Fase di ideazione – Guida completa al Design Thinking

Tutti occasionalmente sperimentano la sensazione di una mente vuota. Potrebbe essere successo durante una situazione decisiva e avrebbe fatto la differenza se avessi un'idea di cosa dire. Quindi, cosa fare in tali situazioni quando non ci sono idee per risolvere il problema? In tali circostanze viene in soccorso l'ideazione, una fase del processo chiamata design thinking. Questa non è solo la fase più attesa dai ricercatori, ma anche quella più creativa. Non solo nella vita professionale ma anche nella vita di tutti i giorni.

Fase di ideazione – sommario:

1. Il 1° stadio di ideazione
2. Strumenti per concepire idee
3. Classificazione delle idee nella fase di ideazione

Il 1° stadio di ideazione

Le fasi di empatia e definizione del problema sono già state discusse in articoli precedenti. Una volta che il problema è stato correttamente definito, è il momento della parte più creativa dell'intero processo, cioè l'ideazione. Tieni presente che questa fase richiede tempo quanto le precedenti, ma consente al team di ricerca di esprimere e condividere liberamente le proprie idee. Anche se è una parte del progetto molto dinamica e in rapida evoluzione, cerca di stabilirne la gerarchia concentrandoti sulle priorità per migliorare il flusso di lavoro del team. Inoltre, conoscere le regole che dovrebbero prevalere durante questa fase:

• Quando si generano idee conta la quantità, non la qualità: più sono, meglio è
• Posizionare la domanda del progetto nel mezzo, in modo che ogni ricercatore ricordi su cosa concentrarsi
• I membri del team non dovrebbero attaccarsi alle loro idee
• L'idea diventa proprietà del gruppo, dopo tutto il team lavora insieme
• Ogni idea è abbastanza buona da scriverla e presentarla agli altri
• Incoraggiare a basarsi sulle idee dei colleghi, sviluppandole e creandone di nuove
• Ogni membro del team è ugualmente importante, quindi ogni idea ha lo stesso valore
• Non concentrarti solo sulla soluzione ideale
• Le idee possono essere audaci e irrazionali

Durante questa fase, dovremmo concentrarci sul suscitare suggerimenti creativi, spontanei e vividi dai partecipanti. Per averlo, dovremmo prendere le risposte del nostro team di ricerca con una mente aperta, affinando le critiche e fornendo un feedback positivo per incoraggiare tutti a parlare. Inoltre, dovremmo fornire al gruppo uno spazio senza distrazioni assicurandoci che nessun ostacolo si frapponga.

Strumenti per concepire idee

Come tante idee, come tanti strumenti creativi. Lo strumento più popolare è il "brainstorming", mentre ne esistono molte varianti. Il più popolare è il cosiddetto "brainstorming silenzioso".

• Brainstorming silenzioso : un processo in cui ciascuno dei ricercatori genera idee individualmente, per presentarle agli altri. Richiede di tenere d'occhio una specifica quantità di tempo in cui generare quante più idee possibili. Quando si sceglie un metodo di brainstorming, devono essere presi in considerazione diversi fattori, come il numero di persone nel team, se ci sono persone dominanti nel team o il luogo in cui viene eseguito lo studio.
• SCAMPER – è un metodo che prevede il miglioramento delle soluzioni esistenti. Il nome della tecnica è un acronimo riferito alle singole tecniche (S-sostituto, C-combina, A-adatta, M-modifica, P – ad altri usi, E – elimina, R – inverso). Ciascuna delle tecniche menzionate si riferisce a un insieme separato di attività, consentendoci così di entrare nell'essenza del problema e modificare le soluzioni attuali.
• Bionica : un'idea basata sulla generazione di idee da fenomeni naturali. Una fonte di ispirazione è l'uso della bionica nella tecnologia, nell'architettura, nei trasporti, ecc. quando si creano nuovi concetti e idee. L'esempio più famoso è la chiusura in velcro brevettata da George de Mestral, che si ispirò durante una passeggiata quando il cosiddetto “Velcro” (frutto di bardana) si appiccicò ai suoi vestiti (frutto di bardana).
• Brainwriting 635 – Questa è un'alternativa al brainstorming. Nello studio, il gruppo è diviso in 6 persone per squadra, ogni persona ha 5 minuti per scrivere 3 idee che sono la risposta al problema dato. Dopo che il tempo è scaduto, il partecipante passa il foglio alla persona successiva che poi scrive le sue 3 idee in base alle risposte precedenti. Queste possono essere soluzioni completamente nuove o possibili miglioramenti all'idea precedente. Questo è un metodo istantaneo in quanto dovrebbe richiedere circa 30 minuti e in quel tempo vengono generate oltre 100 idee.
• Concetto di sistema ideale : questo è il metodo di G. Nagler in cui all'inizio il team formula un concetto ideale e quindi viene gradualmente stabilito un sistema per soddisfare alla fine l'ideale entro un certo vincolo. La funzione del sistema in questo caso è l'obiettivo e l'intero sistema dovrebbe sforzarsi di raggiungere questa funzione.

Dovremmo adattare gli strumenti di generazione delle idee a seconda del problema in questione. Pertanto, vale la pena approfondire lo scopo dell'idea e poi trarre ispirazione dai metodi di ricerca disponibili.

Classificazione delle idee nella fase di ideazione

Una volta che tutte le idee sono state organizzate in un unico posto, è il momento di classificarle. Idealmente, dovrebbero essere divisi in quattro categorie:

• Idee da abbandonare : queste si discostano in modo significativo dal nocciolo del problema o sono già state provate ma non hanno prodotto risultati soddisfacenti.
• Ispiratori ma pazzi : all'inizio sembrano impossibili da implementare ma hanno un potenziale nascosto, quindi vale la pena salvarli per il futuro.
• Scatti rapidi : idee leggermente diverse da quelle esistenti ma con una modifica che può funzionare nella vita di tutti i giorni come innovazione.
• Idee con potenziale : queste sono quelle a cui il team di ricerca dovrebbe interessarsi di più. Sono quelli che, con l'uso della tecnologia e delle conoscenze esistenti, consentono ai ricercatori di creare prodotti target su misura per le esigenze del pubblico.

Quando selezionano le idee, i ricercatori dovrebbero concentrarsi maggiormente sulle idee con potenziale e su quelle stimolanti ma pazze. Questi sono i più preziosi e, se superano la fase di ideazione, il team li svilupperà nelle fasi successive del processo di design thinking. Inoltre, ciò che potrebbe aiutare a selezionare le idee appropriate se ce ne sono troppe tra cui scegliere, o se il team non è equivoco, è una matrice decisionale. In esso, puoi classificare le idee in termini di rilevanza per l'utente e facilità di implementazione e decidere oggettivamente quali innovazioni vale la pena perseguire.

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Autore: Zofia Lipska

Con oltre 10 anni di esperienza nel marketing digitale, Sophia non solo conosce le regole di questo settore, ma soprattutto sa come infrangerle per ottenere risultati eccezionali e creativi.

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Guida completa al Design Thinking:

1. Fase dell'empatia
2. Definisci stadio
3. Fase di ideazione
4. Fase di prototipazione
5. Fase di prova
6. Grandi sfide