Come creare una personalità di marca che il tuo pubblico adorerà

Qual è la tua marca preferita? Preferisci Rolls Royce o Mercedes Benz? Wendy o KFC? Ti piace fare acquisti su Amazon o Walmart?

Che tu te ne sia reso conto prima di questo momento o meno, mentre senti queste domande una cosa è chiara. Hai opinioni forti su questi marchi. E probabilmente hai una scelta ovvia in ciascuna di queste categorie. Per cambiare idea richiederebbe molto sforzo.

Come consumatori, spesso facciamo queste scelte inconsciamente. Ma i marchi dedicano molto tempo e sforzi per assicurarsi di essere sempre la prima scelta della loro clientela. In effetti, vorremmo sostenere che il loro obiettivo finale è quello di essere visto come l'unica scelta nella maggior parte dei casi.

Quindi, cosa fa sentire così fortemente i clienti su alcuni prodotti e aziende sul mercato? Una piccola impresa può replicare questo anche per i propri clienti senza campagne di marketing aggressive, costose ed elaborate?

La risposta è si. Tutto quello che devi fare è sviluppare una personalità di marca unica con cui i tuoi clienti si ricollegheranno profondamente e forse si innamoreranno.

Ora non intendiamo una personalità letterale come Ronald McDonald o il pasticcio di Pillsbury, necessariamente. Stiamo parlando di qualcosa di un po' più complesso.

Quindi continua a leggere per saperne di più su cos'è una personalità di marca e su come crearne una per la tua attività. E daremo anche alcune lezioni da alcuni dei più grandi nomi del mercato.

Iniziamo.

Che cos'è esattamente una personalità di marca?

Un business non può più permettersi di essere solo un business. L'attenzione dei consumatori continua a diminuire e nessuna area è più puramente di nicchia.

Quindi, se sei una piccola impresa e vuoi che i tuoi clienti scoprano, apprezzino e effettuino transazioni con te, devi diventare un marchio. Il branding umanizza la tua attività e rende facile per le persone relazionarsi e interagire con essa.

Come gli esseri umani, la chiave per essere la star di ogni festa è una personalità brillante. Ma come si definisce la personalità di una cosa inanimata come un business o un prodotto?

La personalità del marchio è una combinazione di caratteristiche uniche, tratti emotivi e modelli di comportamento che distinguono la tua azienda dalla concorrenza.

Mette in evidenza i tratti distintivi della tua attività per creare riconoscibilità e compatibilità con il tuo pubblico di destinazione.

Per semplificare il processo, Jennifer Aakar, professoressa alla Stanford University, classifica le personalità del marchio in cinque categorie:

I marketer e le aziende utilizzano questa categorizzazione dal 1961. E consapevolmente o inconsapevolmente, i marchi tendono a rientrare in una di queste categorie.

Avere questo come struttura rende anche il processo più efficiente e accurato, invece che vago.

Ora che hai familiarità con i tipi di personalità del marchio e i loro tratti distintivi, sorge la domanda sui vantaggi tangibili di questo processo.

Il marketing, il branding e la definizione della personalità possono richiedere molto tempo. Quindi, prima di immergerti nel processo, probabilmente vorrai sapere cosa ne guadagnerai.

Bene, domanda giusta e una a cui siamo pronti a rispondere.

Perché hai bisogno di una personalità di marca?

Le personalità del marchio apportano molti vantaggi al tavolo, al di là del fattore di affinità con il cliente. La maggior parte delle aziende non si rende conto che coinvolgimento, portata e relazionabilità non sono termini astratti. Se fatti bene, si traducono in vantaggi finanziari per l'azienda.

Con una personalità di marca ben definita, puoi:

1. Crea un pubblico che si collega al tuo prodotto o servizio E alla tua intera storia e ai tuoi valori fondamentali. Questo sarà un vantaggio significativo durante l'espansione del mercato, il lancio di nuovi prodotti e le fusioni.
2. Elabora facilmente piani di marketing. Quando conosci il tono, i messaggi e la rappresentazione visiva del tuo marchio, diventa facile confezionarlo durante il processo di marketing.
3. Guadagna popolarità sul mercato grazie all'accresciuta consapevolezza del marchio che deriva dalla riconoscibilità e dalla connessione con il pubblico.
4. Migliora i tuoi numeri di acquisizione, fidelizzazione e coinvolgimento dei clienti. Con la giusta personalità del marchio, attiri piuttosto che inseguire queste metriche.

La personalità del marchio è un potente arsenale per le aziende B2B (business to business) e B2C (business to customer).

Le aziende che definiscono chi stanno usando la personalità del marchio hanno maggiori possibilità di essere ricordate. Ciò significa lead in entrata più elevati e un tasso di conversione più elevato.

Come puoi vedere, le aziende che puntano alla fama e alla consapevolezza vedono i maggiori aumenti delle loro dimensioni aziendali. Fama e consapevolezza vengono con riconoscimento e ricordo nel mercato. E tutto questo parte da una forte personalità di marca.

Tradurre la personalità del marchio in identità del marchio

La prossima tappa dell'ordine del giorno è capire come esprimere la personalità del tuo marchio in un modo che non raggiunga solo i tuoi clienti. Deve anche avere un impatto.

Ciò avviene stabilendo un'identità di marca nel mercato. L'identità di marca è un insieme di strumenti che puoi utilizzare per trasmettere al cliente la giusta immagine della tua attività. La personalità del marchio è uno di questi strumenti nel più ampio mondo del branding.

I designer utilizzano colori, immagini e stile di design per dare vita alla personalità della tua attività su tutti i canali.

Quindi, se vuoi trasmettere che la personalità del tuo marchio è accomodante, giovane e moderna, allora devi scegliere design che lo trasmettano attraverso il tuo marchio e i materiali di marketing.

Il design gioca un ruolo fondamentale nel decidere il successo delle tue campagne di personalità del marchio. Questo perché il nostro cervello ricorda le immagini molto meglio di quanto ricordiamo il testo.

Quindi, mentre il contenuto e la messaggistica sono importanti, è il design e l'identità visiva del tuo marchio ad attirare l'attenzione. Colori, immagini e stile rappresentano tratti distintivi per le persone, quindi diventa più facile trasmettere la personalità del tuo marchio attraverso il marketing visivo e il design.

Il design è anche onnipresente in ogni punto di contatto con i clienti, direttamente dal tuo sito Web, dalle pagine dei social media, dalle e-mail, dagli annunci fisici e dal packaging. Utilizzando il design grafico come mezzo per comunicare la personalità del tuo marchio, lo incorpori in ogni punto di contatto.

Il rinforzo e la ripetizione imprimono la personalità del tuo marchio nella mente del cliente. Il design è lo strumento più efficace per raggiungere questo obiettivo.

Suggerimento Kimp:

La ripetizione ha bisogno dell'aiuto della sua coerenza di buon amico per svolgere bene il suo lavoro. Come azienda, assicurati di prestare la stessa attenzione al tuo materiale di marketing basato sul Web e sulla stampa per ottenere quella coerenza.

Sapevi che i team di progettazione di Kimp sono esperti in entrambe le aree? Dai un'occhiata al nostro ampio elenco di servizi di progettazione qui.

L'epitome del marchio coerente: Apple

Si consideri ad esempio l'azienda "Apple". Ogni pacchetto di prodotti, pagina del sito Web e post sui social media segue lo stesso modello di progettazione. Moderno, sofisticato, creativo e minimalista. Questi sono i valori fondamentali di Apple e l'azienda garantisce che questo si manifesti in ogni punto di contatto con i clienti.

La combinazione di elegante, semplice ed elegante è il denominatore comune di tutti i prodotti Apple.

Creazione di una personalità di marca preferita dalla folla: passaggi + best practice

Sì, puoi sfruttare il potere del design per costruire la personalità del tuo marchio. Ma il processo non è così semplice.

Prima di contattare un team di progettazione esperto e iniziare a lavorare sul tuo marchio, segui questi passaggi per comprendere, creare e perfezionare la personalità del tuo marchio. Fidati di noi, a lungo termine, sarai grato di aver dedicato del tempo per farlo.

Quindi, tuffiamoci direttamente nel processo per creare una personalità di marca che il tuo pubblico amerà.

1. Prima di tutto, identifica i valori fondamentali per i quali vuoi che i clienti ti conoscano.

2. Quindi, parla con i tuoi amici, familiari, dipendenti, gruppi di pari, ecc. Essenzialmente qualsiasi stakeholder che può fornirti una prospettiva preziosa. Comprendi le parole o le frasi che usano per descrivere il tuo marchio. Ora umanizza il tuo marchio e restringi gli aggettivi che si adattano meglio al suo comportamento. Queste frasi e aggettivi formeranno la base della tua identità di marca.

3. Definisci il tono, lo stile dei contenuti e le frasi chiave che desideri in tutti i tuoi canali di comunicazione formali e informali. Ad esempio, il messaggio principale di Walmart è sul risparmio di denaro, quindi frasi come uno sconto, offerte e sdoganamento sono costantemente presenti nelle comunicazioni del marchio.

4. Costruisci una persona per il tuo marchio: metti in relazione la tua attività con un genere particolare? È divertente o serio? I clienti possono aspettarsi raffinatezza o robustezza da te?

5. Come abbiamo detto prima, i colori, i caratteri tipografici e lo stile di design trasmettono intrinsecamente un messaggio al pubblico. Quindi, scegli qualcosa che racconti la storia nel modo in cui desideri.

6. Le aziende che si considerano tradizionali o formali scelgono colori tenui, caratteri tipografici formali e immagini. Allo stesso modo, le aziende che vogliono urlare divertimento ai propri clienti scelgono colori più brillanti, caratteri spigolosi e opzioni di immagini innovative. Fai le tue scelte di conseguenza.

7. Trasforma questi tratti, attributi e aggettivi su carta utilizzando strumenti di identità visiva come logo, nome del marchio, colori del marchio, tipografia, stile e immagini.

Suggerimento Kimp:

Per rafforzare davvero il messaggio per i tuoi clienti, allinea il tuo stile di design con il tuo stile di contenuto. Ad esempio, Red Bull è una bevanda sportiva con i suoi messaggi incentrati sull'avventura, la resistenza e l'energia. In linea con ciò, il marchio utilizza l'immagine dei tori che combattono, il colore rosso per indicare l'energia e il design della confezione conferisce una tela di contrasto che rende solo il rosso più luminoso.

Con questi metodi sottili, Red Bull ha sfruttato il potere del design per parlare la stessa lingua del suo contenuto.

Creazione di una personalità del marchio preferita dalla folla: le migliori pratiche

• Investi tempo nella comprensione dei valori e poi modella la personalità sulla base di essi, invece del contrario.
• Conduci test A/B per vedere cosa risuona con il tuo pubblico. Le metriche non mentono. Ma devi prenderti il ​​​​tempo necessario per raccoglierli usando diverse opzioni.
• Comprendi le persone degli acquirenti e le loro aspettative dal tuo marchio per creare una personalità che risuoni con il tuo pubblico di destinazione.
• Crea una guida allo stile del marchio per garantire la coerenza su tutte le piattaforme, soprattutto se hai più sedi e franchising.
• Ma ricorda, coerenza non significa noioso. Adattarsi alle esigenze di diverse piattaforme mantenendo la personalità centrale. Il tuo messaggio potrebbe essere lo stesso, ma il formato sarà diverso tra Twitter, Instagram e Billboard. Cambia le vibrazioni, non la personalità.

Personalità del marchio che il pubblico ama – Esempi e takeaway

Nike

Se sei un appassionato di sport, probabilmente possiedi merchandising Nike. E se gestisci un'attività, è probabile che la popolarità del marchio ti sbalordisca.

Nike è uno dei marchi al mondo con un'immagine di marca straordinaria e una clientela immensamente fedele. Molti esperti lo attribuiscono alla personalità del marchio.

Rientrando nelle categorie di personalità di Aakar di Robustezza ed Eccitazione, questo marchio proietta una sensazione di robustezza, durata e resilienza. Tutte caratteristiche che risuonano con la comunità degli appassionati di sport.

Il marchio ha un logo semplice: il famigerato fruscio che ricorda da vicino velocità e urgenza. Anche lo slogan "fallo e basta" è la motivazione che gli atleti cercano.

Fin dalla pagina del suo sito Web ai suoi design per la vetrina, non puoi perdere la connessione sportiva.

Tiffany & Co

Se hai visto "Colazione da Tiffany", sappiamo cosa ti è saltato in mente quando hai letto il nome del marchio. Ed è esattamente ciò che il marchio ha costruito: una forte personalità, iconica e riconoscibile.

Nel corso degli anni Tiffany & Co non ha lasciato nulla di intentato per proiettarlo sui propri clienti.

Il logo, le immagini del marchio e i colori di Tiffany evocano immagini di eleganza, fascino, successo ed elite.

Degno di nota tra tutti è il colore blu che è diventato un'identità del marchio stesso. Il blu è costantemente utilizzato nei materiali di marketing, nel design della confezione e anche negli interni dei negozi. Una scelta appropriata per un marchio di conservazione, ha avuto un discreto successo nel trasmettere il messaggio a cui il marchio intendeva.

Jeep

Jeep è un altro marchio che sfrutta la sua personalità acquirente. Gli esperti di marketing hanno decretato che i clienti che acquistano jeep acquistano un'esperienza piuttosto che un prodotto. E cosa trasmette l'esperienza in cui acquistano? È la personalità del marchio.

I tratti di questo marchio sono tradizionali ma innovativi, resistenti, durevoli, avventurosi e all'aria aperta. L'automobile ha anche un legame di lunga data con l'esercito e la seconda guerra mondiale.

Basandosi su tutte queste caratteristiche, Jeep mantiene il suo logo semplice e diretto con solo il marchio denominativo. Anche i colori toccano il legame militare e la sua natura tradizionale con una combinazione di nero e verde militare.

Ciò che è particolarmente interessante della personalità del marchio Jeep è la sua capacità di adattarsi ai social media e di attirare la nuova generazione di clienti automobilistici che entrano nel mercato. L'azienda ha lanciato un filtro Snapchat che fa appello alla Generazione Z, offrendo loro l'esperienza virtuale di sedersi in un'automobile Jeep.

Nelle immagini sopra, nota come il design della griglia originale funziona bene nel logo e negli elementi del marchio Jeep.

Colomba

Dove è intrinsecamente un marchio femminile e ha plasmato saldamente la sua personalità del marchio in quell'area, attraverso il tono dei contenuti, il logo e le immagini.

Tutti noi ricordiamo la serie di pubblicità di Dove che parlava di standard di bellezza sfondati, rivendicando la pelle naturale come pelle sana e così via. Ma questa non è una novità. Se osservi da vicino la personalità del marchio Dove, i tratti di bellezza, accettazione, semplicità, eleganza e felicità sono incorporati.

L'utilizzo del colore blu reale nel logo è una scelta classica che simboleggia affidabilità, eccellenza e anche qualità. Andando oltre i colori, le immagini utilizzate nel logo, come l'uccello giallo, sono un altro simbolo per associare il marchio alla felicità, alla gioia, allo spirito libero e alla natura.

Il carattere delicatamente arrotondato sottolinea anche il tono femminile del marchio ed è una scelta consapevole da parte del marchio.

Dove ha resistito alla prova del tempo, migliorando nel mercato, grazie a queste scelte del brand.

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Le personalità del marchio possono essere complicate. La traduzione dei messaggi in design richiede una comprensione del marketing, del branding, dei contenuti e del design. Una comprensione che abbraccia i media digitali e cartacei.

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