Aggiornare la tua strategia di branding quando ti muovi nella pandemia

Il rebranding non è un concetto nuovo. Durante l'espansione, il ridimensionamento o nuove strade, il rebranding è importante per un'azienda come lo può essere qualsiasi campagna di marketing. Quindi, ogni imprenditore dovrebbe sapere come aggiornare la strategia di branding quando richiesto.

Il branding, di per sé, è diventato sempre più essenziale nell'attuale mondo industriale. Aiuta i clienti a connettersi con un'azienda e forma legami che vanno ben oltre la natura altrimenti transazionale della loro relazione.

Il rebranding è un modo per comunicare al cliente il cambiamento nei valori, nelle offerte di servizi e altro ancora da parte dell'azienda in modo semplificato.

La maggior parte dei rebrand sono per scelta. A meno che una pandemia globale non sconvolga il mondo e non ti costringa a ripensare a tutto ciò che il tuo marchio ha fatto fino ad oggi. Ma, anche se potrebbe non essere una scelta, un rebrand durante la pandemia diventa assolutamente essenziale per la tua attività.

Molti marchi (consolidati e imminenti) hanno dovuto affrontare una serie di decisioni scioccanti e complicate quando la pandemia ha cambiato le abitudini dei consumatori. Per molti, significa un cambiamento temporaneo o un importante perno per tenerli a galla.

Mentre la maggior parte dei marchi trasmette i propri cambiamenti/aggiornamenti temporanei durante le campagne di marketing, i pivot hanno bisogno di qualcosa in più. I pivot possono avere successo solo con un aggiornamento nel design del marchio, nella messaggistica e nelle operazioni di servizio.

Sappiamo che sarai l'asso delle operazioni, quindi ecco un blog di Kimp su come puoi gestire il design del rebranding e la messaggistica quando ti muovi nella pandemia.

Prima di entrare nel funzionamento e nei principi dell'aggiornamento della strategia di branding in caso di pivot, diamo un'occhiata alle tendenze pivot durante la pandemia.

Tendenze Business Pivot nella pandemia

I marchi ruotano continuamente per ragioni finanziarie, di mercato, personali e per molti altri motivi. La tua ricerca, strategia e modus operandi deriveranno da altri fattori esterni al di là del sentimento del cliente.

Ma quando fai perno nella pandemia, il sentimento dei clienti e le tendenze del mercato devono essere l'unico faro su cui basi le tue decisioni. Gli affari nell'era della pandemia sono deprimenti così com'è, quindi non puoi permetterti alcun passo falso che non sia in linea con il sentimento dei clienti in questo periodo.

Cambiare il sentimento dei clienti

Quindi quali sono state le principali tendenze nel cambiamento del sentimento dei consumatori durante la pandemia?

Secondo un rapporto di Think With Google, le prime tendenze di ricerca nella pandemia ci mostrano la preoccupazione per l'interruzione delle scorte e la fretta di individuare il rivenditore online/offline più vicino per le materie prime essenziali. Le ricerche basate su "Disponibile" e "Chi ha" sono aumentate dell'8000% anno dopo anno solo negli Stati Uniti. Nel Regno Unito e in Francia, lo shopping online ha preso il sopravvento e le persone hanno iniziato a cercare di comprendere le opzioni di archiviazione e consegna. Quindi "cibi congelati" e "ricerche di consegna" hanno visto una tendenza al rialzo.

Sebbene queste tendenze rappresentino le necessità quotidiane, le persone hanno iniziato a pianificare di proteggere il proprio futuro con troppa serietà. Le ricerche di apprendimento online, ispirazione, soluzioni pratiche e prodotti per il comfort sono aumentate del 400% in tutto il mondo.

Il fitness, infatti, ha visto il picco più grande nelle app, con una crescita di oltre il 200% anno su anno.

Anche i prodotti che non erano tradizionali prodotti per lo shopping online hanno avuto successo su Internet.

Queste tendenze sono sbalorditive e la maggior parte di esse è qui per rimanere anche se la maggior parte delle parti del mondo si sta adattando alla nuova normalità mentre parliamo.

Aggiornate le tendenze del pivot aziendale nella pandemia

Abbiamo visto cosa cercavano i clienti durante la pandemia e la maggior parte di queste tendenze sono valide anche oggi.

Quindi cosa devono fare i marchi se vogliono soddisfare questa aspettativa?

Ebbene, alcuni dei perni del marchio popolari nella pandemia sono stati:

• Il ristorante si trasforma in modelli di cucine cloud, servizi di catering, offerte di pasti pianificati, banconi da asporto e altro ancora

• I negozi Small Mom e Pop sono online per soddisfare la comunità locale secondo le linee guida COVID-19

• Agricoltori locali che lavorano con supermercati o rivenditori online per raggiungere i clienti in modo più efficiente.

• Le aziende riconfezionano le loro offerte per un pubblico di destinazione diverso e in crescita rispetto ai loro prodotti tradizionali

• Marchi che incorporano la sostenibilità nella loro produzione e servizi alla luce della nuova minaccia per il pianeta.

Tutti questi aggiornamenti suonano alla grande e potresti persino arrivare al perno giusto per il tuo marchio durante la pandemia, ma l'esecuzione è tutta un'altra partita.

E aggiornare la tua strategia di branding per riflettere i tuoi obiettivi rinnovati è uno dei passaggi principali nell'esecuzione del pivot.

Sappiamo che sembrano intimidatori e stimolanti, ma puoi farcela. E per assicurarci che tu lo faccia bene, passiamo a un elenco di controllo per l'aggiornamento del marchio rapido e di facile comprensione di Kimp.

Aggiornare il tuo Branding Pivot durante la pandemia: una lista di controllo

Abbiamo già discusso del rebranding e dell'aggiornamento del logo nei nostri blog, ma il rebranding in tempo di pandemia richiede un'attenzione speciale. Un perno del marchio nella pandemia ha un impatto diretto su come i tuoi clienti ti percepiscono e anche sul successo della tua attività.

Generalmente, quando rebrandi la tua attività, devi:

• Definisci un obiettivo chiaro
• Aggiorna i tuoi messaggi di branding
• Rinnova la tua identità visiva
• Ridisegna le tue campagne di marketing
• Esegui esperimenti di marketing per comprendere il feedback dei clienti

Sebbene tutto ciò sia ancora applicabile, anche un aggiornamento del marchio quando si fa perno nella pandemia ha bisogno di qualcosa in più.

Come afferma l'articolo di Harvard Business Review, un rebranding di successo per un perno aziendale nella pandemia deve:

• Lavora sui temi/esigenze dei clienti che derivano direttamente dalla pandemia. Può essere lavoro a distanza, acquisti online, pasti precotti, lezioni online, eventi virtuali e così via. Ma il tuo perno deve essere incentrato sulla pandemia per attirare l'attenzione del pubblico. Questo è il valore aggiunto che stanno cercando.

• Estendi i valori/stile/prodotto/servizi che stai già offrendo al design del rebranding. Reinventare completamente la ruota può funzionare, ma potrebbe non essere la situazione ideale. Se riesci a sopravvivere solo con un aggiornamento, anche il tuo marchio deve fungere da estensione della tua identità precedente rispetto a un completo rinnovamento.

• Offri un modello di business pratico, realizzabile e sostenibile nel lungo periodo. Seguire le tendenze quando non sono redditizie, di breve durata o prive di qualsiasi ambito di espansione non aiuterà in alcun modo il tuo marchio. Quando ti adatti, pianifica il futuro.

Lezioni sul rebranding dai marchi che hanno ruotato nella pandemia

Aggiornare il tuo marchio durante il perno della pandemia può essere difficile e soggettivo. Ma per mettere le cose in prospettiva prima di delineare il processo per te, ecco una rapida occhiata ad alcuni popolari pivot del marchio nella pandemia.

1. Curativo

Ricorda quando abbiamo detto che quando fai perno nella pandemia, il tuo rebranding deve essere un'estensione di chi sei attualmente sul mercato. Bene, Curative ha avuto una grande opportunità per farlo. Essendo un nuovo marchio con una data di inizio nel gennaio 2020, la pandemia ha colpito quando il marchio stava ancora trovando i suoi piedi.

Originariamente, un'azienda che lavorava per migliorare l'esito sanitario dei pazienti affetti da sepsi, l'azienda ha dovuto cambiare abbastanza presto nel marzo 2020 stessa. Dal momento che il test COVID-19 è diventato un requisito importante, il marchio si è adattato immediatamente ad esso ed è cresciuto di 1000 volte in un anno.

"Abbiamo finito per dover costruire intere configurazioni di finto-laboratorio in cui avremmo svolto formazione e portato attraverso coorti di 50 alla volta e addestrato per una settimana", afferma Fred Turner, amministratore delegato di Curative.

Sebbene lavorassero nello stesso settore, questa volta il pubblico di destinazione era molto diverso e il marchio ha deciso di optare per un rebranding.

Quindi, da un logo di un marchio generico con il nome di un'azienda, il marchio è andato per una speranza simbolica e un logo basato su una freccia su uno sfondo arancione. L'arancione è stato sicuramente il colore dell'anno nel 2020 e questo ha reso Curative un marchio facile da ricordare e rilevante durante il loro perno nella pandemia.

Prima

Dopo

Suggerimento Kimp: anche se è il perno più piccolo come ha fatto Curative, un rebrand può aiutare immensamente. Se vuoi diventare un nome familiare durante la pandemia, opta per identità visive più fresche, più pulite e più alla moda rispetto a quelle generiche.

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2. Motori generali

Rispetto a Curative, General Motors è un marchio molto più grande. Quindi un perno del marchio e il successivo aggiornamento del design del marchio avranno molti più occhi e aspettative.

Per fortuna, l'aggiornamento del marchio General Motors e la modifica del design del logo hanno funzionato perfettamente. Quando la pandemia di COVID-19 è diventata realtà, le preoccupazioni per la salute e la sostenibilità sono cresciute immensamente. Anche i clienti hanno iniziato consapevolmente su chi patrocinavano e hanno scelto marchi che rappresentavano valori e cause al di sopra di quelli che non lo facevano.

L'aggiornamento di General Motors spunta tutte queste caselle. Poiché l'azienda è passata lentamente al mondo delle auto elettriche, questo aggiornamento del marchio era atteso da tempo. Il loro nuovo logo è un omaggio al crescente bisogno di auto elettriche mentre lo spazio negativo attorno alla lettera “M” è il simbolo della presa elettrica.

Gli aggiornamenti simbolici del logo aiutano a stabilire con successo il rebranding come questo aggiornamento del marchio ha appena confermato.

Suggerimento Kimp: il rebranding o il pivoting di un marchio popolare può essere difficile. Ma non impossibile, se crei un'identità visiva che rappresenti l'identità esistente del marchio senza cambiare molto per il pubblico di destinazione. È un ottimo equilibrio e per farlo è necessaria una squadra qualificata.

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3. Vai papà

Un altro marchio popolare che ha optato per un perno del marchio nella pandemia è stato GoDaddy. Le attività online sono diventate una norma durante la pandemia e molte piccole imprese si sono rivolte ai servizi di hosting online. Ma l'identità del marchio GoDaddy era estremamente obsoleta e aveva bisogno di un rinnovamento affinché i marchi fossero felici di associarsi ad essa.

E il team di GoDaddy non ha deluso. Da un uomo obsoleto dai capelli arancioni e l'ossessione per la parola "papà", sono passati a un'identità di marchio più elegante, minimalista e inclusiva.

Il marchio ha scelto illustrazioni personalizzate per rappresentare i propri clienti sul proprio sito web. Il successo di questo rebranding deve riguardare l'inclusione di elementi visivi incentrati sull'uomo per consentire ai marchi di relazionarsi facilmente con i messaggi.

Anche il colore blu scelto dal brand rappresenta lealtà, fiducia e soprattutto professionalità.

Suggerimento Kimp: l'uso di illustrazioni personalizzate in cui i clienti possono vederli e sentirli rappresentati è una grande vittoria per qualsiasi sforzo di rebranding. Ed è per questo che consigliamo di utilizzare immagini o illustrazioni personalizzate per trasmettere il tuo messaggio di branding rispetto alle immagini stock.

Kimp Graphics offre servizi di progettazione grafica illimitati, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, illustrazioni personalizzate, design grafico personalizzato e altro per ottenere l'identità di marchio ideale.

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Come aggiornare il tuo marchio nella pandemia

Abbiamo coperto una lista di controllo, i principali trend pivot e alcuni dei principali marchi che hanno fatto perno durante la pandemia. E ora è il momento di comprendere il processo di aggiornamento dei design del tuo marchio in modo che corrispondano ai tuoi messaggi.

1. Aggiornamento del logo

Il tuo logo è il volto del tuo marchio. Nel mondo del marketing digitale, è molto di più. È il modo in cui i tuoi clienti interagiscono con i tuoi profili sui social media, riconoscono i tuoi annunci e ti individuano in una formazione. Quindi aggiornare il tuo logo è molto importante prima di andare in diretta con il perno del marchio nella pandemia.

Lavora su loghi simbolici e significativi per trasmettere i tuoi nuovi interessi, identità e messaggi al tuo pubblico.

2. Aggiornamento del colore del marchio

Sebbene il colore sia una parte importante dell'identità del tuo marchio, non consigliamo di aggiornarlo a meno che non sia assolutamente necessario. Se necessario, aggiorna i colori del marchio con qualcosa di incentrato sulla pandemia e questo si collega al motivo per cui stai facendo il perno. Mi viene in mente l'aggiornamento di McDonald's con lo sfondo verde e il colore blu della General Motors.

3. Aggiornamento delle immagini del marchio

Come già sappiamo, le immagini inclusive, diversificate e incentrate sull'uomo sono popolari. I clienti comprendono anche i servizi e i prodotti che offri in base alle immagini del tuo marchio. Quindi, se stai aggiornando i tuoi prodotti, il modello di servizio e i servizi, anche l'immagine del tuo marchio ha bisogno di un aggiornamento.

Se hai immagini di stock nel tuo design del marchio, è anche il momento di un aggiornamento. È l'era delle grafiche e delle illustrazioni personalizzate, quindi non rimanere indietro in questa corsa.

4. Aggiornamento delle linee guida sullo stile del marchio

Ultimo ma non meno importante, è assolutamente essenziale aggiornare le linee guida di stile del tuo marchio. In caso di aggiornamento del marchio, la coerenza è di fondamentale importanza. E aspettarsi che non si verifichino errori da parte della tua squadra è un pio desiderio. Ciò di cui hai bisogno è una linea guida aggiornata sullo stile del marchio a cui le persone possano fare riferimento in qualsiasi momento e proiettare un'identità di marca coesa in tutti i luoghi.

Rinomina il tuo Pivot nella pandemia con Kimp

La pianificazione e l'esecuzione di un pivot nella pandemia devono essere i tempi più difficili per qualsiasi azienda. L'incertezza economica, le sfide per i consumatori e il panorama competitivo in evoluzione possono stressare chiunque.

In tal caso, perché assumersi la responsabilità aggiuntiva di rebranding anche i design?

Passarlo a un team di professionisti come Kimp Graphics e Kimp Video può aiutarti a concentrarti sui profitti senza impantanarti in decisioni e dettagli.

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