Posizionamento del marchio. Come scegliere una strategia di posizionamento per il tuo marchio

I prodotti più venduti sono prodotti che vengono commercializzati a tutti e non si rivolgono a nessuno. Per guadagnare un posto nel mercato e creare un'immagine chiara del marchio nella mente dei consumatori, è necessario creare un forte posizionamento del marchio. In questo modo, invierai ai tuoi clienti un messaggio chiaro su chi sei, di cosa tratta il tuo marchio e qual è la tua reputazione. Il posizionamento ti aiuta a trovare il posto che occuperai nella mente dei consumatori tra gli altri prodotti sul mercato.

Che cos'è il posizionamento del marchio

Posizionare un prodotto o un marchio significa sviluppare un'immagine specifica della tua azienda che veicola i valori dell'azienda insieme ai vantaggi della sua offerta in modo che i tuoi clienti possano ricordarlo facilmente ogni volta che hanno in mente uno scopo specifico. Nel mercato moderno di beni e servizi, i consumatori possono spesso sentirsi confusi se non si “filtrano” ciò che si offre loro. Senza il posizionamento del prodotto, le persone inseriscono inconsapevolmente un prodotto in un ampio gruppo di offerte irriconoscibili e ambigue, a cui danno la priorità più bassa . Ed è molto probabile che preferiscano un prodotto con un posizionamento chiaro in base alle caratteristiche e ai criteri che ritengono importanti.

Con un corretto posizionamento del marchio, sarai in grado di:

• Crea una percezione chiara e coerente del marchio per il tuo pubblico.
• Crea le giuste connessioni e trigger in modo che i tuoi potenziali clienti possano ricordare la tua offerta al momento giusto per loro .
• Parla al pubblico dei loro problemi specifici nella lingua che capiscono.
• Trasmetti le idee e i valori principali del marchio condivisi dai consumatori.
• Stabilisci un forte contatto e fiducia con il tuo pubblico di destinazione.
• Fai risaltare la tua offerta tra quelle simili.

In poche parole, un marchio con un posizionamento chiaro diventa più visibile sul mercato. È più probabile che i clienti lo capiscano, lo ricordino e lo acquistino in qualsiasi occasione.

Tipi di strategie di posizionamento del marchio

Il posizionamento richiede un processo strategico coerente e ben strutturato con una serie di fasi. La strategia appropriata per posizionare il proprio marchio dipenderebbe da molti fattori, tra cui il tipo di prodotto che offri, la situazione attuale nel tuo segmento di mercato, il posizionamento della concorrenza e le capacità dell'organizzazione.

Posizionamento basato sui consumatori

Questa strategia è rilevante se vendi prodotti rivolti a un segmento specifico di persone. Di norma, puoi identificare i tuoi potenziali clienti utilizzando una serie di parametri o una determinata caratteristica individuale, come faresti con il targeting dei tuoi annunci.

Gli annunci di prodotti sono generalmente rivolti a una particolare categoria di persone e presentano celebrità che vengono associate al tuo marchio nella mente dei consumatori.

I marchi parlano a un pubblico specifico, li distinguono dagli altri e fanno sapere loro che sono unici e meritano il meglio.

Posizionamento basato sulla concorrenza

Ogni mercato ha i suoi leader. Se stai cercando di ottenere la tua quota di consumatori e convertirli in tuoi clienti, devi chiarire perché sei una scelta migliore e cosa ti distingue dai tuoi concorrenti. Identifica i punti deboli dei tuoi avversari, scopri quali esigenze dei consumatori (come qualità, servizio, termini di spedizione) non riescono a soddisfare e mostra che sei una scelta migliore per questi criteri o ti presenti in un modo nuovo, diverso dal resto del mercato.

Posizionamento basato sulla categoria

Se il tuo marchio sta sviluppando un prodotto o servizio innovativo, un prodotto con caratteristiche uniche, se si sforza di stabilire un nuovo mercato o di introdurre una soluzione migliore ai problemi dei consumatori nel mercato esistente, dovresti posizionarti come leader in uno specifico categoria di prodotto. La strategia implica che stai offrendo al tuo pubblico di destinazione un modo nuovo, più comodo, di alto livello e vantaggioso per gestire i propri compiti, usando il tuo prodotto, cioè. E così facendo, migliorerai la categoria di prodotti in generale.

Posizionamento vantaggioso

In questo modo, un marchio mostra quali vantaggi otterrà un potenziale acquirente acquistando un prodotto. La strategia mira a convincere i potenziali clienti sui motivi razionali o emotivi per l'acquisto dei prodotti. In un ambiente altamente competitivo, le aziende stanno lottando per offrire vantaggi unici. Molte aziende offrono gli stessi vantaggi e solo i più forti attori del mercato hanno i vantaggi che restano impressi nella mente dei consumatori. Ecco perché questa strategia è più adatta quando si introduce un gruppo specifico di prodotti, si opera in un ambiente poco competitivo o si crea un nuovo mercato.

Posizionamento dei prezzi

Convenzionalmente, i consumatori considerano i prodotti dal punto di vista della percezione razionale ed emotiva. In questo modo, i consumatori possono avere livelli di coinvolgimento sempre maggiori nei processi decisionali. Ad esempio, un acquirente passerebbe chiaramente meno tempo a scegliere un pacchetto di tovaglioli o una pizza da mangiare a cena piuttosto che decidere un mutuo ipotecario o acquistare gioielli costosi. Detto questo, alcune decisioni di acquisto potrebbero richiedere un approccio più pratico mentre in altri casi sarebbe meglio affidarsi a sentimenti interiori. Con questo in mente, i proprietari di marchi hanno tre opzioni per il loro fattore di prezzo:

• Offri prodotti economici. Competere sul prezzo ha senso se operi nel segmento economico con prodotti troppo cari. In alternativa, puoi rivolgerti a coloro che non vogliono pagare un extra oa coloro che non si preoccupano molto della qualità o si aspettano esattamente il livello di qualità che offri.
• Offri più valore per meno soldi. Qui, l'attenzione è rivolta a sconti e offerte promozionali.
• Offri più valore per più soldi. Vale la pena adottare questo approccio se il pubblico si aspetta la qualità ed è disposto a pagare di più per la durata, il servizio di alta qualità e il prestigio.

Posizionamento degli attributi

Questa strategia richiede che tu elimini i tuoi concorrenti dall'equazione e ti concentri su una caratteristica unica, carattere e proprietà speciali del tuo prodotto. Ad oggi, questa è la strategia più comune e anche una delle strategie più efficaci da adottare per i nuovi marchi.

Posizionamento di prestigio

Questa strategia implica che i consumatori possano acquistare non solo un prodotto, ma anche prestigio, lusso e trattamenti speciali associati al prodotto e che siano pronti a pagare per questi . Il segmento del lusso comprende tutti i tipi di prodotti e servizi di qualsiasi categoria, dai cosmetici e alimentari ai veicoli e alle assicurazioni. Detto questo, un'azienda può offrire solo beni di lusso o includerli nel proprio portafoglio di prodotti. Gli esempi possono includere posti in business class su un aereo, frutta e verdura biologica, varietà selezionate di caffè o tessuti esclusivi.

Come fare un'impressione positiva forte e duratura sul tuo pubblico di destinazione

Per creare un posizionamento forte, dovresti conoscere il tuo pubblico e i tuoi concorrenti, analizzare il tuo prodotto e fare un'offerta che i consumatori avranno nel cuore per molto tempo.

Determina il tuo attuale posizionamento

Il tuo attuale posizionamento può darti un'idea di dove ti trovi in ​​questo momento, di quali risorse hai e quali dovrebbero essere i tuoi prossimi passi. Per fare ciò, devi analizzare le tendenze all'interno del tuo mercato e assemblare un profilo del tuo pubblico di destinazione. Successivamente, valuta la posizione del tuo prodotto. Scopri cosa ne pensano le persone in questo momento, determina i suoi valori, la missione e le caratteristiche distintive che ti distinguono dagli altri. Per fare ciò, puoi analizzare il comportamento del pubblico sui social network, leggere le recensioni dei clienti, condurre un sondaggio: di norma, i clienti fedeli condividono volentieri le loro impressioni sul prodotto e si aspettano che tu li ascolti. In questo modo, sarai in grado di identificare preziose informazioni sui consumatori in relazione alla tua azienda, nonché fattori e barriere relativi alla tua offerta.

Identifica i tuoi concorrenti diretti

La valutazione della tua situazione attuale coinvolge molteplici attività. Non dovresti solo raccogliere feedback dai consumatori, ma anche identificare i concorrenti che operano nel tuo ambiente di mercato e competono per il tuo pubblico. Chi altro sul mercato offre soluzioni simili o uguali alle stesse esigenze dei clienti?

Analizza il posizionamento dei marchi dei tuoi concorrenti

Identifica i messaggi chiave utilizzati dai migliori attori del tuo mercato. Per fare ciò, analizza il feedback dei clienti sulle piattaforme online e sui profili del marchio sui social media, monitora le campagne pubblicitarie e prova a essere tu stesso un cliente di quei marchi. In questo modo, sarai in grado di rivelare punti di forza e di debolezza nei prodotti e servizi dei tuoi concorrenti, identificare le loro offerte chiave per il pubblico e utilizzare questi dati per distinguerti e scegliere la migliore strategia di posizionamento ottimizzata per la tua attività.

Metti in evidenza le caratteristiche uniche del tuo marchio

L'unicità di un marchio è qualcosa che i clienti non potranno ottenere da nessun'altra parte. Conoscere il mercato, i suoi attori chiave e le opinioni dei consumatori su di te e sui concorrenti ti consentirà di stabilire una base per costruire il marchio per molti anni a venire, creare messaggi con il giusto tono di voce e scegliere il posizionamento in base al quale i clienti riconosceranno il tuo marca. Ecco alcuni strumenti di posizionamento che possono aiutarti a mettere in evidenza gli attributi unici del tuo marchio:

• Considera i motivi per cui i clienti ti scelgono già tra i concorrenti.
• Crea una categoria di prodotti completamente nuova che avrà solo il tuo prodotto e assicurati che il tuo prodotto non abbia le carenze delle merci nel mercato attuale;
• Offri la tua soluzione unica ai problemi del mercato di riferimento e diventa un leader in questo.
• Allontanarsi dalla concorrenza creando una nuova immagine di un prodotto già noto a tutti in un mercato altamente competitivo.
• Diventa il numero 2, confrontandoti con un concorrente e ottieni una quota del suo pubblico.
• Condividi le migliori pratiche per l'utilizzo del tuo prodotto con il tuo pubblico.
• Regala nuove esperienze emotive.

Crea messaggi chiari per il tuo pubblico di destinazione

Per assicurarti che i tuoi consumatori target ricevano il tuo messaggio e capiscano il tuo prodotto, devi chiarire loro di cosa tratta il tuo prodotto e trasmettere il messaggio nel modo giusto. L'identità aziendale, lo slogan, il tono di voce sono parti integranti della tua strategia di marketing. Insieme, modellano l'immagine del tuo marchio nella mentalità dei tuoi clienti target e nel loro atteggiamento nei confronti del tuo marchio. Ti aiutano anche a definire lo stile generale e il flusso dei tuoi contenuti e ad entrare in sintonia con i tuoi clienti.

Linea di fondo

Se stai creando un nuovo prodotto o aggiornando uno esistente se c'è un cambiamento nella domanda o se i concorrenti ti stanno davanti, questo richiede lo sviluppo di una strategia di posizionamento per il tuo marchio. Un marchio noto influenza ogni aspetto della tua attività, dall'attirare il personale giusto in grado di comprendere i punti deboli dei tuoi clienti, al catturare e mantenere l'attenzione del pubblico in un ambiente di mercato. In ogni caso, se un'azienda non ha una strategia di posizionamento, le persone avranno comunque le proprie impressioni sul marchio. E quelle impressioni non sempre risultano come vorresti che fossero.

Un forte posizionamento del marchio ti consentirà di posizionare il tuo marchio in un modo che ti aiuterà a distinguerti dalla concorrenza, attirare il tuo pubblico di destinazione, sviluppare una strategia di comunicazione efficace e rafforzare la tua posizione sul mercato.