Non è una novità che le piccole imprese stiano lottando ora. A meno che tu non sia in uno dei settori caldi, come alcune nicchie tecnologiche, telecomunicazioni, trasporti o altri settori che stanno crescendo a causa della pandemia, probabilmente stai lottando per adattarti ai nuovi modi e rimettere in carreggiata la tua attività.

Prenditi del tempo per eseguire il backup e rivisitare le basi della gestione delle piccole imprese:

• Aggiorna il tuo piano aziendale.
• Ripensa a come entrare in contatto con potenziali clienti/clienti.
• Dai nuova energia a te stesso e ai tuoi dipendenti per andare avanti nel migliore dei modi.
  
  

Di seguito troverai dozzine di articoli che coprono i vari aspetti della gestione di una piccola impresa di successo.

77 Principali risorse per la gestione delle piccole imprese

Gestione dei processi aziendali

Tutte le aziende, anche gli imprenditori indipendenti e i liberi professionisti, hanno processi che regolano il modo in cui gestiscono un determinato compito o flusso di lavoro. Tu e il tuo staff avete modi coerenti di fare le cose, anche se il processo non è mappato o documentato.

Forse sono addestrati da un collega. Forse semplicemente "sanno" come svolgere vari compiti grazie alla competenza tecnica e all'esperienza.

Partiamo con buone intenzioni. Poi le cose si danno da fare. Innumerevoli nuovi processi vengono creati casualmente nel tempo poiché tutti svolgono il proprio lavoro al meglio delle proprie capacità.

È necessario mettere in atto sistemi per una gestione coerente dei processi e per rivedere e migliorare i processi.

Maggiori informazioni sulla gestione dei processi aziendali:

Business Process Management (BPM) per le piccole imprese - Un sistema completo per ottimizzare i processi aziendali

7 passaggi per migliorare i processi aziendali

5 aree di automazione dei processi finanziari che potresti aver perso

Perché un sistema di prenotazione online è essenziale per la crescita della tua attività di servizi

Cosa c'è dietro un tasso di turnover elevato dei dipendenti e come risolvere il processo

Gestione delle operazioni aziendali

La visione che hai di gestire la tua attività ti mostra tutti gli aspetti positivi che derivano da un tale passo. Sei il capo di te stesso, puoi prendere tutte le decisioni e tracciare la rotta per il futuro della tua azienda. Sì, queste sono tutte cose buone, ma gestire un'azienda non è sempre facile.

Invece, essere un piccolo imprenditore significa che dovrai affrontare la tua giusta dose di stress. Alcuni di questi potrebbero derivare da inevitabili singhiozzi lungo il percorso. Potresti renderti conto di aver completamente sottovalutato il costo per far andare le cose.

Maggiori informazioni sulla gestione delle operazioni aziendali:

Innovazioni tecnologiche aziendali che stanno cambiando i metodi di gestione

Come migliorare la comunicazione sul posto di lavoro (perché i tuoi dipendenti non parlano)

Le 10 principali cause legali per le piccole imprese e come prevenirle

Ciò che ogni piccolo imprenditore deve sapere sulla gestione della catena di approvvigionamento

5 modi in cui la giusta formazione su salute e sicurezza avvantaggia la tua azienda

Small Business e Local SEO (Search Engine Optimization)

SEO significa ottimizzare il sito Web della tua azienda e altre pagine Web associate alla tua attività (LinkedIn, Facebook, Twitter e altri profili e siti Web di social media) per ottenere risultati di ricerca più alti per il "nome della tua azienda". Una strategia SEO è fondamentale per qualsiasi azienda, che tu sia un negozio/attività fisica o un'entità di e-commerce.

Maggiori informazioni sulla SEO:

Nozioni di base sulla SEO per le piccole imprese

È un peccato non dominare la ricerca locale quando tutto ciò di cui hai bisogno è questa guida SEO locale

Massimizzare la SEO per le imprese locali con i video fai-da-te

5 motivi vitali per cui la tua azienda investe in tecniche SEO organiche

Che cos'è una pagina di posizione e in che modo aiuta il tuo SEO locale?

Branding per piccole imprese, personal branding, gestione della reputazione online

Branding per piccole imprese

Il branding è sempre al lavoro nella tua attività, dal giorno in cui ottieni il tuo primo cliente. La tua identità di marca è ciò che i clienti pensano, sentono e dicono di te e della tua azienda quando non ci sei.

Naturalmente l'immagine del tuo marchio si evolve negli anni in base alle connessioni emotive con i clienti. Potrebbe sembrare che il tuo marchio sia fuori dal tuo controllo, ma non lo è. Ecco a cosa servono la gestione e il posizionamento del marchio.

Maggiori informazioni sul marchio delle piccole imprese:

Una strategia di branding è rilevante per la tua piccola impresa?

Come creare l'immagine del marchio perfetta per la tua attività

Marchio personale

Perché anche i proprietari di piccole imprese devono lavorare sul marchio "personale"? Hai presente il detto che "le persone assumono persone che conoscono e che amano"? I potenziali clienti vogliono saperne di più su di te, la persona, insieme ai tuoi prodotti e servizi, prima di acquistare.

Il branding riguarda la differenziazione. Quando distingui te stesso E i tuoi prodotti e servizi dalla concorrenza, aiuti le persone a capire perché hanno bisogno di assumerti o acquistare i tuoi prodotti.

Maggiori informazioni sul marchio personale:

L'esperta di personal branding condivide le sue strategie di successo per le piccole imprese

Gestione della reputazione online

Come proprietario di una piccola impresa, vuoi che i tuoi potenziali clienti vedano buone recensioni e post informativi sul blog ogni volta che cercano il tuo nome su Google.

Tuttavia, la reputazione del tuo marchio non dipende sempre da te. Un cliente insoddisfatto o un concorrente può lasciare recensioni negative e influenzare le opinioni di altri potenziali clienti su di te. Per assicurarti che i tuoi potenziali clienti abbiano sempre una buona impressione della tua attività, devi disporre di una buona strategia di gestione della reputazione online.

Maggiori informazioni sulla gestione della reputazione online:

7 Suggerimenti per la gestione della reputazione online esperti per le piccole imprese

Marketing per piccole imprese

In questi tempi incerti legati al COVID-19, le aziende locali stanno lottando per rimanere a galla e si chiedono come e quando potranno riaprire o spalancare.

L'ultima cosa che hai in mente potrebbe essere lavorare sul tuo marketing. Potresti solo cercare di cavartela. Ma le imprese locali che vedono questo momento difficile come un'opportunità probabilmente si riprenderanno meglio e più velocemente.

In oltre 36 tipi avvincenti di strategie di marketing per le imprese locali, troverai una varietà di opzioni per il marketing tradizionale e digitale. Alcuni sono gratuiti, altri richiedono solo un piccolo investimento. Alcuni richiederanno tempo per essere installati e vedere i risultati, altri saranno veloci da mettere in atto e daranno risultati abbastanza rapidi. Non tutte queste cose si adatteranno bene a te e alla tua attività, ma meritano tutte considerazione.

Marketing offline o tradizionale

Il marketing tradizionale aiuta i marchi a raggiungere un pubblico mirato attraverso metodi di marketing e pubblicità offline: riviste, giornali, TV, radio, cataloghi, marketing tramite SMS, cartelloni pubblicitari, volantini, direct mail e persino networking di persona. La commercializzazione tradizionale, come suggerisce il nome, risale a tempi antichissimi.

Maggiori informazioni sul marketing tradizionale:

Idee di marketing offline che portano ancora soldi

Una tecnica di posta diretta che può raddoppiare i tuoi tassi di risposta?

Marketing su carta: ancora un ottimo modo per pubblicizzare le piccole imprese locali

La confezione del tuo prodotto personalizzato copre tutte queste nozioni di base?

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Come fare rete in modo efficace: 4 consigli per gli imprenditori

Come iniziare a pensare come un Guerrilla Marketer

Marketing digitale

Il marketing digitale implica il marketing di prodotti o servizi online. Ed è disponibile in diverse forme, tra cui content marketing, social media, SEO, link building e così via.

Il marketing digitale si è evoluto per includere pubblicità online come banner pubblicitari e video marketing. Il panorama del marketing digitale continua ad ampliarsi ogni giorno per soddisfare le esigenze del pubblico esperto di tecnologia.

È facile capire perché gli imprenditori intelligenti sanno che il marketing digitale è parte integrante dei loro sforzi di branding.

Maggiori informazioni sul marketing digitale:

Marketing digitale vs marketing tradizionale: quale ha più senso?

7 motivi per cui la gestione del blog è un punto di svolta per i siti Web di piccole imprese

6 motivi per cui il traffico organico è importante per i negozi di e-commerce

Come creare e utilizzare coupon digitali per la crescita delle vendite

Marketing video e visivo

I proprietari di piccole imprese esperti utilizzano i video da diversi anni per promuovere il proprio marchio, prodotti e servizi. Conoscono i numerosi vantaggi del marketing video, tra cui:

• I video pubblicati ovunque online si classificano più in alto su Google, LinkedIn e altri motori di ricerca rispetto ai contenuti semplici su una pagina digitale.
• I video hanno una probabilità 10 volte maggiore di essere condivisi rispetto ad altri contenuti.
• Le classifiche di YouTube aiutano i risultati di ricerca di Google.
• I tassi di conversione dei video sono superiori rispetto ad altri contenuti.
• I video sono uno dei migliori strumenti per costruire il proprio marchio online.
  
  

L'utilizzo di elementi visivi nel marketing digitale ha un impatto simile. Contenuti visivi accattivanti aiutano a ridurre le frequenze di rimbalzo, aumentare i tempi di permanenza, incoraggiare classifiche SEO più elevate e migliorare le conversioni.

Maggiori informazioni sul marketing video e visivo:

Local Social Link - Campagne di Visual Marketing per le Imprese Locali

6 suggerimenti per utilizzare i contenuti visivi su Twitter per creare coinvolgimento

CareerBrandVideos - Video di personal branding per imprenditori e carriera

In che modo i marchi utilizzano i contenuti video per il marketing, le vendite e il servizio clienti [Infografica]

Elementi di annunci vintage che funzionano ancora nel design del marketing visivo

10 funzionalità di progettazione della pagina di destinazione per aumentare i risultati di marketing

Marketing dei contenuti

Il content marketing si concentra sulla creazione, pubblicazione e distribuzione di contenuti online per un pubblico mirato. Si è dimostrato un modo potente ed economico per aumentare la consapevolezza del marchio, generare lead e aumentare il traffico del sito web.

Sebbene il content marketing costi il ​​62% in meno rispetto al marketing in uscita, genera più del triplo dei lead. Con l'abbondanza di contenuti creati, sfondare il disordine per raggiungere il tuo pubblico di destinazione è più difficile che mai.

Maggiori informazioni sul marketing dei contenuti:

7 Strategie di marketing dei contenuti sottovalutate

Una guida realistica su come riutilizzare i contenuti per la tua piccola impresa

Come personalizzare i contenuti per generazioni diverse sui social media

5 modi in cui l'intelligenza artificiale nel marketing dei contenuti funziona

Social media marketing

È stato stimato che la maggior parte dei consumatori (72%) utilizza i social media più volte al giorno, il che li rende un prezioso strumento di marketing per le aziende. Le persone si aspettano che le aziende utilizzino i social media. In caso contrario, sono invisibili alla stragrande maggioranza dei potenziali clienti.

I social media aiutano:

• Umanizza il tuo marchio
• Rendi il servizio clienti più coinvolgente ed efficiente
• Aumenta la fedeltà dei clienti
• Raggiungi le giovani generazioni
• Controlla la narrativa online del tuo marchio
  
  

Maggiori informazioni sul social media marketing:

10 modi veloci per convincere la bestia dei social media a nutrirti e non divorarti

Perché e come una pagina aziendale di Facebook è vitale per le attività locali

Come far crescere il tuo pubblico locale su Facebook attraverso post basati su storie (con esempi)

Come ottenere un tasso di coinvolgimento di Instagram superiore alla media con 5 tattiche poco utilizzate

LinkedIn per le piccole imprese

Sei come tutti i proprietari di piccole imprese quando si tratta di LinkedIn?

• Non hai un profilo LinkedIn perché pensi di non averne bisogno, o non hai tempo per LinkedIn, o
• Hai un profilo LinkedIn minimo, con un po' di contenuto in poche sezioni, che hai messo insieme in fretta perché sai che devi avere una presenza su LinkedIn, oppure
• Ci hai dedicato del tempo e ci hai pensato e hai creato un profilo LinkedIn decente qualche tempo fa, poi hai subito dimenticato tutto su LinkedIn. Presti poca o nessuna attenzione a LinkedIn.
  
  

Certo, potresti essere preoccupato per altri canali di social media come Facebook, Instagram, Twitter, ecc. Ma se stai trascurando LinkedIn per promuovere la tua attività e il tuo marchio, stai perdendo una miniera d'oro di opportunità.

Maggiori informazioni su LinkedIn per le piccole imprese:

LinkedIn for Business: 25 cose che ogni proprietario dovrebbe fare, ma probabilmente non lo fa

Come utilizzare i video su LinkedIn per promuovere il coinvolgimento

Come creare e utilizzare le pagine aziendali di LinkedIn per la tua piccola impresa

Come LinkedIn SEO può portare la tua piccola impresa a nuovi livelli

Come scrivere contenuti del marchio personale LinkedIn per il tuo profilo

Marketing via email

Mentre il social media marketing è comune tra le aziende di tutte le dimensioni, l'email marketing è ancora uno dei metodi più efficaci per generare lead e vendite. Sapere come creare correttamente una campagna e-mail raggiungendo il pubblico previsto può aumentare drasticamente i tassi di conversione della tua azienda fornendoti maggiori opportunità di generare entrate in meno tempo.

Maggiori informazioni sull'email marketing:

6 modi in cui il video nelle e-mail migliora i tuoi tassi di risposta

Perché il tuo email marketing non funziona come vorresti

10 competenze e-mail di cui ogni marketer ha bisogno

Suggerimenti per una migliore consegna dell'email marketing

La guida completa all'email outreach: una strategia di marketing personalizzata per le piccole imprese online

Servizio clienti ed esperienza del cliente

Nessuna domanda, il servizio clienti e l'esperienza del cliente (CX) sono le componenti più importanti nel business. Se non tratti bene i tuoi clienti o se hanno un'esperienza negativa con la tua attività, potrebbero non tornare. Diranno sicuramente a chiunque ascolti quanto sono stati trattati male da te. Le tue vendite crolleranno.

Quando le persone hanno esperienze spiacevoli riguardanti la tua azienda, il tuo marchio o il tuo prodotto, si aspettano che tu ne assuma la responsabilità. Quando non lo fai, rischi di perderli come clienti. Il prezzo da pagare per un cattivo servizio clienti è una diminuzione del profitto. Le relazioni che crei con i tuoi clienti influenzano l'impressione che le persone hanno del tuo marchio. Chiaramente, è fondamentale dedicare una discreta quantità di tempo al miglioramento dell'esperienza del cliente.

Maggiori informazioni sul servizio clienti e sull'esperienza del cliente:

Etichetta aziendale: stai trascurando questo fondamentale servizio clienti?

17 semplici cose gratuite quotidiane che la tua piccola impresa può fare per rendere i clienti più come te a partire da oggi

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Prezzo

Il prezzo è probabilmente un problema costante per te, in quanto proprietario di una piccola impresa. Quanto dovresti addebitare per i tuoi prodotti e servizi?

Se sei sottocosto, potresti non guadagnare abbastanza per rimanere in attività. In caso di sovrapprezzo, potresti non essere in grado di competere con altre aziende che forniscono gli stessi prodotti e servizi e potresti alienare i clienti.

In ogni caso, potresti non essere in grado di rimanere a galla. La tua strategia di prezzo ha sicuramente un impatto su ogni aspetto della tua attività.

Maggiori informazioni sui prezzi:

Metodi di prezzo vantaggiosi per le piccole imprese

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Generazione di piombo

Un sondaggio Hubspot riporta che il 65% di tutte le aziende afferma che la generazione di lead è il loro più grande problema di marketing. E l'80% afferma che i propri sforzi di lead generation sono solo "da poco o in qualche modo" efficaci.

Sembra naturale che generare lead durante i primi anni di una piccola impresa sia una sfida. Nel tempo e con un buon sistema di marketing in atto, tuttavia, penseresti che i problemi con la generazione di lead diminuirebbero.

Eppure queste statistiche indicano che è una sfida continua di sviluppo del business per le piccole imprese in tutte le nicchie.

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Crescita delle vendite

Le vendite svolgono un ruolo fondamentale in qualsiasi organizzazione. Questo è ciò che chiamano successo misurabile. Un altro ruolo importante delle vendite è collegare le esigenze del cliente ai prodotti e servizi offerti da un'azienda.

Una crescita lenta delle vendite può mettere un'azienda in acqua calda, con lo scenario peggiore che è il fallimento. Eppure alcuni imprenditori non sono consapevoli del motivo per cui la loro azienda sta fallendo. Ecco perché è importante comprendere ogni parte del processo di vendita.

Le prestazioni di vendita sono influenzate da diversi fattori nell'azienda: la strategia di marketing, il prodotto o servizio stesso, la gestione, il servizio clienti o il mercato. Tutti gli elementi dell'attività devono essere perfettamente sincronizzati.

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Avviare una piccola impresa

Essere il capo di te stesso è un sogno per molti, ma sfortunatamente la maggior parte delle piccole imprese non sopravvive a lungo termine. Ci sono molte sfide per le start-up. Essere consapevoli degli ostacoli che potresti incontrare può aiutarti a superarli con più facilità e forse a evitare alcuni potenziali problemi.

Ogni startup inizia con un'idea imprenditoriale. Tuttavia, un'idea da sola non è sufficiente per il successo. Per avviare una startup, è necessario convalidare l'idea, verificare la ricettività del mercato, raccogliere abbastanza soldi per farlo e affrontare molte altre attività infrastrutturali e operative.

Maggiori informazioni sull'avvio di una piccola impresa:

Come avviare la tua piccola impresa e costruirla per un successo sostenibile

Elenco di controllo in 5 passaggi per evitare errori nell'avvio di una nuova piccola impresa

Come avviare rapidamente il tuo marketing aziendale online con un budget limitato

Ostacoli comuni che dovrai affrontare quando inizi una nuova attività