7 problemi comuni relativi alle risorse umane (+ suggerimenti per risolverli)

I dipartimenti delle risorse umane (HR) sono responsabili di tutti i tipi di compiti. In qualità di professionista delle risorse umane, indossi molti ruoli, dalla promozione di livelli più elevati di coinvolgimento dei dipendenti all'assunzione e all'inserimento di nuovi dipendenti.

È tutt'altro che un lavoro facile. Le sfide di un responsabile delle risorse umane sono molte e costruire ed eseguire strategie per superarle è un'impresa significativa. La chiave del tuo successo - e, per estensione, del successo della tua organizzazione - sta nel comprendere l'approccio migliore da adottare per ogni sfida unica e decisione strategica, comprese le problematiche HR comuni che ogni azienda deve affrontare.

Descriviamo alcune delle sfide HR più comuni ed esploriamo suggerimenti e trucchi attuabili che puoi adottare per migliorare l'efficacia della strategia HR della tua organizzazione.

1. Reclutare i migliori talenti

Attrarre dipendenti qualificati ed esperti con le competenze necessarie per far avanzare la propria attività è sempre stata una sfida fondamentale per i responsabili delle risorse umane. Un recente sondaggio di Gartner ha rivelato che il 46% dei professionisti delle risorse umane ha indicato il reclutamento come la massima priorità nel 2023. Tuttavia, lo studio ha anche rilevato che il 36% dei leader delle risorse umane ritiene di non avere le risorse per reclutare i migliori talenti, sottolineando l'importanza di questa sfida.

Fortunatamente, ci sono modi per ottimizzare le strategie di marketing per il reclutamento con un budget limitato.

Aumentare la visibilità online di un'azienda e promuovere la cultura aziendale sono due modi chiave e attuabili con cui i dipartimenti delle risorse umane possono affrontare le sfide del reclutamento. Sfrutta il sito web esistente della tua azienda e crea una solida sezione dedicata alla carriera che pubblicizzi nuove opportunità e racconti la storia della cultura dei dipendenti della tua azienda.

Promuovere posti di lavoro sui social media è un ottimo modo per diffondere consapevolezza con un budget ridotto. Sebbene le promozioni a pagamento possano essere avvincenti, i post organici sui social media condivisi possono avere un impatto significativo sugli sforzi di reclutamento, risolvendo uno dei maggiori problemi relativi alle risorse umane per il tuo team.

2. Assunzione di nuovi dipendenti

Il processo di onboarding dei dipendenti appare molto diverso in ogni organizzazione. Quando nuovi dipendenti provenienti da diversi dipartimenti vengono assunti contemporaneamente, può essere difficile per le risorse umane stabilire il ritmo della formazione iniziale e trovare un modo per offrire un'ottima esperienza di inserimento a ogni nuovo dipendente.

Un recente studio Gallup ha rilevato che l’88% dei dipendenti ritiene di aver ricevuto uno scarso onboarding. Un altro studio ha rivelato che il 69% dei dipendenti ha maggiori probabilità di rimanere in un’azienda per più di tre anni se hanno avuto un’esperienza di onboarding positiva.

Quindi, come affrontare le questioni relative alle risorse umane per creare un'ottima esperienza di onboarding dei dipendenti? Le strategie principali includono la definizione delle aspettative per il primo giorno, la preparazione di un kit di benvenuto per i nuovi assunti, l'introduzione della cultura aziendale, il coinvolgimento dell'intero team di un dipendente e la pianificazione dei check-in per monitorare i progressi.

3. Fornire opportunità di sviluppo professionale

Molti dipendenti ambiziosi desiderano sviluppare continuamente le proprie competenze per avanzare nella propria carriera. In qualità di professionisti delle risorse umane, è fondamentale fornire queste opportunità di sviluppo professionale. In caso contrario, i dipendenti migliori e più ambiziosi inizieranno a cercarli altrove, creando ancora più problemi relativi alle risorse umane per il tuo team.

I dati lo confermano. Forbes Advisor ha scoperto che il 22% dei lavoratori afferma che non avere opportunità di avanzamento e crescita sarebbe un motivo per smettere. Si tratta di una sfida significativa per le risorse umane, ma per fortuna ha una soluzione chiara.

Fornire opportunità di sviluppo professionale, sia attraverso tutoraggio, formazione formale o altri programmi educativi, è un beneficio non monetario che consente ai lavoratori di diventare più attrezzati per ricoprire ruoli complessi e migliorare la soddisfazione lavorativa. Ulteriori modi per promuovere lo sviluppo professionale includono la fornitura di percorsi di carriera chiari e la possibilità di consentire ai lavoratori di partecipare a conferenze di settore.

4. Coinvolgere la forza lavoro ibrida e remota

A partire dal COVID-19, il lavoro a distanza è diventato una pratica comune in tutti i settori. Il 20% dei lavoratori ha riferito che lascerebbe il lavoro se non potesse lavorare da casa, e sta diventando sempre più chiaro che non torneremo mai più come prima.

Questi problemi relativi alle risorse umane si applicano sia che la tua forza lavoro sia remota o ibrida. Indipendentemente dalla composizione della forza lavoro, è importante disporre di strategie per coinvolgere i dipendenti, ovunque si trovino.

Per promuovere il coinvolgimento dei dipendenti sia in sede che in remoto, prendi in considerazione alcuni dei seguenti aspetti:

• Celebrare gli anniversari di lavoro: l'invio di appunti scritti a mano o un regalo per l'anniversario di lavoro può far sentire i dipendenti apprezzati e ridurre il turnover.
• Regali per eventi della vita: festeggiare i compleanni dei dipendenti e altri eventi chiave della vita con un regalo di apprezzamento per i dipendenti può aumentare significativamente il morale dei dipendenti.
• Premi per i dipendenti: riconoscere i migliori lavoratori, indipendentemente dal fatto che siano in ufficio o meno, contribuisce notevolmente a mantenere i dipendenti soddisfatti.

5. Sostenere la salute mentale e fisica dei dipendenti

Se i tuoi dipendenti non hanno il tempo e le risorse per prendersi cura della propria salute fisica e mentale, non possono soddisfare le loro esigenze lavorative. I dipartimenti delle risorse umane svolgono un ruolo importante nel supportare i propri dipendenti a fare scelte più sane.

Ecco alcuni vantaggi per il benessere che la tua organizzazione può considerare di offrire per affrontare i problemi comuni delle risorse umane relativi alla salute mentale e fisica dei dipendenti:

• Giornate di benessere a livello aziendale
• Pause benessere per stretching e attività fisica tra una riunione e l'altra
• Assicurazione sanitaria completa per la salute mentale e fisica
• Snack salutari disponibili gratuitamente in ufficio
• Spazi di lavoro creativi
• Lezioni di yoga

In definitiva, creare spazi e opportunità affinché i dipendenti possano alleviare lo stress e prendersi cura di se stessi migliora la produttività complessiva, riduce le assenze non pianificate e getta le basi per un luogo di lavoro più felice e più sano.

6. Aumentare la diversità

Una ricerca del Boston Consulting Group (BCG) ha rilevato che oltre tre quarti dei dipendenti apprezzano un ambiente di lavoro diversificato, rendendolo uno dei problemi chiave da risolvere in materia di risorse umane.

Oltre a far sentire i dipendenti al sicuro sul posto di lavoro, maggiori livelli di diversità portano a un pensiero più creativo, a tassi di turnover inferiori e a una migliore reputazione aziendale.

Lo stesso studio di BCG ha rilevato che il 96%-98% delle grandi aziende con oltre 1.000 dipendenti dispone di programmi sulla diversità. Se nella tua organizzazione non esiste questo tipo di iniziativa, prendi in considerazione l'idea di avviarne una. I programmi di diversità possono essere incentrati su genere, razza, neurodiversità e altre esperienze o interessi condivisi e svolgono un ruolo fondamentale nello stabilire politiche che aiutano la tua organizzazione a diventare un datore di lavoro più accogliente.

7. Ridurre il turnover dei dipendenti

Secondo il Bureau of Labor Statistics, la permanenza media di un dipendente è di poco più di quattro anni. Questa statistica varia in modo significativo in base alla fascia di età, con i lavoratori tra i 55 e i 64 anni che hanno una media di quasi 10 anni e i lavoratori tra i 25 e i 34 anni che hanno una media di soli tre anni.

Affrontare questo livello di turnover non è solo uno dei problemi più grandi delle risorse umane, è anche un'impresa costosa. La sostituzione di un dipendente a ore può costare fino a 1.500 dollari, mentre la sostituzione di un dipendente salariato in una posizione chiave può costare fino al 100% dello stipendio di quel dipendente. Questi costi si fanno sentire in vari modi: perdita di produttività, opportunità di guadagno mancate e costi di reclutamento, onboarding e formazione per i nuovi dipendenti. Tutti questi costi rendono più importante che mai per i professionisti delle risorse umane concentrarsi sulla fidelizzazione dei dipendenti.

Adottando le strategie sopra descritte, i dipartimenti delle risorse umane possono lavorare per migliorare i tassi di fidelizzazione dei dipendenti. Concentrarsi sul primo anno di esperienza lavorativa di un dipendente può fare un'enorme differenza, facendolo sentire come a casa nel suo nuovo ruolo. Concentrandosi su questo primo anno critico e, ancora più immediatamente, sui primi 90 giorni, i dipartimenti delle risorse umane possono determinare quali fattori sono più importanti per i nuovi dipendenti.

Pronto ad affrontare i tuoi problemi relativi alle risorse umane e passare al livello successivo?

Adottare un approccio strategico e ponderato per identificare e gestire i problemi comuni delle risorse umane è la chiave del successo della tua azienda. Nessuna azienda può avere successo senza il pieno supporto e la partecipazione dei propri dipendenti. È fondamentale che tu, come team delle risorse umane, faccia ogni sforzo possibile per creare un ambiente ottimale per i tuoi dipendenti.

I suggerimenti sopra riportati sono un ottimo punto di partenza, ma se vuoi portare le cose al livello successivo, valuta la possibilità di inviare regali aziendali di routine ai dipendenti. Riconoscere il loro duro lavoro e la loro dedizione può contribuire notevolmente a sollevare il morale e promuovere una cultura aziendale positiva. Aiuta a far sentire i tuoi dipendenti parte di qualcosa di più grande di loro: una squadra di successo.