17 delle migliori linee di apertura per chiamate a freddo da vincere nelle vendite B2B

Immagina di avere un elenco delle migliori linee di apertura per chiamate a freddo che funzionano ogni volta nella prenotazione di riunioni?

Certamente toglierebbe la paura dal freddo chiamando , non credi?

La buona notizia è che abbiamo messo insieme quell'elenco in modo che tu possa iniziare a ricevere migliori chiamate di vendita.

Inoltre, esamineremo:

• Le basi per aprire una chiamata di vendita
• Procedure consigliate da seguire nelle introduzioni di chiamata
• Domande frequenti quando si tratta di aprire linee nelle vendite B2B

Iniziamo

Come avviare una chiamata a freddo, le basi

Una buona linea di apertura di chiamata a freddo deve soddisfare due scopi:

1. Cattura l'attenzione di un potenziale cliente
2. Avvia una conversazione

Se riesci a padroneggiarlo, sarai sulla buona strada per prenotare più offerte in pochissimo tempo!

Tuttavia, ci sono alcune regole da seguire quando si tratta dell'introduzione della chiamata:

1 - Esegui la preparazione delle chiamate

La cosa migliore che puoi fare per la tua chiamata a freddo è cercare il tuo potenziale cliente prima di chiamare. Più sarai preparato, meno nervoso sarai. Inoltre, essere a conoscenza delle vittorie, dei punti deboli e delle notizie aziendali di un cliente ti aiuterà a vendere il tuo prodotto e creare un rapporto con un potenziale vantaggio.

2 - Resta amichevole

Ora, la cosa peggiore che puoi fare durante una chiamata è sembrare scortese e irritante. Vuoi che il tuo cliente si senta a suo agio nel parlare con te e si goda il tempo che ha dedicato ad ascoltare il tuo discorso. Sii amichevole, sii positivo e cerca di sembrare invitante.

3 - Saluta

Naturalmente, ha senso che la prima cosa da fare quando si apre una chiamata di vendita sia salutare. Ma dopo? È buona norma chiedere loro come stanno e presentare te stesso e la tua azienda.

4 - Non vendere al portiere

Molte chiamate a freddo ricevono risposta da una qualche forma di guardiano come un addetto alla reception. Qualunque cosa tu faccia, non vendere a loro! Potrebbero essere disposti ad ascoltare il tuo tono, ma non sono i decisori dell'azienda. Quindi, salva la tua presentazione per quando arriverai al tuo potenziale cliente target .

5 - Rimani aggiornato sulle ultime battute di apertura

Le frasi di apertura che funzionano bene ora hanno una durata di conservazione, quindi continua a controllare elenchi come questo per le battute di apertura più aggiornate.

6 - Di' grazie

Quando il tuo potenziale cliente accetta la tua chiamata ed è disposto ad ascoltarti parlare, ha rinunciato a del proprio tempo prezioso. Rispettalo e ringraziali per il loro tempo. Prova ad aprire la chiamata con un ringraziamento e a chiuderla con un ringraziamento.

Per ulteriori suggerimenti su come avviare una conversazione durante la prospezione di vendita , guarda questo video con Josh Braun .

17 buone linee di apertura per chiamate a freddo

Sei venuto qui per scoprire qual è la migliore apertura di chiamata a freddo, giusto?

Il fatto è che nessuna linea di apertura è la migliore. Tutto dipende da cosa vendi e a chi vendi. Ma, per rendere le cose più facili, abbiamo curato le migliori linee di apertura delle chiamate a freddo utilizzate dal nostro team di Cognism.

Queste 18 linee telefoniche sono state provate e testate con risultati sorprendenti!

1 - Presentati

Quando sei bloccato su come aprire una chiamata a freddo, presentati! A seconda di chi stai chiamando, puoi mantenere la tua battuta di apertura informale con un "ciao" o un "ciao" oppure puoi attenerti a un "buongiorno o buon pomeriggio" più formale.

“Ciao (nome), sono Craig di Cognism. Sei libero per una chiacchierata veloce?"

2 - Sii sincero

Katy Mason-Jones , Account Executive presso Cognism, crede di essere il più semplice possibile con una prospettiva. Ed è per questo che il suo miglior cold open suona così:

“Ciao (nome), questa è Katy che chiama dal cognismo. Per la piena trasparenza fin dall'inizio, questa è una chiamata di vendita B2B ben studiata. Apprezzo di aver chiamato completamente di punto in bianco. È un brutto momento per una chiacchierata di due minuti?"

Per alcuni, questo potrebbe sembrare non convenzionale, ma Katy ha scoperto che questa introduzione ottiene ottimi risultati e occasionali risate.

3 - Chiedi come stanno

Un recente studio di Gong ha scoperto che chiedere a un potenziale cliente come viene aumentato del 10% i tassi di successo delle chiamate a freddo. È una buona apertura mentre crei una conversazione mentre dimostri che la persona dall'altra parte del telefono non è solo un altro lead di vendita , ma un essere umano.

“Ciao (nome). Sono Mark dal cognismo. Come stai oggi?"

4 - Motivare la chiamata

Un altro esempio di una linea di apertura per chiamate a freddo è fornire una ragione per cui stai chiamando. Consente al potenziale cliente di sapere un po' di più sul tuo prodotto e ti dà l'opportunità di ricontrollare che stai parlando con la persona giusta.

“Ciao (nome). Sono Natalie del cognismo. Grazie per aver risposto alla mia chiamata. Volevo scoprire se sei la persona giusta con cui parlare per entrare in contatto con altri potenziali clienti pronti per l'acquisto presso (nome dell'azienda)?"

5 - Sottolineare l'importanza della chiamata

Una delle migliori battute di apertura per chiamate a freddo è riconoscere che hai chiamato qualcuno che probabilmente è molto impegnato, ma hai un'opportunità molto importante per discutere con loro.

“Ciao (nome), sono Jasper di Cognism. Mi rendo conto che potrei averti colto nel bel mezzo di qualcosa di importante, ma il motivo per chiamarti è…”

6 - Fai notare che sei felice che abbiano risposto

Far sapere a un potenziale cliente che sei contento che abbia risposto alla tua chiamata farà molto. Per cominciare, li fa sentire importanti e dà un tono positivo per il resto della chiamata.

“Sono felice di averti raggiunto, (nome). So che sei occupato, ma il motivo per cui ti chiamo è perché..."

7 - Chiedi aiuto

Un'altra buona introduzione a una chiamata di vendita è chiedere aiuto. Psicologicamente, nasciamo tutti con il bisogno di aiutare e un potenziale cliente si sentirà male allontanandoti. E anche se non ti conoscono personalmente, sarà meno probabile che rispondano con un'obiezione alla vendita .

"Ciao (nome, sono Andrea di Cognism. Posso avere la tua opinione su qualcosa?"

8 - Ringraziali per il loro tempo

Cosa sarebbe un elenco di linee di apertura per chiamate a freddo senza un ringraziamento?

Non importa chi sia il tuo potenziale cliente, il loro tempo è importante. Dicendo grazie, stai facendo loro sapere che li rispetti, il che non è solo una buona battuta di apertura, ma anche un ottimo modo per iniziare una relazione.

“Grazie per aver risposto alla mia chiamata, (nome). Lo apprezzo molto."

9 - Apri con un rinvio

Per una migliore possibilità di successo durante una chiamata a freddo, menziona che qualcuno che il potenziale cliente conosce ti ha fornito le sue informazioni. Questa è probabilmente la migliore introduzione a freddo perché il referral dovrebbe essere una fonte affidabile per loro e saranno più disposti ad ascoltarti.

“Ciao (nome). Sono Lorenzo del Cognismo. Ho avuto il tuo numero da (nome) che ha detto che potresti essere interessato al software di intelligence delle vendite .

10 - Citare il loro concorrente

Nessuno vuole arrivare secondo negli affari. Quindi, ha senso che menzionare i concorrenti dei tuoi potenziali clienti li incoraggi a rimanere in contatto e ascoltarti.

“Ciao (nome), sono Thuli di Cognism. Volevo chiamarti perché abbiamo notato che (concorrente) è (risultato) e possiamo aiutarti a fare meglio con numeri di cellulare più precisi".

11 - Crea intrighi

Le battute di apertura accattivanti creano intrighi e la curiosità dei tuoi clienti li terrà impegnati.

“Ciao (nome). È Minnie di Cognism. Sono sicuro che ti interesserà quello che ho da dirti".

12 - Prometto di essere 30 secondi

Una delle migliori battute di apertura è promettere di spiegare il tuo tono in 30 secondi. Questo è interessante per CMO e CEO impegnati e aiuta a mettere in evidenza tutto ciò che offri all'inizio della chiamata in modo che nessuno perda tempo.

"Ciao! Questa è Monica di Cognism. Hai 30 secondi per sapere come (prodotto) può portarti più contatti interessanti ?"

13 - Digli che non ti conoscono

Potrebbe sembrare un po' strano dire a un potenziale cliente che non l'hai mai incontrato prima, ma a volte questo tipo di onestà è tutto ciò di cui hai bisogno per superare l'introduzione della chiamata e in una presentazione di successo.

“Ciao (nome), sono Joan con il cognismo. Non abbiamo mai parlato prima, ma volevo parlarti della riduzione del tempo di chiamata dei tuoi rappresentanti a 30 chiamate al giorno e del superamento dell'obiettivo a (nome dell'azienda)."

14 - Fai un complimento

Congratularsi con il tuo potenziale cliente è un'ottima apertura di chiamata! Dimostra che hai svolto le tue ricerche e rispetti i loro risultati.

“Ciao (nome). Ho visto il tuo recente post sull'ampliamento del tuo team su LinkedIn. Ammiro davvero quello che hai fatto per raggiungere questo obiettivo".

15 - Riferimento a un interesse comune

Avviare una conversazione su una chiamata a freddo è sempre complicato. Ma un modo per aprire è menzionare qualcosa che hai in comune con il potenziale cliente. Dimostra che hai fatto i compiti.

“Ciao (nome). È Hendrick di Cognism. Ho letto il tuo recente post sulla partita di sabato sera. Non è stato (nome del giocatore) una tale delusione? A cosa stava pensando l'arbitro?"

16 - Congratulazioni con loro per una recente vittoria

"Congratulazioni" è una delle migliori frasi che puoi usare in una chiamata a freddo, soprattutto per una battuta di apertura. Dai un'occhiata a ciò che l'azienda a cui ti stai rivolgendo ha ottenuto di recente nelle notizie e menzionalo nell'introduzione.

“Ciao (nome). È Simon del cognismo. Congratulazioni per la firma (nome dell'azienda). È un grosso problema!”

17 - Risolvi un problema

Le migliori linee di apertura per le chiamate a freddo aiutano un potenziale cliente a risolvere un problema. Ti dà l'opportunità di presentare il tuo prodotto e presentarti.

“Ciao (nome). Sono Alice del cognismo. Ho lavorato con (nome dell'azienda) per migliorare (problema) e ora lo sono (risultato). Ho pensato che avresti dovuto affrontare la stessa sfida e vorrei aiutarti.

Guarda questo video di 3 minuti per scoprire Ryan Reisert, Brand Ambassador di Cognism's, che offre consigli sulle linee di apertura delle chiamate a freddo che funzionano .

Best practice per le linee di apertura delle chiamate a freddo

Mentre quanto sopra sono alcuni dei migliori apri chiamate a freddo, ciò che conta di più è il modo in cui li avvii. Per rimanere in pista, dovrai seguire alcune best practice:

• Scopri il più possibile sul potenziale cliente prima di chiamare.
• Avere un obiettivo chiaro in mente per ciò che si desidera ottenere dalla chiamata.
• Mantieni il tuo tono sicuro, costante e amichevole.
• Scegli un buon momento per una chiamata a freddo in cui sospetti che il tuo acquirente sarà più probabile che risponda.
• Tieni a portata di mano un elenco di gestione delle obiezioni .
• Esercitati con il tuo copione per le chiamate a freddo prima del tempo.
• Non parlare di te stesso, concentrati piuttosto sul tuo cliente e poni loro domande aperte per mantenere la conversazione fluida.

Il team di vendita di Cognism condivide i suoi migliori consigli per aprire una chiamata a freddo: premi ️ per guardare.

Chiama le domande frequenti introduttive

D: Quali linee di apertura delle chiamate a freddo dovresti evitare?

A: Ci sono molte ottime battute di apertura per le chiamate a freddo, ma quelle che dovresti evitare sono:

• Chiedere un incontro
• Chiedere i loro affari
• Scusarsi per averli chiamati o "disturbati".
• Apertura con un lungo passo di vendita
• Parlando di te stesso

D: Come si saluta in una chiamata a freddo?

A: Non pensare troppo alla tua introduzione alla chiamata a freddo. Attieniti a "ciao", ciao", "buongiorno" o "buon pomeriggio".

Q: Qual è la migliore linea di apertura per superare un gatekeeper?

A: Superare il gatekeeper è facile come:

“Ciao, sono Megin di Cognism. (nome) è disponibile?" e quando rispondono con "di cosa si tratta", puoi dire: "Sto solo inseguendo alcune e-mail. Sapranno di cosa si tratta". O “nuova attività”

Esercitati con le tue migliori linee di apertura con numeri di cellulare precisi

La pratica rende perfetti e non è diverso quando si tratta di linee di apertura delle vendite.

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