Come misurare le prestazioni in un mondo senza cookie

Il futuro senza cookie sta arrivando e con esso arriva una sfida per i professionisti del marketing: come misurare le prestazioni in un ambiente in cui i dati degli utenti non possono più essere monitorati. Fortunatamente, ci sono modi per misurare con precisione il successo anche in ambienti senza cookie, ma richiedono una comprensione del nuovo contesto del marketing digitale senza cookie.

In questa guida completa alla misurazione delle prestazioni senza cookie, tratteremo le basi del marketing senza cookie e come misurare il successo senza fare affidamento sui cookie. Esploreremo anche metodi per la misurazione contestuale, una tecnica che può essere utilizzata per determinare con precisione le preferenze e il comportamento dell'utente anche in ambienti senza cookie.

Cos'è il mondo senza cookie?

Prima di approfondire la misurazione delle prestazioni senza cookie, facciamo un passo indietro e definiamo cosa significa marketing senza cookie. In poche parole, cookieless è qualsiasi attività di marketing digitale che non utilizza i cookie per raccogliere i dati degli utenti. Ciò include browser come Safari, Firefox e Edge che hanno implementato restrizioni sui cookie sulle loro piattaforme o utenti che bloccano esplicitamente i cookie sui loro browser .

Supponiamo che tu stia commercializzando le tue soluzioni cloud per contact center agli sviluppatori di software. Le tue attività di marketing senza cookie possono includere campagne di ricerca organiche, posizionamenti incrementali al di fuori dei principali motori di ricerca, campagne di social media a pagamento e pubblicità offline tradizionale come annunci radiofonici o stampati.

L'uso del marketing senza cookie può avere implicazioni per le tecniche di misurazione delle prestazioni utilizzate nei call center in uscita. Prima di approfondire la misurazione delle prestazioni senza cookie, definiamo cos'è un call center in uscita . Un call center in uscita è un luogo centralizzato in cui vengono effettuate chiamate ai clienti per promuovere un prodotto, un servizio o per raccogliere informazioni.

Motivi per cui le aziende stanno passando al marketing senza cookie

Ora che abbiamo discusso del marketing senza cookie, parliamo del motivo per cui le aziende stanno abbandonando i cookie:

Guadagna la fiducia dei clienti

Il marketing senza cookie può essere particolarmente allettante per gli inserzionisti che cercano di creare fiducia con i propri clienti e dimostrare il proprio impegno a rispettare la privacy dei clienti. Con l'introduzione del GDPR e di altre normative sulla privacy, i consumatori sono sempre più preoccupati per il modo in cui le aziende utilizzano i propri dati. Gli inserzionisti che possono dimostrare di adottare un approccio alla pubblicità trasparente e senza cookie possono avere maggiori probabilità di guadagnarsi la fiducia dei propri clienti.

Supponiamo che tu stia testando una metodologia agile per la tua azienda. Il marketing senza cookie potrebbe aiutarti a creare fiducia e dimostrare che rispetti la privacy dei tuoi clienti .

Fornisce ai clienti un maggiore controllo

Il marketing senza cookie offre ai clienti la possibilità di disattivare determinati annunci e fornisce loro un maggiore controllo sui propri dati. Questo non solo aiuta a creare fiducia, ma offre anche ai clienti un'esperienza migliore.

I dati di prima parte sono in aumento

Il marketing senza cookie incoraggia le aziende a fare maggiore affidamento sui dati di prima parte raccolti direttamente dai clienti e non tramite terze parti. Lo stesso vale per affidarsi maggiormente al targeting contestuale. Ciò ha il potenziale per fornire informazioni più accurate sul comportamento e sulle preferenze dei clienti.

Ad esempio, se desideri eseguire alcuni test di localizzazione con il tuo sito Web, il marketing senza cookie ti consentirebbe di testare diverse varianti del sito in diverse regioni in base a dati di prima parte. Oppure, se desideri misurare il successo del lancio di un nuovo prodotto, il marketing senza cookie ti aiuterebbe a tenere traccia dei comportamenti dei clienti attraverso sondaggi e altre fonti di dati di prima parte.

SUGGERIMENTO : Zeropark non offre soluzioni di dati di terze parti e può essere una risorsa preziosa per gli inserzionisti che desiderano fare pubblicità in modo sicuro e conforme.

L'elenco crescente di norme e regolamenti

Il marketing senza cookie aiuta anche le aziende a rimanere conformi alle normative sulla privacy in continua evoluzione. Ad esempio, la conformità al GDPR impone alle aziende di ottenere il consenso dei clienti prima di raccogliere i dati e devono essere trasparenti su come vengono utilizzati i loro dati.

Il marketing senza cookie fornisce una soluzione a questi requisiti, poiché non si basa su cookie o tecnologie di tracciamento di terze parti.

Come tenere traccia delle prestazioni della campagna in un mondo senza cookie

Immergiamoci nelle tecniche di misurazione delle prestazioni senza cookie. La chiave per il tracciamento senza cookie è comprendere e sfruttare i dati contestuali. Ecco alcuni modi per farlo:

Sfrutta i dati proprietari dei tuoi partner

Come accennato in precedenza, il marketing senza cookie incoraggia l'uso di dati proprietari. Quindi un modo per misurare le prestazioni senza cookie è chiedere ai tuoi partner i loro dati proprietari e quindi analizzarli per determinare le preferenze e le tendenze degli utenti. Secondo Advertiser Perceptions, l'88% dei marketer utilizza dati di prima parte per identificare e misurare il proprio pubblico.

Alcuni dati di prima parte che potresti considerare di raccogliere includono dati di sondaggi sui clienti, recensioni e commenti degli utenti, visite al sito Web, ecc. Questo tipo di dati può darti una comprensione di alto livello di come i clienti rispondono alle tue campagne senza cookie.

Ad esempio, supponi di eseguire il beta test del software da Global App Testing . In tal caso, potresti chiedere loro un feedback dai loro sondaggi sui clienti per capire meglio come si sentono i clienti riguardo alle prestazioni senza cookie.

Usa le metriche del tuo marchio

Un altro modo per misurare le prestazioni senza cookie consiste nell'utilizzare le metriche del marchio come la consapevolezza del marchio, la soddisfazione del cliente e la lealtà. Queste metriche possono aiutarti a valutare il successo di una campagna senza cookie misurando l'opinione dei clienti sul tuo prodotto o servizio nel tempo.

Le metriche Web possono anche essere utilizzate per misurare le prestazioni senza cookie. Ciò include il numero di visitatori, visualizzazioni di pagina e conversioni. Monitorando queste metriche, puoi ottenere informazioni su come le campagne senza cookie stanno influenzando il traffico e le conversioni del tuo sito web.

Secondo Insider Intelligence, il 36% dei marketer ritiene che la cronologia degli acquisti di un cliente sia la fonte di dati più preziosa in un mondo senza cookie. Quindi monitorare gli acquisti dei clienti è un altro modo per misurare le prestazioni delle tue campagne senza cookie. Lo stesso studio ha rilevato che il 32% dei professionisti del marketing vede i profili dei social media come la fonte di dati più preziosa in un mondo senza cookie. Quindi sfruttare la presenza del tuo marchio sui social media è anche un altro modo per misurare il successo delle tue campagne.

Crea il tuo grafico ID con i dati dei clienti raccolti

Un grafico ID è uno strumento che ti aiuta a comprendere meglio i percorsi dei singoli clienti. Tiene traccia del comportamento dei clienti e fornisce informazioni su come le campagne senza cookie influiscono sul coinvolgimento degli utenti.

Puoi creare il tuo grafico ID raccogliendo i dati dei clienti come visite al sito web, download di app e cronologia degli acquisti . Questi dati possono quindi essere utilizzati per tracciare il percorso dei singoli clienti e ottenere informazioni sulle prestazioni senza cookie.

Rapporti dal tuo fornitore di soluzioni pubblicitarie

La tecnologia relativa alla misurazione delle prestazioni senza cookie si sta evolvendo rapidamente. Ma un modo per rimanere aggiornati è fidarsi completamente del fornitore di soluzioni pubblicitarie scelto, come Zeropark . Lanciando le tue campagne negli ambienti più sicuri, tu, in qualità di proprietario, non solo puoi raggiungere i segmenti di pubblico più sicuri per il tuo marchio, ma anche accedere ai report in tempo reale direttamente dalla tua dashboard.

E per di più, se hai bisogno di un'analisi ancora più approfondita, le integrazioni della soluzione di tracciamento sono più intuitive che mai, dandoti accesso a dati granulari sulle prestazioni, analisi e approfondimenti. Tutto senza sacrificare la privacy dei dati, ma mirando contestualmente al tuo pubblico pronto all'acquisto.

Eseguire test di incrementalità

Il test di incrementalità è una delle tecniche di misurazione delle prestazioni senza cookie più efficaci. Ti aiuta a capire in che modo le campagne senza cookie influenzano il coinvolgimento degli utenti, i tassi di conversione e le entrate.

Per confrontare i risultati, il processo prevede l'esecuzione di due esperimenti separati con due gruppi di utenti: un gruppo di test e un gruppo di controllo. Questo ti aiuterà a vedere quali campagne senza cookie sono più efficaci e quali necessitano di miglioramenti.

Cinque consigli per prepararsi al marketing senza cookie

Ora che sai come misurare le prestazioni senza cookie, ecco cinque suggerimenti di marketing per prepararti al marketing senza cookie:

1. Sfrutta i dati che hai già

Il marketing senza cookie fa molto affidamento sui dati di prima parte . Quindi è importante assicurarti di sfruttare appieno i dati che già possiedi. Ciò può includere dati di sondaggi sui clienti, visite al sito Web e download di app.

2. Ispeziona la tua tecnologia attuale e aggiorna il tuo stack

Assicurati che la tua tecnologia sia aggiornata in modo che possa supportare il marketing senza cookie. Cerca eventuali strumenti obsoleti e aggiornali se necessario.

3. Orienta e forma la tua squadra per la prossima transizione

Assicurati che il tuo team sia consapevole dei cambiamenti in arrivo e dotali delle competenze di cui hanno bisogno per avere successo in un mondo senza cookie. Confida che i tuoi team di conformità dei partner siano esperti delle nuove normative per garantire che le tue campagne aderiscano alle regole.

4. Utilizza una misurazione di marketing unificata per i tuoi media a pagamento

Un approccio di misurazione del marketing unificato può monitorare con precisione le prestazioni dei media a pagamento. Ciò significa utilizzare un'unica fonte di verità per tutti i dati e le metriche su tutti i canali. Ad esempio, se stai commercializzando un nuovo prodotto, dovresti tenere traccia di metriche quali clic, impressioni e conversioni .

5. Focus sulla personalizzazione

Il marketing senza cookie fa molto affidamento sulla personalizzazione. Ciò significa comprendere le preferenze dei clienti e soddisfarle al fine di creare una migliore esperienza utente. Assicurati di fornire contenuti personalizzati, annunci mirati e offerte pertinenti per i tuoi clienti.

Per fare ciò, dovrai analizzare i dati dei clienti e utilizzarli per creare esperienze personalizzate. Ciò potrebbe includere la raccolta dei profili dei clienti, la comprensione del comportamento dei clienti e l'utilizzo di algoritmi di apprendimento automatico per ottimizzare le campagne.

Conclusione

Poiché sempre più persone rinunciano ai cookie, è importante disporre degli strumenti giusti per misurare le prestazioni in un mondo senza cookie. Sfruttando soluzioni di monitoraggio avanzate, eseguendo test di incrementalità e personalizzando le campagne, puoi misurare efficacemente le prestazioni senza sacrificare la privacy dei dati.

Con la giusta preparazione e strategia, la tua azienda può prosperare anche nell'era senza cookie. Seguendo questi suggerimenti, puoi prepararti al successo nel mondo senza cookie e misurare le prestazioni in modo più accurato che mai. Buona fortuna!