6 Sfide aziendali L'automazione del marketing aiuta a risolvere

L'automazione del marketing e la sua portata vanno ben oltre ciò che le persone potrebbero pensare quando si imbattono in questo termine. Molte volte le persone pensano che sia solo qualcosa che riduce il carico di lavoro degli esperti di marketing con l'automazione di attività ripetitive e impegnative. Sebbene gli strumenti di automazione del marketing lo facciano, il vero valore sta nel modo in cui il software può aumentare le entrate aziendali.

Poiché l'automazione del marketing fornisce risultati, si concentra anche sulle sfide importanti affrontate da te e dal tuo team nelle attività quotidiane. L'automazione del marketing garantisce di automatizzare le attività di marketing ripetitive risolvendo le sfide aziendali.

Comprendere l'impatto effettivo delle campagne di marketing su un'azienda e dare un senso a ogni investimento è qualcosa di molto importante. Se desideri ottenere incredibili vantaggi e decidere dove investire i tuoi soldi, allora dovresti essere chiaro su alcune cose come come il budget è allineato con gli obiettivi, le campagne che ottengono più ritorni, il canale di marketing che converte più lead e dove dovrebbe l'investimento va fatto?

Con gli strumenti di automazione del marketing puoi inserire tutti questi dati e vedere come viene calcolata ogni metrica per misurare il tuo ROI. Ottenendo i numeri esatti, puoi anche definire una strategia per il tuo processo decisionale e ottenere risultati più elevati, risparmiando anche considerevoli soldi.

Cos'è l'automazione del marketing?

In un linguaggio semplice, l'automazione del marketing è il processo di utilizzo di software per automatizzare gli sforzi di marketing ripetitivi. Con l'automazione di attività manuali ripetitive e dispendiose in termini di tempo, come la generazione e la segmentazione dei lead, la pianificazione di campagne sui social media, l'invio di e-mail e SMS e la qualificazione dei lead, è possibile garantire l'efficienza e la personalizzazione delle esperienze utente.

L'obiettivo di un processo di marketing senza interruzioni è spostare i tuoi lead lungo la canalizzazione e infine convertirli. Se utilizzate correttamente, le funzionalità dell'automazione del marketing portano a molti risultati positivi.

Perché l'automazione del marketing?

Quando cerchi di semplificare le attività di marketing e i flussi di lavoro senza un software dedicato ed efficiente, funziona solo quando le dimensioni della tua azienda sono ancora piccole. Tuttavia, proprio come un'azienda continua a crescere e attira più lead, gli esperti di marketing hanno bisogno di più canali per interagire con i clienti perché la gestione delle interazioni diventa difficile.

Acquisire, coltivare e qualificare un'ampia gamma di lead, eseguire campagne efficaci per segmenti di clienti e diverse attività di marketing post-acquisto necessarie per essere automatizzate. Questa automazione del marketing mantiene il coinvolgimento dei clienti coerente e significativo. Gli strumenti di automazione del marketing di Zoho fanno proprio questo quando si tratta di automatizzare tutto.

È possibile pianificare ed eseguire piani di generazione di lead e nutrimento per lanciare un'ampia gamma di campagne pubblicitarie digitali da un hub centrale senza premere pulsanti come "invia" o "lancia" su ogni messaggio, e-mail o annuncio. Le aziende che utilizzano l'automazione del marketing possono vedere un'ampia gamma di vantaggi in tutte le loro importanti operazioni quotidiane.

Un importante aumento del numero di lead qualificati che raggiungono il team di vendita, un tasso di conversione più elevato e una migliore produttività per i team di vendita e marketing sono buoni modi in cui l'automazione del marketing aiuta un'azienda.

Passaggi necessari per avviare l'automazione del marketing

Per molti anni, l'automazione del marketing è stata considerata piuttosto difficile da capire. Tuttavia, l'uso di strumenti di automazione del marketing come Zoho Marketing Automation ha cambiato quasi tutto. Questo strumento è dotato di molta semplicità combinata con un piano attuabile.

La piattaforma di automazione del marketing di Zoho aiuta ad attirare i visitatori del sito Web, a sintonizzare i visitatori anonimi in lead e a convertire i lead in clienti. Le aziende di qualsiasi dimensione possono automatizzare il loro marketing e garantire che il risultato sia tangibile.

Esistono principalmente sei modi importanti in cui è possibile avviare l'automazione del marketing. Sono menzionati di seguito.

1. Impostazione di obiettivi chiari

La definizione degli obiettivi offre una chiara direzione per una strategia di marketing. Alcuni obiettivi come costruire il coinvolgimento del marchio o aumentare la leadership di pensiero sono utili, ma è improbabile che portino i risultati desiderati poiché sono generici.

Si raccomanda che gli obiettivi della strategia di marketing siano precisi, misurabili, realizzabili, realistici e tempestivi. Ogni sforzo della strategia di marketing deve avere un obiettivo. Questo canalizzerà la tua energia per ottenere risultati tangibili. In effetti, inizierai anche a vedere rapidamente i risultati dei tuoi sforzi.

2. Creazione e segmentazione dei lead

Un aspetto importante dell'automazione del marketing è la generazione di lead di buona qualità. Questo è un passaggio che ti consente di acquisire tutti i lead che mostrano interesse per il tuo marchio, sia che si tratti di iscriversi a una newsletter, di interagire con i social media o di iscriversi a webinar.

Esiste un'ampia gamma di canali promozionali per indirizzare il traffico verso la tua pagina di destinazione. Questi canali rendono efficace la generazione di lead. Quando hai in mano lead di buona qualità, puoi anche segmentarli in gruppi con caratteristiche, esigenze e interessi simili che mostrano modelli di acquisto simili.

Quando riuscirai davvero a segmentare i lead, vedrai che aumenta i tassi di apertura della tua campagna, la soddisfazione dei clienti e molte altre cose. Saprai cosa stanno cercando i tuoi contatti e potrai trovare facile interagire con loro in modo adeguato. Ad esempio, puoi formare segmenti come "Visitatori del sito Web di età inferiore ai 25 anni" o "Donne di età inferiore ai 18 anni" per rendere efficiente il processo di crescita dei lead.

3. Ottimizzazione del sito web

Conosciamo l'importanza di un sito web. È come un moderno biglietto da visita che racconta quasi tutto della tua attività. La chiave per aumentare le tue conversioni è attirare prima i visitatori sul tuo sito web.

Quando distribuisci il giusto set di parole chiave, concentrati sul marketing dei contenuti , sull'esperienza utente di alta qualità, puoi essere certo che il tuo sito web sarà visto. Il monitoraggio del sito Web nella piattaforma di automazione del marketing ti assicura di ottenere il conteggio esatto di tutti i visitatori.

Comprendi su cosa si stanno concentrando i visitatori del tuo sito web. Tracciare quegli elementi sulla pagina web e scoprire di più su di essi, sapendo anche perché gli utenti hanno cliccato su un pulsante di invito all'azione, una posizione specifica, la fonte, ecc. Dovresti anche conoscere il numero di clic, le visite e di più.

4. Campagne di marketing mirate

Un altro aspetto importante di un approccio aziendale è inviare messaggi di marketing mirati ai lead al momento giusto utilizzando il canale giusto. Questa è la pietra angolare del processo di crescita del piombo.

Una delle parti migliori di una campagna di automazione del marketing è che puoi personalizzare i tuoi lead secondo le loro esigenze e impostare un flusso di lavoro automatizzato o post programmati. Non dimenticare di includere elementi come e-mail, SMS, social, notifiche push e campagne pubblicitarie. Assicurati di essere facilmente trovato dove si trova il tuo pubblico.

5. Punteggio e qualificazione dei lead

È possibile utilizzare attributi diversi per ottenere più lead. Puoi spostare i tuoi contatti attraverso la canalizzazione aggiungendo punti numerici in base alle informazioni importanti che sono state inviate.

La reazione dei lead alle campagne di marketing, alle percentuali di clic e al modo in cui i lead interagiscono con un marchio mostra molto. Ciò consente al team di marketing e vendita di rispondere in modo appropriato mentre individua chi è interessato ad acquistare il tuo prodotto e chi si guarda intorno in generale.

6. Misurazione delle prestazioni complessive

Puoi misurare e contestualizzare le attività di marketing che ti aiutano a raggiungere il tuo mercato di riferimento. Ottenere una chiara comprensione dei tassi di conversione, della crescita dei ricavi, dei ritorni di marketing e di altri indicatori chiave delle prestazioni aiuta immensamente.

Gli obiettivi di marketing ti aiutano a migliorare le tue strategie di marketing ottimizzando i rendimenti. La scelta degli indicatori chiave di prestazione aiuta a misurare i progressi in modo rapido e accurato.

Silos di marketing e vendita

L'obiettivo dei team di vendita e marketing è quasi lo stesso ed è trasformare ogni lead in un cliente. Tuttavia, le azioni eseguite da ciascun team possono essere diverse perché hanno accesso a dati diversi su un lead.

Pensa a un lead che acquista il piano premium ma riceve anche e-mail di prova gratuite dal team di marketing. Inoltre, un altro cliente che ha annullato l'iscrizione alla mailing list mensile della newsletter può ancora ricevere e-mail di feedback dai rappresentanti di vendita. È qui che è probabile che si crei un divario nella comunicazione perché c'è una mancanza di condivisione delle conoscenze tra i team di vendita e marketing che potrebbe portare a un'esperienza utente negativa.

Il divario può essere colmato quando il CRM è collegato a soluzioni di automazione del marketing che portano a un processo di marketing senza interruzioni, facilitando la comunicazione bidirezionale tra i team. Ciò garantisce sempre che i team di vendita e marketing siano sincronizzati e ogni team ottenga dati accurati sul pubblico di destinazione in modo che le campagne vengano eseguite facilmente.

Mancanza di interazione in tempo reale

Ogni campagna su cui lavori come marketer deve distinguersi dal gran numero di messaggi che un pubblico riceve ogni giorno. Diciamo solo che stai inviando un'e-mail generica su un'azienda e un'altra e-mail personalizzata in cui vuoi parlare con i tuoi clienti del rilascio di un nuovo prodotto.

È probabile che il tuo pubblico apra l'e-mail che ottiene un tasso di transazione 6 volte superiore. Con funzionalità come un sito Web approfondito, analisi delle app mobili, recupero di posizioni, demografia e monitoraggio delle risposte ai sondaggi, gli strumenti di automazione del marketing semplificano il compito. C'è un'esperienza interattiva senza interruzioni e in tempo reale con il tuo pubblico insieme a contenuti personalizzati automatizzati.

Lead di bassa qualità

La mancanza di attrarre lead di qualità è qualcosa che è diventato sempre più comune. Ciò porta anche il team di vendita a contrassegnare un vantaggio come spazzatura e il motivo è dovuto al fatto che contraenti individui che non hanno espresso alcun interesse per le tradizionali strategie di generazione di lead come pubblicità di massa, chiamate a freddo, e-mail esplosive, ecc.

Quindi, generare un vantaggio di buona qualità e poi passarlo al team di vendita per la conversione è diventato più una sfida che può essere gestita utilizzando il drip marketing . Con l'uso dell'automazione del marketing, puoi assicurarti di catturare i potenziali clienti interessati alla tua attività quando si iscrivono volontariamente a un prodotto o un servizio con moduli di iscrizione automatizzati, campagne sui social media, iscrizioni a eventi/webinar, ecc.

Quando i visitatori si iscrivono al canale YouTube di un marchio o addirittura si iscrivono a una newsletter utilizzando un popup mentre visitano un sito Web, mostra solo che hanno un certo livello di interesse per te e per ciò che desideri offrire. Da qui, è possibile spostare i lead lungo la canalizzazione di conversione. Dopo che il lead è stato classificato come caldo, freddo o caldo, i lead qualificati possono essere passati al team di vendita.

Incoerenza della presenza del marchio

Nell'attuale regno del marketing, non è sufficiente promuovere un marchio su riviste, radio, TV e pubblicità. È anche importante avere una forte presenza sul web in tutto Internet in modo da poter ottenere il massimo dai guadagni che possono derivare dal marketing.

Nel caso in cui hai pensato a un modo per massimizzare i servizi di un'agenzia di marketing online, l'automazione del marketing è la risposta migliore. Indipendentemente dal tipo di contenuto che curi, inclusi gli annunci pay-per-click, l'esecuzione di campagne sui social media, i blog, la condivisione di video o la SEO, l'automazione del marketing aiuta.

Con l'automazione del marketing, puoi utilizzare efficacemente i builder drag and drop, programmarli per pubblicare al momento giusto tramite l'automazione e analizzare la copertura con report approfonditi. Questo è uno dei modi migliori per stabilire una presenza del marchio confortevole ed efficace.

Conclusione

L'automazione del marketing è una soluzione moderna per semplificare il processo di marketing per un team, offrendo allo stesso tempo ai lead un'esperienza utente unica e un coinvolgimento costante. Quando un marchio si concentra sul deliziare i potenziali clienti con servizi e soddisfare istantaneamente le esigenze, ottenere conversioni e aumentare le entrate diventa semplice.

Se utilizzata nel senso giusto, l'automazione del marketing può aiutare ad affrontare efficacemente le sfide chiave e anche a ridurre il carico di lavoro di un marketer B2B. L'automazione del marketing di Zoho offre un'esperienza senza interruzioni e multicanale per coltivare i lead e concentrarsi sulle esigenze dei clienti, automatizzando anche le attività manuali che richiedono tempo.

Encaptechno ha esperienza nel lavorare come partner di Zoho per molte aziende con esperienza nell'aiutarle a crescere. Contattaci per ottenere supporto nell'implementazione dell'automazione del marketing, oggi.