Come scrivere un'e-mail di vendita a freddo di successo

Ah, la temuta e-mail di vendita fredda.

Notoriamente odiato dai venditori di tutto il mondo, l'e-mail fredda è una fonte universale di dolore per gli SDR.

Che cos'è un'e-mail di vendita a freddo?

Un'e-mail di vendita a freddo è ciò che un venditore invia ai potenziali clienti con cui non ha avuto precedenti comunicazioni o relazioni. È ciò che avvia il dialogo con molti potenziali clienti e, se lo inchiodi, può portare a un brillante, nuovo accordo. ✨

Perché sono così odiati dai venditori? Primo, perché è difficile sapere cosa dire. In secondo luogo, perché a nessuno piace passare il tempo a scrivere un'e-mail quando sai che c'è un'alta probabilità che tu non riceva una risposta. E terzo, a nessuno piace sentirsi spam.

Ma ecco il punto: l'e-mail fredda è una necessità nel gioco delle vendite. Fatto bene, offre a te e al tuo potenziale cliente una serie di vantaggi, tra cui:

• Avvio della comunicazione con un nuovo potenziale cliente (e, si spera, un eventuale cliente).
• Offri valore fornendo informazioni, risorse, nuove connessioni e posizionandoti come consulente o consulente di fiducia.
• Coinvolgere il potenziale cliente con una soluzione pertinente per lui e per i suoi obiettivi di business.
• Stabilire il tono per qualsiasi dialogo futuro, nonché cosa aspettarsi da quel momento in poi.

Quindi, come si scrive un'e-mail di vendita fredda che riceverà effettivamente una risposta? Dai un'occhiata a questa guida per una panoramica delle best practice E di alcuni modelli di email per vendite a freddo che puoi iniziare a utilizzare oggi.

Best practice per le e-mail di vendita a freddo

Ecco nove best practice da inserire nella tua strategia di sensibilizzazione per aiutarti a scrivere email di vendita a freddo:

1) Non saltare le ricerche di mercato

La prospezione delle vendite è essenziale per scrivere un'e-mail fredda di successo. L'abbiamo già detto e lo ripetiamo: prendere di mira potenziali clienti irrilevanti difficilmente porterà a un accordo. Invece, finirai solo per sprecare tempo ed energia che avrebbero potuto essere diretti a contatti fattibili. La prospezione delle vendite ti consente di creare un elenco di contatti che soddisfano criteri specifici definiti dal tuo profilo cliente ideale (ICP).

Per eseguire la prospezione nel modo più efficace possibile, è necessario acquisire una comprensione intima del proprio ICP e dei personaggi dei clienti. Fatti domande come:

• Qual è il loro profilo aziendale?
• Quali sono i loro punti deboli, obiettivi e sfide?
• Dove vedono opportunità?
• Come mirano a competere nel loro mercato?

Dopo aver definito un insieme chiaro di parametri, puoi iniziare a restringere un ampio pool di potenziali clienti in un elenco strategico di quelli altamente pertinenti. La soluzione di Sales Intelligence di Similarweb consente agli SDR di identificare facilmente i loro potenziali clienti ideali analizzando il suo database di oltre 100 milioni di siti Web in base a qualsiasi criterio.

2) Fai la tua ricerca

Dopo aver completato la tua ricerca di potenziali clienti e sviluppato un gustoso elenco di potenziali clienti, cerca le persone che intendi contattare.

Dovresti conoscere queste nozioni di base prima di redigere la tua email:

• Il loro nome completo
• Il loro ruolo in azienda
• Carriera
• Promozioni recenti
• Risultati (nei ruoli attuali e precedenti)

Allo stesso tempo, vorrai capire cosa spinge l'azienda ad acquistare. In passato, determinati contesti, eventi o esigenze hanno spinto l'azienda del potenziale cliente ad acquistare una nuova soluzione o servizio? Quando avrai questi fatti nella borsa, avrai una comprensione più profonda delle condizioni necessarie per (si spera) guidare una vendita di successo. Questo ti aiuterà a inquadrare la presentazione e l'introduzione anche quando scrivi la tua e-mail di vendita a freddo.

Dopo aver raccolto tutte queste informazioni, annota note dettagliate nel tuo CRM in modo da poterle consultare in seguito.

3) Scrivi una riga dell'oggetto forte

Unisci 👏 quel 👏 soggetto 👏 linea 👏:

• In breve: assicurati che l'intera cosa sia visibile e non venga interrotta nella posta in arrivo del tuo potenziale cliente.
• Evita il gergo del marketing o lo spam che cattura l'attenzione: la tua riga dell'oggetto dovrebbe apparire come l'hai scritta tu, non il copywriter del tuo reparto marketing... e sicuramente non un bot.
• Verifica la presenza di errori di battitura: errori di ortografia, punteggiatura scadente e altri errori nella riga dell'oggetto potrebbero segnalare al tuo potenziale cliente che il tuo lavoro è sciatto o che non ti interessa abbastanza modificare le tue e-mail prima di premere Invia.
• Mantieni le tue promesse: una riga dell'oggetto convincente è una buona riga dell'oggetto solo se la tua email mantiene la sua promessa. Ad esempio, non dovresti scrivere "[Nome], approfitta del nostro sconto del 20%" e poi non menzionare nuovamente lo sconto nella tua e-mail.

4) Scrivi come parli

Per favore – vi preghiamo – evitate di usare gergo commerciale o di scrivere con una voce innaturalmente formale. Le persone vogliono leggere velocemente le loro e-mail. La soluzione migliore è mantenerla semplice e chiara. Sii sempre professionale, ma non eccessivamente formale.

5) Evita lunghi paragrafi di testo

Grandi pezzi di testo non sono facili da vedere. Non sono "scremabili" ed è probabile che allontaneranno i potenziali clienti che aprono la tua e-mail prima ancora di leggerla.

L'intera e-mail dovrebbe contenere da cinque a sette frasi brevi (massimo 125 parole, con 50-100 parole come lunghezza ideale). Per garantire una lettura facile e veloce del tuo messaggio, separa le tue frasi in brevi paragrafi.

6) Riduci al minimo l'uso di "io", "noi" e "nostro"

Non si tratta di te. Se vuoi iniziare una corrispondenza coinvolgente con un potenziale cliente, devi fare tutto su di loro. Abbiamo capito, questo può essere difficile quando stai cercando di presentare il tuo prodotto o spiegare mentre vale la pena parlare.

La risposta? Trasforma le tue frasi in modo che siano più comprensive dell'azienda con cui stai parlando. Guarda questo:

👎 V1: "Abbiamo una nuovissima funzionalità che penso ti interesserebbe"

👍 V2: "Poiché la tua azienda continua a perseguire [l'obiettivo], potresti sicuramente beneficiare della nostra ultima funzionalità"

Vedi cosa abbiamo fatto lì?

7) Rendilo personale

Cerca modi per personalizzare il più possibile le tue e-mail di vendita a freddo. Puoi farlo menzionando i risultati, i bisogni o le sfide che sono riconoscibili per il tuo potenziale cliente.

Con Sales Intelligence Insights Generator di Similarweb , puoi ottenere piena visibilità sulla strategia digitale, le prestazioni e la concorrenza di un potenziale cliente. Consentendoti di identificare facilmente una varietà di intuizioni aziendali, non solo attirerai l'attenzione del tuo potenziale cliente, ma dimostrerai anche immediatamente di aver svolto i compiti e di avere un valore reale da offrire.

Mostra loro quante vendite in più potrebbero fare se espandessero il loro servizio in una regione non sfruttata. Oppure, fai notare che il loro concorrente ha appena adottato una tecnologia simile per aiutarli a salire alle stelle, per offrire nuove funzionalità che il tuo potenziale cliente probabilmente vorrà eguagliare. Similarweb ti aiuta a produrre facilmente questi risultati, così puoi inserire utili pepite di informazioni nelle tue e-mail di vendita e avviare le tue conversazioni.

8) Rilascio del nome

Il nome di altre aziende nel tuo elenco di clienti, in particolare quelle ben note, ti aiuta a creare credibilità e fiducia tra i tuoi potenziali clienti.

La prova sociale ti consente di dimostrare che altre aziende si fidano di te abbastanza da continuare a fare affari con te. Mostra che la tua soluzione o servizio soddisfa gli standard di altre aziende, offre valore e, presumibilmente, fornisce un ROI.

Consiglio azzeccato: studi di casi e numeri di prestazioni concrete rafforzeranno la tua prova sociale, rendendo questa tattica ancora più efficace.

9) Includi un chiaro invito all'azione

Alla fine della tua e-mail, dovrebbe essere ovvio cosa ti aspetti che faccia il tuo potenziale cliente. Dovrebbero rispondere con determinate informazioni? Vuoi che ti suggeriscano gli orari per una riunione? Vuoi che prenotino una fascia oraria sul tuo Calendly?

Un errore comune che fanno gli SDR quando scrivono e-mail di vendita è non chiarirlo. Includendo un invito all'azione, preferibilmente alla fine, puoi evitare confusione e aumentare le tue possibilità di ottenere una risposta. Rendi il più semplice possibile per loro fare i passi successivi.

5 modelli di email per vendite fredde che puoi iniziare a utilizzare oggi

Ti senti creativamente bloccato? Non sai da dove cominciare? Prova a utilizzare questi modelli di email fredde per raggiungere i tuoi potenziali clienti oggi.

Personalizzali, rendili tuoi e premi invia con fiducia.

1) Il modello di email introduttivo

Salve [nome del potenziale cliente],

Mi chiamo [il tuo nome] e lavoro presso [la tua azienda]. Lavoriamo con aziende come [inserisci i nomi di due clienti attuali] per [aiutarli/abilitarli/ecc.] a [breve presentazione].

Il nostro [prodotto/servizio/piattaforma] offre ad aziende come [società del potenziale cliente] di [includere una frase su un vantaggio unico della tua offerta].

Hai quindici minuti questa settimana per una chiamata? Mi piacerebbe conoscere gli obiettivi attuali della tua azienda ed esplorare se [la tua azienda] potrebbe essere utile.

Migliore,

[Il tuo nome].

2) Il modello di email di riferimento

Salve [nome del potenziale cliente],

Mi chiamo [il tuo nome] e lavoro con [il nome della tua azienda]. Collaboriamo con organizzazioni come [inserire i nomi di due clienti attuali] per aiutarle a raggiungere [obiettivo].

[Inserisci una frase sul tuo prodotto o servizio].

Sei la persona giusta con cui parlare? In caso contrario, potresti indirizzarmi al contatto giusto in modo da poter discutere se questo è qualcosa che potrebbe essere prezioso per la tua azienda?

Migliore,

[Il tuo nome]

3) Il modello di email di vendita

Salve [nome del potenziale cliente],

Spero che questo messaggio ti trovi bene. Ti sto contattando perché [breve spiegazione di come hai ottenuto le loro informazioni di contatto] e [menziona un evento scatenante, ad esempio: hai appena letto un articolo sull'azienda, hanno appena fatto un annuncio, c'è un cambio di leadership, ecc.] .

In [nome della tua azienda], la nostra [piattaforma/servizio/nuova funzionalità] è progettata per aiutare [team/aziende] come [nome dell'azienda del potenziale cliente]. [Descrizione di una frase del prodotto o del servizio]. Lo facciamo tramite:Vantaggio/caratteristica 1

• Vantaggio/caratteristica 2

• Vantaggio/caratteristica 3 (facoltativo)

Sei disponibile per una chiamata veloce [ora e data] per parlare di come [nome della tua azienda] può fornire valore?

Migliore,

[Il tuo nome]

4) Il modello di email dell'evento trigger

Salve [nome del potenziale cliente],

Sono [il tuo nome] della [tua azienda]. Ho appena visto le notizie su [evento scatenante]. Congratulazioni!

[Elabora brevemente l'evento scatenante e un effetto rilevante], quindi potresti concentrarti su [obiettivo aziendale] ora. Ho pensato che ti potrebbe interessare sapere come abbiamo aiutato [nome di un'azienda simile] a ottenere [uno o due vantaggi].

Sei disponibile per una rapida chiamata per discutere il [data e ora]? In caso contrario, fammi sapere quando sarebbe un buon momento.

Migliore,

[Il tuo nome]

5) Il modello di email orientato al valore

Salve [nome del potenziale cliente],

Sono [il tuo nome] della [tua azienda] e ti sto contattando perché [breve descrizione di come le tue aziende si relazionano]. Aiutiamo organizzazioni come [nominare due clienti attuali] [raggiungere/aumentare/aumentare] [vantaggio chiave].

Sapevi che [informazioni sulle opportunità di business relative al tuo prodotto o servizio] potresti [descrivere i vantaggi]? Secondo la mia analisi, potresti [aumentare/aumentare/raggiungere] [beneficio] di [metrica quantificabile] [descrivendo l'azione (utilizzando il tuo prodotto, espandendo la regione del servizio, ecc.)].

Se questo ti sembra interessante, mi piacerebbe fissare un momento per parlare in modo più dettagliato. [data e ora] funziona per te?

Similarweb rende le email fredde un po' meno fredde

Se la fredda e-mail di vendita sembrava la rovina della tua esistenza prima, si spera che questa guida ti abbia aiutato a riscaldarti per questo importante compito nella tua lista di cose da fare.

Con la giusta combinazione di approfondimenti, strumenti e modelli, puoi semplificare notevolmente il processo di prospezione e scrittura e ottenere un risultato migliore. 🏆

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