Introduzione di Canvas per Zoho CRM

Tutti i settori funzionano in modo molto diverso sotto molti aspetti. Non esiste un approccio di taglia unica. Le aziende dovrebbero essere in grado di modificare il design del CRM in base alle proprie esigenze dopo che è stato effettuato un acquisto. È qui che i clienti possono controllare completamente la loro esperienza. Zoho CRM è un gigante che ha creato un nuovo punto di riferimento per la personalizzazione.

Con Canvas, Zoho intende offrire la migliore esperienza possibile per il consumatore. I clienti possono creare la propria esperienza utilizzando Canvas. Zoho introduce Canvas come progetto in modo che i clienti possano riprogettare l'interfaccia visiva dei servizi Zoho CRM in base alle proprie esigenze.

Utilizzando Canvas, gli utenti possono rimodellare l'aspetto del proprio CRM senza scrivere nemmeno una singola riga di codice poiché viene utilizzata una semplice interfaccia di trascinamento della selezione. Le creazioni su tela possono migliorare immensamente l'esperienza dell'utente finale che aiuta ad aumentare la produttività e il morale. Stabilisce il precedente per gli utenti di sperimentare l'autonomia in cui l'utente può controllare l'esperienza con il prodotto.

In questo blog conosceremo tutto su Canvas e tutto ciò che può fare per CRM.

Cos'è la tela?

Canvas è uno studio di design integrato in Zoho CRM. I clienti possono riprogettare l'interfaccia utente da una tela completamente vuota utilizzando Canvas. Offre un'interfaccia utente CRM migliore e supporta un'ampia gamma di opzioni di formattazione che aiutano le aziende a reimmaginare l'aspetto grafico di qualsiasi modulo nei minimi dettagli. Ecco come i dati incontrano il design.

L'uso di Canvas è simile a Photoshop per i database ma è molto più sfumato. Canvas comprende completamente come vengono creati i moduli, i campi, i pulsanti e gli elenchi correlati nell'interfaccia. Quindi, offre ai clienti un'esperienza di progettazione molto più ponderata e contestuale.

Puoi pensare a Canvas come a uno strumento unico di Zoho CRM, qualcosa che nessun altro fornitore di CRM ha mai considerato di creare. Zoho ha effettivamente aperto la strada al movimento di autonomia del design consentendo ai clienti di curare l'esperienza utente che stanno cercando. Con l'uso di Canvas, Zoho CRM è diventato il CRM più personalizzabile sul mercato.

Canvas come piattaforma di progettazione senza codice è una delle cose più potenti per cambiare l'esperienza utente di Zoho CRM da una prospettiva visiva e funzionale. È una semplice piattaforma di gestione dell'interfaccia utente che viene creata nel sistema CRM nativo ed è applicabile in vari modi del CRM. L'interfaccia utente può essere personalizzata con le seguenti pagine CRM utilizzando Canvas.

È possibile creare un'esperienza utente unificata in vari punti di coinvolgimento su piattaforme con CRM interno, portali partner e clienti self-service. Infine, indipendentemente dal fatto che siano i tuoi clienti, partner o dipendenti, tutti i gruppi che lavorano con un'interfaccia utente coerente quando si tratta di design, aspetto e funzionalità delle pagine, tuttavia i dati organizzati in tutti i layout possono essere personalizzati in base a vari funzioni e requisiti.

Lavorazione della tela

Canvas aiuta le aziende a creare una visualizzazione personalizzata prontamente disponibile come opzione insieme alle visualizzazioni predefinite. I clienti possono fare clic per creare una nuova visualizzazione Canvas da una pagina di elenco o dalla pagina di registrazione in modo che una tela vuota venga aperta come potente editor. Alcune delle cose che sono responsabili della differenziazione di Canvas sono:

1. Informazioni giuste al posto giusto

I clienti possono cercare tutti gli elenchi, i campi e i pulsanti correlati disponibili sul lato sinistro del menu in modalità editor. Ciò significa in realtà che nessuna informazione andrà persa e tutte le associazioni rimarranno intatte proprio come sono.

Canvas svolge il ruolo di aiutare gli utenti a cambiare l'aspetto di Zoho CRM con più varianti di design.

2. Interfaccia drag-and-drop

Non è necessario diventare un programmatore o anche un designer per utilizzare Canvas. Devi solo avere un buon gusto per il design. Canvas è il primo studio di progettazione CRM dotato anche di un'interfaccia drag and drop per offrire a tutti un'esperienza di progettazione molto semplificata.

Con l'editor, gli utenti possono facilmente scegliere alcuni componenti dal menu a sinistra, trascinarli sull'interfaccia, rilasciarli nella posizione desiderata e infine fare clic per vedere le opzioni di formattazione disponibili. Bastano un paio di clic per creare un nuovo design.

3. Opzioni di formattazione

Canvas offre molte opzioni di formattazione con cui giocare in modo che le aziende possano trovare lo stile esatto che si adatta meglio alla loro squadra.

Dalla modifica della forma dell'immagine del contatto o del colore di un pulsante alla modifica del riempimento, dell'ombra e della larghezza, Canvas consente agli utenti di assicurarsi che tutti i dettagli siano adatti per una visualizzazione personale.

4. Modelli

Canvas viene fornito con una serie di modelli che i clienti possono scegliere nel caso in cui desiderino iniziare bene con il loro design o nel caso in cui cerchino ispirazione.

I modelli possono essere facilmente personalizzati per un'ampia gamma di settori e possono anche essere modificati per adattarsi ai clienti in modo migliore.

5. Design uniforme in tutti i moduli

Canvas è una piattaforma di progettazione senza codice che può essere facilmente copiata in altri moduli per mantenere un design e uno stile di colore uniformi.

Quasi tutti i dettagli non associati al nuovo modulo possono essere facilmente riconfigurati in qualsiasi momento. Ciò porta a un design uniforme in tutti i moduli possibili.

In che modo Canvas aiuta gli utenti?

Canvas svolge un ruolo eccellente nell'aiutare le aziende a sperimentare senza problemi più progetti prendendo input dai venditori e da altri utenti finali. Queste sono le persone che finiscono per passare una grande quantità di tempo utilizzando Zoho CRM.

Gli amministratori possono facilmente rimodellare la pagina di elenco e la pagina di dettaglio di tutti i moduli in modo che le esigenze di tutti vengano risolte sulla base dei suggerimenti. Canvas può risolvere efficacemente le sfide importanti che le aziende devono affrontare al giorno d'oggi, inclusa la mancanza di personalizzazione, esperienza dei dipendenti e implementazioni complesse.

Canvas è il primo studio di progettazione CRM che aiuta gli utenti nei seguenti modi:

1. Creazione di istanze personalizzate :

Canvas ha il compito di aiutare le aziende a progettare una versione di CRM adatta al settore e alla cultura del lavoro. Gli amministratori possono progettare facilmente viste con campi, pulsanti, elenchi ed etichette rilevanti per l'azienda in modo che gli utenti finali possano ottenere i massimi risultati da Zoho CRM. I clienti possono anche godere di esperienze su misura di un CRM verticale dotato di tutte le funzionalità possibili di un CRM generico.

2. Miglioramento dell'esperienza dei dipendenti

Utilizzando Canvas come piattaforma di progettazione senza codice , le aziende possono creare facilmente un CRM con cui è facile lavorare. Gli utenti possono creare viste con un design minimale e ottimi colori rilassanti per gli occhi e la mente. I clienti possono anche evidenziare, registrare, nascondere e riposizionare campi, elenchi e pulsanti per aiutare i venditori a lavorare molto meglio.

3. Rimuove la complessità

Canvas rende molto semplice per le aziende iniziare con Zoho CRM. Le fasi di implementazione, tra cui un'ampia formazione, preparazione dei dati ed esperienze di onboarding, richiedono meno tempo e fatica, tutto grazie a un design semplice e personalizzato. Una corretta implementazione è necessaria per ridurre qualsiasi complessità del sistema, assicurando al contempo un utilizzo elevato e un ROI ottimizzato.

La tela serve allo scopo di tutti

La tela è letteralmente per tutti. Aiuta nelle seguenti cose.

1. Vendita collaborativa

Le aziende possono condividere efficacemente le proprie visualizzazioni Canvas con fornitori, consulenti e partner utilizzando vari portali. Il processo di vendita può anche diventare sempre più collaborativo quando diverse parti devono essere coinvolte nelle varie fasi di una vendita. Canvas aiuta a facilitare questa collaborazione.

2. Self-service superiore

È risaputo che i clienti millennial sono altamente protettivi nei confronti dei propri dati e l'opzione del self-service è molto più apprezzata. I clienti possono inserire informazioni importanti e rivederle direttamente nella creazione di Canvas personalizzata dell'azienda che migliora notevolmente l'esperienza complessiva.

3. Comunità fiorente

Canvas è il primo studio di progettazione CRM unico nel suo genere in cui i clienti possono creare nuove visualizzazioni Canvas e condividerle con la community. In questo modo, anche altre aziende possono utilizzarli. Con Canvas, Zoho CRM lavora per creare una community di designer che possono inviare, modificare e implementare modelli molto simili alla community WordPress creata per i siti web.

Canvas stabilisce la precedenza di UX Rich Autonomy

Zoho prevede di introdurre Canvas nell'intera suite Zoho CX e, infine, di completare la gamma di prodotti. In questo modo, le aziende possono godersi l'ambiente Zoho con un design su tutta la linea. Quando le aziende hanno un maggiore controllo sull'esperienza utente, i risultati sono incredibilmente vantaggiosi per l'utente finale, l'organizzazione e persino il fornitore.

Conclusione

Zoho CRM ha la missione di assicurarsi che le esigenze specifiche di tutti i settori, aziende e team siano soddisfatte con l'uso di Canvas. Mentre Zoho CRM continua il suo viaggio per aprire la strada alla nuova era del CRM personalizzato, viene svolto un lavoro continuo sui miglioramenti dell'esperienza utente incentrati sul rendere semplice per gli utenti finali continuare a utilizzare Zoho CRM. Canvas: il primo studio di progettazione CRM ne è un esempio.

Zoho afferma che questo è un viaggio che non finisce mai ed è in esso da molto tempo. Questa è una delle pietre miliari principali di Zoho per la creazione di un elevato standard di esperienza CRM e l'azienda continua ad apportare modifiche.

Encaptechno lavora come consulente Zoho offrendo tutti i servizi che migliorano l'esperienza del cliente. Se vuoi saperne di più su come lavorare con Canvas, contattaci per saperne di più.