Consolidamento nell'e-commerce: è una maratona, non uno sprint
Pubblicato: 2020-12-27La crescita a tutto tondo significa anche che le aziende cercano costantemente di consolidare la propria posizione, sia aumentando di volume che aggiungendo nuove vie di coinvolgimento e relativa monetizzazione.
L'obiettivo del consolidamento è stato principalmente quello di acquisire nuovi clienti; migliora la viscosità, la conversione e offri un'esperienza di acquisto olistica.
Man mano che le barriere all'ingresso vengono allentate, dando origine a più start-up, uno dei metodi più diffusi oggi di consolidamento e diramazione nel segmento dell'e-commerce è attraverso l'acquisizione
Mentre l'e-commerce e lo stile di vita digitale sono diventati più diffusi e continuano ad acquisire importanza nella nostra vita quotidiana, attirando giovani imprenditori e utenti multigenerazionali per la prima volta. Eppure alcune aziende hanno colpito un ostacolo – che lottano per sopravvivere in uno spazio ipercompetitivo – aziende che sono in difficoltà di finanziamento e o sono in crisi esistenziale darwiniana.
Il consolidamento è stato un tema che si è svolto negli ultimi due anni, ma ha preso uno slancio significativo quest'anno e probabilmente seguirà anche nel prossimo anno. Considerando la fase nascente del segmento, c'è un enorme valore da sbloccare, poiché le aziende sono alle prese per conquistare rapidamente quote di mercato e spazio mentale.
La crescita a tutto tondo significa anche che le aziende cercano costantemente di consolidare la propria posizione, sia aumentando di volume che aggiungendo nuove vie di coinvolgimento e relativa monetizzazione. Ciò consente di garantire una crescita sostenibile a lungo termine in un mercato sempre più competitivo con un enorme margine di crescita.
L'obiettivo di tale consolidamento è stato principalmente quello di acquisire nuovi clienti; migliora la viscosità, la conversione e offri un'esperienza di acquisto olistica.
Il consolidamento è anche il modo più efficiente per le aziende di eCommerce di adattare le proprie attività. Può sbloccare un valore sostanziale:
- Accelerare la crescita
- Miglioramento dei margini operativi
- Accorciare la strada alla redditività
Mentre ci concentriamo sulle attività che si svolgono nello spazio M&A, troviamo i seguenti ragionamenti da consolidare:
- Migliorare la quota di mercato acquisendo concorrenza in uno spazio particolarmente competitivo
- Acquisizione di nuove tecnologie, accesso alle aree geografiche, scalabilità e accelerazione
Anche l'introduzione di sinergie gioca un ruolo fondamentale nella valutazione delle acquisizioni, sia in termini di costi che di ricavi. Considerazioni sulle sinergie di costo aiutano a ridurre i costi fissi e variabili. Questo viene fatto unendo le persone; capacità e risorse e sinergie di reddito. L'entità combinata mette quindi in evidenza punti di forza del mercato unici, come clienti, prodotti, presenza geografica e canali di vendita.
Anche il percorso verso la redditività e la pressione sull'economia unitaria è stato in prima linea nelle conversazioni. Ciò ha acquisito un'importanza sempre maggiore durante la pandemia. Il passaggio dal potenziale alla crescita sostenibile sarà cruciale in futuro, poiché lo spazio dell'eCommerce espande in modo aggressivo la sua impronta.
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Se due start-up hanno una maggiore probabilità di raggiungere la redditività in un arco di tempo più breve, dovrebbe essere una motivazione per consolidarsi.
Con l'attuale contesto caratterizzato da una valutazione più precisa degli accordi e della resilienza, è probabile che i fondi adottino un approccio più rigoroso e cauto agli investimenti nel settore. Tuttavia, i vincitori continueranno a essere ricompensati con grandi assegni, alcuni dei quali sarebbero disponibili per l'espansione, sia organici che inorganici.
Poiché le aziende tradizionali pensano di unirsi al carrozzone digitale, è probabile che le decisioni "make or buy" stimolino il consolidamento per ottenere rilevanza e crescita.
Un'altra tendenza interessante che dà significato al consolidamento nello spazio dell'eCommerce, è l'ascesa delle super app. È un tentativo di costruire uno sportello unico in un ecosistema profondamente integrato. Le aziende che entrano nel regno digitale vogliono aumentare il lifetime value dei clienti costruendo un portafoglio di servizi ausiliari. Questo può essere fatto internamente, il che richiederebbe tempo e uno sforzo concertato, o potrebbe essere fatto in alternativa acquisendo esternamente società esistenti che hanno operato nei segmenti. In passato, la maggior parte delle aziende avrebbe scelto il primo, ma con poco tempo libero e un'espansione aggressiva nello spazio, i giocatori con le tasche profonde sono spinti verso il percorso di acquisizione.
Man mano che le barriere all'ingresso vengono allentate, dando origine a più start-up, uno dei metodi più diffusi oggi di consolidamento e diramazione nel segmento dell'e-commerce è attraverso l'acquisizione.
In un'economia mobile first, il consolidamento ha consentito ai grandi player di integrarsi nelle mani dei propri clienti. Consolida l'esperienza di acquisto end-to-end, affidandosi a servizi aggiuntivi e alla presenza dominante del mercato per mantenere i clienti all'interno del loro ecosistema.
In un segmento ricco di molte iniziative simili, modelli di business ad alto consumo di denaro e una maggiore concorrenza sono sicuramente pietre miliari sulla strada del consolidamento. Le società di eCommerce più grandi, meglio finanziate e leggermente mature sono alla ricerca di acquisti strategici per sfruttare se stesse in una strada di iper-crescita, per sostenere capacità e quote di mercato. Diverse ragioni stanno influenzando queste nuove dinamiche spinte dalla siccità nei finanziamenti e dalla maturazione di molte iniziative al livello successivo.
Le tradizionali metodologie di valutazione degli accordi richiedono un ripensamento in questa nuova normalità poiché l'ambiente economico, il rischio geografico, il mercato e il rischio di concorrenza vengono ripristinati ogni giorno. Valutare le giuste acquisizioni è una questione di valutare i punti di forza e di debolezza complementari tra le aziende: dall'adattamento delle capacità; livelli di finanziamento; forza nel mercato e livello di maturità.
Le aziende e gli investitori che hanno la giusta focalizzazione e il quadro di gestione del rischio per le valutazioni degli accordi possono realizzare rendimenti significativi e creare attività grandi e di grande impatto. Esplorare le sinergie può aiutare ad alleviare il carico sulle loro aziende e scoprire modi innovativi non solo per sopravvivere ma anche per prosperare.
(Le opinioni espresse sono personali.)