurazione e azione dove e come si aspettano i tuoi clienti.

Con così tante parti in movimento per ogni campagna e così tanti team che collaborano, devi assicurarti che tutte le persone coinvolte abbiano accesso istantaneo e condiviso a dati uniformi e in tempo reale. Ma hai anche bisogno di una singola comprensione del cliente che sintetizzi ogni aspetto del sentimento: sentimenti, menzioni, luoghi e segnali visivi. E non hai tempo durante un evento importante per estrarre queste informazioni da molte soluzioni puntuali prima che sia pronto per agire.

Con una piattaforma di gestione unificata dell'esperienza del cliente (Unified-CXM) , le tue squadre hanno una visione unica del campo per ogni gioco. Ciò significa che puoi apportare modifiche al gioco coinvolgendo i tuoi clienti direttamente sui canali che preferiscono con i messaggi a cui stanno rispondendo, il tutto in tempo reale.

Contesto migliore per misurare il successo

Come hai visto nella presentazione di Sprinklr's Brand Bowl, la performance individuale del tuo marchio è solo una parte della comprensione del successo e del seguire il miglior passo successivo. I marchi del campionato eccellono anche nella comprensione delle strategie della competizione.

Una piattaforma Unified-CXM offre ai marchi uno sportello unico per benchmark competitivi , approfondimenti basati sulla posizione e sentimenti dei consumatori in tutti i settori. Ciò offre ai marchi molte più informazioni su ciò che funziona con gli annunci generali durante l'evento, non solo su ciò che funziona con i propri annunci.

Questo aiuta i marchi a capire con molte più sfumature perché, ad esempio, Coinbase eccelle nel New Mexico ma sta perdendo terreno rispetto a Chevrolet nel New Jersey. Puoi imparare dai successi e dagli errori dei concorrenti del momento con dati molto più ricchi invece di aspettare le metriche di coinvolgimento di base che vengono aggiornate solo periodicamente.

Approfondimento visivamente convincente

Sarebbe bello se tutti i membri del team del tuo marchio fossero scienziati dei dati, ma la realtà è che la maggior parte di noi ha bisogno di elaborare le informazioni in diverse forme e da molte angolazioni diverse per comprendere appieno ciò che i dati ci dicono. Quando il gioco è in gioco e il tempo scorre, questo tipo di analisi non è sempre possibile.

Ma se un'immagine vale più di mille parole, può valere anche più approfondimenti.

Presentazioni straordinarie danno vita ai dati, illustrano le relazioni tra informazioni e stimolano il pensiero creativo in un modo che fogli di calcolo e report semplicemente non possono. Una serie di immagini avvincenti trasmettono anche queste informazioni in una frazione del tempo, generando informazioni significative letteralmente a colpo d'occhio.

E mentre ci sono molte soluzioni puntuali per le presentazioni, solo le presentazioni basate su una piattaforma Unified-CXM si integrano perfettamente con i dati dei consumatori esistenti per offrirti una visione dinamica e in tempo reale dell'esperienza del cliente. Ciò significa che puoi sempre visualizzare ciò che sta accadendo ora con le informazioni più accurate. Questo è fondamentale per prendere decisioni rapide o adattare la strategia. Con un approccio unificato, i dati e le presentazioni sono intrecciati, quindi le tue informazioni non sono mai obsolete quando il tuo team lo vede.

Solleva il trofeo Brand Bowl con Sprinklr

Essendo l'unica piattaforma Unified-CXM, Sprinklr è la soluzione migliore per i marchi con aspirazioni al campionato. Che si tratti di un momento decisivo nel quarto trimestre o di una parte della tua strategia fuori stagione, hai bisogno di una piattaforma e di un partner che generi le informazioni ricche di contesto, visivamente accattivanti e da un'unica fonte di cui hai bisogno per agire.

Dai un'occhiata alla visualizzazione dei dati in tempo reale del Brand Bowl di Sprinklr per vedere chi è uscito vincitore nell'azione di domenica. Scopri di più su Sprinklr Modern Research e contatta oggi stesso per programmare una demo in modo che il tuo team sia pronto per il prossimo grande momento.