I 6 migliori strumenti di monitoraggio del marchio per tenere sotto controllo la tua reputazione
Pubblicato: 2018-06-28Stai tenendo d'occhio il tuo marchio?
In caso contrario, non sei solo: il monitoraggio del marchio è uno degli aspetti più trascurati del marketing digitale.
E non è solo qualcosa che trascuriamo. È qualcosa che molti di noi evitano attivamente .
Sembra molto più difficile e i potenziali risultati sembrano molto meno chiari, rispetto alla semplice scienza della SEO.
Quindi, siamo come un branco di struzzi che seppelliscono la testa nella sabbia. E questo non è l'approccio più sano alla vita, o al nostro lavoro online.
Ecco il punto: il monitoraggio del marchio non deve essere difficile o dispendioso in termini di tempo grazie agli strumenti automatizzati sul mercato e i risultati possono essere piuttosto potenti.
In effetti, puoi usarlo per imparare come le persone ti vedono e come vedono i tuoi concorrenti.
Spingi i potenziali clienti verso le vendite.
Scopri opportunità significative per migliorare la tua SEO.
Guida la conversazione online sul tuo marchio.
Rispondi rapidamente alle recensioni dei tuoi prodotti o servizi.
Genera buzz.
Costruisci backlink.
La parte migliore è che ci sono così tanti strumenti di monitoraggio del marchio tra cui scegliere, alcuni incentrati sul tenere d'occhio i social, altri sui media, altri tengono traccia delle menzioni e altri ancora che fanno davvero tutto.
Ecco sei delle tue migliori opzioni di monitoraggio, gratuite e premium , che possono aiutarti a prendere il controllo del destino del tuo marchio.
Quindi, cosa dovresti cercare in uno strumento?
Ok, quindi probabilmente sei d'accordo con l'intera idea degli strumenti di gestione del marchio, ma non sai da dove iniziare o perché dovrebbero essere una parte fondamentale della tua strategia.
Un buon strumento, o una combinazione di strumenti, dovrebbe aiutarti a ottenere informazioni sui tuoi concorrenti, vedere cosa dicono le persone sul tuo marchio sui social media e altrove online. Avrai anche bisogno di qualcosa che possa aiutarti a trovare opportunità per collaborare con gli altri, sia attraverso il backlinking che la pubblicazione di ospiti.
Gli strumenti di monitoraggio del marchio ti consentono di affrontare più facilmente le preoccupazioni dei consumatori, individuare problemi e bug e individuare il tuo pubblico di destinazione.
In sostanza, ottieni le informazioni necessarie per trasformare la tua strategia di marketing, invece di buttare tutto al muro finché non si attacca.
I 6 migliori strumenti di monitoraggio del marchio per tenere sotto controllo la tua reputazione
Hootsuite
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Probabilmente conosci già Hootsuite .
Viene utilizzato principalmente per pianificare i post sui social media e tenere sotto controllo i tuoi account, ma la seconda parte del suo potere risiede nella sua capacità di tenere traccia delle menzioni sui social su canali come Instagram, Google+, Facebook e Twitter.
I prezzi di Hootsuite offrono qualcosa per tutti. Puoi registrarti per un account gratuito che ti consente di orientarti nello strumento e collegare tre profili. È uno dei pochi strumenti di monitoraggio del marchio che automatizza alcuni dei processi di monitoraggio del marchio senza addebitare commissioni.
L'account professionale costa $ 19 al mese e ti consente di collegare 10 profili. Tuttavia, se desideri aggiungere più utenti, un piano aziendale (che copre cinque utenti e 50 profili) ti costerà $ 499 al mese.
La piattaforma è unica in quanto offre ascolto sociale in modo da poter tenere d'occhio influencer, concorrenti, parole chiave e le ultime notizie del settore.
Ad esempio, la dashboard qui sotto ti consente di connettere i tuoi profili social. Mi sono registrato e ho aggiunto Twitter, come puoi vedere, e mostra tutti i nuovi follower.
Puoi anche aggiungere metriche come retweet e menzioni e collegare la tua scelta di profili: Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, qualunque cosa.
Monitora i backlink
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L'analisi dei backlink è un'altra area del marketing digitale che le persone a volte ignorano. Le persone si concentrano sulle parole chiave SEO e sulla creazione di collegamenti, ma non riescono a tenere d'occhio i backlink esistenti e quelli della concorrenza.
E sebbene il monitoraggio dei backlink sia un processo leggermente diverso rispetto, ad esempio, all'ascolto sociale, fornisce approfondimenti simili.
Entra nel monitoraggio dei backlink . Questo è uno strumento utilizzato principalmente per monitorare i backlink. Ma i backlink giocano un ruolo importante nella gestione della reputazione. Questo strumento conveniente ti consente di guardare l'anchor text che le persone usano per guardare il tuo sito Web, nuovi backlink e scopre chi si sta collegando ai tuoi concorrenti.
Semplicemente accedendo al tuo account e facendo clic sulla scheda "Concorrenti" otterrai un elenco completo dei link che stanno portando i tuoi rivali, ordinati per data.
Vedere dove stanno ottenendo i backlink i tuoi più grandi rivali serve a scoprire opportunità di backlinking. Ad esempio, puoi vedere quali blog stanno lavorando con attività simili e contattarli da solo.
Potrai anche controllare il tuo profilo di backlink. Il vantaggio qui è che imparerai a conoscere i collegamenti interrotti prima che lo facciano i visitatori del sito Web e individuerai opportunità per nuove partnership con coloro che si collegano alle tue informazioni.
Monitor Backlinks offre una soluzione relativamente conveniente, a partire da $ 40 al mese per il piano freelance e fino a $ 240 per le agenzie.
Citare
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La menzione copre l'intera portata delle menzioni del marchio sul Web generale e sui singoli canali dei social media.
Lo strumento è stato creato per agenzie e aziende a livello aziendale ed è evidente quando inizi a curiosare nel sito Web. Mention fornisce una brand intelligence approfondita, combinando analisi competitiva con gestione delle crisi, analisi e report personalizzabili.
Mention tiene traccia delle menzioni del marchio su tutte le piattaforme e aggiunge tutti gli account pertinenti a un dashboard centrale, così puoi spiare i concorrenti, scoprire nuovi influencer e vedere chi sta parlando di te.
Quello che mi piace di Mention è che la piattaforma è relativamente conveniente. Fornisce essenzialmente gli stessi servizi di Hootsuite, ma il modo in cui le informazioni vengono presentate sembra molto più organizzato.
Inoltre, ho apprezzato quanto sia stato facile visualizzare le "statistiche degli influencer". La piattaforma classifica gli influencer su una scala da 0 a 100 e include la loro portata, così puoi vedere quali giocatori sono in grado di aiutare maggiormente il tuo marchio.
Un piano individuale per privati e piccole imprese ti costerà solo $ 29 al mese, quindi questa è un'ottima alternativa agli strumenti di monitoraggio del marchio aziendale su larga scala che diventano davvero costosi.
Semplicemente misurato
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Simply Measured è uno strumento di ascolto sociale recentemente acquisito da Sprout Social. Questo particolare strumento è specializzato nell'ascolto sociale approfondito, che può aiutarti a identificare i temi chiave nel tuo spazio.
Individua tendenze e influencer, così puoi mantenere le cose pertinenti. E mentre la piattaforma è principalmente costruita attorno al social media marketing, esamina l'impronta del tuo marchio al di fuori di Insta, Facebook e il resto.
Ad esempio, Simply Measured integra l'analisi web con l'analisi sociale, offrendo informazioni su come i tuoi sforzi sociali influiscono effettivamente sul tuo marchio. Stanno portando più persone al tuo sito web? In che modo Twitter sta influenzando il tuo tasso di conversione?
La parte migliore di Simply Measured? La reportistica personalizzata. Puoi guardare, ad esempio, l'analisi dei contenuti di Facebook, la portata del cliente, i rapporti degli influencer e molto altro ancora.
L'unico aspetto negativo è che questo strumento non è per l'imprenditore solista: parte da $ 500 al mese, quindi avrai bisogno del budget per coprire lo strumento.
Buzz Sumo
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BuzzSumo , uno dei più grandi attori nel gioco di monitoraggio del marchio, è sia uno strumento di ricerca che di monitoraggio.
È una piattaforma piuttosto completa: puoi utilizzare questo strumento per scoprire quali contenuti vengono condivisi più spesso sui canali dei social media.
Ecco un esempio dal sito:
BuzzSumo è utile in quanto inizierai a imparare cosa funziona e cosa no: cosa hai fatto nei post del blog o nei sottotitoli dei social che sono decollati rispetto a quelli che sono stati per lo più ignorati?
Puoi anche trovare parole chiave pertinenti direttamente da quella piattaforma tramite lo Strumento di pianificazione delle parole chiave di Google, creare elenchi di influencer e quindi contattare tali influencer. Inoltre, puoi scrivere e promuovere i tuoi contenuti direttamente dalla piattaforma.
Il prezzo di BuzzSumo parte da $ 99 per le piccole imprese, mentre all'altra estremità dello spettro, le soluzioni aziendali arrivano a $ 499+.
La buona notizia è che, se sei indeciso sull'idea di spendere soldi per lo strumento, offrono una prova gratuita di 7 giorni, senza bisogno di carta di credito.
Avvisi di Google
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Google Alert è senza fronzoli, gratuito e semplicissimo da usare. Anche se stai pagando per il monitoraggio del marchio a livello aziendale, il programma di monitoraggio di Google rende davvero semplice tenere d'occhio le attività del tuo settore.
Tutto quello che devi fare è digitare una parola chiave a tua scelta. Qui, sono andato in modo creativo con "software di monitoraggio del marchio", quindi filtrando per regione, lingua, numero di risultati e frequenza degli avvisi.
Da lì, Google invierà un'e-mail, come programmato, ogni volta che succede qualcosa. In genere riceverai alcuni articoli di notizie sui risultati dei concorrenti e notizie che riguardano i tuoi argomenti preferiti.
Sebbene questa opzione sia estremamente utile per tenerti aggiornato e ispirare argomenti pertinenti del blog, probabilmente vedrai i migliori risultati associando gli avvisi a uno strumento più solido che fornisce report sui backlink, ascolto sociale e altro ancora.
Conclusione
Non c'è carenza di opzioni là fuori, e anche se non puoi permetterti di usare artisti del calibro di Simply Measured al prezzo dell'agenzia, c'è comunque qualcosa per tutti.
La menzione, ad esempio, inizia a un prezzo relativamente basso e offre una vasta gamma di informazioni che puoi utilizzare per rimanere al passo con recensioni negative, menzioni della concorrenza e le ultime mosse degli influencer.
La mia raccomandazione è di accoppiare qualcosa come Google Alerts con Monitor Backlinks e una piattaforma di ascolto sociale se riesci a farla oscillare.
Non stai spendendo un sacco di soldi, ma otterrai comunque un'istantanea a tutto spettro di ciò che sta succedendo con il tuo marchio, così come l'intero mondo là fuori.