Come creare un sito Web UGC basato sui risultati?
Pubblicato: 2021-05-03Lo sapevate? Occorrono circa 50 millisecondi affinché gli utenti si formino un'opinione sul tuo sito Web che determini se rimarranno o se ne andranno.
Sebbene i media digitali siano diventati un hub visivo e i proprietari di siti Web fanno brainstorming su come affascinare i visitatori, è il contenuto che guida il coinvolgimento, le conversioni e le vendite sul sito Web.
Il design del sito Web, i colori, la navigazione e tutti gli altri elementi sono secondari. Ciò che conta è il tipo di contenuto che offri al tuo pubblico.
Se parliamo dell'attuale contenuto generato dagli utenti sta diventando significativo. UGC si traduce in conversioni web superiori del 29% rispetto alle campagne o ai siti web senza di essa.
Bene, non ti incuriosisce sapere di più? Leggi avanti!
UGC: la sua importanza sul tuo sito web
Il contenuto generato dagli utenti è qualsiasi forma di contenuto creato e condiviso da un consumatore esperto sul percorso del cliente con un marchio, prodotto o servizio su una piattaforma digitale, in particolare i social media.
Il contenuto generato dagli utenti è il contenuto più affidabile, affidabile, autentico e basato sull'esperienza, il che lo rende altamente influente e prezioso sia per i marchi che per i consumatori. I consumatori ora cercano esperienze di vita reale dei colleghi rispetto ai contenuti di marca creati con attori e modelli ben pagati.
Le recensioni dei clienti sono affidabili 12 volte di più rispetto al marketing proveniente direttamente dall'organizzazione
In generale, almeno 8 persone su 10 ammettono che gli UGC di utenti che non conoscono significano la qualità del marchio e influenzano ciò che acquistano. Questo perché il contenuto del marchio è tutto auto-adulazione.
È il contenuto generato dagli utenti che porta autenticità al tuo sito web, aiutando i consumatori a prendere decisioni commerciali migliori. I contenuti generati dagli utenti hanno fornito ai consumatori esattamente ciò che desiderano dal contenuto: un punto di vista riconoscibile e realistico.
Passaggi per incorporare contenuti generati dagli utenti sul sito web
Imposta i tuoi obiettivi e KPI
Se prevedi di mostrare i contenuti generati dagli utenti sul sito web, devi impostare alcuni obiettivi prima di andare avanti. Senza obiettivi, ti ritroverai senza direzione. I contenuti generati dagli utenti hanno infiniti vantaggi, ma devi identificare quelli che vuoi estrarre di più.
Se vuoi migliorare il tempo di permanenza del tuo sito web e ridurre le frequenze di rimbalzo? O vuoi aumentare le conversioni e ridurre i tassi di abbandono del carrello? O desideri ottenere tutto questo con UGC? Questi sono gli indicatori chiave di prestazione per il tuo sito Web e ottenere tutto ciò è possibile se hai la giusta strategia e coerenza.
Scegli strategicamente le pagine di destinazione del tuo sito Web per posizionare UGC dove cattura la massima attenzione dei visitatori. Ad esempio, se sei un sito di e-commerce, puoi visualizzare UGC per ogni prodotto nella pagina del prodotto. Fungerà da fonte di ispirazione per i potenziali acquirenti.
Pianifica il tipo e la fonte dell'UGC
Dopo aver impostato i tuoi obiettivi, devi determinare il tipo di UGC che desideri mostrare sul tuo sito web. Ha molto a che fare con la natura del tuo sito web o con i prodotti e i servizi che offri attraverso di esso. Con UGC, ottieni diverse opzioni: recensioni, immagini, video, post sui social media, ecc.
Conosciamo tutti l'impatto dei social media su 3,6 miliardi di utenti attivi. Se vuoi migliorare il coinvolgimento del tuo sito web, puoi scegliere i post sui social media creati dal tuo pubblico e visualizzarli sul tuo sito web. Identifica dove risiede maggiormente il tuo pubblico di destinazione.
Il 75% delle persone di età compresa tra 18 e 24 anni ha account Instagram attivi, mentre solo il 23,8% degli utenti di Facebook ha un'età compresa tra 18 e 24 anni. Tali differenze demografiche richiedono una rapida ricerca sul tipo di visitatori del sito Web che desideri catturare di più.
Incoraggia il pubblico a creare UGC
Stabilire obiettivi e pianificare il tuo tipo di UGC è una cosa, ma come ti assicurerai di avere abbastanza contenuti per eseguire questa strategia sul nostro sito web? Ecco perché questa è una parte cruciale di questo blog; incoraggia il tuo pubblico a creare contenuti generati dagli utenti. Il 50% dei consumatori desidera che i marchi dicano loro che tipo di contenuto creare e condividere.
Puoi eseguire una campagna o un concorso UGC sui social media impostando regole sul contenuto che desideri che i partecipanti creino. Scegli un hashtag univoco e chiedi ai partecipanti di usarlo in modo che sia più facile per te raccogliere tutto il contenuto.
Puoi scegliere una piattaforma come Taggbox Widget per incorporare tutti questi post creati dai tuoi partecipanti sul tuo sito Web, creando perfette opportunità di coinvolgimento per i visitatori del tuo sito Web e incoraggiando anche loro a partecipare.
Non solo, puoi anche incorporare recensioni di marchi e prodotti sul tuo sito web. Quando i tuoi clienti si imbattono in queste recensioni, si rendono conto dell'importanza che dai alle opinioni dei tuoi clienti e si sentono incoraggiati a scrivere una recensione.
Eseguire il processo di aggregazione
Ora che hai fissato i tuoi obiettivi, pianificato il tuo tipo di UGC e incoraggiato il pubblico a creare contenuti per te, la vera domanda è: come raccoglierai tutti gli UGC? Inoltre, come ti assicurerai di aver raccolto tutti i contenuti rilevanti e di non perderne nessuno?
È allora che una piattaforma di contenuti generati dagli utenti come Taggbox viene in tuo soccorso. Taggbox è una piattaforma UGC con uno strumento di aggregazione di social media che consente agli utenti di raccogliere UGC da oltre 15 piattaforme di social media. Scegli una piattaforma di social media in cui troverai il numero massimo del tuo pubblico di destinazione.
Il processo di aggregazione è senza soluzione di continuità poiché Taggbox raccoglie contenuti utilizzando hashtag, menzioni, tag, storie, ecc. Puoi aggregare per pubblicare ugc affidabili e stimolanti sul sito Web per aumentare la fiducia, il coinvolgimento e le vendite del marchio.
UGC moderato prima dell'incorporamento
La semplice visualizzazione di contenuti generati dagli utenti sul tuo sito Web non giocherà la stringa del tuo marchio. La qualità del contenuto conta ancora qui. Ecco perché devi moderare il contenuto generato dagli utenti prima di servirlo ai visitatori del tuo sito web.
L'autenticità è una cosa, ma anche i tuoi contenuti devono essere rilevanti per i visitatori, solo che assicureranno di abbassare la frequenza di rimbalzo del tuo sito web.
Le piattaforme UGC come Taggbox forniscono filtri di moderazione avanzati che consentono agli utenti di filtrare i contenuti irrilevanti e ripetuti tra la pletora di contenuti riuniti dall'aggregatore, assicurandoti che ti rimangano solo post di alta qualità pronti per essere inseriti nel tuo sito web.
Approccio diverso per mostrare UGC
Ogni sito web ha qualcosa di unico da offrire ai suoi visitatori e il tuo sito web non è da meno. Ecco perché il tuo approccio alla visualizzazione dei contenuti generati dagli utenti deve essere compatibile con i contenuti esistenti.
Se il tuo obiettivo è migliorare il coinvolgimento del tuo sito Web e aumentare il tempo di permanenza, incorporare una galleria visiva UGC interattiva è perfetto. Attirano l'attenzione dei visitatori del sito Web e forniscono loro qualcosa di coinvolgente in modo che vogliano rimanere più a lungo sul tuo sito Web e continuare a tornare per interagire con i nuovi contenuti mentre il widget si aggiorna in tempo reale.
Se sei un sito di e-commerce, la creazione di una galleria UGC Shoppable può fare miracoli per il tuo sito web. Queste gallerie fungono da fonte affidabile per i consumatori in quanto forniscono loro esperienze di vita reale dei loro colleghi, aiutandoli a prendere decisioni di acquisto senza interruzioni, aumentando il tasso di conversione come mai prima d'ora.
Mantieni il contenuto ottimizzato
È importante mantenere il contenuto ottimizzato sul tuo sito Web per mantenerlo aggiornato in modo che i visitatori abbiano qualcosa di nuovo con cui interagire ogni volta che visitano. Taggbox ha prodotti come Taggbox Widget che ti consentono di incorporare un post UGC live sul tuo sito web.
Questi feed si aggiornano in tempo reale, quindi ogni volta che un utente crea UGC per il tuo marchio utilizzando il tuo hashtag o taggati con il tuo marchio, questo appare automaticamente sul tuo sito web. Beneficio? Devi solo incorporare questo feed una volta e lasciare il resto su Taggbox.
Per renderlo più efficace, Taggbox Widget fornisce anche analisi approfondite per misurare il successo dell'UGC sul sito Web, offrendoti più margini di miglioramento.
Aumenta il coinvolgimento e crea prove sociali con il potente UGC
Taggbox: una potente piattaforma di contenuti generati dagli utenti
Vantaggi di sfruttare UGC sul tuo sito web
Migliora il posizionamento SEO
I contenuti generati dagli utenti svolgono un ruolo significativo nel ranking SEO. Più di un terzo degli acquirenti preferisce iniziare a fare acquisti su un motore di ricerca piuttosto che visitare direttamente il sito Web di un marchio.
I motori di ricerca come Google classificano i siti Web in base alla pertinenza del contenuto. Quando i tuoi clienti creano costantemente contenuti online per il tuo marchio, migliora il ranking di ricerca del tuo sito web, rendendo più facile per il tuo pubblico di destinazione raggiungerti.
Inoltre, la visualizzazione di contenuti generati dagli utenti sul sito Web aiuta i visitatori a prendere decisioni positive. Quindi creare una strategia UGC perfetta è fondamentale per portare autenticità alla voce del tuo marchio, migliorare il posizionamento SEO e aumentare le vendite.
Crea prove sociali per il tuo marchio
La prova sociale è una parte essenziale della crescita del marchio in quanto definisce il successo di un marchio a lungo termine. La prova sociale è la convalida dell'affidabilità, dell'autenticità e dell'affidabilità del tuo marchio tra i consumatori.
I contenuti generati dagli utenti sono il modo migliore per creare prove sociali per la tua azienda e il tuo sito web. Puoi aggregare tutti i contenuti rilevanti generati dagli utenti da supporti digitali e visualizzarli sul tuo sito web. Potrebbe includere recensioni dei clienti, esperienze soddisfacenti dei clienti, ecc., Che possono aiutarti a mostrare come il marchio sta mantenendo le sue promesse con la massima qualità.
Organizzare una campagna di hashtag attorno al tuo marchio può anche essere il modo perfetto per creare prove sociali, poiché molti clienti creano contenuti utilizzando il tuo hashtag di marca. Consente una presenza sui social per il tuo marchio e incoraggia più utenti a creare contenuti per te, offrendoti più UGC per il tuo sito web.
Migliora la vivacità del sito web
La vivacità del sito Web qui definisce l'aspetto visivo del tuo sito Web per i consumatori. I marketer hanno visto un'immensa influenza sui contenuti visivi negli ultimi anni e sta aumentando. Diventa essenziale che il tuo sito web abbia tutti questi componenti per affascinare e coinvolgere gli utenti.
I contenuti generati dagli utenti possono essere il tuo tipo di contenuto ideale. UGC è creato da persone diverse che hanno percezioni uniche e anche il loro modo di esprimersi è unico. Con UGC puoi essere certo che avrai sempre qualcosa di nuovo da offrire ai tuoi consumatori.
Visual UGC fornirà una vivacità autentica e realistica che puoi aggiungere di conseguenza a diverse pagine web. Consentirà ai visitatori del tuo sito Web di vivere un'esperienza di navigazione emozionante e coinvolgente.
Aumenta il coinvolgimento degli utenti
Il coinvolgimento degli utenti con il tuo sito web è probabilmente uno degli obiettivi più cruciali per il tuo negozio di business digitale, poiché è direttamente e positivamente correlato al tuo tasso di conversione. Quindi, il numero di opportunità di coinvolgimento che offri ai tuoi utenti massimizzerà le possibilità di conversioni.
Il contenuto generato dagli utenti è noto per essere uno dei contenuti più coinvolgenti a causa del fattore di relazionabilità e della visualizzazione realistica. Quindi, quando aggiungi UGC al tuo sito web, consenti agli utenti di esplorare, navigare, condividere, valutare e rivedere per prendere decisioni migliori.
I video generati dagli utenti su YouTube ottengono 10 volte più visualizzazioni rispetto ai contenuti creati e caricati dal marchio reale
Consente agli utenti di vedere cosa dicono gli altri clienti sui prodotti o sul marchio che rappresentano le loro esperienze di vita reale. Avere questo tipo di contenuto aiuterà ad aumentare enormemente le opportunità di coinvolgimento per il tuo sito web.
L'UGC acquistabile aumenta le vendite
I contenuti generati dagli utenti hanno il potere di aumentare le vendite per la tua attività, rendendolo il modo migliore per illuminare il tuo sito Web dove ottieni il massimo delle conversioni e delle vendite. In effetti, UGC è ciò di cui le persone si fidano quando sono disposte a prendere una decisione di acquisto online, l'84% dei millennial afferma che UGC influenza alcuni o la maggior parte dei loro acquisti.
Se sei un negozio di e-commerce, puoi creare gallerie UGC Shoppable per il tuo sito Web per portare autenticità e unicità. Ti aiuterà a distinguerti nel mondo dell'e-commerce competitivo costruendo la fiducia del marchio tra i visitatori del sito Web e fornendo loro motivi migliori per effettuare acquisti con il tuo marchio.
La genuinità di queste gallerie acquistabili UGC aiuta i marchi a guidare le conversioni e i consumatori trovano questo contenuto più affidabile di qualsiasi altro contenuto del sito web.
Leggi anche – Vantaggi e sfide di UGC
Casi d'uso dei contenuti generati dagli utenti per il sito Web
Sito e-commerce: Eureka Arredo urbano
Eureka street furniture, un marchio australiano, ha voluto creare un impatto con il suo sito di e-commerce. Per un marchio in cui i mobili sono il loro prodotto focale, hanno lottato con le vendite, poiché i consumatori investono in mobili solo quando hanno una visione realistica di come sarebbe la loro casa.
Per ovviare a ciò, il marchio si è rivolto a Taggbox Commerce, una piattaforma di social commerce, per curare i post generati dagli utenti creati dai propri clienti da Facebook e Instagram utilizzando hashtag e menzioni. Inoltre, hanno taggato i prodotti nei post UGC come acquistabili e pubblicato questa galleria Shoppable UGC come una nuova pagina di destinazione chiamata "Ispirazione".
Il risultato? Eureka Street ha registrato 2000 clic mensili su post/CTA acquistabili, 500.000 visualizzazioni sulla galleria della home page e 260.000 interazioni con i post. Il tasso di conversione di Shoppable UGC "Inspiration Gallery" è del 12% superiore alla media del settore.
Sito web del talk show radiofonico: ISOLATED Talks
ISOLATED TALKS è un talk show radiofonico di beneficenza che sostiene la salute mentale mescolando in modo unico grandi idee con la musica. Conducono #Sunday7Social, una playlist della comunità sociale ogni quindici giorni sulla loro radio. È iniziato con la convinzione che ci sia potere nell'ascoltare la stessa musica contemporaneamente agli altri e costruire un senso di comunità.
Persone in tutto il mondo usano l'hashtag #Sunday7Social per condividere storie associate attorno alla playlist socialmente curata. Ma per ISOLATED Talks, diventa un compito schiacciante gestire tutti i contenuti creati dai loro follower.
È allora che Taggbox Widget è venuto in loro soccorso per aggregare, moderare e incorporare i contenuti generati dagli utenti da #Sunday7Social sul loro sito Web per affascinare il pubblico. I risultati hanno lasciato tutti incantati, il tasso di coinvolgimento del loro sito Web è aumentato del 46%. Soprattutto, il pubblico ha iniziato a identificare il concetto come riconoscibile, incoraggiandoli a fare più visite.
Conclusione
Il tuo sito web è il volto digitale della tua attività e ha bisogno di contenuti che possano attrarre i massimi vantaggi per il brand.
I contenuti generati dagli utenti forniscono un'eccellente soluzione per rendere il tuo sito web attraente, coinvolgente e mirato per i consumatori.
Ora sta a te decidere come sfruttare UGC per il tuo sito web. Puoi utilizzare una piattaforma UGC in quanto aiuta a sfruttare la potenza di UGC per offrire esperienze straordinarie ai clienti attraverso il sito Web.