L'invito all'azione: suggerimenti per la scrittura che i marketer intelligenti conoscono
Pubblicato: 2018-07-10Joanna Wiebe, esperta di conversion copy di Copy Hackers, afferma: "I visitatori che non fanno clic non convertono".
Non è la verità?
Probabilmente hai sentito il termine "call to action" (CTA) menzionato quando i marketer intelligenti parlano di marketing efficace. Un invito all'azione è un'azione suggerita che guida le persone verso un risultato.
Potresti voler evocare azioni diverse: ottenere qualcuno nella tua lista e-mail, convincere qualcuno a comprare qualcosa o indagare sulla tua offerta, convincere qualcuno a condividere i tuoi contenuti sui social media o registrarsi per un evento. Forse vuoi solo che pensino bene a quello che hai detto.
Qualunque sia l'azione di cui hai bisogno per indirizzare il tuo lettore a fare qualcosa dopo aver letto le tue parole.
Senza un invito all'azione, la tua campagna di marketing è semplicemente una trasmissione promozionale.
Quella che segue è una guida che ti mostra come trasformare il tuo invito all'azione degno di sbadiglio in uno che faccia sentire il tuo lettore fantastico nel fare il passo successivo.
Tutti gli inviti all'azione possono essere sostanzialmente raggruppati in due categorie:
- Pulsante di invito all'azione: copia molto breve, lunga 1-2 parole.
- Invito all'azione in copia: una frase da copiare all'interno o in fondo a una pagina, o sopra o sotto un pulsante.
Poiché gli inviti all'azione dei pulsanti sono così brevi, puoi utilizzarli con inviti all'azione in copia per raddoppiare l'impatto. Vedrai alcuni esempi di seguito che fanno proprio questo.
Trasforma il tuo invito all'azione in un'azione
I verbi forti sono essenziali quando si parla di call to action. Sottoscrivi. Donare. Scarica. E-mail. Chiamata. Acquistare. Confrontare.
Aiuta il tuo invito all'azione a distinguersi un po' sostituendo alcune frasi ben utilizzate come "scarica", "invia" o "invio" con alternative come "ottieni", "prova", "inizia" e "riserva".
Aggiungi un po' di urgenza
Usa parole di comando per insinuare che c'è un rischio legato all'attesa troppo lunga. Un motivo aumenterà anche il livello di urgenza della potenza. Potresti usare "Acquista ora" ma "Compra ora - Offerta limitata" ha un senso di urgenza molto maggiore. E se si perdono?
Pubblicizza il valore di fare il passo successivo
Anche quando offri una soluzione completa, ciò non significa necessariamente che chiuderai l'affare.
Ricorda loro come trarranno vantaggio dal fare il passo successivo.
Offrire un incentivo extra può aiutare a spingere il tuo lettore oltre la linea; potrebbe essere un report gratuito, una consulenza o una calamita gratuita! La chiave è spiegare il profitto.
Riduci il rischio di dire di sì
Se stai invitando il tuo lettore a essere coinvolto in qualche modo con te, potrebbe essere preoccupato che ci vorrà molto tempo o chiederai troppe informazioni.
Puoi mettere da parte queste paure includendo alcuni dettagli in più nella tua azione di chiamata. “Scarica e inizia oggi. Iscriviti in soli 60 secondi”.
Oppure aggiungi una prova sociale! 8 milioni di persone non possono sbagliare! Certamente!
Usa il gergo locale
Pensa alle parole chiave a cui il tuo lettore potrebbe pensare e usa la stessa lingua.
Se ti rivolgi a un pubblico globale, assicurati che la tua lingua sia adattata alla terminologia locale . I tuoi lettori effettueranno il check out in un carrello o in un carrello?
Rendi chiaramente visibile il tuo invito all'azione
Rendi i pulsanti simili a pulsanti e non aver paura di rendere GRANDE il tuo invito all'azione. Mettilo in contrasto con il resto della tua pagina e dagli un po' di respiro in modo che gli occhi del tuo pubblico siano attirati direttamente dentro.
Questo vale per tutti i tipi di marketing, dal tuo sito web, blog ed e-mail marketing fino alla tua brochure e volantino promozionale.
Assicurati che il tuo invito all'azione sia sempre visibile
Immagina che qualcuno legga il tuo marketing. Potrebbe essere online o del materiale stampato. In qualsiasi momento potrebbero decidere di agire ed è fondamentale che non debbano cercare quell'azione.
Ripeti il tuo invito all'azione su ogni pagina e assicurati che i tuoi dettagli di contatto siano altrettanto facili da trovare.
Nelle pagine di destinazione, fai un invito all'azione per ogni pagina che qualcuno scorre.
Troppe call to action? Niente del genere!
Mantieni le scelte semplici
Va bene avere alcuni inviti all'azione, ma una maggiore scelta porterà alla paralisi della scelta.
Se hai più opzioni, separale visivamente. La tua azione di chiamata principale dovrebbe avere una posizione privilegiata sulla tua pagina come l'azione più importante che vuoi che il tuo lettore intraprenda. Puoi eseguire il backup con inviti all'azione secondari ma utilizzare un colore o un carattere diverso o posizionare le tue azioni secondarie in una parte diversa della pagina.
Dai un'occhiata a queste semplici scelte di Xero.
Se hai più azioni che le persone potrebbero intraprendere, come gli accessi, segui l'esempio di Buffer e rendi ognuna visivamente unica.
Metti il tuo lettore nel mezzo dell'azione
Joanna Wiebe ha condiviso questa grande regola pratica durante la scrittura di inviti all'azione dei pulsanti e questo per completare questa frase:
Voglio ________________
Quando rendi il tuo lettore il protagonista dell'invito all'azione, inizia a immaginarsi nel paesaggio onirico che hai (si spera) dipinto nella tua copia.
Inviti all'azione in copia
Non avrai sempre un pulsante. Un invito all'azione in copia viene solitamente posizionato in fondo a una pagina, una lettera o un opuscolo. Puoi anche aggiungere un po' di forza al tuo pulsante aggiungendo una linea sopra o sotto il pulsante stesso.
Ovunque sia la copia, si applicano le stesse regole!
Ricorda loro il beneficio o il dire di sì, o il dolore che li ha portati a questo momento, quindi digli cosa fare con un linguaggio semplice e chiaro .
Di seguito sono riportati alcuni esempi di inviti all'azione in copia.
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Elenco di controllo dell'invito all'azione
Se stai ancora leggendo, potresti sentirti un po' sopraffatto da tutte le considerazioni su un buon invito all'azione. Ma mai paura.
Ho riassunto i punti chiave in questo semplice elenco di controllo per l'invito all'azione:
- Cosa vuoi che faccia il lettore? Chiariscilo.
- Cosa ottengono quando si iscrivono? Dai loro un motivo fantastico per dire di sì.
- Qual è l'azione più importante che vuoi che facciano? Rendi questo l'obiettivo principale.
- Stai usando un linguaggio chiaro e attivo con un verbo forte? Verbi = azione!
- Come si riduce il rischio di dire di sì? Aggiungi un'offerta o una prova sociale, spiega il processo o cosa succede dopo.
- C'è qualche urgenza? Aggiungi un motivo per dire di sì ORA.
- L'invito all'azione è chiaramente visibile in ogni pagina? Non costringere le persone a dare la caccia quando sono pronte a dire di sì.
Hai visto un grande invito all'azione che ti ha spinto a dire di sì? Fammi sapere.
In caso contrario, ti addebito di rivedere i tuoi inviti all'azione e vedere quali devono essere sottoposti a revisione.
Belinda