Collegare i punti: 6 tendenze di consumo da conoscere per il 2022

È il non sapere che ti prende.

Uscire dalla pandemia - o meno, a seconda dei casi - significa che siamo tutti in un territorio inesplorato.

In un anno di grandi cambiamenti, l'incertezza è ovunque.

La sfida che la maggior parte dei marchi deve affrontare è come dare un senso alla situazione. Dove possono rivolgersi per comprendere i cambiamenti che stanno avvenendo e dove andranno le tendenze dei consumatori?

Perché chiunque legga correttamente i segnali avrà un enorme vantaggio sulla concorrenza.

È qui che il nostro Collegamento dei punti 2022 arriva il rapporto. Abbiamo misurato la temperatura del sentimento dei consumatori in tutto il mondo e presentato i risultati nel formato più accessibile che abbiamo mai offerto.

Abbiamo deciso di utilizzare i nostri dati Zeitgeist disponibili gratuitamente in gran parte del rapporto. Ciò significa che chiunque, cliente o meno, può esplorare liberamente i dati per se stesso sulla nostra piattaforma.

Per qualsiasi attività orientata al futuro, questo è essenziale per la lettura (o addirittura la visualizzazione, perché anche quest'anno offriamo tutti i contenuti in formato video).

Questo blog fa un rapido tour attraverso i sei super trend che pensiamo daranno davvero forma al comportamento dei consumatori nel prossimo anno.

Come la pandemia ha cambiato l'approccio alla vita dei consumatori

Nel bene e nel male, la pandemia ci ha spinto a premere il pulsante di ripristino in molte parti diverse della nostra vita. Ha agito da catalizzatore non solo per il business e l'innovazione digitale, ma da qualche parte in background ha stimolato anche una forma di innovazione personale.

A un certo punto tutto ciò che avevamo era tempo per riflettere e rivalutare le nostre priorità e scoprire cosa alla fine ci rende felici. Quello che stiamo vedendo oggi sono cambiamenti sismici nella mentalità collettiva.

Abbiamo visto i consumatori statunitensi nell'ultimo anno sentirsi più audaci, più avventurosi e pieni di potere. Non sentono il bisogno di essere così attenti e responsabili, soprattutto con le finanze, con un aumento del 55% dei consumatori che affermano di sentirsi più ottimisti riguardo alle proprie finanze personali.

Un modo per i marchi di distinguersi nel 2022 è assicurarsi che il loro tono corrisponda a questo mood YOLO. È probabile che le campagne che incoraggiano le persone a essere audaci e perseguire ciò che le rende veramente felici colpiranno la corda più grande.

Stiamo anche vedendo questa mentalità nella pratica sul posto di lavoro, dove la maggior parte delle persone in cerca di lavoro è in realtà abbastanza soddisfatta del proprio ruolo attuale. Questi professionisti sono disposti a sacrificare la stabilità solo per soddisfare il loro desiderio di qualcosa di nuovo ed eccitante.

Come stanno cambiando le preferenze dei media

"Il tempo è prezioso." Lo sentiamo costantemente.

È compito dei marchi dei media occupare quanto più possibile della nostra giornata. E quella finestra di 24 ore sta diventando un campo di battaglia piuttosto feroce.

Nel 2022, il lancio del vaccino continuerà a guidare un lento ritorno a una sorta di normalità, rendendo quella concorrenza ancora più agguerrita in quella che alcuni definiscono una "recessione dell'attenzione".

Secondo alcune misure, la recessione dell'attenzione è già qui. Praticamente tutta l'attività dei media è aumentata durante i blocchi diffusi, per poi tornare indietro. Ora, siamo in una sorta di periodo intermedio in cui non è immediatamente chiaro se l'attività tornerà ai livelli precedenti o raggiungerà nuove vette.

Ci saranno vincitori e vinti in questa battaglia.

Possiamo trovare i vincitori guardando oltre le semplici metriche del "tempo trascorso" e scoprendo le motivazioni più profonde dietro l'impegno dei consumatori con diversi formati multimediali e come queste motivazioni potrebbero cambiare.

Suggeriamo tre principi chiave per aiutare i marchi dei media a trattenere o riconquistare i clienti in questa recessione dell'attenzione:

1. Concentrati su risorse distintive e diventa qualcosa di più di un semplice spreco di tempo.
2. Aggiungi valore alla vita di qualcuno oltre a catturare la sua attenzione
3. Fornisci evasione mentre il mondo passa da una pandemia a un endemico

Il nuovo look nella cura della persona e cosa significa per il marketing

Il lockdown è stata un'occasione per sperimentare. Senza le mani ferme di un professionista, i regimi di bellezza dei consumatori sono stati lasciati a loro.

Questo non significa che le persone siano diventate estetiste dall'oggi al domani (uno sguardo a #lockdownhaircuts ve lo dirà) ma è stata un'opportunità per imparare qualcosa di nuovo. Per alcuni, è passato molto tempo: la bellezza/cosmetici è ora l'interesse in più rapida crescita tra i consumatori maschi in tutto il mondo.

Tuttavia, nonostante il nuovo pubblico di bellezza sia stato portato alla ribalta, i comportamenti di acquisto non sono riusciti a corrispondere al loro livello di interesse. Ora spetta ai marketer cambiare questa situazione raggiungendo nuovi segmenti di pubblico e adattando le strategie per soddisfare le loro esigenze.

Le cifre tra i maschi eterosessuali e i consumatori LGBTIQA+ continuano ancora a migliorare i loro dati di interesse/acquisto di bellezza pre-pandemia, ma la crescita sta rallentando e, senza intervento, diminuirà.

È più o meno la stessa storia per le persone di colore, con cifre relative all'interesse per la bellezza e agli acquisti in calo rispettivamente del 15% e del 13% dal 2018, la maggior parte dei quali si è verificata poco dopo l'inizio della pandemia.

I marchi hanno urgente bisogno di sfruttare al meglio questo entusiasmo in declino con variazioni di prodotto che impediscano che questa tendenza si abbassi.

Il numero di consumatori che affermano che gli standard di bellezza stanno cambiando in meglio si attesta al 19% e i marchi possono contribuire ad aumentarlo ascoltando ciò che vogliono i consumatori e adattando i loro messaggi per garantire che gli standard di bellezza siano veramente inclusivi.

Esplorando il futuro incerto delle criptovalute

Gli ultimi 18 mesi hanno trasformato la criptovaluta. La sua crescita è stata più veloce che mai, ma il suo futuro non è mai stato così poco chiaro.

Con l'afflusso di nuovi investitori, il profilo degli investitori in criptovalute è cambiato.

Il loro potere d'acquisto collettivo ha finito per creare una categoria completamente nuova di titoli meme con prezzi alle stelle. A causa loro, la criptovaluta è passata dalla periferia della finanza all'essere una parola familiare.

Ma le criptovalute non riescono a sfuggire a una serie di paradossi. L'investitore medio di criptovalute crede nella regolamentazione, ma è preoccupato per molti degli impatti che la regolamentazione porterà. Supportano l'ambiente, ma buttano soldi in valute digitali consumando la stessa quantità di elettricità di una piccola nazione.

Approfondire questi aspetti è la chiave per comprendere il sentimento dei consumatori e prevedere il comportamento dei consumatori sull'opaco argomento delle criptovalute.

L'unica cosa certa è che il mercato tra 5 anni sarà per noi irriconoscibile come lo era 5 anni fa.

Sebbene il destino delle criptovalute sarà modellato dalle autorità di regolamentazione, può anche essere influenzato dai marchi, molti dei quali stanno entrando nel mercato per soddisfare le esigenze del mercato in crescita che i governi hanno finora ignorato. Ciò potrebbe significare facilitare gli scambi in un ambiente più confortevole e sicuro per rassicurare i "principianti" o offrire istruzione e risorse per intenditori curiosi.

Come i consumatori condividono l'intera immagine sui social media

Ormai da tempo, abbiamo sentito che i consumatori sono sempre più stufi delle immagini prodotte che vedono ovunque online. Ma mentre parole come "fine" e "morte" tendono ad esagerare la realtà, questo potrebbe essere il punto più vicino a cui siamo mai arrivati ​​per chiudere il capitolo sulla perfezione online. È interessante notare che gli influencer sono sia i motori che le vittime di questa tendenza.

I Gen Z sono potenti trendsetter nel mondo dei social media e spesso offrono scorci su dove è diretto il sentimento dei consumatori globali.

Secondo la nostra ricerca GWI USA, sono meno interessati agli influencer e alle notizie sulle celebrità rispetto allo scorso anno.

È anche meno probabile che vogliano che il loro stile di vita impressioni gli altri e più propensi a pensare che sia giusto che le persone parlino quando sono in difficoltà.

Se ciò non è abbastanza convincente, i nuovi movimenti e layout dei social media come il "foto-dump" offrono più prove; questo formato prevede il raggruppamento di foto casuali in un post senza la solita cura attentamente ponderata. Allo stesso modo, Cluttercore è una mania che celebra il disordine incoraggiando le persone a condividere i loro interni vissuti, che tendono ad essere pieni di cose significative e non corrispondenti.

Anche se c'è ancora richiesta di immagini di ispirazione, alcuni consumatori vogliono che i contenuti supportino le persone e riflettano meglio la realtà della vita post-lockdown. I marchi di lusso o di moda che tradizionalmente si affidano a scatti glamour potrebbero guidare la crescita aggiungendo un po' di eccentricità al loro marketing.

Che si tratti di immagini grezze e disordinate o di meme autoironico, l'atmosfera emergente è caratterizzata da spensieratezza e creatività impulsiva.

Investire in queste qualità, sia dal punto di vista del marketing del marchio che dell'influencer, aiuterà i giocatori ad adattarsi a un clima sociale online in cui molti vogliono vedere il mondo come è veramente, in tutta la sua gloria contaminata.

Come i consumatori stanno assumendo il controllo del proprio benessere

È impossibile attraversare una pandemia e non pensare in qualche modo al benessere in modo diverso.

Di conseguenza, c'è stato un cambiamento radicale nel modo in cui molti consumatori pensano alla propria salute e come la gestiscono.

Due terzi dei consumatori affermano di essere più consapevoli di prendersi cura della propria salute fisica e mentale rispetto a prima della pandemia.

C'è un cambiamento di mentalità da "Cosa faccio quando mi ammalo?" a "Come posso prevenire le malattie e rimanere in salute?".

Parallelamente, il fatto che il COVID abbia avuto un impatto su ogni area della nostra vita significa che non sorprende che stiamo assistendo a un calo del benessere segnalato in modo più ampio.

Il nostro set di dati GWI USA descrive in dettaglio come diverse condizioni croniche come ansia, stress e dolore alla schiena o ai muscoli sono aumentate dal secondo trimestre del 2020, suggerendo l'impatto a lungo termine di COVID-19 su condizioni complesse. Allo stesso tempo, abbiamo assistito a un calo nella parte dei consumatori che affermano di sentirsi raramente male.

Andando avanti, dobbiamo riformulare la narrativa sul benessere.

Per i datori di lavoro, è d'obbligo riconoscere che più persone dovranno affrontare problemi di salute mentale e mettere in atto misure pratiche per sostenerli.

Per le aziende di salute dei consumatori, supportare le persone nel loro percorso di cura di sé è altrettanto importante. Collettivamente, possiamo passare da una cultura di affrontare i problemi di salute quando si presentano, all'adozione di misure proattive per ridurre o impedire che si verifichino in primo luogo.

Ti abbiamo detto che c'è molto da disfare.