Ottimizzazione del tasso di conversione per studi legali - Popup video
Pubblicato: 2018-08-16Quando un visitatore arriva a un sito Web, è essenziale che possa capire facilmente cosa vendiamo, che sia un prodotto o un servizio. Se mostriamo loro descrizioni dei prodotti lunghe e noiose, non le leggeranno ma abbandoneranno il sito senza intraprendere alcuna azione.
Pertanto, è essenziale presentare il prodotto che vendiamo in modo che i nostri visitatori lo capiscano subito quando arrivano sulla nostra pagina.
Con un sacco di opzioni per avvocati e studi legali per commercializzarsi, video e SEO specializzato per avvocati sarà uno dei più efficaci.
Gli strumenti di editing video stanno diventando estremamente facili da usare, rendendo la presentazione dei prodotti attraverso un breve video una buona scelta quando si tratta di far capire meglio ai nostri visitatori il nostro prodotto.
Come mai? Perché:
- è facile da capire e visualizzando il prodotto che vendi risparmi tempo per il tuo visitatore di cui sarà grato
- è più personale della descrizione di un prodotto, soprattutto se anche tu, come membro dell'azienda, vieni presentato nel video.
- è in grado di presentare il prodotto da diverse prospettive che ne faciliteranno la comprensione da parte dei visitatori
Lo studio legale Dell & Schaefer ha anche compreso il potenziale nell'utilizzo di un video per presentare il servizio che stanno fornendo. Hanno inserito un video introduttivo sulla loro campagna in cui hanno presentato lo studio ei suoi avvocati e l'hanno collegato a un modulo di consulenza gratuito.
Con l'aiuto della campagna video, hanno creato un breve video promozionale di due minuti in cui hanno presentato la loro attività e spiegato in breve cosa stanno facendo presso gli avvocati dello studio legale Dell & Schaefer nel campo dell'assicurazione contro l'invalidità. Il loro obiettivo finale era convincere i visitatori a contattarli subito dopo essere arrivati al sito web:
Una volta che qualcuno ha fatto clic sul pulsante "Richiedi una consulenza gratuita", è stato indirizzato a un modulo di registrazione tramite il quale è stato in grado di registrarsi per una consulenza gratuita.
I risultati parlano da soli: sono riusciti a raggiungere un tasso di conversione del 9,76% su 134.174 impressioni. Ora, vediamo chi sono e come hanno ottenuto questi bellissimi risultati.
Gli avvocati dell'assicurazione per l'invalidità presso lo studio legale Dell & Schaefer si concentrano esclusivamente su prestazioni di invalidità a breve termine, prestazioni di invalidità a lungo termine e rifiuti di assicurazione sulla vita.
Aiutano i ricorrenti in tutte le fasi di una procedura di reclamo dal processo di domanda, gestione dei reclami, ricorsi ERISA e azioni legali in qualsiasi tribunale federale o statale a livello nazionale, ad eccezione dei reclami SSDI. Hanno una reputazione nazionale nel campo della legge sull'assicurazione dell'invalidità e hanno ricevuto il più alto livello di riconoscimento dai principali servizi legali di revisione tra pari della nazione.
Abbiamo intervistato il Direttore Marketing di Dell & Schaefer che ha parlato della loro storia di successo.
Prima di tutto, grazie mille per aver condiviso la tua storia con noi e i nostri lettori. Puoi dirci chi è il tuo pubblico di destinazione?
Individui che necessitano di assistenza con una polizza assicurativa per l'invalidità acquistata.
Quali sono stati gli ostacoli che hai incontrato prima di essere coinvolto nell'ottimizzazione del tasso di conversione?
I visitatori non si stavano convertendo, stavano solo compilando un modulo di riempimento, tutto qui.
Dove hai sentito parlare di OptiMonk?
Una fiera a Las Vegas.
È molto carino. E quali sono stati i migliori vantaggi che hai scoperto su OptiMonk?
È facile da installare e modificare l'aspetto dei pop up. Abbiamo anche utilizzato il test A/B per vedere quale versione pop-up è stata convertita meglio.
Facciamo una pausa qui e diamo un'occhiata a come Dell e Schaefer hanno utilizzato i test A/B per decidere quale versione della loro campagna ha convertito meglio.
Hanno creato 5 versioni del popup presentato sopra. I vari elementi della campagna sono stati modificati come segue:
Versione A:
Versione B:
Versione C:
Versione D:
Versione E:
Dopo aver verificato le singole varianti possiamo notare che gli elementi più importanti che sono stati modificati durante il test sono stati:
- la lunghezza del testo
- video vs testo
- dimensione del video
Il test ha dimostrato che testi brevi con un video più grande convertono meglio che cercare di convincere i nostri visitatori solo con lunghe descrizioni dei prodotti. Quindi non aver paura di eseguire il test A/B e utilizzare i popup video!
La storia di Dell & Schaefer non è finita qui. Ci hanno spiegato alcuni ulteriori dettagli su come il retargeting in loco ha aiutato la loro attività a crescere e cosa gli è piaciuto di più di OptiMonk.
In che modo OptiMonk ha influenzato le tue metriche principali?
Con l'aiuto di OptiMonk, abbiamo ottenuto tassi di conversione maggiori.
Utilizzando OptiMonk hai riscontrato un aumento delle entrate o della crescita?
Abbiamo assistito a una crescita del numero di chiamate e di riempimenti di moduli, il che ovviamente significava più consultazioni.
In che modo OptiMonk ha influenzato il tuo successo? Il successo della tua squadra?
I visitatori / potenziali clienti sono stati in grado di parlare con un avvocato più rapidamente di prima, il che ha anche aumentato il nostro tasso di soddisfazione dei clienti.
Qual è la tua caratteristica preferita o parte del nostro prodotto? Come mai?
Test A/B, perché ci ha permesso di trovare un formato che funzionasse per il nostro sito.
Quali modelli sono stati i più efficaci?
Abbiamo creato i nostri modelli personalizzati.
Facciamo una breve pausa qui. Al momento in cui Dell & Schaefer ha creato la loro campagna video, non c'erano ancora popup video. Tuttavia, coloro che stanno pensando di creare popup video ora avranno un modello di popup video già pronto e designato che è abbastanza facile da usare, il modello di Cannes:
Puoi leggere di più sul suo utilizzo e su come funziona nel seguente articolo.
Qual è stato il processo di configurazione per te?
C'era una curva di apprendimento, ma abbiamo imparato rapidamente come utilizzare le impostazioni che si adattano meglio al nostro scopo.
Quando si tratta di impostazioni della campagna, ancora una volta, dobbiamo sottolineare quanto sia importante dedicare del tempo al controllo del comportamento dei visitatori e alla scelta delle impostazioni della campagna in base ai comportamenti individuali. In questo modo sarai in grado di creare campagne personalizzate e ti assicurerai anche che il popup appaia al visitatore giusto al momento giusto senza disturbare l'esperienza di navigazione.
Dell & Schaefer ha anche preso in considerazione il comportamento dei visitatori e ha impostato la campagna in modo che appaia solo quando qualcuno ha tentato di lasciare la pagina (con intenzione di uscita) o dopo che un visitatore ha trascorso 10 secondi a navigare nel sito Web:
In questo modo si sono assicurati che il popup non danneggi i loro visitatori quando arrivano al sito Web e non ne hanno letto o controllato alcuno.
Inoltre, hanno mostrato il popup solo 3 volte nell'arco di 1 ora e solo a quei visitatori che stavano navigando sul sito Web per almeno 20 secondi:
Hanno escluso il popup nelle loro pagine di consultazione e di contatto perché quando qualcuno naviga su quelle pagine, significa che mostra già un certo interesse a entrare in contatto con l'azienda, quindi non è necessario mostrare loro anche un popup per suggerire di ottenere in contatto:
Per riassumere: non aver paura di utilizzare i popup video invece di descrizioni dei prodotti lunghe e noiose: come illustrato dall'esempio di Dell & Schaefer, attireranno l'attenzione dei tuoi visitatori e molto probabilmente agiranno dopo aver visto il tuo video. Prova a eseguire il test A/B il più possibile per decidere quale variante della campagna funziona meglio cercando di modificare il maggior numero di elementi possibile. Controlla il comportamento dei tuoi visitatori prima di impostare la campagna e prova a creare campagne il più personalizzate possibile. I tuoi visitatori saranno grati per loro e lo vedrai presto nei risultati, proprio come ha fatto lo studio legale Dell & Schaefer, che è riuscito a raggiungere il tasso di conversione del 9,76% utilizzando video , segmentando i propri visitatori e test A/B per migliorare risultati.
Infine, la raccomandazione di Dell & Schaefer per i proprietari di siti Web che non hanno ancora iniziato a salvare i propri visitatori: OptiMonk ha aumentato le nostre chiamate e la compilazione dei moduli per convertire più clienti. E tutti abbiamo bisogno di più clienti.
I risultati parlano da soli. Se vuoi saperne di più, prova gratuitamente il nostro sistema per vedere i risultati con i tuoi occhi.