Monitoraggio delle conversioni nel settore sanitario: una guida dettagliata

Le aziende investono ampiamente in strategie di marketing digitale per rimanere in prima linea nelle menti del loro pubblico di destinazione e sottomettere i loro concorrenti.

Per condurre una campagna di marketing sanitario di successo, sono necessari sforzi coerenti su più fronti, tra cui la creazione e l'esecuzione di campagne AD, la creazione di contenuti, la pubblicazione sui social media e le pratiche SEO. Pertanto, è imperativo valutare i risultati di queste attività per determinare se sono vale il tempo e i soldi investiti dietro di loro. Ed è qui che entra in gioco il monitoraggio delle conversioni!

La conversione del paziente è una metrica che misura il tasso di successo di diverse campagne di marketing. La definizione di "conversione" può variare a seconda dell'obiettivo di una particolare campagna di marketing. Il monitoraggio di queste conversioni può darti informazioni approfondite sui modelli di acquisto dei pazienti, sulle scelte preferite e altro ancora.

Se non utilizzi il monitoraggio delle conversioni per la tua attività sanitaria, potresti essere in ritardo. Questo articolo ha menzionato cosa sono la conversione e il monitoraggio nel settore sanitario e perché è importante. Abbiamo anche stabilito come impostare Google Analytics e Google Ad Words per dati di monitoraggio altamente conclusivi.

In primo luogo, cerchiamo di capire perché il monitoraggio delle conversioni è essenziale.

Perché il monitoraggio delle conversioni è importante?

Gli esperti suggeriscono che il "tracciamento delle conversioni" è uno dei passaggi più cruciali per il marketing e l'analisi sanitaria.

Il monitoraggio delle conversioni è un'analisi incentrata sul paziente che prevede misure per monitorare le attività del tuo pubblico su vari punti di contatto come siti Web, piattaforme di social media, annunci a pagamento, ecc.

Ciò può comportare il monitoraggio delle seguenti attività:

• L'acquisto di un prodotto

• Prenotazione di una consulenza

• Iscrizione a un quotidiano mensile

I "dati" sono al centro del marketing sanitario in qualsiasi settore. Il monitoraggio delle metriche sopra menzionate può fornirti preziose informazioni sul comportamento dei consumatori e può migliorare significativamente le tue campagne di marketing.

Di seguito sono riportati sette motivi convincenti che giustificano ulteriormente l'importanza del monitoraggio delle conversioni.

Incredibili vantaggi del monitoraggio delle conversioni

Monitoraggio efficiente del ROI

Gli operatori sanitari spesso non sono consapevoli di quanto costano loro le loro campagne di marketing prima di guidare i pazienti paganti.

"Il monitoraggio delle conversioni ti aiuta a capire se ciascuna delle tue campagne di marketing sta generando un ROI sufficiente o meno".

Identifica i contenuti da riutilizzare!

Il riutilizzo di contenuti ad alte prestazioni è una delle pratiche di marketing sanitario più vantaggiose con cui ti imbatterai. Il monitoraggio dei risultati di conversione ti aiuta a identificare i contenuti che funzionano bene per te.

Questo contenuto può quindi essere riproposto e pubblicato su altre piattaforme come blog di siti Web, infografiche, campagne e-mail ecc.

Migliora la campagna

Quando investi così tanto nel marketing digitale sanitario, l'ultima cosa che vuoi è scattare senza meta nel buio. Quando misuri il ROI dalle statistiche di monitoraggio delle conversioni, avrai un'idea di ciò che manca alle tue campagne o di cosa può essere migliorato su di esse.

Puoi utilizzarlo ulteriormente per improvvisare le tue campagne e migliorarne i risultati. sparando nel buio!”

Migliore allocazione del budget di marketing

Chi non desidera un marketing efficace e più clienti con meno spese di marketing? Indovina un po? Il monitoraggio delle conversioni può aiutarti anche in questo!

Quando le tue campagne sono ottimizzate, risparmi denaro su marketing irrilevante e puoi destinare più denaro a campagne che indirizzano i pazienti alla tua struttura.

Migliora la segmentazione del pubblico

La segmentazione del pubblico è incredibilmente importante. Senza questo, non sarai in grado di fornire contenuti di marketing pertinenti a diversi gruppi target.

In questo modo, puoi massimizzare la portata e l'effetto delle tue campagne di marketing. Con il monitoraggio delle conversioni, ottieni dettagli approfonditi sul tuo pubblico di destinazione, che può essere utilizzato come risorsa per separare il tuo pubblico in distinti personaggi dei pazienti.

Ampia raccolta di dati

I dati che raccogli per il monitoraggio delle conversioni serviranno come base per la collaborazione del tuo team di marketing in futuro. Esaminando ciò che in precedenza ha funzionato bene, puoi pensare a ciò che funzionerà in futuro.

Questo ha incredibili vantaggi a lungo termine. "La conoscenza è la tua migliore risorsa" e i dati che raccogli durante il monitoraggio delle conversioni serviranno come un'eccellente fonte di conoscenza nei giorni a venire.

Conversioni migliorate

Dopo aver letto i punti precedenti, questo è ovvio. Meglio analizzi i tuoi dati di conversione, più capirai cosa funziona a tuo favore e cosa no.

In definitiva, questo ti aiuterà a guadagnare più pazienti a lungo termine. E non è qualcosa che tutti vogliamo?

Ora che conosci bene la miriade di vantaggi del monitoraggio delle conversioni, passiamo ad apprenderne gli aspetti tecnici. In primo luogo capiremo come monitorare il passo dei pazienti.

Come monitorare il passo del paziente?

La metrica più cruciale nel monitoraggio delle conversioni nel settore sanitario è il numero di passi dei pazienti. È definito come il numero di persone che fanno clic sulle tue campagne di marketing e si convertono in clienti paganti.

Footfall indica il numero di persone che entrano nella tua clinica a livello primario. Il vecchio modo per calcolare il numero di pazienti che frequentava era nominare manualmente un dipendente per registrare il numero di pazienti che visitavano la tua clinica.

Questo compito viene svolto in modo molto diverso nell'odierno settore sanitario evoluto digitalmente. Ora, con l'aiuto degli strumenti di analisi, puoi non solo registrare il numero di visite giornaliere, ma anche trarre altre conclusioni importanti come quale piattaforma sta guidando il traffico massimo, metriche sulla posizione del consumatore e sul comportamento di acquisto, ecc.

Questo può essere fatto con l'aiuto di strumenti di analisi come Google Analytics . È una delle piattaforme con le interfacce più semplici e la massima precisione dei dati. Inoltre, è gratuito per tutti gli utenti di Google!

Quale posto migliore per iniziare i tuoi sforzi di monitoraggio delle conversioni di Google Analytics?

Come impostare Google Analytics?

Istruzioni dettagliate per far funzionare il tuo Google Analytics -

Passaggio 1: Google Tag Manager

Innanzitutto, devi creare un account nella dashboard di Google Tag Manager.

1. Immettere un nome account e fare clic su continua.

2. Successivamente, imposterai un contenitore, che è un luogo in cui archiviare "macro, regole e tag" per il tuo sito web.

3. Assegna un nome descrittivo al tuo contenitore e seleziona il tipo di contenuto ad esso associato (Android, IOS, Web, AMP).

4. Fare clic su Crea. Rivedi i termini e gli accordi e fai clic su "Accetto".

5. Copia il codice e incollalo nel back-end del tuo sito web.

Passaggio 2: imposta Google Analytics

1. Come Google Tag Manager, inizi iscrivendoti alla pagina di Google Analytics.

2. Inserisci i tuoi dettagli: account, nome del sito Web e URL.

3. Seleziona la categoria del settore del sito Web e il fuso orario in cui verrà eseguita la segnalazione.

4. Una volta fatto, accetta i termini e procedi per ottenere il tuo ID di tracciamento. L'ID di monitoraggio è un numero che indica a Google Analytics di inviarti dati. La prima serie di numeri è il tuo numero di conto e la seconda serie è il numero della tua proprietà.

Passaggio 3: impostazione del tag Analytics con Google Tag Manager

1. Torna alla dashboard di Google Tag Manager e seleziona "nuovo tag". Verrai reindirizzato alla pagina per creare un nuovo tag del sito web.

   

2. Seleziona "Universal Analytics" per creare un tag per il tuo Google Analytics.

3. Successivamente, sceglierai il tipo di dati che devi monitorare. Quindi, dovresti passare a "Impostazioni di Google Analytics" e selezionare "nuova variabile" dal menu a discesa.

4. Quando reindirizzato, inserisci il tuo ID di monitoraggio GA.

5. Successivamente, vai alla sezione "Triggering" e seleziona i dati che desideri inviare a Google Analytics.

6. Una volta completati tutti i passaggi, fai semplicemente clic su Salva e avrai il tuo nuovo monitoraggio dei tag di Google che invia i dati alla pagina di Google Analytics.

Ora, dovrai impostare obiettivi e obiettivi.

Passaggio 4: imposta gli obiettivi di Google Analytics

Questo passaggio dirà a Google che aspetto ha il successo per il tuo sito web. Per questo, devi impostare gli obiettivi sulla tua dashboard.

• Inizia facendo clic sul pulsante "Amministratore" in basso a sinistra. Quindi verrai indirizzato a un'altra finestra per selezionare il pulsante "obiettivi".

• In questa sezione potrai esaminare diversi modelli di obiettivi. Seleziona il "tipo di obiettivo", quindi seleziona quello che corrisponde all'obiettivo previsto.

• Una volta che hai finito, salva l'obiettivo.

• Google Analytics inizierà a monitorare questo obiettivo per te. Ripeti lo stesso con altri obiettivi.

Una volta che il tuo account Analytics è in esecuzione, il passaggio successivo è abilitare il pulsante di monitoraggio sul tuo sito web.

Indicatore di tracciamento

Un indicatore di tracciamento è un popup che appare sul tuo sito web con un messaggio per far sapere ai tuoi visitatori che Google tiene traccia delle loro visite.

La visualizzazione di questo messaggio è facoltativa. Puoi disattivarlo selezionando l'opzione "Non aggiungere una notifica al codice generato per la mia pagina". Se scegli di visualizzare il messaggio, puoi modificare il messaggio predefinito e impostare contenuti personalizzati per il tuo sito web.

Viene inoltre fornita un'opzione per modificare l'aspetto del messaggio modificando le dimensioni del testo, il colore dello sfondo della pagina e la lingua.

Non c'è niente di meglio di Google quando si tratta di raccolta e analisi dei dati. Insieme a Google Analytics, gli operatori sanitari e gli esperti di marketing possono anche condurre il monitoraggio delle conversioni con Google Adwords. Questa piattaforma è specifica per monitorare le conversioni da campagne AD a pagamento gestite da Adwords sul motore di ricerca.

Monitoraggio delle conversioni in Google Adwords

La configurazione di Google Adwords è quasi simile al monitoraggio di Google Analytics; solo questa dashboard è limitata al monitoraggio delle conversioni dalle campagne pubblicitarie e non considera altre piattaforme.

Lo strumento di monitoraggio delle conversioni di Google Adwords ti consente di impostare azioni dei consumatori preziose per la tua attività. Quando i consumatori eseguono tali azioni, viene registrata come una conversione. Le seguenti azioni possono essere tracciate utilizzando l'interfaccia di monitoraggio di Google Adwords.

1. Azioni sul sito Web: quando un consumatore viene reindirizzato da una campagna pubblicitaria al tuo sito Web ed esegue l'azione desiderata, viene definita "azione sul sito Web". Acquisti, iscrizioni, contatti ecc. Sono tutte parti delle azioni del sito web.

2. Telefonate: le chiamate dirette da annunci, le chiamate a un numero menzionato sul sito Web della tua attività e i clic sui dettagli di contatto vengono tutti monitorati in conversioni "chiamate telefoniche".

3. Tracciamento delle applicazioni : include l'installazione di applicazioni Android e iOS, l'accesso e l'esecuzione di acquisti in tali app.

4. Azioni locali: azioni specifiche della posizione. Ad esempio, quando i pazienti interagiscono con un annuncio lanciato per un luogo fisico specifico o una clinica.

Ti consigliamo di creare un pixel di monitoraggio AdWords personalizzato per le tue campagne AdWords per una maggiore precisione e un monitoraggio continuo.

Ecco come creare un pixel di monitoraggio delle conversioni di AdWords.

Come creare un pixel di monitoraggio delle conversioni di AdWords?

1. Inizia dalla dashboard di AdWords e apri la scheda "Strumenti". Scegli l'opzione "conversione" dalla sezione "tracciamento".

2. Qui ti verrà chiesto di creare un nuovo tipo di conversione. Ad esempio, se desideri monitorare le vendite dal tuo sito web, dovrai selezionare quell'azione specifica per il monitoraggio delle conversioni.

3. Una volta fatto, devi selezionare una categoria per la tua conversione e assegnare un nome specifico.

4. Successivamente, devi impostare un valore per la tua conversione. Puoi mantenere un valore costante per tutti i tipi di conversioni o impostare valori diversi per ogni conversione.

5. Se desideri abilitare valori diversi per ogni conversione, dovrai modificare il tag di conversione per l'assegnazione di valori specifici della transazione. Questo deve essere fatto quando vendi più articoli che cadono a prezzi diversi.

Successivamente, impariamo come installare il pixel di monitoraggio delle conversioni che hai impostato.

Come installare il pixel di monitoraggio delle conversioni?

1. Dopo aver creato correttamente il pixel di monitoraggio delle conversioni, vedrai due cose. Il primo sarebbe il tuo snippet globale, che verrà inserito in tutte le pagine del tuo sito e utilizzato per il remarketing.

2. E la seconda cosa che vedrai sarà il "codice evento". Questo snippet tiene traccia di diversi tipi di conversioni e genera rapporti dettagliati. Questo snippet deve essere posizionato dopo il tag globale del sito in pagine specifiche del tuo sito web.

3. Una volta completati i due passaggi precedenti, sarai in grado di visualizzare le informazioni sulle tue conversioni dalla scheda Campagne nel gruppo di annunci.

Infine, diamo un'occhiata al metodo per analizzare i dati che traccerai utilizzando il monitoraggio delle conversioni di Google Adwords.

Come analizzare i dati di conversione degli annunci di Google?

Troverai le informazioni sul monitoraggio delle conversioni dalla scheda delle campagne nel gruppo di annunci facendo clic sulla "scheda delle colonne" e quindi sulle conversioni.

Alcuni dei dettagli essenziali che possono essere inclusi nei rapporti sul monitoraggio delle conversioni sono i seguenti.

1. Conv: è il conteggio delle conversioni che hai ricevuto da un singolo clic sull'annuncio. Questo numero può determinare il numero di nuovi pazienti con cui ti stai mettendo in contatto.

2. Costo/conv: questa conclusione si ottiene dividendo il costo dell'annuncio per il numero totale di conversioni ed è una metrica utilizzata per misurare il ROI delle tue campagne pubblicitarie.

3. conv. tasso: mostra la percentuale di clic che portano a conversioni. Maggiore è il valore di Conv. tasso, più efficace sarà il rendimento della tua campagna.

4. View-through conv- È una metrica che misura il numero di volte in cui un consumatore ha visualizzato ma non ha fatto clic sul tuo annuncio ma in seguito ha effettuato una conversione.

Infine, concludiamo l'articolo con un'altra piattaforma di monitoraggio delle conversioni necessaria, ovvero il monitoraggio delle conversioni tramite VOIP.

In che modo il VOIP ti aiuterà a tenere traccia dei dati?

VOIP è l'acronimo del termine voice over internet protocol, e si tratta di un'interfaccia che permette di effettuare chiamate vocali su internet.

I sistemi telefonici VoIP facilitano le chiamate su Internet e forniscono altre preziose funzioni come la segreteria telefonica, l'inoltro delle chiamate, la registrazione delle chiamate e il monitoraggio delle conversioni. Con l'aiuto di Google e di un consolidato sistema VOIP, puoi monitorare i seguenti tipi di conversioni di chiamata.

• Chiamate da annunci.

• Telefonate dal tuo sito web.

• Importa le conversioni di chiamata.

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Ci auguriamo che questo articolo ti aiuti a comprendere l'importanza del monitoraggio delle conversioni. Con lo stesso, sarai in grado di sfruttare la potenza dell'analisi dei dati e migliorare in modo significativo le tue campagne di marketing sanitario. Segui il nostro blog per articoli più informativi e condividi le tue domande ed esperienze sul monitoraggio delle conversioni nella sezione commenti qui sotto!