Crea e distribuisci un'app di messaggistica chat in tempo reale

Le app di messaggistica in superficie hanno trasformato il modo di comunicare. Ora, non ci vuole nemmeno un secondo per inviare messaggi a familiari e amici e rimanere in contatto.

Il brusio dei migliori messenger, come Facebook Messenger, WhatsApp, Viber e altri, ha suscitato interesse negli appassionati di tecnologia e negli imprenditori per creare un'app di chat o di messaggistica che gli utenti potrebbero amare utilizzare.

Se stai anche escogitando lo sviluppo di un'app di messaggistica istantanea, questo articolo ti aiuterà nel tuo viaggio.

Questo post fornirà informazioni essenziali su un'app di messaggistica, le sue funzionalità, le statistiche, il funzionamento, i passaggi per creare un'app di chat e molto altro.

Statistica di mercato: esiste ancora la possibilità di creare un'app di chat?

• A livello globale, vengono registrati circa 3,09 miliardi di utenti di app di messaggistica mobile.
• Nel 2019, il mercato del software di chat di messaggistica istantanea è stato valutato a $ 47,92 miliardi e può raggiungere $ 82,36 miliardi entro il 2027 con un CAGR del 7,02% nel periodo di previsione 2020-2027.
• Ogni minuto vengono trasmessi circa 41 milioni di messaggi.
• Ora, le app di messaggistica sono più grandi del 20% e anche più dei social network.
• Negli Stati Uniti, Messenger è l'app di messaggistica più chiacchierata, con circa 107,87 milioni di utenti.
• Ora, circa 2,9 miliardi di persone usano WhatsApp e Messenger.
• In tutto il mondo, ci sono solo 25 paesi in cui WhatsApp deve ancora diventare un leader di mercato.
• Circa 2,52 miliardi di persone utilizzano le app di chat sui dispositivi mobili. E il numero dovrebbe raggiungere i 3 miliardi nel 2022.
• Negli Stati Uniti, il numero di messaggi inviati tramite SMS diminuisce con il tempo.
• Circa il 36% degli utenti di app di messaggistica sui propri cellulari o telefoni hanno almeno due app di chat installate.
• Se anche tu hai uno smartphone, è probabile che tu abbia installato da 3 a 4 app di messaggistica istantanea.

Funzionalità che la tua app di messaggistica dovrebbe avere

1. Pannello Utente

2. Pannello di amministrazione

3. Funzionalità aggiuntive

Come funziona un'app di messaggistica come WhatsApp?

Se vuoi sviluppare un'app di chat o di messaggistica, dovresti essere ben consapevole del suo lavoro.

1. Iscriviti

A un utente viene chiesto di inserire il proprio ID e-mail o numero di telefono per accedere e accedere a un'app di messaggistica istantanea.

2. Configurazione di backup

Dopo la verifica dell'account utente, gli utenti prepareranno un'unità di backup per archiviare i propri messaggi giornalmente o settimanalmente.

3. Informazioni sul profilo

Successivamente, gli utenti possono impostare il proprio profilo, crearlo e caricare le proprie immagini.

4. Chatta

Dopo aver configurato la tua app; gli utenti possono comunicare con altri utenti utilizzando questa app.

5. Gruppo di chat

Gli utenti possono creare un gruppo di chat che includa vari contatti che desiderano condividere multimediali e messaggi.

6. Accesso via Web

Gli utenti possono accedere alle app di chat scansionando il codice QR sui propri browser.

Perché le persone usano le app di messaggistica?

• Anche in un ambiente di lavoro remoto, l'app di messaggistica crea un senso di lavoro di squadra.
• Facile comunicazione tra individui e team.
• Videoconferenza per condurre attività per aumentare il coinvolgimento dei dipendenti.
• Organizza discussioni e riunioni di gruppo con breve preavviso.
• L'unica piattaforma per discutere di strategie operative, progetti e aggiornamenti. Condividi documenti rilevanti per il progetto, video delle attività dei dipendenti e promemoria.

Quali sono i vantaggi della creazione di app di messaggistica istantanea?

1. Migliora il rapporto con i dipendenti

Che si tratti di dibattere su un argomento o di discutere di vari problemi, un'app di messaggistica consente ai tuoi dipendenti di comunicare e condividere i propri pensieri. Creando così migliori legami tra di loro.

2. Comunicazione con i dipendenti remoti

Il lavoro a distanza è diventato un modo comune di lavorare. Un'app di messaggistica può favorire una comunicazione impeccabile attraverso la messaggistica istantanea, rafforzando i legami dei dipendenti remoti.

3. Impegno dei dipendenti

Ovviamente la messaggistica istantanea è più veloce e facile che scrivere un'e-mail. Un'app di chat rapida può mantenere l'utente impegnato.

4. Facile implementazione e amministrazione

L'integrazione di un'app di chat in un'app aziendale sarebbe facile utilizzando una piattaforma senza codice.

5. Comunicazione senza interruzioni con i clienti

Puoi essere un punto di svolta sviluppando un'app di messaggistica che ti terrà connesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con i tuoi utenti, riceverà il loro feedback e risolverà i loro problemi ovunque si trovino.

6. Risparmia tempo e denaro

Un'app di chat consente ai clienti e ai membri del team di effettuare chiamate video o vocali eliminando la necessità di effettuare chiamate senza distanziamento. Ciò consente di risparmiare tempo e denaro, consentendoti di rimanere in contatto con il tuo team sempre e ovunque.

7. Mantiene le cose organizzate

Un'app di messaggistica istantanea può semplificare la gestione delle attività e aiutare a tenere traccia dell'avanzamento del lavoro ovunque tu sia. Utilizzando l'app, puoi assegnare istantaneamente le attività essenziali ai membri del tuo team e portarle a termine tutte in tempo.

Stack tecnologico per la creazione di un'app di messaggistica su richiesta

Framework utilizzati nello sviluppo di app di messaggistica

Oltre ai linguaggi di programmazione, vari framework e protocolli supportano anche lo sviluppo di app di chat. Questi attributi aiutano a ridurre lo sforzo manuale necessario per creare la funzionalità necessaria.

1. Linguaggio di marcatura dei messaggi (MML)

Puoi considerare questa libreria da integrare nella tua app di messaggistica istantanea. MML offre un'esperienza di messaggistica dinamica con il calibro di incapsulare componenti, come interfacce a carosello, elenchi di pulsanti, moduli personalizzati e pianificatori di appuntamenti/selettori di date.

Questa libreria supporta icone, immagini e tabelle in modo eccezionale. È un modo generale per gestire i casi d'uso comuni dell'interattività dei messaggi, una funzionalità che gli utenti di solito si aspettano di supportare.

2. Protocolli dell'app di chat

Se sviluppi un'app di messaggistica istantanea da zero, dovresti decidere quale protocollo di back-end sceglieresti per trasmettere i messaggi.

Un'opzione pen-source ampiamente utilizzata è Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP) che rafforza WhatsApp e arriva con una ricca comunità di sviluppatori esperti che condividono progetti e supporto di esempio.

Altri scelgono il protocollo MQTT (Message Queue Telemetry Transport) più recente su XMPP perché non necessita di messaggi in formato documento XML.

Un altro protocollo promettente, WebRTC, supporta la trasmissione di dati video, generici e vocali tra peer. Sebbene questo protocollo possa essere complicato da capire, la sua richiesta è in aumento come componente nei servizi creati per supportare videochiamate di alta qualità e streaming multimediale, come dolby.io.

Strumenti di sviluppo di app di chat

Se scegli gli strumenti di sviluppo di app di chat giusti, non è necessario iniziare a creare la tua app da zero.

1. Base di fuoco

Lo strumento multiuso di Google per la creazione di app, Firebase, potrebbe sembrare uno strumento ovvio da scegliere per lo sviluppo di un'app di chat. Ma devi anche guardare ai suoi difetti.

Firebase può aiutarti a sviluppare qualcosa più velocemente, ma non è sicuramente ottimizzato per una chat; il suo piano tariffario diventa immediatamente impraticabile quando la tua base di utenti inizia a ridimensionarsi.

Questo strumento di sviluppo contiene max. limite di 100.000 connessioni simultanee che potrebbero spingere una migrazione futura se l'adozione si muove come previsto.

2. API e SDK di messaggistica di chat

La ricerca, la valutazione e la scelta di componenti tecnici adeguati per lo sviluppo di un'app di chat possono richiedere molto impegno. Nessuno può essere esperto in tutte le tecnologie, quindi potrebbe essere difficile decidere quale sia la migliore e adatta a tutte le tue esigenze.

Nonostante ciò, eseguendo tutte queste decisioni da zero, vari team di progettazione e prodotto più recenti hanno deciso di sviluppare un'API di chat dedicata e una soluzione SDK. Con questo tipo di soluzione, il fornitore è responsabile dell'offerta di funzionalità di chat scalabili, affidabili e ricche di funzionalità, consentendo al team di personalizzare le aree che possono mostrare la tua app di chat in modo univoco tra la folla. Questo approccio riduce i costi e il tempo necessari per sviluppare, rilasciare e mantenere un'app di messaggistica.

3. WebSocket e Socket.io

Questi strumenti di sviluppo offrono un'ampia via all'approccio ampiamente utilizzato per lo sviluppo di funzionalità di comunicazione in tempo reale, come la chat.

Socket.io offre una libreria client JavaScript basata su browser che si collega a un server Node.js. Tuttavia, Socket.io offre la parte della chat in tempo reale, non si adatta perfettamente all'arrivo degli utenti poiché richiede molta memoria a fronte di vari server extra e quei prezzi si sommano più velocemente.

Inoltre, Socket.io non fornisce perfettamente funzionalità extra, come la persistenza dei dati.

Sfide incontrate nella creazione di un'applicazione di chat

1. Definizione delle funzionalità in tempo reale

I giganti gestiscono il settore delle app di messaggistica; quindi, competere con loro è piuttosto impegnativo.

Questa è una delle ragioni; l'altro è che gli utenti richiedono sempre nuove funzionalità, caratteristiche e stabilità. Quindi, per diventare un concorrente, l'app di chat deve farsi avanti, con qualcosa di più di una semplice app di chat.

Dopo aver avviato MVP, puoi aggiungere le seguenti funzionalità per la soddisfazione dell'utente:

• Aggiornamenti sullo stato della privacy,
• Trasferimento di file,
• Caratteri e adesivi personalizzati
• Video e chiamate vocali
• Disattivazione della chat

2. Pila di strumenti

Per consentire alla tua app di funzionare come previsto, deve essere ben sviluppata e imballata. Prendi in considerazione le app esistenti e utilizza i casi di studio per definire lo stack tecnologico che potrebbe consentire al tuo progetto di funzionare meglio.

3. Aggiornamenti continui delle app

Un'app di messaggistica istantanea mantiene un collegamento costante con i suoi utenti ed elabora costantemente i loro dati. Durante la distribuzione di nuove funzionalità e aggiornamenti delle app, è necessario assicurarsi di non perdere i dati correnti in base alla configurazione dell'architettura e ai server.

La scalabilità delle app di chat in tempo reale è un ulteriore vantaggio che dipende dall'architettura impostata.

4. Sovraccarico del server

Questo problema potrebbe evolvere con il numero crescente di utenti dell'app. Un'ottimizzazione di app come WhatsApp richiede sforzi tecnici e sviluppatori efficienti.

Scegli la configurazione e la capacità del server supportate da hardware robusto per garantire la scalabilità dell'app. Assicurati che i server si adattino di conseguenza e offrano prestazioni stabili durante il traffico elevato.

5. Connessione stabile

La perdita di rete potrebbe essere dovuta a vari motivi che hanno portato gli utenti a passare da Internet a smartphone e Wi-Fi. Durante questo periodo, di solito, gli ultimi messaggi vengono persi quando si verifica un'interruzione temporanea.

Pertanto, dovresti creare un'app di chat per evidenziare la tua app come uno strumento affidabile che può consentire alla connessione di rimanere stabile e rigenerare i messaggi persi durante la perdita di rete.

6. Problemi di sicurezza

Lasciare il resto, la sicurezza e la protezione di fascia alta dell'app è un lavoro essenziale che deve essere considerato durante lo sviluppo di un'app di messaggistica istantanea. Dovresti offrire la protezione dei dati, sviluppare un'architettura di progetto sicura e la crittografia dei messaggi.

Dovresti fornire la massima protezione possibile, tipo

• Utilizzo delle chiavi crittografiche
• Includi le politiche sulla privacy per l'utilizzo della tua app di messaggistica
• Crea funzionalità aggiuntive che gli utenti possono attivare per la protezione dei messaggi.
• Pianificare l'architettura del prodotto per l'archiviazione sicura dei dati
• Crittografia peer-to-peer tramite protocolli

5 migliori API di chat e SDK di messaggistica

1. Twilio

Un leader del settore per le API di chat Web e gli SDK di messaggistica, Twilio arriva con una suite di opzioni personalizzabili e un solido set di funzionalità.

La sua suite di prodotti completa include API e SDK che rendono possibile la comunicazione digitale, come WhatsApp, SMS e MMS programmatici, API di chat conversazionale, voce e video, messaggi aziendali di Google e Facebook Messenger.

Gli sviluppatori utilizzano Twilio per integrare il software dell'app con quasi tutti i canali di comunicazione. E l'API Conversations ti consente di iniziare con un canale, come in-app o chat web, e semplicemente diffonderlo su altri canali per rimanere aggiornato con le mutevoli preferenze dei consumatori.

Gli SDK di messaggistica di Twilio includono piattaforme e linguaggi di seguito oltre alle API:

• Androide
• iOS
• Giava
• C#
• PHP
• Node.js
• andare
• Rubino
• JavaScript
• Pitone
• E varie altre integrazioni SAAS (come Authy e Salesforce)

2. Invia Bird

Incentrato principalmente sullo sviluppo di una solida API di messaggistica istantanea, Sendbird è particolarmente adatto per eventi dal vivo. Il suo set completo di funzionalità include

• Traduzione
• Chat multicanale
• Comunicazione offline
• Integrazione multimediale
• Moderazione

Offre anche un UIKit per il suo SDK di chat, consentendo agli utenti di utilizzare componenti dell'interfaccia utente predefiniti durante lo sviluppo di soluzioni di messaggistica.

3. PubNub

Questa piattaforma API di chat e SDK di messaggistica, PubNub, si rivolge a piattaforme mobili offrendo un'esperienza di chat in-app per consentire ai clienti di essere coinvolti in tempo reale. Le sue caratteristiche eccezionali includono

• Robusto supporto simultaneo
• Filtraggio integrato su richiesta
• Logica aziendale automatizzata semplice da configurare

Rispetto ad altri software di messaggistica, questo arriva con i suoi vantaggi competitivi, facilità d'uso e configurazione semplice, anche per i non sviluppatori.

4. Vola a specchio

Essendo una piattaforma di messaggistica completa, Mirrorfly offre video, chat e messaggi audio in tempo reale. Le caratteristiche che rendono questa piattaforma unica rispetto alla concorrenza sono:

• Consente al software di comunicazione di essere eseguito on-premise o nel cloud.
• Personalizzazione completa dell'esperienza di chat.
• Consenti il ​​pagamento una tantum nonostante un abbonamento mensile per utente; è l'ideale per le aziende che desiderano supportare vari utenti.

5. TalkJS

SDK di messaggistica mirato allo sviluppo di app di chat, TalkJS potrebbe essere meno ricco di funzionalità o potente rispetto ai concorrenti. Tuttavia, il suo JS SDK consente agli sviluppatori non tecnici di costruirlo ed eseguirlo rapidamente. Gli utenti possono facilmente impostare un'esperienza di chat sul proprio sito con poche righe di codice.

Come creare un'app di messaggistica e guadagnare denaro/modello di entrate?

1. Pubblicità

Uno dei modi migliori per guadagnare denaro è attraverso gli annunci in-app. Alcuni messenger utilizzano questo modello di monetizzazione visualizzando gli annunci di destinazione. Dall'altro lato, tali annunci possono interferire. Pertanto, se prevedi di utilizzare questa strategia di monetizzazione, devi assicurarti che gli annunci mostrati siano rilevanti per il pubblico.

Puoi addebitare agli utenti un importo per rimuovere tutti gli annunci come opzione.

Alcuni messenger consentono una variante che consente agli utenti di creare i propri annunci utilizzando i propri account e mostrarli tra le storie dei propri amici. Anche Instagram offre un tale approccio.

2. Quote di abbonamento

Un modello di monetizzazione di base, le tariffe di abbonamento fanno pagare agli utenti un importo specifico per offrire loro l'accesso all'app. Questo è generalmente un pagamento una tantum, mensile o annuale. Questa alternativa è utilizzata al meglio con una base di utenti consistente, ma non è considerata nelle nuove versioni di messenger.

3. Sponsorizzazione

Questa strategia di monetizzazione richiede il lavoro di squadra con inserzionisti e professionisti del marketing che possono premiare gli utenti per le azioni in-app.

In poche parole, la sponsorizzazione è dare qualcosa agli sponsor per quello che ti offrono.

4. Acquisti in-app

È un contenuto o un abbonamento extra che acquisti all'interno di un'app. Non tutte le app forniscono acquisti in-app. Per sapere, puoi controllare sull'App Store se richiede un acquisto dopo il download o l'acquisto.

Quanto costa creare un'app di chat?

App di messaggistica per diverse piattaforme

1. App Web

Le app di chat distribuite per il download e l'installazione dei client desktop sono app Web di messaggistica istantanea.

Esempi: Gmail, Facebook, Skype

2. App per iPhone

Un'app di messaggistica sviluppata da Apple Inc è un'app per iPhone che consente agli utenti finali di inviare documenti, testi, video, foto, dettagli di contatto, posizioni e altro.

Esempio: iMessage

3. App per Android

Tali app consentono agli utenti di inviare messaggi sincroni e consentono la condivisione di file di immagine con altri peer nel mondo JXTA. Queste app sono realizzate per gli utenti di telefoni cellulari Android.

Esempi: Snapchat, Google Hangouts, WeChat

Una rapida analisi competitiva delle app di chat popolari

1. WhatsApp

Un messenger semplice, sicuro e veloce utilizzato in tutto il mondo, WhatsApp è senza dubbio una variante di successo della messaggistica SM. Circa 2 milioni di persone utilizzano questa app di messaggistica da oltre 180 paesi.

2. iMessage

L'app di chat integrata di Apple, iMessage, aggiunge un valore extra alla sua vasta gamma di offerte di dispositivi. La flessibilità e la familiarità di iMessage lo rendono un'opzione predefinita per la maggior parte degli utenti di iPhone. Il calibro di questa app che consente agli utenti di inviare messaggi di testo da qualsiasi luogo in modo impeccabile lo rende un'alternativa per lo più adottata.

3. Lasco

Un modo moderno per conversare con i membri del tuo team; Slack rivoluziona il modo in cui operano le aziende.

4. Messaggero di Facebook

Una piattaforma e un'app di messaggistica istantanea, Facebook Messenger è stata sviluppata da Facebook. Consente agli utenti di sincronizzare facilmente i propri contatti e messaggi sul proprio telefono e di collegarsi con chiunque, ovunque.

5. WeChat

Creata da Tencent, WeChat, un'app di messaggistica, è al quinto posto considerando il numero di utenti attivi. Questa app è leader in Cina e coglie significative fette di mercato.

WeChat ha una funzione di pagamento , che è uno dei punti vincenti.

Passaggi per creare un'app di messaggistica?

1. Ricerche di mercato

Innanzitutto, dovresti decidere le tue scelte di pubblico. Devi identificare i tuoi concorrenti e i loro punti competitivi.

Ci sono differenze geografiche e demografiche; considera entrambi.

Ad esempio, WeChat arriva con varie funzionalità. Gli utenti di WhatsApp apprezzano la sua funzionalità di integrazione istantanea con i contatti telefonici, i semplici file multimediali e la condivisione della posizione e l'assenza di pubblicità che distraggono.

Considera i seguenti punti:

• Scopo di sviluppo dell'app
• Scopri le prospettive del settore
• Clienti target di mercato
• Confronta i tuoi concorrenti
• Accumula dati extra
• Analizza i tuoi risultati
• Lascia agire la tua analisi

2. Un piano accettabile della struttura dell'app

Quindi, identifica le esigenze dell'azienda che ti aiuteranno a creare un'app che soddisfi tutte le tue esigenze aziendali.

Puoi scegliere un semplice modulo app che ti aiuterà a sviluppare un'app facile da usare.

3. Selezione di caratteristiche, funzionalità e componenti UI/UX

Devi selezionare i componenti di progettazione che desideri nella tua app. Quindi, passa alle funzionalità e alle funzionalità che desideri includere nella tua app. Assicurati di considerare i requisiti e le aspettative del tuo pubblico che mancano nelle app della concorrenza.

4. Seleziona Progettazione app

Il design dell'app è la prima impressione che durerà per i tuoi utenti. Prova a rendere affascinante il design della tua app, che potrebbe attirare utenti e amarlo. Inoltre, mantieni la tua app facile da navigare poiché le persone amano utilizzare semplici app.

5. Assumi sviluppatori dedicati

Dopo aver finalizzato i requisiti di base dell'app, è ora di assumere sviluppatori di app di messaggistica. Cerca sviluppatori di grande esperienza e di alto livello con un portafoglio molto apprezzato. Controlla le recensioni e le valutazioni; ti aiuteranno a scegliere il meglio.

6. Avvia lo sviluppo

Ora dovresti iniziare lo sviluppo dopo che sei pronto con gli elementi essenziali per lo sviluppo di un'app di messaggistica istantanea. Chiedi aggiornamenti regolari alla società di sviluppo di app di messaggistica che assumi e suggerisci le modifiche che desideri nella tua app.

7. Test e avvio dell'app

Dopo lo sviluppo di un'app, gli esperti del controllo qualità testano l'app per individuare eventuali bug. Pubblicalo; risolvono gli errori rendendo l'app pronta per la distribuzione.

Scegliendo il momento migliore e appropriato, l'azienda lancia l'app per il suo utilizzo.

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Abbiamo una vasta esperienza e conoscenza nello sviluppo di un'app di messaggistica istantanea. Abbiamo sviluppato app di messaggistica personalizzate per i nostri clienti in tutto il mondo che sono molto apprezzate e generano enormi entrate.

Il nostro esperto team di sviluppatori è pronto ad aiutarti con le tue esigenze aziendali. Connettiti con noi oggi!

Conclusione

Fatti e cifre affermano che il boom delle app di messaggistica istantanea non andrà da nessuna parte nei prossimi anni. Puoi mettere alla prova la tua fortuna se stai anche pensando di avviare un'app di chat.

Bene, lo sviluppo di app di messaggistica può essere facile a dirsi che a prestazioni. Anche se sei un esperto di tecnologia, avresti bisogno di un team per avviare un'app di messaggistica istantanea richiesta che includa tutte le funzionalità e le caratteristiche necessarie.

Puoi assumere un team di sviluppatori di app per portare a termine il tuo lavoro mentre ti rivolgi ad altri aspetti significativi dello sviluppo di app.

Domande frequenti sull'app Chat Messaging