Recensione ChartMogul: caratteristiche, prezzi, concorrenti...

Hai appena avviato la tua attività online? O forse la tua attività è già consolidata online? In ogni caso, ci saranno tonnellate e tonnellate di dati a portata di mano.

Oggi, quasi tutte le aziende si affidano a strumenti di analisi aziendale per elaborare i dati al loro posto e generare informazioni intelligenti che possono aiutare ad aumentare le vendite, lasciando dietro di sé un lavoro manuale frustrante e dispendioso in termini di tempo.

La scelta del software è prevedibilmente lunga e varia... Putler, Baremetrics, ChartMogul, GetControl... l'elenco potrebbe continuare all'infinito.

Ma uno strumento che ha catturato la nostra attenzione è stato ChartMogul. Quindi ecco una recensione su Chartmogul più un bonus aggiuntivo anche un'alternativa a Chartmogul.

In questa recensione troverai tutto sul suo caratteristiche, prezzi, demo, nonché un confronto testa a testa di ChartMogul con Putler .

Leggi sotto per scoprire...

Uno strumento per le metriche SaaS?

"Costruisci un'attività di abbonamento migliore". Lo slogan di ChartMogul va dritto al punto, chiarendo che si tratta di uno strumento utile per le attività in abbonamento. È un software di analisi "software as a service" (SaaS).

Troverai tutte le solite metriche SaaS come entrate ricorrenti mensili (MRR), tasso di abbandono dei clienti, tasso di esecuzione annuale (ARR) e così via.

Quindi, se gestisci un'azienda che non si basa sugli abbonamenti, queste metriche non saranno molto vantaggiose.

API ChartMogul e integrazioni: Braintree, PayPal,...

Le integrazioni predefinite di ChartMogul includono:

• Tre gateway di pagamento: Stripe, Braintree, PayPal,
• Quattro soluzioni di fatturazione ricorrenti: Chargify, Recurly, GoCardless e Zuora.

Inoltre, dispone anche di una gamma di API (Application Programming Interface) per l'integrazione personalizzata. Quindi, se stai utilizzando servizi diversi da quelli sopra menzionati, l'API ChartMogul è ciò di cui hai bisogno.

In sostanza, ti consente di connetterti al servizio desiderato, vedere metriche importanti e prendere ulteriori decisioni.

Successivamente, sono le interessanti funzionalità di ChartMogul...

Funzionalità di ChartMogul: consolidamento, reporting, analisi...

Consolidamento

È possibile collegare più origini dati (sistemi di fatturazione) a ChartMogul. Supponiamo che tu voglia connettere un account Chargify e un altro account Recurly a ChartMogul per visualizzare i dati.

Tuttavia, una volta collegate più origini dati, ChartMogul non consente di osservare le metriche per i singoli sistemi di fatturazione.

Invece, vedresti i dati MRR accumulati e aggregati nella tua dashboard. (Una statistica combinata di Chargify & Recurly e dati non separati di ciascuna entità).

Conversione di valuta

ChartMogul supporta ben 169 valute.

Nel tuo account viene impostata una valuta principale per la rendicontazione delle entrate, ma se una fattura cliente viene fatturata in una valuta diversa, convertirà automaticamente l'importo MRR nella valuta principale del tuo account.

Questo pratico strumento elimina il laborioso compito di controllare i tassi di cambio giornalieri poiché fa tutto per te.

Rapporti sulle metriche

La sua funzione principale è un software di abbonamento, il dashboard di ChartMogul fornisce importanti metriche di abbonamento. Hanno diviso le loro metriche in 3 grandi categorie per una comprensione facile e digeribile:

• Gestione e investitori – Entrate ricorrenti mensili (MRR), entrate medie per conto (ARPA), Customer Lifetime Value (LTV), prezzo medio di vendita (ASP), movimenti MRR, ecc.
• Marketing e successo dei clienti: analisi di coorte di fidelizzazione, MRR per canale di marketing, tasso di fidelizzazione per rappresentante di vendita, volume di lead, ecc.
• Finanza: flusso di cassa lordo, flusso di cassa netto, rimborsi, ecc.

Segmentazione

La segmentazione costituisce la parte fondamentale del reporting e dell'analisi di ChartMogul .

Utilizzando la segmentazione, puoi confrontare le prestazioni dei tuoi diversi segmenti di clienti in base a vari attributi dei clienti in un periodo di tempo.

Gli attributi del cliente sono punti dati che possono essere utilizzati per creare e filtrare segmenti. Questi attributi possono essere MRR, tasso di abbandono, valuta, quantità di sottoscrizione, ecc.

Ad esempio , come mostrato nell'immagine sopra, gli utenti possono confrontare il contributo MRR da tre diverse fonti di piombo, consentendo di verificare se l'MRR acquisito dal traffico diretto è maggiore del traffico SEO e social.

O quale impatto ha il tasso di abbandono sui vari piani tariffari, come mostrato nell'immagine qui sotto.

ChartMogul ha svolto un lavoro solido qui fornendo disposizioni per il confronto di vari segmenti per attributi diversi.

Mappatura geografica

Utilizzando la funzione di mappatura geografica, puoi studiare il comportamento dei clienti in vari paesi . Ti consente di creare e filtrare segmenti di clienti e identificare opportunità di crescita da diversi paesi.

Risponderà alle tue domande come:

• I clienti che contribuiscono alle entrate massime rimangono in quale Paese?
• Da quale paese è il tasso di abbandono dei clienti più basso?
• Il tuo MRR è più basso nei grandi mercati?

Queste sono solo alcune delle intuizioni intelligenti che puoi ricavare da questa funzionalità intuitiva.

Analisi di coorte

L'analisi di coorte ti consente di studiare il comportamento di un particolare gruppo di clienti e come si evolvono nel tempo.

Che si tratti di abbandono MRR netto, abbandono della quantità o fidelizzazione dei clienti, puoi analizzare le coorti per ognuna di queste metriche.

Come con la mappatura geografica, puoi creare e filtrare segmenti e studiare il comportamento dei clienti.

notifiche di posta elettronica

Se sei un utente ChartMogul e hai impostato alcuni parametri per la tua attività, riceverai notifiche via email.

Ad esempio, supponiamo che tu abbia impostato un parametro per quando l'MRR raggiunge $ 500. Ogni volta che superi quel valore, ti verrà inviata una notifica via email.

Movimenti MRR

Questi MRR sono correlati al comportamento del cliente nei piani di abbonamento . Un nuovo lead è stato convertito per la prima volta? O se un cliente ha declassato il suo piano? Queste e altre domande possono essere risolte con questa pratica funzione.

Sono disponibili un totale di cinque categorie MRR , oltre al valore totale con attività per diversi segmenti di clientela.

1. New business MRR – L'MRR nel momento in cui un lead si converte per la prima volta in un cliente pagato.
2. Expansion MRR – Qualsiasi aumento dell'MRR di un cliente esistente; come l'aggiornamento a un piano superiore o l'aggiunta di un secondo abbonamento.
3. Contrazione MRR – Qualsiasi diminuzione dell'MRR; come il downgrade a un piano inferiore o l'aggiunta di uno sconto.
4. Churn MRR – L'MRR nel momento in cui un cliente annulla l'abbonamento. Un cliente conta per Churn MRR solo se non ha altri abbonamenti attivi.
5. Riattivazione MRR – Quando un cliente precedentemente pagato che aveva sfornato torna a un piano a pagamento.

Ancora una volta, il massimo dei voti a ChartMogul per questa funzione.

Ora passiamo alla parte forse più importante della recensione...

Prezzi ChartMogul

I piani tariffari di ChartMogul si basano sul numero di clienti paganti della tua azienda. Quindi, in questo caso, le dimensioni contano:

Ci sono 3 piani in offerta:

1. Gratuito (limitato a $ 10.000 in MRR)
2. $ 100 / mese (per 1.000 clienti paganti / al mese)
3. Piano personalizzato (> 10000 clienti paganti)

Il piano gratuito comprende un buon numero di funzionalità ad eccezione del supporto e-mail, delle coorti e della mappatura geografica. Queste funzionalità sono disponibili nei piani superiori.

Ma ChartMogul offre una prova gratuita di 30 giorni .

Alternativa a ChartMogul – Putler

Per coloro che sono entrati in ritardo, Putler è uno strumento di analisi e reportistica e-commerce all-in-one che aiuta qualsiasi azienda online ad aumentare le vendite.

Rispetto a ChartMogul, Putler ha molte caratteristiche uniche. Lascia che ti porti in una procedura dettagliata:

Non solo abbonamenti..

Putler è per tutte le attività online ; indipendentemente dal fatto che si basino su abbonamenti o meno. Rivenditori online, distributori, SaaS, commercialista, ecc.

Ottieni tutte le metriche SaaS importanti, nonché altre metriche sui clienti, sui visitatori e sui prodotti.

Alcuni di loro sono MRR, ARPU, prodotti più venduti, migliori clienti, migliori pagine Web, ecc.

Oltre 15 integrazioni: PayPal, Stripe, WooCommerce...

Putler ha iniziato con l'integrazione con PayPal e da allora non ha smesso di aggiungerne altri! Oggi Putler si integra direttamente con oltre 15 servizi che includono:

• I migliori gateway di pagamento come PayPal, Stripe, Braintree
• I migliori carrelli della spesa come Shopify, WooCommerce, Magento
• Piattaforme di e-commerce come eBay, Etsy
• statistiche di Google

e molti, molti altri..

Inoltre, se desideri connettere qualsiasi altro servizio, quello menzionato sopra, Putler API è ciò di cui hai bisogno.

Rapporti e analisi

Consolidamento e deduplicazione

Utilizzando Putler, puoi collegare più account aziendali.

Il vantaggio qui è che puoi vedere le statistiche individuali per ciascuna delle tue prestazioni aziendali .

Putler ha un processo di deduplicazione automatico che rimuove la duplicazione dei dati fastidiosa e potenzialmente fuorviante che si verifica quando si collegano più origini dati. Il grande vantaggio di questo è che elimina qualsiasi preoccupazione per i dati imprecisi.

Conversione di valuta

Putler supporta anche più valute. Proprio come ChartMogul, Putler converte automaticamente le valute per offrirti un dashboard globale a valuta unica, che si tratti di dollari, euro, sterline o rupie.

6 dashboard unici, oltre 153 metriche

Utilizzando Putler, ottieni un quadro aziendale generale e dashboard individuali.

Le metriche di Putler sono distribuite all'interno di 6 dashboard approfondite, che coprono tutte le metriche importanti e gli indicatori chiave di prestazione (KPI):

1. Dashboard delle vendite : vendite tempestive, rimborsi, ordini, target mensile, momento migliore per le vendite massime, ecc.
2. Dashboard abbonamenti : MRR, Churn, ARPU, LTV, ecc.
3. Dashboard delle transazioni : commissioni, tasse, tipo di pagamento, ecc.
4. Dashboard dei prodotti : classifica dei prodotti, i migliori 20% dei prodotti, i migliori e i peggiori venditori, ecc.
5. Dashboard clienti : nome, indirizzo, clienti abituali, ecc.
6. Dashboard visitatori/pubblico : pagine principali, termini di ricerca che collegano al tuo sito Web, frequenza di rimbalzo, entrate provenienti da diversi paesi, ecc.

Questi dashboard ti forniscono tutti i dati essenziali di cui hai bisogno per far crescere la tua azienda. Seleziona una dashboard qualsiasi, clicca su un particolare elemento e otterrai ogni minimo dettaglio.

Profili dei clienti e analisi RFM

Conosci un profilo completo di tutti i tuoi clienti , inclusi nome, indirizzo, dettagli della transazione, ecc.
Scopri se il cliente è un cliente fedele o sull'orlo dell'abbandono.

Putler fornisce vari segmenti di clienti in base all'analisi RFM e fornisce solide informazioni sull'interazione di ogni cliente con il tuo negozio.

Scopri se una volta che i tuoi clienti fedeli sono sull'orlo dell'abbandono o meno.

O se il conteggio dei tuoi nuovi clienti è aumentato molto di più rispetto ai tuoi clienti esistenti utilizzando l'analisi RFM.

Gestione abbonamenti e rimborsi

Di' addio al noioso processo di gestione degli abbonamenti dei gateway di pagamento.
Con Putler puoi gestire facilmente questa laboriosa area di attività: sospendere, annullare, riattivare e rimborsare gli abbonamenti a pagamento ricorrente con la semplice pressione di un pulsante.

Un altro strumento incredibilmente utile e facile all'interno di Putler è che in soli due clic puoi emettere un rimborso al cliente. Puoi anche selezionare quali prodotti rimborsare o quale percentuale rimborsare.

Inviare soldi

Vuoi fidelizzare i clienti concedendo crediti in negozio o trasferendo denaro? Usa la funzione di invio di denaro di Putler. Per questo è necessario un conto PayPal sia per il mittente che per il destinatario.

Oltre a quanto sopra menzionato, Putler ha molte altre caratteristiche uniche.

Prezzi Putler

Putler ha 3 piani tariffari adatti a qualsiasi dimensione di attività online.
Il prezzo varia in base al numero di integrazioni e al numero di transazioni.

• Inoltre: $ 25/mese (3 integrazioni)
• Pro: $ 75/mese (7 integrazioni)
• Massimo: $ 250/mese (25 integrazioni)

C'è anche una prova gratuita di 14 giorni . Come puoi vedere, oltre alle caratteristiche extra uniche, il prezzo è un enorme vantaggio di Putler.

Il piano minimo consente fino a 1000 transazioni al mese, il limite del piano Pro è di 2500 transazioni al mese, mentre il piano Max consente transazioni illimitate.

Ti è piaciuto Putler?

...E infine, la conclusione

ChartMogul ha la sua parte di vantaggi, ma dobbiamo riconoscere i suoi limiti. Questo software è stato creato esclusivamente per le aziende in abbonamento. Funzionalità come segmentazione, confronto di segmenti, coorti, movimenti MRR e integrazioni con piattaforme lo rendono un buon software per le aziende in abbonamento.

Ma ChartMogul manca in molte aree. Abbiamo già detto che non è molto per le attività non in abbonamento, ma oltre a questo mancano funzionalità come l'analisi RFM, la gestione degli abbonamenti, i profili dei clienti, gli approfondimenti, ecc. Aggiungi a questo il prezzo elevato anche per il piano più semplice e il rapporto qualità-prezzo diventa un problema.

Nel frattempo, Putler è stato uno dei preferiti dalla folla negli ultimi 6 anni e una delle soluzioni di analisi e reportistica aziendale più affidabili per tutte le attività online. Si impegna a migliorare continuamente e presto verranno implementate altre funzionalità.

Nel complesso , una buona interfaccia utente, dashboard accattivanti, metriche preziose, integrazioni e funzionalità rendono Putler un software relativamente semplice e comodo per consentire agli utenti di ottenere una visione migliore e una buona comprensione delle loro attività.

Qual è la tua opinione?

Questa è stata la nostra interpretazione di ChartMogul. Se hai utilizzato ChartMogul, Putler o qualsiasi altro software aziendale, ci piacerebbe conoscere la tua esperienza. Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto.

Come si confronta Putler con altri strumenti analitici?