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Se non sei sicuro di quale sia lo scopo dello sviluppo del marchio, un fondatore di e-comm può dirtelo.

Per l'e-commerce, il 2020 è stato un grande anno e il 2021 è stato ancora più grande.

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I ricavi delle e-comm sono esplosi da quando è iniziata la pandemia, e ciò è andato principalmente a vantaggio dei più grandi nomi del settore.

Nel 2020, Amazon da solo ha portato la maggior parte dei ricavi delle e-comm, ha riferito il New York Times, e i dieci marchi più grandi hanno generato il 68% dei ricavi delle e-comm.

Ciò ha lasciato i giocatori più piccoli alla ricerca di un marchio forte per differenziare la propria offerta, raggiungere il proprio pubblico di destinazione e competere contro le più grandi società.

Ma quando e come dovresti investire nella costruzione del marchio, esattamente? Abbiamo parlato con tre esperti di marketing del marchio per scoprirlo.

Incontra gli esperti del marchio

• Jared Rosenberg , esperto di sviluppo del marchio e consulente di marketing presso Formity
• Raquel Bowles , un marketer in crescita e di marca la cui specialità è il branding di piccole startup in fase iniziale
• Jamie Molnar , un marketer di prodotti e marchi che ha lavorato con IBM, CNN e Weather Channel

Un glossario di marketing del marchio

Il branding è un argomento confuso. A volte le persone usano le parole marchio e azienda, o marchio e logo, in modo intercambiabile. Va bene in una conversazione casuale, ma qui vogliamo essere più precisi.

Definiamo i nostri termini, partendo dallo sviluppo del marchio, argomento principale di questa guida, e poi termini spesso confusi o associati.

Sviluppo del marchio.

Cosa significa: lo sviluppo del marchio è il processo di creazione di branding e linee guida del marchio, utilizzando strumenti come la ricerca sul pubblico e l'analisi competitiva. Idealmente, lo sviluppo del marchio avviene all'inizio della vita di un marchio. Il processo viene anche rivisitato durante gli aggiornamenti e i rebranding del marchio. (Altro su quelli in basso.) .

Esempio in azione: puoi vedere i risultati dello sviluppo del marchio nelle linee guida del marchio che alcune aziende, come Nike Pro Services, pubblicano per educare le parti interessate, i dipendenti e la stampa.

Queste linee guida spesso si concentrano sull'identità visiva, ma rivelano anche parte della ricerca e del pensiero coinvolti nella strategia di sviluppo del marchio, incluso il simbolismo incorporato nei loghi e nei colori del marchio.

Manual Creative ha creato linee guida del marchio per Nike Pro Services che incorporano alcuni interessanti simboli visivi: il motivo a triangolo "rappresenta il concetto di raggiungere un apice".

Marca.

Cosa significa: il tuo marchio è il modo in cui i tuoi clienti percepiscono i tuoi prodotti e la tua azienda nel suo insieme. Puoi influenzarlo, attraverso il branding e la gestione del marchio, ma è anche influenzato da fattori al di fuori del tuo controllo, come la stampa, l'esperienza del cliente e le recensioni dei clienti.

Esempio: il marchio Apple è incentrato su emozioni come meraviglia, libertà e gioia, secondo un'analisi di Wired, e Forbes lo ha definito il marchio più prezioso al mondo nel 2021 (e non per la prima volta), valutando il suo patrimonio di marca di $ 241,2 miliardi.

Marchio.

Cosa significa : il branding è una decisione che prendi per il pubblico per plasmare la tua identità di marca. È il messaggio, l'aspetto e la sensazione che il tuo pubblico sperimenta quando interagisce con i punti di contatto del marchio di proprietà, dalle prime impressioni sul tuo sito Web alla confezione.

Esempio: Apple si è associata in modo proattivo a sentimenti come meraviglia, libertà, gioia fin dall'inizio.

Nel 1984, Apple ha introdotto il suo primo personal computer con una pubblicità del Super Bowl che ha posizionato il Macintosh come uno strumento per i liberi pensatori.

Questo marchio è durato. Quasi quattro decenni dopo, Apple ha posizionato il suo iPhone come un modo per gli utenti di liberarsi dal fastidio del monitoraggio costante.

Questo annuncio — che ha 27 milioni di visualizzazioni su YouTube! — risuona in parte perché è così chiaramente in linea con la promessa del marchio Apple, colpendo un accordo con decenni di precedenti messaggi Apple.

Marketing del marchio.

Cosa significa: il marketing del marchio è una specialità di marketing incentrata su un mix di iniziative di sviluppo, gestione e comunicazione del marchio. Questo è il lavoro interno che si traduce in un branding efficace. La chiave del marketing del marchio è la coerenza. Dovrebbe essere un processo continuo. "Vuoi sempre qualcuno che lavori come marketer del marchio", ha detto Molnar.

"Vuoi sempre qualcuno che lavori come marketer del marchio."

Esempio: il marketing del marchio ha aiutato l'azienda di ciglia finte Doe Lashes a crescere fino a diventare un marchio a otto cifre in un mercato saturo durante una pandemia globale. Cosa che penseresti ridurrebbe la domanda di ciglia finte.

Durante la creazione di Doe Lashes, il fondatore Jason Wong si è concentrato sul marketing del marchio, creando linee guida per il marchio con un marketer del marchio, prendendo di mira un "pubblico di eroi" e lanciando un TikTok, secondo un thread di Twitter.

Posizionamento del marchio.

Cosa significa: il posizionamento di un marchio lo differenzia da tutte le altre aziende che offrono prodotti o servizi simili. Il posizionamento del marchio deriva dall'analisi competitiva; spesso, secondo Rosenberg, i risultati dell'analisi competitiva e del posizionamento del marchio vengono raggruppati insieme.

Esempio: il latte di patate DUG si è differenziato da altri marchi di latte alternativi con una "personalità audace e urbana", ha riferito la rivista Transform .

Stava entrando in un mercato saturo di latte di avena, latte di soia, latte di riso e persino latte di piselli. Quei latti vegani spesso affermano di essere alternative salutari ai latti da latte, con lo stesso gusto e la stessa sensazione. (Vedi: la pubblicità del Super Bowl "Wow No Cow" di Oatly.)

Quindi DUG ha provato un nuovo elemento di differenziazione: sfidare i clienti a provare il latte fatto con le patate, senza affermare che sia proprio come il latte di vacca, e anche alcune caffetterie si stanno appoggiando alla messaggistica.

Aggiornamento del marchio.

Cosa significa: un aggiornamento del marchio è un aggiornamento di routine, relativamente piccolo, del logo, dei messaggi e del posizionamento di un marchio. Fa parte dei piani di marketing dei marchi di maggior successo. "Tutto ciò è una cosa viva e che respira", ha detto Rosenberg. "Dovrebbe cambiare man mano che le cose si aggiornano nel tempo." I marchi spesso investono in un aggiornamento quando introducono un nuovo prodotto, ampliano la loro missione o obiettivi aziendali o si avvicinano a un nuovo pubblico.

Esempio: la pandemia di COVID-19 è stata un'opportunità per molte aziende di investire in un piccolo aggiornamento del marchio. Nei primi giorni della pandemia, il 94% delle aziende ha rivalutato le proprie strategie di marchio, tra cui giganti della tecnologia come Uber.

Uber ha imperniato i suoi messaggi e incoraggiato i motociclisti a non utilizzare il suo prodotto con una campagna "Stop Moving". I dirigenti del marketing di Uber hanno ritenuto che il messaggio fosse particolarmente importante proveniente da Uber, dal momento che il suo marchio era così strettamente associato al movimento, ha riferito AdWeek.

La campagna non ha significato un intero rebranding per Uber, che rimane una società di condivisione di corse e consegne. Invece, ha rinfrescato il marchio e lo ha fatto sembrare più attento e in contatto con la realtà. Ha persino fatto la nostra lista delle 30 migliori pubblicità sulla pandemia.

Rimarca.

Cosa significa: un rebranding implica la modifica dell'identità principale di un'azienda: pensare al nome, ai colori e al logo. " L'unica volta in cui dovresti davvero cercare di reinventare il tuo marchio dal basso verso l'alto è se devi creare una nuova immagine", perché "l'immagine esistente non era buona". ha spiegato Rosenberg. "Un rebranding è doloroso", ha detto Molnar, ma ne vale la pena se stai cercando di ricominciare da capo dopo una crisi o di cambiare radicalmente le tue offerte.

Esempio: nel 2021, Facebook si è rinominato dalla sua identità di società di social networking e verso un'identità di società metaverse: Meta.

Questo marchio unisce tutte le sue app e servizi, incluso Facebook.

Mentre le comunicazioni ufficiali di Meta hanno inquadrato il rebranding come una ridefinizione delle priorità lungimirante, i marketer lo hanno visto come una risposta alle controversie che circondano Facebook.

Avrebbe senso, ha detto Rosenberg. Rebranding come quello di Meta comportano modifiche molto costose al nome, all'identità e al logo, per non parlare delle grandi perdite di consapevolezza del marchio, quindi la maggior parte delle aziende evita il rebranding a meno che non sia assolutamente necessario.

Cosa succede quando lo sviluppo del marchio è ritardato

Il nostro gruppo di esperti concorda sul fatto che lo sviluppo del marchio dovrebbe iniziare immediatamente dopo che un marchio ha un prodotto, se non appena il marchio ha una strategia di prodotto.

Ma molte aziende ritardano il processo di sviluppo del marchio, optando invece per risorse visive fai-da-te e senza linee guida del marchio.

Rimandare lo sviluppo del marchio è come rimandare l'andare dal dottore, ha detto Rosenberg. Stai bene per un po', ma "alla fine potresti sviluppare una condizione davvero brutta", ha aggiunto.

Quella "cattiva condizione" può sembrare uno stallo dei ricavi o un rallentamento dell'espansione. Tuttavia, non è sempre un fallimento drammatico e di solito è un problema risolvibile.

Prendi, ad esempio, uno dei recenti clienti di Bowles, la domanda di borsa di studio e la piattaforma di monitoraggio Scholar's App. Quando l'app di Scholar è stata lanciata per la prima volta, hanno preso di mira i consulenti delle scuole superiori e "hanno fatto molto bene", ha detto Bowles. Ma l'azienda aveva bisogno di raggiungere un pubblico più ampio per generare maggiori entrate.

Bowles ha condotto una ricerca sul pubblico e si è reso conto che non era interessante solo per studenti e consulenti delle scuole superiori. Aveva altri due potenziali destinatari: genitori e fornitori di borse di studio.

Il suo prossimo passo: parlare con i fondatori di come volevano che il marchio fosse percepito dai potenziali clienti e quali frasi e tavolozze di colori avrebbero attratto quei consumatori.

Oggi, Scholar's App ha quattro landing page, una per studenti, genitori, consulenti e donatori di borse di studio.

Come l'app Scholar, molte aziende che inizialmente saltano la fase di sviluppo del marchio non avranno bisogno di un rebranding completo, ma avranno bisogno di una dichiarazione di posizionamento e di linee guida su immagini e voce per aiutarle a raggiungere il loro pubblico di destinazione.

"Se fai questo tipo di cose all'inizio, ottieni l'eternità", ha detto Bowles, "quindi non spenderai molti soldi in futuro per nuovi design e colori".

"Se fai questo tipo di cose all'inizio, ottieni l'eternità".

6 segnali che è tempo di (re)investire nello sviluppo del marchio

Se ti riconosci in questi scenari, potrebbe essere il momento di assumere un marketer del marchio per lavorare sullo sviluppo del marchio, anche se hai già rispettato le linee guida del marchio.

1. I messaggi del tuo marchio sono ovunque.

Questo può sembrare un allontanamento improvviso dallo stile normale di un marchio.

Ad esempio, ricordi quando Pabst Blue Ribbon ha twittato... questo?

Non era la prima volta che l'azienda pubblicava contenuti leggermente fuori colore sui suoi social media (come ha sottolineato Adweek, l'account Instagram di PBR presenta spesso topi e birra insieme).

Ma era un ponte troppo lontano per Pabst. La società ha cancellato il tweet e si è scusata, incolpando un dipendente canaglia e sostenendo che il tweet non "rifletteva i valori di Pabst e dei nostri associati".

Sebbene anche i migliori marketer del marchio non possano tornare indietro nel tempo, possono aiutare le aziende a stabilire linee guida di messaggistica di alto livello per evitare che questo tipo di pasticcio vada avanti.

Possono anche prevenire incoerenze di messaggistica meno a livello di crisi, come l'uso sporadico dei social media, un tono irregolare o colori del marchio incoerenti.

La ricerca sulla concorrenza e sul pubblico può aiutare i marketer del marchio a identificare chi sta acquistando un prodotto e cosa attrae esattamente quelle persone, ha affermato Bowles. In questo modo, i gestori dei social media hanno un'idea più chiara del confine tra divertimento e volgarità.

2. Hai speso $ 20.000 per un logo e non è cambiato nulla.

I nuovi fondatori spesso "vogliono avere un logo brillante per mettere fuori un biglietto da visita", ha detto Bowles, e saltare direttamente lo sviluppo del marchio.

Dopo aver pagato un sacco di soldi per un logo che amano, però, spesso si rendono conto che il loro pubblico di destinazione non risponde ad esso.

"Il più delle volte, non sei il tuo mercato", ha detto Bowles.

"Il più delle volte, non sei il tuo mercato."

E sostituire il tuo gusto personale per la ricerca sul pubblico può diventare costoso.

Un investimento più intelligente, hanno affermato le nostre fonti: condurre un processo completo di sviluppo del marchio, inclusi pubblico e ricerca competitiva, prima di investire nel marketing dei contenuti o negli annunci a pagamento o persino nella creazione di un nuovo logo.

3. Hai un ottimo prodotto, ma puoi portarlo solo fino a un certo punto.

All'inizio, alcuni prodotti si vendono da soli attraverso il passaparola. Amici e familiari acquistano un nuovo prodotto e possono sostenere un'attività per un po', ma "dopo di che si estingue", ha detto Bowles.

Per generare entrate da estranei, devi prima capire cosa vogliono e dove trovarli.

Ciò significa sviluppare tutti i principi fondamentali della messaggistica del marchio, un'identità visiva e una strategia sui social media. Può anche significare apportare alcune modifiche al tuo prodotto per renderlo più attraente per il tuo pubblico di destinazione, ha affermato Molnar.

"Tutto ciò fa parte del... decidere chi vuoi essere quando cresci come marchio", ha detto Molnar, e cresci in una clientela più ampia.

4. I tuoi annunci hanno tassi di coinvolgimento inferiori al previsto.

Quando non raggiungi i benchmark delle prestazioni a pagamento, potrebbe essere dovuto a un problema tecnico o a un aggiornamento iOS.

Ma "qualsiasi di quei KPI di marketing che non sono all'altezza potrebbero [anche] essere attribuiti a una... mancanza di esperienza del marchio", ha affermato Rosenberg.

È possibile che il pubblico a cui ti rivolgi non corrisponda al marchio che hai sviluppato.

Un aggiornamento del marchio, linee guida del marchio aggiornate o qualche altra ricerca sul pubblico potrebbero aiutarti a trovare un nuovo punto di vista che parli meglio al tuo pubblico di destinazione.

5. Pensi che il tuo pubblico sia composto da maschi millennial urbani.

I maschi millenari urbani "non sono davvero un pubblico di destinazione", ha detto Rosenberg. "Sono un paio di descrizioni demografiche."

I maschi millenari urbani “non sono realmente un pubblico di destinazione. Sono un paio di descrizioni demografiche".

Un pubblico di destinazione è una descrizione delle esigenze e delle circostanze che porteranno un cliente al tuo marchio, non il modo in cui compilano il censimento.

Potrebbe essere moderatamente utile comprendere i dati demografici dei tuoi clienti, soprattutto se il tuo prodotto o servizio è locale o solo per un determinato gruppo demografico. (Pensa alla piattaforma di appuntamenti Tinder, che è davvero solo per persone single o poliamorose.)

Dal punto di vista del branding, tuttavia, è più utile capire di cosa hanno bisogno e perché.

Ad esempio, nell'estate del 2021 si è verificato un cambiamento culturale e le It Girls di Instagram e Brooklyn hanno improvvisamente mangiato pesce in scatola, al punto che è diventato noto come "cibo da ragazza calda".

Ma le aziende di acciughe non hanno iniziato a prendere di mira le top model e a ignorare il resto della popolazione. Se l'avessero fatto, si sarebbero persi le persone attratte dai benefici per la salute del pesce in scatola, o semplicemente volevano fare la pasta virale allo scalogno di Alison Roman.

Invece, i marchi di pesce in scatola hanno visto che le persone stavano cercando cibi più stabili durante la pandemia e hanno posizionato il pesce in scatola come il più fresco e salutare.

Hanno commercializzato per il bisogno, non per la persona.

Le persone del cliente devono essere più complesse di un semplice insieme di descrizioni demografiche per commercializzare efficacemente un prodotto, ha affermato Rosenberg.

6. Pensi che il tuo pubblico sia tutti.

Dall'altra parte dello spettro, alcune aziende pensano che il loro prodotto sia assolutamente per chiunque e vogliono commercializzarlo per tutti. Questo semplicemente non è possibile: non tutti hanno il bisogno o il desiderio che il tuo marchio può soddisfare. "Dobbiamo trovare quella musa o quel personaggio del marchio a cui stiamo effettivamente rivolgendo questo prodotto", ha detto Molnar.

Nemmeno le aziende di carta igienica vendono a tutti, anche se tutti hanno probabilmente bisogno di carta igienica.

Il marchio di carta igienica DTC Reel, ad esempio, si posiziona come "carta che cambia la vita", per le persone che sono preoccupate per l'ambiente e vogliono apportare un cambiamento sociale.

La ricerca e il targeting di un pubblico specifico con esigenze particolari è il modo migliore per sviluppare una posizione e un'identità del marchio e una base di clienti fedeli, al contrario dei fan del bel tempo. E ciò richiede un approccio di sviluppo del marchio completo.

Come sviluppare un marchio, in 7 passaggi

Un marchio forte è una miniera d'oro. Può portare a una maggiore fiducia dei clienti, orgoglio dei dipendenti e più prove sociali. Ecco come il nostro gruppo di esperti consiglia di affrontare lo sviluppo del marchio.

1. Valuta la concorrenza.

Prima di iniziare a costruire il tuo marchio, è importante "vedere cos'altro c'è là fuori", ha detto Rosenberg.

Ciò significa convincere un marketer del marchio a fare un'analisi competitiva, mappando tutti i concorrenti diretti e indiretti di un'azienda.

Questo aiuta i marchi a trovare e affrontare i problemi che i concorrenti non risolvono adeguatamente, differenziandosi nel processo.

2. Ricerca il tuo mercato di riferimento.

Il nostro gruppo di esperti ha sottolineato l'importanza di comprendere i clienti del tuo marchio.

È difficile sapere se il prodotto o il servizio che hai creato è vendibile, ha detto Molnar, a meno che tu non capisca a chi lo stai vendendo.

"Potrei avere tutti i colori del mondo e un bellissimo logo", ha aggiunto Bowles, "[ma] non posso portare il marchio oltre".

Non senza una profonda comprensione delle sfide di un cliente e di come l'offerta del tuo marchio le risolve.

Capirlo richiede ricerche di mercato.

Conduci interviste con gli acquirenti per scoprire quali influencer seguono i tuoi clienti, quali marchi apprezzano già e come fanno le scelte.

Strumenti gratuiti come Google Analytics e Quantcast possono anche aiutarti a farti un'idea di chi sono i tuoi clienti, ha affermato Rosenberg, e puoi anche sollecitare feedback diretti tramite strumenti come SurveyMonkey.

3. Definisci la messaggistica principale del tuo marchio.

I tuoi messaggi, o il modo in cui parli al tuo pubblico, sono estremamente importanti. Uno studio Motista suggerisce che i marketer sottovalutano il valore di creare una connessione emotiva con i propri clienti. La connessione emotiva è ancora più importante della soddisfazione del cliente e può portare a un valore della vita del cliente (LTV) superiore del 306%.

La messaggistica principale ha quattro componenti principali:

• Mission e visione: perché esisti e come vedi il mondo cambiare grazie al tuo brand? "La dichiarazione di intenti dovrebbe essere un po' alta", ha detto Molnar. Non dovrebbe essere risolto nei tuoi primi tre anni di attività.
• Proposta di valore: questo è il motivo per cui i clienti acquistano il tuo prodotto. È così che risolvi il loro problema o rimuovi i loro punti deboli.
• Persona del marchio: questa è la personalità del tuo marchio e diversi elementi risuoneranno con diversi segmenti del tuo pubblico. Pensa a come essere a un cocktail party: potresti avere una discussione intellettuale sulla politica con una persona e fare battute con un'altra, a seconda dei suoi interessi.
• Tag line: queste sono le frasi succinte ma di grande impatto che trasmettono il messaggio, l'utilità, il valore e la personalità del tuo marchio.

4. Crea la tua identità visiva.

Una vera identità visiva va oltre il logo e i colori, così può crescere con il tuo marchio. Dovrebbe essere facile da applicare mentre sviluppi un blog, coinvolgi freelance per gestire i tuoi canali di social media o inizi a eseguire ricerche a pagamento e annunci display.

L'identità visiva include gerarchie di colori e caratteri tipografici, esplorazione di modelli e regole per implementare tutto nel mondo reale, ha affermato il nostro gruppo di esperti.

Il marchio di cosmetici Aesop lo fa bene, ha osservato Rosenberg.

Le sedi fisiche dell'azienda hanno ciascuna un tema diverso, ma tali temi sono ancora in linea con i principi di base del marchio e l'identità visiva. Non importa dove ti trovi nel mondo, saprai di essere in un negozio Aesop.

Creare un'identità visiva è complicato e richiede un bel po' di analisi psicologica. "Se hai un marchio che vuole seguire una certa clientela, dobbiamo usare colori che dimostrino che siamo più un marchio di alto livello", ha detto Bowles.

Pensa, ad esempio, a quanti pochi marchi di lusso usano colori come il viola o il verde acqua nelle loro identità visive, o come la maggior parte delle aziende DTC abbia esattamente la stessa estetica.

5. Determina come raggiungere il tuo pubblico di destinazione.

Parte della ricerca sul pubblico dovrebbe comprendere quali canali di marketing raggiungeranno effettivamente il tuo pubblico. Mentre "alcuni possono essere raggiunti solo su LinkedIn, alcuni sono su tutti i canali di social media, alcuni non leggono le e-mail, sono su YouTube tutto il giorno", ha detto Bowles.

Alcuni sono raggiungibili solo su LinkedIn, altri sono su tutti i canali social, altri non leggono le email, sono su YouTube tutto il giorno.

Come fai a sapere se i tuoi clienti sono su YouTube o LinkedIn o da qualche altra parte?

Puoi utilizzare strumenti di ricerca del pubblico come SparkToro, oppure puoi adottare un approccio più analogico come il CEO di Maven, Gagan Biyani, consigliato a MarketerHire.

Biyani effettua la selezione dei canali "dal basso verso l'alto", intervistando i clienti esistenti per scoprire come hanno sentito parlare del suo prodotto e cosa li ha convinti a fare il loro primo acquisto prima di decidere dove investire. Se i clienti esistenti tendono a utilizzare i motori di ricerca per trovare prodotti come il suo, investirà in SEO o ricerca a pagamento.

6. Lanciare (o rilanciare) il marchio.

Potresti allineare il tuo messaggio di lancio con un evento (come il Ringraziamento) o qualcosa all'interno dello zeitgeist culturale (come il boom delle sigarette del 2020), ha detto Molnar.

Perché non utilizzare una tendenza che sta già ottenendo la stampa come notiziario per il lancio del tuo marchio?

Pensa al recente rebranding di Burger King, che visivamente si è avvicinato all'estetica degli anni '70 che è tornata nel 2021.

Dal punto di vista della messaggistica, la società intendeva che fosse "giocosamente irriverente" secondo Dezeen , cosa forse più pienamente realizzata quando l'account Twitter della società nel Regno Unito ha inviato un tweet ascoltato in tutto il mondo solo due mesi dopo il lancio del rebranding.

Burger King stava cercando di lanciare una borsa di studio per aiutare le donne a raggiungere ruoli di leadership nel settore della ristorazione, ma in un modo sfacciato che parlava dei diritti delle donne e rivendicava un vecchio detto irrispettoso.

La società ha anche pubblicato un annuncio a tutta pagina sul New York Times per spiegare cosa stavano facendo, ma il tweet di una riga ha attirato molta più attenzione (indesiderata). Burger King si è prontamente scusato e ha cancellato il tweet.

Ma Molnar considera ancora il messaggio di borsa di studio un successo per il rilancio del marchio Burger King. Se l'azienda stava cercando di utilizzare la borsa di studio per rendere culturalmente rilevante il proprio marchio, l'ha fatto!

"Ogni donna che conosco è tipo, 'Oh mio dio, hai sentito cosa ha detto Burger King?'", ha detto Molnar. "Il fatto è che io e i miei amici stavamo parlando di Burger King e ho pensato che fosse fantastico".

7. Gestisci il marchio.

Il tuo lavoro non è finito una volta che hai lanciato il tuo sito e la tua strategia di marketing. Attieniti alle linee guida del marchio che hai appena creato!

Secondo Inc., il 95% delle aziende afferma di avere linee guida formali per il marchio, ma solo il 25% dei marchi si attiene effettivamente ad esse. Questa è anche l'esperienza dei nostri esperti.

Il test, l'iterazione e l'aggiornamento costanti sono una parte cruciale della costruzione di una strategia di marca efficace. Se pensavi che il tuo pubblico avrebbe apprezzato i messaggi audaci, ma le tue metriche di performance e le menzioni guadagnate dicono il contrario, ridimensionalo, ha detto Rosenberg.

Lo sviluppo del marchio crea un marchio senza tempo

Nel giugno 2021, MarketerHire ha visto la domanda di marketer del marchio raddoppiare il MoM. Come mai? In un anno in cui gli aggiornamenti di iOS hanno fatto tremare i social media a pagamento e l'e-mail marketing e poiché l'e-commerce è diventato più affollato, le aziende hanno capito che poteva essere saggio investire nello sviluppo del marchio.

Le assunzioni nel marketing del marchio sono tornate nell'"altra" fetta della torta delle assunzioni a dicembre 2021, ma i gestori dei social media hanno rappresentato una percentuale crescente di assunzioni e si affidano alle linee guida del marchio per svolgere il proprio lavoro in modo efficace.

Vediamo startup intelligenti che investono nello sviluppo del marchio nel 2022. tCerto, ci vuole tempo, ma come ha affermato il nostro gruppo di esperti, è un investimento per il tuo futuro.

Prima lo fai, prima potrai passare alla gestione dei tuoi canali di marketing con coerenza e sicurezza.

Per iniziare con lo sviluppo del marchio, assumi un marketer del marchio tramite MarketerHire.

Una versione precedente di questa storia è stata scritta da Jared Rosenberg e pubblicata nel novembre 2020.