I 12 migliori CMS per l'e-commerce e come sceglierne uno per la tua azienda (edizione 2023)

I sistemi di gestione dei contenuti (o CMS) semplificano le operazioni aziendali in modo da poter rimanere competitivi e in contatto con i clienti.

L'e-commerce ha raggiunto quasi $ 5 trilioni di entrate globali quest'anno. Con così tanti concorrenti che si rivolgono agli stessi clienti, hai bisogno di un software CMS per mantenere la tua attività redditizia.

Ma cos'èesattamenteun CMS di e-commerce e in cosa differisce dalle altre piattaforme di e-commerce? Hai bisognosiadi una piattaforma eCommerce che di una soluzione CMS eCommerce?

Quali piattaforme CMS dovresti usare e perché?

In questo post completo, risponderemo a tutte queste domande e altro ancora, oltre a immergerci in 13 delle migliori piattaforme CMS per l'e-commerce (e ciò che le rende così eccezionali).

Abbiamo molto da coprire, quindi entriamo subito.

Cos'è un CMS per l'e-commerce?

Un eCommerce CMS (Content Management System) è un'applicazione software che consente alle aziende di gestire i contenuti, i prodotti e gli ordini del proprio sito eCommerce.

È una piattaforma che consente ai rivenditori online di creare, modificare e pubblicare contenuti digitali come descrizioni di prodotti, immagini e prezzi.

Consente inoltre loro di gestire l'inventario dei prodotti, elaborare gli ordini e gestire le transazioni di pagamento.

In sostanza, un CMS di e-commerce è la spina dorsale di qualsiasi sito Web di e-commerce, fornendo alle aziende gli strumenti di cui hanno bisogno per gestire il proprio negozio online in modo efficiente ed efficace.

Alcune delle piattaforme più conosciute includono:

• Shopify : una piattaforma potente e intuitiva che consente alle aziende di creare e gestire il proprio negozio online con facilità.
• Magento : una piattaforma open source che offre un'ampia gamma di funzionalità e opzioni di personalizzazione per aziende di tutte le dimensioni.
• WooCommerce : un plug-in di WordPress che consente alle aziende di trasformare il proprio sito WordPress in un vero e proprio negozio di e-commerce.
• BigCommerce : una piattaforma scalabile che fornisce alle aziende gli strumenti di cui hanno bisogno per gestire il proprio negozio online, dalla gestione dell'inventario all'elaborazione dei pagamenti.

Puoi gestire il tuo inventario come il monitoraggio degli ordini, la spedizione dei prodotti o l'elaborazione dei pagamenti.

Puoi anche utilizzare funzioni utili per risparmiare tempo, come promemoria di pagamento automatici o modelli di fattura personalizzati.

Le soluzioni CMS eCommerce offrono spesso funzionalità su misura per la gestione di un'attività online come l'archiviazione basata su cloud o la generazione di rapporti di inventario.

Qual è la differenza tra i sistemi di gestione dei contenuti e i sistemi di gestione dei contatti?

Ce l'abbiamo. Questi acronimi possono creare confusione, soprattutto quando sono identici: CMS.

I sistemi di gestione dei contenuti e i sistemi di gestione dei contatti possono sembrare simili. Ma mentre possono sovrapporsi in termini di funzionalità, ci sono alcune differenze.

I sistemi di gestione dei contenuti implicano il funzionamento del tuo sito Web o negozio online.

I sistemi di gestione dei contatti contengono le informazioni sui clienti in un database di facile utilizzo.

In breve, mentre i sistemi di gestione dei contenuti possono archiviare le informazioni di contatto dei clienti, spesso hanno una funzione più ampia rispetto ai sistemi di gestione dei contatti.

Hai bisogno siadi un sistema di gestione dei contenuti che di un sistema di gestione dei contatti?

Sì, è vantaggioso per le aziende disporre sia di un sistema di gestione dei contatti che di un sistema di gestione dei contenuti per gestire in modo efficace la propria presenza online. Sebbene abbiano scopi diversi, sono entrambi componenti cruciali di qualsiasi attività online.

Un sistema di gestione dei contatti è progettato per aiutare le aziende a gestire le loro interazioni con i clienti, inclusi i dati dei clienti, il supporto e il marketing.

I sistemi di gestione dei contenuti e-commerce, d'altra parte, vengono utilizzati per gestire il contenuto di un sito Web, come descrizioni di prodotti, immagini e prezzi.

Disponendo sia di un sistema di gestione dei clienti che di un sistema di gestione dei contenuti, le aziende possono gestire i propri clienti gestendo efficacemente anche i propri contenuti online.

Se sia meglio avere un sistema di gestione dei contatti e un sistema di gestione dei contenuti combinati o piattaforme separate dipende dalle esigenze e dagli obiettivi specifici di un'azienda.

Una piattaforma CMS combinata offre numerosi vantaggi, come flussi di lavoro semplificati, un'interfaccia utente unificata e una più semplice condivisione dei dati tra cliente e gestione dei contenuti.

Ad esempio, Shopify offre un sistema di gestione dei contatti molto rudimentale. Mostra i dettagli di base su determinati clienti e la cronologia degli ordini.

Tuttavia, se desideri ottenere informazioni più granulari sulla cronologia delle attività di un determinato cliente, è lì che avresti bisogno di un CMS eCommerce dedicato.

I vantaggi dell'utilizzo di soluzioni CMS eCommerce

Non dovresti investire in alcun software o strumento senza prima avere una solida conoscenza dei suoi vantaggi per la tua organizzazione.

Esaminiamo alcuni di quelli ora.

Configurazione semplice e facilità d'uso

I moderni sistemi CMS per l'e-commerce sono facili da usare e intuitivi. Invece di imparare a codificare un intero sito web, puoi far funzionare rapidamente la tua vetrina.

Piattaforme come Shopify e WooCommerce riconoscono che le aziende online e i proprietari di negozi non sono interessati ad apprendere le sfumature del web design (il più delle volte).

Vogliono solo mettere in funzione qualcosa in modo da poter iniziare a vendere online. Inoltre, la maggior parte delle piccole imprese non ha il tempo o le risorse per codificare un sito web da zero, anche se lo volesse.

Efficienza

Con un CMS, le aziende possono gestire i propri contenuti online in modo più efficiente, semplificando la creazione e la pubblicazione dei contenuti su tutti i canali.

Utilizzando una piattaforma centralizzata per la gestione dei contenuti, le aziende possono aggiornare rapidamente e facilmente le informazioni sui prodotti, i prezzi e altri contenuti, risparmiando tempo e fatica e garantendo al contempo un'immagine coerente del marchio.

Flessibilità

Molte piattaforme CMS di e-commerce offrono un'ampia gamma di opzioni di personalizzazione, consentendo alle aziende di adattare il proprio negozio online alle proprie esigenze e obiettivi specifici.

Con funzionalità come modelli personalizzabili e generatori di pagine drag-and-drop, le aziende possono creare un negozio online che rifletta l'identità unica del loro marchio e offra un'esperienza cliente personalizzata.

E sebbene queste piattaforme siano intuitive, sono anche estremamente personalizzabili, consentendo ai proprietari di aziende più esperti di tecnologia l'accesso completo al codice del tema.

Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)

Un CMS può aiutare le aziende a ottimizzare i propri contenuti online per i motori di ricerca fornendo strumenti per gestire i metadati, l'utilizzo delle parole chiave e altri elementi relativi alla SEO.

Garantendo che il loro negozio online sia ottimizzato per i motori di ricerca, le aziende possono migliorare la loro visibilità nei risultati di ricerca, indirizzando più traffico e potenziali clienti sul loro sito.

Questo è essenziale anche per le aziende che utilizzano il content marketing come motore di lead generation.

Gestione multicanale

Un CMS consente alle aziende di gestire la propria presenza online su più canali , dal proprio sito di e-commerce alle piattaforme di social media.

Mantenendo un'immagine e un messaggio del marchio coerenti su tutti i canali, le aziende possono costruire relazioni più solide con i propri clienti, aumentare il coinvolgimento e, in definitiva, generare maggiori entrate.

Scalabilità

Man mano che le aziende crescono, un CMS può scalare per soddisfare le loro mutevoli esigenze, fornendo strumenti per gestire cataloghi di prodotti più grandi, elaborare più ordini e gestire più traffico sul sito web.

Utilizzando un CMS in grado di adattarsi alla propria attività, le aziende di e-commerce possono evitare la necessità di costose migrazioni della piattaforma e altre interruzioni del proprio negozio online.

Fidati di noi, non c'è niente di peggio che rendersi conto che la tua attuale piattaforma non può adattarsi alla crescita del tuo business.

Collaborazione

Se vuoi che la tua attività cresca, il tuo team deve crescere con essa.

Un CMS consente a più utenti di lavorare insieme alla creazione e alla gestione dei contenuti, semplificando il mantenimento della coerenza e della precisione su tutti i canali online.

Con funzionalità come ruoli utente e autorizzazioni, le aziende possono garantire che le persone giuste abbiano accesso ai contenuti giusti al momento giusto, semplificando i flussi di lavoro e migliorando l'efficienza complessiva.

Sicurezza

Un CMS per piattaforme di e-commerce darà la priorità alla sicurezza, mantenendo i dati dei clienti al sicuro.

Mantengono inoltre le tue informazioni al sicuro con la protezione tramite password o funzionalità di sicurezza e conformità.

13 migliori opzioni CMS per l'e-commerce

Desideri funzionalità di marketing di prim'ordine o vari gateway di pagamento nelle tue soluzioni CMS di e-commerce?

Le nostre migliori opzioni sono dotate di una serie di vantaggi che aiuteranno sia i principianti che i proprietari esperti.

La migliore soluzione CMS di e-commerce per te dipenderà dalle tue esigenze particolari, motivo per cui abbiamo classificato ogni piattaforma in base ai suoi casi d'uso.

Migliore opzione di personalizzazione: WordPress e WooCommerce

WordPress è una delle piattaforme CMS più popolari per l'e-commerce, grazie al plug-in e-commerce leader del settore WooCommerce .

Quando installi WooCommerce sul tuo sito WordPress, avrai accesso a una suite di strumenti e funzionalità che ti aiuteranno a gestire il tuo negozio online.

Ciò include la possibilità di aggiungere prodotti al tuo negozio, creare categorie di prodotti, impostare i prezzi e gestire ordini e pagamenti.

Una delle grandi cose di WooCommerce è che è altamente personalizzabile.

Sono disponibili centinaia di temi e plug-in che possono aiutarti a personalizzare il tuo negozio online in base alle tue esigenze e ai tuoi obiettivi specifici.

Ad esempio, puoi aggiungere funzionalità come recensioni di prodotti, variazioni di prodotto (come colori o dimensioni diversi) e calcolatori di spedizione.

Hai accesso a un enorme mercato con centinaia di estensioni e temi attentamente controllati dall'azienda. Dal momento che tutto ciò che è a tua disposizione è controllato dal team di WordPress o dai loro partner, non devi preoccuparti di scaricare qualcosa di losco.

La loro app WooCommerce rende ancora più semplice tenere traccia degli ordini del tuo negozio, analisi delle vendite e spedizioni in movimento.

Se sai già programmare o vuoi imparare in futuro, WooCommerce è anche altamente personalizzabile. Puoi modificare il codice sorgente fino all'ultima riga per creare una vetrina davvero unica.

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Migliori opzioni di branding: Magneto (Adobe Commerce)

Adobe Commerce (noto anche come Magneto) è una piattaforma open source che offre una quantità impressionante di funzionalità e flessibilità. Possono essere personalizzati in base alle esigenze specifiche della tua attività.

Potresti già avere familiarità con Adobe attraverso i loro popolari programmi Adobe Suite come Photoshop o Premiere Pro.

Pertanto, non sorprende che la loro soluzione di e-commerce abbia una così ampia varietà di opzioni di branding e design. Oltre ai punti fermi CMS come la segmentazione dei clienti e la gestione degli ordini, ottieni anche strumenti per creare banner, buoni regalo e altro ancora.

I design open source sono ottimi per gli imprenditori che sanno di volere una maggiore personalizzazione in futuro. Man mano che fai crescere il tuo negozio, Magneto supporterà la tua crescita con migliaia di app ed estensioni.

La loro opzione Magneto Open Source è gratuita con molte funzionalità pronte per configurare il tuo negozio. Se vuoi sapere quanto costa il loro piano commerciale, devi compilare il modulo sul loro sito.

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Migliore opzione user-friendly: Shopify

Uno dei CMS più intuitivi disponibili oggi, Shopify offre agli imprenditori online soluzioni CMS di e-commerce accessibili e dirette.

Dopo aver scelto un piano, sei già pronto per iniziare a gestire il tuo negozio di e-commerce.

Il loro sistema di gestione dei contenuti è in costante crescita con nuove funzionalità per mantenere efficienti le operazioni aziendali.

Nonostante questa crescita costante, la loro interfaccia utente è sempre accessibile e facile da usare. Il loro editor semplifica il trascinamento delle immagini, il monitoraggio dell'inventario e l'etichettatura dei prodotti.

Puoi provare Shopify gratuitamente per tre giorni, quindi scegliere tra i tre piani disponibili: Base, Shopify e Avanzato.

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Miglior ridimensionamento: BigCommerce Essentials

Hai grandi progetti per il tuo negozio di e-commerce? BigCommerce offre una suite completa di strumenti per aiutarti a creare, mantenere ed espandere facilmente le tue attività di e-commerce.

Le loro soluzioni CMS e-commerce sono altamente personalizzabili e in grado di tenere il passo con la tua rapida crescita grazie alla loro funzionalità multi-storefront.

Puoi utilizzare più negozi per gestire più marchi o persino indirizzare segmenti di clientela specifici.

Se vuoi espanderti ulteriormente, puoi pubblicare le tue vetrine BigCommerce su giganti della vendita al dettaglio come Amazon e Walmart.

Offrono piani Standard, Plus, Pro ed Enterprise a seconda del budget e delle dimensioni dell'azienda. Se non sei pronto a impegnarti, offrono una prova gratuita di 15 giorni.

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Migliore opzione gratuita: OpenCart

Se il prezzo di queste soluzioni CMS eCommerce non rientra nel tuo budget, OpenCart è pronto a venirti incontro a metà strada.

Offrono una solida opzione gratuita con funzionalità che rivaleggiano con alcune delle migliori piattaforme CMS di e-commerce.

Oltre a un'interfaccia user-friendly e aggiornamenti mensili gratuiti, sono disponibili e pronte per l'uso immediato molte graffette in vetrina.

Hai accesso a più temi, estensioni e una dashboard intuitiva per aiutarti a gestire il tuo negozio in modo efficace.

Il calcolo delle tasse, l'aggiornamento dei prodotti e il monitoraggio degli ordini dei clienti sono più facili che mai.

Sei ansioso di espandere i tuoi prodotti e servizi su più dati demografici? OpenCart offre anche una gamma di funzionalità come il supporto multilingue.

Questo CMS è completamente gratuito e viene fornito con una comunità attiva di imprenditori che la pensano allo stesso modo per supportarti lungo il percorso.

Migliori funzionalità di aggiornamento: Drupal Commerce

Drupal Commerce è l'estensione eCommerce del sistema di gestione dei contenuti open source Drupal. Questo CMS è un'ottima opzione che ti consente di creare complessi siti Web di e-commerce al volo.

Se disponi di un modello di business in rapida espansione, Drupal Commerce ti consente di modificare gradualmente la tua vetrina su base continuativa.

Puoi aggiungere nuove funzionalità, modificare il layout e scaricare estensioni senza dover rifare completamente il tuo sito.

Se ti piace programmare, Drupal ti consente di modificare HTML e CSS. Se non sei interessato al web design, hai a disposizione un sacco di temi ottimizzati per i dispositivi mobili e integrazioni di terze parti per iniziare rapidamente.

Questo CMS eCommerce è anche gratuito e riceve regolarmente aggiornamenti dal suo team di sviluppatori.

Migliore soluzione di e-commerce globale: PrestaShop

Vendi prodotti o servizi in più paesi? PrestaShop è una soluzione di e-commerce open source focalizzata su Europa e America Latina.

Questo CMS offre una fantastica gamma di funzionalità che semplificano la configurazione e la gestione del tuo negozio di e-commerce globale.

Avrai accesso a migliaia di moduli e temi, nonché a più opzioni di pagamento per soddisfare i clienti di tutto il mondo.

Puoi anche offrire ai clienti la possibilità di personalizzare i prodotti caricando i propri file.

PrestaShop è pienamente conforme alle leggi di ciascun paese in cui vendi, come la visualizzazione delle informazioni sui prodotti o l'ecotassa.

Se sei mai stato preoccupato di confondere le tue leggi fiscali, questa piattaforma di e-commerce ti toglierà un po' di lavoro.

PrestaShop è completamente gratuito e disponibile per il download dal loro sito.

I migliori modelli: e-commerce Squarespace

Uno degli aspetti più divertenti della creazione di un negozio è mostrare la tua personalità visiva. Con il suo semplice editor drag-and-drop, Squarespace rende la creazione di un lusinghiero negozio online un gioco da ragazzi.

Con Squarespace, puoi accedere al meglio di entrambi i mondi: modelli versatili e di alta qualità che puoi ancora personalizzare.

La loro interfaccia user-friendly ti consente di creare un negozio facile da navigare senza apprendere abilità di programmazione o teoria del design.

Le loro funzionalità vanno ancora più in profondità con molteplici processi noiosi automatizzati dal loro CMS. Il loro programma calcola le tasse, i metodi di spedizione, l'adempimento, l'elaborazione dei pagamenti e il checkout in un unico posto.

Puoi anche gestire la prenotazione, le mailing list e la perfetta integrazione con i social media.

Squarespace Ecommerce offre una prova gratuita e puoi scegliere tra i loro piani a pagamento Basic Commerce o Advanced Commerce.

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Migliore opzione per principianti ed esperti: VirtueMart

VirtueMart è costruito sulla base del CMS Joomla ampiamente utilizzato. Offrono molte funzionalità per creare un ottimo sito Web di e-commerce sia per i principianti che per i proprietari di aziende esperti.

Sono ben consapevoli delle sfide uniche che le aziende devono affrontare per dimensione, settore ed esperienza.

Pertanto, VirtueMart offre un alto livello di personalizzazione attraverso i suoi numerosi plug-in, modelli e moduli.

Se non sei ancora sicuro della direzione in cui vuoi che vada il tuo negozio, hai ancora una solida base nel marketing, negli acquisti e nella gestione dell'inventario.

VirtueMart è completamente gratuito e viene comunque fornito con una demo se vuoi sperimentare un po' prima di impegnarti.

Migliore opzione self-hosted: osCommerce

Se desideri progettare la tua vetrina e l'hosting gestito, osCommerce è il CMS che fa per te. Le loro soluzioni CMS eCommerce sono self-hosted, il che significa che hai il controllo sul server, l'hosting e la manutenzione del sito.

Mentre i principianti possono trovare osCommerce intimidatorio o dispendioso in termini di tempo, gli imprenditori esperti possono apprezzare l'elevato livello di controllo.

Forniscono ancora una serie di funzionalità di base sia per gli acquirenti che per i venditori, rendendolo uno dei CMS più affidabili per l'e-commerce.

Hanno migliaia di componenti aggiuntivi per personalizzare il tuo negozio a tuo piacimento, come buoni negozio o strumenti SEO aggiuntivi.

osCommerce stesso può essere scaricato gratuitamente. Poiché questo CMS richiede di pagare per un server e un hosting separati, il costo complessivo varierà.

Migliore flessibilità del piano: e-commerce Weebly

Se desideri creare un sito Web oltre a una vetrina, considera Weebly Ecommerce . Il loro CMS eCommerce crea, gestisce e personalizza facilmente il tuo negozio.

Weebly è già un costruttore di siti web intuitivo con comodi editor drag-and-drop sia per il design che per le funzionalità.

Questa flessibilità si estende alla loro versione e-commerce con una solida base di must-have dell'e-commerce come checkout sicuro, monitoraggio dell'inventario e ricerca filtrata dei prodotti.

Hai anche la possibilità di vendere beni digitali, beni fisici e servizi. Quando si tratta di flessibilità, Weebly Ecommerce rimane una delle migliori opzioni disponibili per la maggior parte dei negozi online.

Weebly offre un piano gratuito e diversi piani a pagamento: personale, professionale e prestazionale. Mentre puoi iniziare a vendere con il piano gratuito, considera gli altri se vuoi espandere la tua funzionalità.

I migliori servizi di progettazione interna: Volusion

Ultimo ma non meno importante, Volusion è uno dei migliori CMS per l'e-commerce per rendere la gestione del tuo negozio senza problemi.

Hai la possibilità di iniziare rapidamente da solo, ma di estendere i servizi di progettazione professionale quando necessario.

Il loro elenco di funzionalità ha molti strumenti che fanno risparmiare tempo come layout personalizzabili, modelli di visualizzazione dei prodotti e pagine di categorie che possono essere riempite rapidamente.

Gli imprenditori esperti di tecnologia possono modificare ulteriormente il proprio negozio con l'accesso all'editor HTML e CSS.

Se preferisci gestire i tuoi negozi online con meno problemi, utilizza il loro intuitivo costruttore di siti con aggiornamenti recenti come tempi di caricamento più rapidi e aggiornamenti costanti del design.

Se hai bisogno di risparmiare un po' di tempo, puoi rivolgerti ai loro servizi di progettazione interni per continuare a personalizzare la tua piattaforma di e-commerce a tuo piacimento.

Prendi in considerazione l'idea di provarli gratuitamente per 14 giorni, quindi passa a uno dei loro piani: Personale, Professionale, Aziendale o Prime.

Cosa considerare quando selezioni un CMS per la tua azienda

Le esigenze di un piccolo negozio di moda saranno diverse da quelle di un negozio di prodotti per la cura della pelle di medie dimensioni.

Selezionare le piattaforme di e-commerce per la tua attività significa accettare le sfide uniche relative al tuo settore, alle dimensioni e all'esperienza.

Funzionalità di automazione

Sei stanco di compilare manualmente moduli o ricontrollare gli aggiornamenti dei pacchetti? I sistemi di gestione dei contenuti sono dotati di funzionalità automatizzate in modo da poter avere un'esperienza più accurata e diretta.

Questi strumenti funzionano automaticamente a seconda della data, dell'ora o dell'azione impostata. Le funzionalità di automazione di cui nessun negozio online dovrebbe essere sprovvisto includono:

• Promemoria carrello abbandonato
• Promemoria di pagamento
• Aggiornamenti sulla spedizione
• Codici Sconto
• Automazione della newsletter via e-mail

Facilità d'uso per i clienti

Uno sbalorditivo 96% dei clienti afferma che il servizio clienti è importante per guadagnarsi la fedeltà. Cerca piattaforme di e-commerce facili da usare e intuitive per i tuoi clienti.

La tua vetrina è facile da navigare con chiari inviti all'azione? Sei accessibile agli acquirenti con diversi metodi di pagamento? Prenditi del tempo per considerare quale esperienza vuoi che i tuoi visitatori abbiano quando navigano nel tuo negozio online.

Le funzionalità di facile utilizzo nel tuo CMS potrebbero includere:

• Molteplici opzioni di pagamento
• Ottimizzazione per dispositivi mobili
• Promemoria carrello abbandonato
• Promemoria via e-mail
• Recensioni degli utenti

Facilità d'uso per te e i tuoi dipendenti

Hai dipendenti che devono anche modificare o aggiornare i tuoi negozi online? Scegli un CMS che viene fornito con una prova gratuita o una demo in modo che tutti possano provarlo.

Le funzionalità che tu e i tuoi dipendenti (se presenti) dovreste includere:

• Impostazioni di autorizzazione dell'utente
• Protezione della password
• Interfaccia moderna e ordinata
• Profili utente personalizzabili

Caratteristiche del settore

Alcune opzioni CMS offrono la possibilità di personalizzare il tuo negozio in base all'industria, come cibo e bevande, interior design o gioielleria.

Queste funzionalità possono farti risparmiare tempo se desideri gestire il tuo negozio il più rapidamente possibile.

Questa funzione è utile anche se gestisci più negozi online e desideri assicurarti che ogni CMS sia adattato alle esigenze di diversi settori.

Robuste funzionalità di sicurezza

Assicurati che il CMS che scegli offra solide funzionalità di sicurezza che proteggano le informazioni personali e finanziarie dei tuoi clienti.

Le funzionalità di sicurezza che dovresti cercare includono:

• Conformità PCI
• Certificati SSL
• Firewall
• Protezione con password (come l'autenticazione in due passaggi)
• Plug-in controllati
• Funzionalità di controllo degli accessi per diversi utenti

Opzioni di personalizzazione

Un branding coerente su tutte le piattaforme può aumentare le entrate di almeno il 23%. Pertanto, assicurati di cercare un CMS che ti consenta di personalizzare l'aspetto del tuo negozio online per mostrare la personalità del tuo marchio.

La personalizzazione flessibile che dovresti cercare include:

• Plugin o estensioni
• Modelli
• Gallerie
• Opzioni di modifica HTML o CSS
• Team di progettazione interni

Supporto tecnico

Considera quale tipo di supporto tecnico è disponibile con il CMS che scegli. C'è un team di assistenza clienti che puoi chiamare o inviare un'e-mail in caso di domande o problemi?

Questo fattore è importante per le aziende di ogni genere, ma in particolare per i principianti che sono meno a loro agio con i dettagli più fini della gestione di negozi online.

Scalabilità

Assicurati che il CMS che scegli sia in grado di gestire le dimensioni e l'ambito della tua attività man mano che cresce. Anche se hai appena iniziato, questa flessibilità può essere utile se decidi di espanderti.

Le funzionalità scalabili in molte piattaforme CMS includono:

• Diversi piani tariffari
• Soluzioni basate su cloud
• Molteplici opzioni di vetrina

Compatibilità di bilancio

Determina quanti soldi sei disposto a investire in un CMS per il tuo negozio di e-commerce. Confronta le opzioni per trovarne una che soddisfi le tue esigenze e il tuo budget.

Alcune opzioni CMS sono gratuite, mentre altre prevedono piani flessibili. Le loro caratteristiche possono variare da semplici a complesse, quindi prenditi il ​​​​tuo tempo prima di impegnarti. Controlla sempre una prova gratuita o una demo prima di acquistare o scaricare.

Integrazione software

Assicurati che il CMS selezionato sia compatibile con il software, i plug-in e i gateway di pagamento esistenti.

Questo suggerimento è particolarmente importante per gli imprenditori esperti che potrebbero già disporre di strumenti che preferiscono.

Cerca integrazioni con questi comuni strumenti di e-commerce:

• CRM
• ERP
• Sito web
• Blog
• Database cloud
• Gateway di pagamento

Funzionalità SEO

Non devi essere un esperto di marketing sui motori di ricerca per ottimizzare la tua vetrina in modo che sia leggibile e classificabile.

Cerca un CMS che includa funzionalità per perfezionare la tua esperienza di e-commerce per il motore di ricerca.

Le funzionalità SEO per i negozi online includono dettagli come:

• Attiva/disattiva la visibilità del sito web
• URL personalizzati
• Meta descrizioni e titoli
• Velocità di caricamento della pagina ottimizzate
• Mappe del sito

Funzionalità principali da cercare in un CMS per il tuo negozio online

Con così tante funzionalità a portata di mano, come puoi restringere il pacchetto migliore per la tua azienda? Di seguito sono riportate le nostre funzionalità consigliate per gestire un negozio online efficiente e scalabile.

Flessibilità

Cerca un CMS che ti permetta di personalizzare ed espandere facilmente le capacità del tuo negozio. La personalizzazione popolare include diversi gateway di pagamento, metodi di spedizione e strumenti di analisi.

Scalabilità

Scegli un CMS che ti permetta di scalare secondo necessità. Ciò garantirà che il tuo negozio sia in grado di gestire ulteriori clienti e transazioni senza arresti anomali o rallentamenti.

Sicurezza

Assicurati che il CMS che scegli disponga di solide funzionalità di sicurezza per proteggere i dati dei tuoi clienti. Cerca funzionalità come crittografia, processi di accesso sicuri e autenticazione a due fattori.

Integrazione

Scegli un CMS che possa integrarsi facilmente con altri software e servizi che utilizzi nella tua azienda, come software di contabilità o sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM).

Supporto

Cerca un CMS dotato di un buon livello di servizio clienti e supporto tecnico. Ciò ti garantirà di ottenere rapidamente l'aiuto di cui hai bisogno in caso di problemi.

Domande frequenti sui sistemi CMS per l'eCommerce

Stai ancora restringendo le tue opzioni per l'e-commerce? Di seguito sono riportate domande comuni per gli imprenditori principianti per aiutarti.

Cos'è un CMS per l'e-commerce?

Un sistema di gestione dei contenuti (CMS) per l'eCommerce è una piattaforma che consente ai rivenditori di gestire e aggiornare facilmente i contenuti del proprio negozio online.

Può essere utilizzato per creare pagine di prodotti, personalizzare temi e layout di progettazione, gestire gli account dei clienti e altro ancora.

Quali sono i tre diversi tipi di CMS?

Sebbene un CMS abbia le stesse basi di base per aiutarti a gestire un sito Web o una vetrina, puoi comunque personalizzarli ulteriormente.

I tre diversi tipi di CMS sono software open source, proprietario e SaaS.

Il CMS open source è gratuito e altamente personalizzabile, proveniente da una vivace comunità di programmatori affini che condividono le loro esperienze. Chiunque può entrare e modificare il codice a suo piacimento.

Il CMS proprietario non ti consente di modificare il codice sorgente. Questo tipo va per un'esperienza specifica e su misura senza sorprese.

Una piattaforma di eCommerce SaaS è simile a un CMS proprietario ma ha una base basata sul cloud.

Questa funzione è utile quando hai molti dati da archiviare e ti piace aggiornare il tuo sito web mentre sei in movimento. Puoi accedere al tuo negozio online senza dover eseguire un download o mantenere il tuo server.

Quali sono i cinque tipi comuni di e-commerce?

Durante la ricerca di un CMS, puoi velocizzare la tua ricerca cercando il tipo di e-commerce più pertinente per la tua attività.

I cinque tipi più comuni di e-commerce sono:

• B2B (da impresa a impresa)
• B2C (da azienda a cliente)
• B2A (business to administration)
• C2C (da cliente a cliente)
• C2A (dal cliente all'amministrazione)

Quali sono le differenze tra CMS open source e a pagamento?

Il CMS open source proviene da una comunità di utenti esperti di tecnologia che condividono il proprio codice e le proprie esperienze.

Il CMS a pagamento proviene da un'azienda consolidata con codice sorgente che non può essere modificato dagli utenti (o in misura molto limitata).

Come faccio a scegliere il CMS giusto per la mia attività di e-commerce?

Scegliere il CMS giusto per la tua attività di e-commerce può essere un compito arduo. Prima di prendere una decisione, dovresti considerare fattori come l'esperienza utente, la scalabilità, i costi, il supporto e la personalizzazione.

È anche importante ricercare diverse soluzioni CMS e confrontarle tra loro per trovare quella che meglio si adatta alle tue esigenze.

Quali funzionalità devo cercare in un CMS per eCommerce?

Quando selezioni un CMS per l'eCommerce, ti consigliamo di prendere in considerazione funzionalità come la gestione del prodotto, la gestione degli account utente, la segmentazione dei clienti, l'automazione del marketing, la gestione dell'inventario e il monitoraggio degli ordini.

Inoltre, è importante assicurarsi che il CMS sia sicuro e conforme agli standard del settore.

Quanto costa un CMS per eCommerce?

Il costo di un CMS per eCommerce varierà a seconda della piattaforma scelta e delle funzionalità di cui hai bisogno.

In generale, il costo di un CMS sarà determinato dal numero di prodotti e utenti che devi gestire.

Alcune piattaforme offrono piani di abbonamento mensili che possono partire da circa $ 20 al mese. Altri potrebbero costarti diverse centinaia al mese con la possibilità di espandersi ulteriormente.

Considerazioni finali: esiste un sistema di gestione dei contenuti per ogni negozio di e-commerce

Indipendentemente dalla tua esperienza, dalle esigenze di gestione dell'inventario o dalle aspirazioni, c'è una soluzione di gestione dei contenuti e-commerce per te.

Non è mai stato così facile scaricare o acquistare strumenti da vendere online.

Trovare il miglior sistema di gestione dei contenuti e-commerce per le tue esigenze dipende dal settore, dalle dimensioni dell'azienda, dal budget, dal livello di esperienza e dalle preferenze personali.

La maggior parte dei sistemi di gestione dei contenuti viene fornita con livelli di prezzo, ma ci sono diverse opzioni open source e gratuite da provare. Quasi tutti vengono forniti con prove o demo gratuite per testarli.

Con l'aiuto di un sistema di gestione dei contenuti per l'e-commerce, sarai in grado di automatizzare le attività, ridimensionare la tua attività e fornire un servizio clienti di prim'ordine.

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