15 modi per creare legami forti con i tuoi fornitori
Pubblicato: 2021-06-09I fornitori sono parte integrante delle operazioni aziendali e svolgono anche un ruolo cruciale nel successo dell'azienda.
Il tuo rapporto con il venditore determina molto anche se hai sistemato tutto.
Trovare il fornitore giusto, costruire e mantenere una relazione a lungo termine con loro dovrebbe essere una delle tue massime priorità.
Ti dà un vantaggio competitivo nel settore della vendita al dettaglio. Con i fornitori al tuo fianco e in crescita insieme, il commercio al dettaglio può essere fluido e redditizio.
Qui impariamo come puoi migliorare le relazioni con i fornitori e avviare una gestione dei fornitori più strategica nella tua azienda.
Contenuto della pagina
- Trovare i fornitori giusti
- Fornitori precedenti/attuali
- Pubblicazioni commerciali
- Eventi di settore
- Directory in linea
- Associazioni di settore
- Condivisione di tutte le informazioni e priorità
- Fornire tempi di consegna
- Equilibrio tra impegno e concorrenza
- Sotto la promessa e oltre la consegna
- Consente ai tuoi fornitori di aiutarti nelle tue strategie
- Segnala i tuoi fornitori ad altri
- Sfruttare il potere del n
- Concentrati sulla costruzione di partnership a lungo termine
- Cerca di capire anche come funziona l'attività del tuo fornitore
- Effettua pagamenti rapidi
- Negozia sempre per una situazione vantaggiosa per tutti
- Chiedi al tuo fornitore per i referral
- Decidere insieme un valore
- Fonti aggiuntive
Trovare i fornitori giusti
Bene, puoi costruire legami più forti con i tuoi fornitori, ma di solito inizia dal trovare quello giusto per te.
Le fondamenta gettano le basi per la futura relazione che svilupperai grazie a un'attività reciprocamente vantaggiosa.
Per trovare il fornitore giusto per la tua azienda, devi cercare le fonti giuste, e qui ci sono alcune di quelle provate e testate:
Fornitori precedenti/attuali
I referral sono sempre un'ottima fonte per ottenere più affari.
Soprattutto se proviene dal tuo fornitore affidabile esistente, puoi trovare il fornitore giusto per la tua attività.
I referral possono provenire anche da altri esperti o noti imprenditori nella tua nicchia o categoria.
In questo modo, hai più fiducia e maggiori possibilità di mantenere relazioni più lunghe.
Pubblicazioni commerciali
Cerca le riviste del settore per ottenere le informazioni richieste su quali prodotti vendono meglio sul mercato e chi li produce o li fornisce.
Devi prestare attenzione agli annunci nelle pubblicazioni in cui di solito i fornitori pubblicano i loro annunci relativi a nuovi prodotti e servizi.
Si tratta di continuare a osservare e cercare nuovi prodotti, fornitori e venditori là fuori.
Eventi di settore
Sii consapevole di tutti gli eventi del settore che si svolgono nella tua città e anche in tutto il paese.
Questi eventi del settore, spettacoli di acquisto, esposizioni, seminari sono luoghi ideali per trovare fornitori e venditori.
Non solo, puoi aumentare il tuo networking e la tua cerchia di affari attraverso questi eventi del settore.
Non dimenticare di scambiare biglietti da visita e di comunicare spesso con loro.
Anche se molti non hanno subito un'opportunità per te, ma possono sicuramente offrirti un po' in futuro.
Directory in linea
Puoi anche controllare le directory dei fornitori online come Alibaba, ThomasNet e altri.
Queste directory online ti consentono di trovare forniture e fornitori in base alle tue esigenze.
Puoi persino filtrare la tua ricerca per cercare fornitori o fornitori più pertinenti e di nicchia.
Associazioni di settore
Questa è un'altra grande opzione per rintracciare fornitori e fornitori per la tua attività.
La maggior parte delle associazioni di categoria offre la propria rete e servizi di directory alle piccole imprese.
Sono anche desiderosi di aiutare le aziende a trovare e connettersi con i fornitori giusti. Molti di loro, non devi nemmeno essere un membro per sfruttare i vantaggi della loro rete.
Anche essendo un membro, è redditizio costruire più connessioni tra fornitori e altri imprenditori.
Condivisione di tutte le informazioni e priorità
Una gestione dei fornitori di successo deriva dalla trasparenza di tutte le informazioni essenziali e dalle priorità tra i fornitori e gli imprenditori.
Ed è qualcosa su cui dovresti concentrarti per costruire legami più forti con i tuoi fornitori o fornitori.
Tuttavia, ciò non significa che devi semplicemente mostrare tutti i libri contabili ai tuoi fornitori o condividerli con le credenziali del tuo account.
L'idea è di lavorare sulle pratiche di gestione dei fornitori richieste con informazioni rilevanti e utili per i fornitori.
Devi condividere le informazioni relative a:
- Lanci di nuovi prodotti
- Qualsiasi modifica nel design del prodotto
- Aggiornamento relativo al prodotto
- Informazioni sulle previsioni
- Dettagli di espansione
- Il trasferimento cambia
Fornire tempi di consegna
È importante tenere aggiornati i fornitori su tutto ciò che accade con le operazioni aziendali e gli aggiornamenti dei prodotti.
Devi informarli costantemente e anche troppo presto sulle tue prossime strategie aziendali, obiettivi e promozioni speciali.
Quando li tieni aggiornati, sono più in grado di suggerirti un inventario appropriato per prepararti al meglio per ordini più grandi.
Fornire loro un tempo di consegna significativo li aiuta a mantenere i tuoi prodotti in magazzino tutto il tempo.
E non si può dire cosa possono fare i problemi di inventario o la mancanza di prodotti nell'inventario per le vendite e la reputazione del marchio.
Equilibrio tra impegno e concorrenza
Per garantire un rapporto regolare con i tuoi fornitori o fornitori, è fondamentale ottenere l'impegno del tuo fornitore.
Questo impegno è essenziale per il regolare funzionamento della tua attività in cui i fornitori dovrebbero essere di supporto e assistenza.
I fornitori si aspettano anche un livello di impegno da parte tua. Quindi è richiesto un livello di fiducia tra te e il tuo fornitore.
Tuttavia, ciò non significa che non servi la concorrenza e fai le tue offerte. E sicuramente non accettare ciecamente i prezzi che ti stanno offrendo in primo luogo.
Tutto sommato, c'è un buon equilibrio in gioco che vorresti mantenere per sviluppare una relazione sana con il tuo fornitore.
Sotto la promessa e oltre la consegna
Se non sei sicuro di nulla, questa è la strategia migliore da seguire, e lo è anche in generale con qualsiasi attività o servizio.
Quando comunichi con i marchi in merito alle loro esigenze, stabilisci sempre obiettivi e aspettative realistici.
E non solo per il marchio, anche per te stesso, rende l'intero affare immune da aspettative eccessive e delusioni.
Il più delle volte, hai solo una possibilità di dimostrare il tuo valore attraverso il valore e l'esperienza, ma può consumarti per soddisfare rigorosamente ogni desiderio e esigenza del tuo fornitore.
E ancora di solito non funziona! Ti distrae solo, ti rende nervoso, a volte disperato e mette il piede sbagliato in avanti mettendo a repentaglio l'intero affare.
L'approccio migliore è identificare alcuni requisiti chiave del tuo fornitore o le aree particolari in cui puoi eccellere al meglio e lavorare su di essi.
Non cercare di fare tutto, concentrati piuttosto sulle aree chiave con cui eccellere e impressionare.
Consente ai tuoi fornitori di aiutarti nelle tue strategie
I fornitori di solito sono una parte fondamentale delle tue operazioni commerciali e, se questo è il tuo caso, è fondamentale che tu li permetta di partecipare di più.
Sii accogliente con i tuoi fornitori chiave e consenti loro di essere coinvolti nelle operazioni aziendali.
Dopotutto, sono gli attori chiave con un ruolo significativo da svolgere nell'intero processo di produzione fino alla vendita del tuo prodotto.
Devi ricordare il fatto che porti il venditore nella tua attività perché può rendere il prodotto migliore o più economico di te.
Quindi, sicuramente, sono più esperti e competenti in quell'area.
Quindi ti darà un vantaggio competitivo solo quando consenti ai fornitori di elaborare strategie con te.
Per non parlare, dissolvere ogni possibile conflitto o incomprensione, rafforza anche il legame tra di loro.
Segnala i tuoi fornitori ad altri
Questo sta sicuramente facendo un passo in più con il rapporto con il fornitore e la buona volontà con un buon guadagno.
Funziona quando ritieni davvero che il fornitore con cui stai lavorando, sia estremamente eccellente e dedicato, non esitare a indirizzarlo ai tuoi colleghi.
In questo modo aiuterai davvero l'attività del tuo fornitore e mostrerà anche la tua gratitudine nei loro confronti per essere così di supporto alla tua attività.
Ricorda, sono anche in affari, quindi aiutarli sarà davvero un buon gesto lavorativo.
È più probabile che in futuro siano leali e cordiali con te e lavorino a condizioni ancora migliori.
Sfruttare il potere del n
Affidarsi eccessivamente al partner non è una buona relazione. Lo stesso vale anche per la gestione delle relazioni con i fornitori.
Per coinvolgere il venditore, a volte vorresti semplicemente cedere a tutti i termini che ti vengono incontro, dicendo sì a tutto.
Questo sei tu che ti prepari per una grande delusione e un eventuale fallimento.
Ricordati di dire di no alle cose che non sono buone per te o che è possibile ottenere o gestire.
Ecco due situazioni per te quando ciò accade:
- Questo accade la maggior parte delle volte quando un fornitore o un venditore ti chiede se hai la capacità di realizzare qualcosa e tu dici "sì" sapendo che non puoi.
Va bene capire i tuoi limiti e riconoscerli, lo stesso vale anche per le tue preferenze e requisiti.
- Un altro classico esempio è quando stai negoziando con il tuo fornitore e riduci i margini per fare l'affare abbastanza per la tua perdita.
Le aziende sono lì per fare soldi!
Se hai un'opportunità a portata di mano in cui puoi vedere che non stai generando margini sufficienti per portare via i profitti, sii pronto a respingere con un ragionamento logico.
Non fare questa cosa sullo scenario "l'opportunità arriva nella vita" e prendila alla cieca.
Mantieni la calma, prenditi il tuo tempo e porta a termine l'affare.
Concentrati sulla costruzione di partnership a lungo termine
La gestione delle relazioni con i fornitori richiede investimenti in una relazione a lungo termine piuttosto che guadagni a breve termine.
Non ti aggrappi molto ai profitti a breve termine o ai risparmi sui costi marginali quando vuoi sviluppare una relazione duratura con i tuoi fornitori.
Le piccole imprese spesso cambiano costantemente i loro fornitori solo per risparmiare un centesimo qua e là.
Tanto per cominciare, non è sostenibile. E inoltre non ti farà risparmiare molti soldi.
In effetti, a lungo termine ti sta costando ancora di più. Per non parlare dell'impatto sulla qualità e anche del cambiamento nei risultati del prodotto.
Le relazioni a lungo termine con i fornitori ti daranno moltissimi vantaggi nel tempo, come fiducia, trattamento preferenziale, affidabilità, accessibilità a conoscenze privilegiate ed esperti al tuo fianco.
Cerca di capire anche come funziona l'attività del tuo fornitore
Non dimenticare che anche il tuo venditore è un imprenditore, anche lui o lei è lì per fare soldi.
Non puoi sempre aspettarti che il tuo fornitore continui a tagliare i costi in quanto può comportare un degrado della qualità o addirittura metterlo fuori mercato..
Per essere davvero cordiale e connesso con il tuo fornitore, devi entrare in empatia con loro e, per questo, devi anche capire i loro affari.
La gestione dei fornitori non riguarda solo la gestione delle relazioni con i fornitori o il loro contributo. Si tratta anche di come puoi contribuire ad aiutarli a servire meglio.
Quindi, capire come funziona la loro attività. Poni loro domande che ti aiutino ad apprendere meglio le loro operazioni.
Effettua pagamenti rapidi
Ci sono più possibilità di costruire un rapporto di alta fiducia con i tuoi fornitori se rispetti davvero le condizioni dei fornitori.
Soprattutto se sei proattivo e fatto in buona fede, rafforzerà solo i legami con i tuoi fornitori o fornitori.
Uno dei modi migliori per farlo è pagare costantemente le bollette in tempo senza nemmeno menzionarlo.
Dà loro un segnale che sei un cliente affidabile e sempre quello su cui contare.
Se ti attieni alle loro regole, sono anche più ricettivi ai tuoi problemi e alle tue preoccupazioni.
Anche al momento del bisogno o del favore, possono darti un ordine urgente o termini di pagamento diversi in futuro per aiutarti.
Negozia sempre per una situazione vantaggiosa per tutti
La considerazione è qualcosa che devi imparare con i tuoi rapporti con i fornitori. Devi considerare anche i loro vantaggi quando vuoi concludere un accordo.
Per questo, devi anche negoziare per una situazione vantaggiosa per entrambe le parti. È essenziale che i negoziati siano condotti in buona fede.
Non armare con forza i tuoi fornitori per ottenere l'affare che ti avvantaggia solo o addirittura metterli in situazioni difficili.
Trova i punti di negoziazione che sono reciprocamente vantaggiosi per entrambe le parti e aiutale a raggiungere i rispettivi obiettivi.
Chiedi al tuo fornitore per i referral
Allo stesso modo in cui stai indirizzando il tuo fornitore ad altre attività, puoi anche aspettarti che anche i tuoi fornitori facciano lo stesso.
L'unica cosa che devi fare è chiedere a loro!
Se sei un venditore con una o pochissime categorie, è più probabile che i proprietari di marchi nella tua nicchia si conoscano.
Il contatto è sempre spostato da un'azienda all'altra ma le persone sono le stesse, non stanno perdendo la loro rete ma solo aggiungendola.
Se puoi vedere che il tuo rapporto con i fornitori è fruttuoso e sembrano abbastanza felici di lavorare con te, beh, questo è un momento perfetto per chiedere referral.
Puoi dire loro di presentarti ai loro colleghi venditori per altri prodotti. Questo è il modo in cui puoi espandere la tua attività.
Sii onesto e trasparente sulle tue intenzioni con il tuo fornitore. I referral sono sempre meglio che provare diversi fornitori e finalmente ottenere quello perfetto.
Decidere insieme un valore
Ricorda, non si tratta di raggiungere il prezzo più basso della negoziazione quando si tratta di gestione dei fornitori.
Non fare tutti i tuoi sforzi per portare la trattativa al prezzo più basso poiché con essa arriva principalmente anche la qualità più bassa.
Una relazione migliore può essere scacciata quando ti concentri sulla qualità del prodotto a un prezzo equo.
In breve, dovresti mirare a unirti su un valore particolare che risuoni sia con te che con il tuo fornitore.
Inoltre, dovresti essere già pronto a pagare di più per la qualità che desideri. Parla con il tuo fornitore delle loro promesse di qualità e se possono essere specifiche anche nel contratto.