Una guida per creare una campagna UGC di successo

Qual è la cosa più importante per marchi e aziende? Significa raggiungere il loro pubblico, interagire con loro, interagire, costruire relazioni e comunità, promuovere il loro marchio e trasformare gli utenti in clienti. Non è vero?

Per raggiungere questi obiettivi, è necessario creare campagne di marketing che consentano la necessaria comunicazione e scambio di informazioni tra marchi e utenti.

Ma la sfida è che le campagne di marketing ultimamente hanno visto rendimenti decrescenti sui loro investimenti a causa della sfiducia tra i consumatori nei confronti dei marchi , dei contenuti promozionali di spam , del mancato rispetto della privacy degli utenti , delle campagne non coinvolgenti , dei messaggi non autentici, ecc.

Le campagne di marketing sono una necessità per qualsiasi marchio, ma non sembrano essere produttive e fruttuose, portando allo spreco di risorse. Allora, qual è la soluzione a questa enorme sfida?

Cos'è una campagna UGC?

Una campagna di marketing è generalmente uno sforzo pubblicitario promozionale compiuto dal marchio strategicamente in modo pianificato per raggiungere uno o più obiettivi specifici come aumentare la portata, creare consapevolezza, coinvolgimento degli utenti, conversioni, ecc.

Allo stesso modo, una campagna UGC è anche una campagna di marketing guidata dai contenuti generati dagli utenti e dai clienti di un marchio piuttosto che dal marchio o dai suoi contenuti.

Un marchio avvia semplicemente una campagna di contenuti generati dagli utenti consentendo diverse opportunità e percorsi per consentire agli utenti di contribuire , impegnarsi , partecipare e agire nella campagna , il che significa che gli utenti sono i punti salienti e i precursori di una campagna UGC.

Avere una campagna di marketing UGC per il tuo marchio non richiede enormi investimenti e il potenziale per generare ritorni benefici è molto più delle semplici campagne di marketing.

Perché hai bisogno di una campagna UGC?

Dato che ora hai scoperto cos'è una campagna UGC, ecco alcuni motivi chiave che ti assicureranno di averne bisogno per il tuo marchio.

1. Creazione di fiducia e autenticità

La cosa fondamentale di cui abbiamo discusso in precedenza è che i consumatori hanno creato sfiducia nei confronti dei marchi a causa di inaffidabilità e inautenticità. Ma quando aggiungi contenuti generati dagli utenti alla tua campagna, cambia tutto in meglio.

UGC è noto per essere la forma di contenuto più affidabile , autentica e affidabile tra gli utenti poiché viene creato sulla base delle esperienze reali dei clienti effettivi.

Quindi, avere UGC nelle tue campagne di marketing ti aiuta a mostrare la realtà del tuo marchio , ciò che i clienti ne dicono, la fedeltà al marchio tra i clienti , la promozione del marchio e il passaparola positivo , ecc.

2. Crea desiderabilità del marchio e mostra l'immagine del marchio

L'immagine del marchio è un fattore determinante nel guidare il successo di una campagna di marketing del marchio. Quindi, quando aggiungi i contenuti degli utenti alla tua campagna, viene creata l'immagine di un marchio positivo e di facile utilizzo tra il pubblico.

Inoltre, quando altri utenti vedono un marchio che promuove contenuti generati dagli utenti come immagini e recensioni degli utenti sui canali di marketing del marchio , crea un desiderio di marca tra i non consumatori o non clienti.

La desiderabilità del marchio porta gli utenti a voler associarsi al marchio, essere presenti nella campagna UGC del marchio, nel miglioramento dell'immagine del marchio, nel coinvolgimento positivo degli utenti e molto altro.

3. Ingrandisci il coinvolgimento e l'interazione degli utenti

Il coinvolgimento degli utenti è una sfida chiave che i marketer e i marchi devono affrontare con le loro campagne di marketing poiché queste campagne sono per lo più noiose, non interattive e non hanno alcun valore per gli utenti.

Ma con la campagna di marketing dei contenuti generata dagli utenti , la preoccupazione del coinvolgimento esce dall'equazione poiché l'intero concetto è guidato dal coinvolgimento degli utenti in cui gli utenti condividono i loro contenuti , partecipano , interagiscono con i contenuti di altri utenti grazie alla loro riconoscibilità e autenticità, ecc. .

Inoltre, poiché la campagna è ora autentica e affidabile, elimina l'esitazione a coinvolgere gli utenti in merito a sfiducia e inaffidabilità sulla campagna. Una volta che il coinvolgimento aumenta, ogni marketer sa che aumenta anche le possibilità di conversioni e crescita dei ricavi.

4. Espandi la copertura e l'esposizione del marchio

L'obiettivo principale delle campagne di marketing è raggiungere il numero massimo di persone su ogni canale possibile e i contenuti generati dagli utenti sono la soluzione perfetta per raggiungere questo obiettivo.

Potresti aver notato che la maggior parte delle campagne virali e ampiamente popolari sulle piattaforme digitali sono guidate da contenuti generati dagli utenti o sono condivise dagli utenti con le loro reti.

Quindi, UGC nel tuo marketing ti consente di espandere la tua portata e l'esposizione a dati demografici nuovi e non sfruttati poiché gli utenti condivideranno maggiormente tali campagne e non c'è limite alla sua portata.

Aiuterà a creare una consapevolezza diffusa del marchio e ad attirare nuovi follower e lead al marchio in modo organico.

Da leggere: come sfruttare UGC nella campagna pubblicitaria di Facebook e Instagram

5. Aumenta le tue conversioni e vendite

Ora, poiché il coinvolgimento è difficile con il marchio in modo simile, influisce anche sulle conversioni e sulle vendite di qualsiasi marchio, mentre l'aggiunta di contenuti generati dagli utenti comporta un cambio di paradigma in questo scenario.

In realtà, è stato affermato che 9 utenti su 10 tendono a fidarsi dell'UGC mentre effettuano un acquisto online, con un impatto quasi 10 volte maggiore rispetto ai contenuti degli influencer nell'influenzare le decisioni di acquisto.

Gli annunci social che contengono i contenuti degli utenti generano una percentuale di clic 5 volte superiore e le campagne UGC via e-mail ottengono un aumento di quasi il 75% della percentuale di clic.

È come UGC fornisce un quadro chiaro con informazioni autentiche adeguate agli utenti che lo aiutano a prendere una decisione di acquisto informata e valutata. Quindi, gli UGC nella tua campagna di marketing possono aumentare enormemente i tuoi tassi di conversione e migliorare i tuoi grafici di vendita.

Questi erano alcuni dei motivi principali per cui dovresti incorporare i contenuti generati dagli utenti nelle tue campagne di marketing.

Come creare una campagna UGC

Ora che sai perché è necessario che tu crei una campagna UGC, abbiamo menzionato informazioni approfondite su come crearne una per il tuo marchio.

Il processo è stato suddiviso in tre elementi chiave.

1. Pianificazione della tua strategia di marketing UGC
   1. Definisci il tuo obiettivo e obiettivi
   2. Comprendi il tuo pubblico
   3. Fonti di UGC e suoi tipi
   4. Durata e misurazione
   5. Progettazione della campagna
2. Esecuzione della campagna di marketing UGC
   1. Raccolta di contenuti generati dagli utenti
   2. Personalizzazione e moderazione dei contenuti
   3. Ottieni l'autorizzazione di accesso ai contenuti
   4. (Facoltativo) Trasforma UGC in UGC acquistabile
   5. Distribuzione su diversi canali di marketing
3. Monitorare, analizzare e misurare le prestazioni della campagna UGC

Quindi, iniziamo con esso:

1. Pianificazione della tua strategia di marketing UGC

1.1 Definisci il tuo obiettivo e obiettivi

Il passaggio principale di ogni campagna UGC è sapere quali sono i tuoi obiettivi e cosa vuoi ottenere dalla tua campagna. Inizialmente, definisci innanzitutto il motivo per cui stai creando una campagna .

Puoi definire alcuni obiettivi generali come aumentare la consapevolezza , lanciare prodotti , aumentare il coinvolgimento , aumentare le conversioni , ecc. oppure puoi persino impostare obiettivi specifici per le tue campagne UGC.

Gli obiettivi o gli obiettivi devono seguire la strategia SMART , ovvero Specifico , Misurabile , Raggiungibile , Rilevante e Tempestivo . Ti aiuterà ad allocare le tue risorse in modo efficace ed efficiente con rendimenti migliorati.

1.2 Comprendi il tuo pubblico

L'altro passo importante è conoscere il tuo pubblico e gli utenti in quanto saranno i driver chiave della campagna. Quando si parla di UGC, ci sono due elementi chiave che dovresti considerare .

Il primo è che dovresti sapere chi sono i sostenitori del tuo marchio o chi ti aiuterà a generare i migliori contenuti generati dagli utenti possibili per il tuo marchio. Dovresti sapere chi genererà contenuti , quali ricompense vogliono o la loro motivazione , come lo stanno creando, dove lo stanno condividendo, ecc. Sapere questo ti aiuterà a ottenere la migliore qualità di contenuti pertinenti per la tua campagna.

L'altro elemento è che dovresti creare un personaggio acquirente per il pubblico che accederà a sfogliare , esplorare e consumare la tua campagna UGC . Dovresti ottenere informazioni dettagliate su ciò a cui gli piace accedere e con cui interagire, quali canali utilizzano di più , tipo di contenuto che desiderano , ecc.

Una comprensione più approfondita di questi aspetti ti aiuterà a creare una campagna più mirata e di impatto con una minore allocazione di risorse e investimenti.

1.3 Fonti di UGC e suoi tipi

Una volta che conosci i tuoi obiettivi e il tuo pubblico, dovrai definire quali sono le fonti da cui puoi ottenere contenuti generati dagli utenti. Queste fonti includono piattaforme di social media , recensioni di siti Web, messaggi diretti, ecc.

A seconda dei tuoi obiettivi, puoi definire una strategia sul tipo di UGC di cui hai bisogno, che si tratti di immagini , video , testi , gif , audio , ecc. Le fonti e i tipi sono correlati, quindi dovrebbero essere definiti insieme.

Se hai bisogno di contenuti visivi, le piattaforme social come Instagram , Pinterest , Facebook potrebbero essere le fonti perfette per te, o se hai bisogno di recensioni di testo, lo troverai sul tuo sito Web, piattaforme di recensione, Twitter, ecc.

Attenzione : se non disponi di contenuti generati dagli utenti sufficienti sul tuo marchio, dovrai utilizzare alcune piccole tattiche come la creazione di campagne di hashtag del marchio , promozione sui social media , interazione con il marchio , incoraggiamento di recensioni e feedback , strategie di gamification , ecc.

Queste strategie possono aiutarti a generare contenuti rilevanti e di valore generati dagli utenti per il tuo marchio che puoi sfruttare nel marketing. Assicurati di offrire opportunità e durata sufficienti per consentire agli utenti di contribuire con i loro contenuti. Inoltre, fornisci suggerimenti agli utenti sul tipo di contenuto che desideri da loro.

1.4 Durata e misurazione

Per valutare le prestazioni della tua campagna di marketing UGC, devi definire una scadenza per la tua campagna . L'assegnazione della scadenza aiuterà a fornire risultati realistici ea misurare le prestazioni effettive con le prestazioni attese.

Puoi utilizzare diverse strategie per dividere la durata complessiva per analizzare il divario all'istante e agire di conseguenza. Assicurati che la durata impostata ti aiuti a gestire e valutare facilmente il rendimento della tua campagna, ad esempio, non ti rimane un carico di dati dopo una lunga campagna.

1.5 Progettazione della campagna

Inizia descrivendo il design della tua campagna, la sua visione, l'identità della campagna, le prospettive creative, gli investimenti e gli sforzi iniziali del marchio, ecc. Il design della campagna ti aiuterà a spiegare responsabilità, creatività, possibilità, ecc.

Una volta creato il design della campagna UGC, ora puoi iniziare con la parte più cruciale della campagna UGC, ovvero l'esecuzione e la distribuzione.

2. Esecuzione della campagna di marketing UGC

2.1 Raccolta di contenuti generati dagli utenti

Il primo passo dell'esecuzione è raccogliere e curare tutti i contenuti rilevanti, coinvolgenti e di valore generati dagli utenti dalle fonti scelte come Instagram o Twitter, hashtag o handle, ecc.

Se hai sparso UGC su piattaforme e categorie diverse, dovresti accumularlo in un unico feed per gestirlo in modo più efficace ed efficiente. Il contenuto può essere immenso in quantità, quindi la gestione diventa piuttosto cruciale per la tua campagna.

2.2 Personalizzazione e moderazione dei contenuti

La moderazione è il passo successivo e fondamentale in quanto gli utenti hanno creato contenuti con la massima libertà, mentalità aperta e in base alla loro prospettiva sul tuo marchio. Quindi, non tutti gli UGC saranno utili o rilevanti per il tuo marchio.

La moderazione ti aiuterà a mantenere la pertinenza, la qualità , la positività , la supervisione , la riferibilità della campagna , ecc. dei contenuti per amplificare l'impatto dei contenuti sulla tua campagna.

Anche la personalizzazione degli UGC raccolti è altrettanto importante in quanto ti aiuterà a portare creatività nel contenuto, renderlo più accattivante , aggiungere elementi promozionali e di branding , infondere attributi coinvolgenti e interattivi , ecc. alla tua campagna di marketing UGC.

2.3 Ottenere l'autorizzazione di accesso ai contenuti

Conoscendo tutti i vantaggi offerti da UGC, devi rispettare i diritti sui contenuti e la privacy degli utenti. Pertanto, se necessario, dovresti ottenere i diritti (autorizzazioni) dagli utenti per riutilizzare i loro contenuti per le campagne UGC del tuo marchio.

È possibile creare un processo semplice e uniforme per raccogliere i diritti UGC insieme a un accordo di gestione dei diritti UGC infallibile con dettagli su riproposizione dei contenuti, proprietà, gestione, ecc. in una lingua facilmente comprensibile per l'utente.

2.4 (Facoltativo) Trasforma UGC in UGC acquistabile

Utilizzando la piattaforma di commercio visivo di Taggbox, puoi trasformare i tuoi UGC raccolti in contenuti acquistabili taggando i tuoi prodotti, i prezzi e acquistando CTA ai post visivi degli UGC .

È un'ottima soluzione per quei marchi e aziende che desiderano aumentare le conversioni e creare fiducia nel marchio con investimenti minimi tramite UGC.

2.5 Distribuzione attraverso diversi canali di marketing

Dopo aver raccolto, moderato, personalizzato e finalizzato la tua campagna UGC, arriva il momento di pubblicare o distribuire la tua campagna UGC su uno o tutti i canali di marketing di tua scelta.

Mentre la pubblicazione ricorda il concetto della tua campagna , gli obiettivi, l'obiettivo e il pubblico per sapere quale canale o canali forniranno i migliori ritorni sull'investimento e dove la tua campagna UGC funzionerà meglio.

Ricorda di modificare la tua campagna in base al canale su cui la pubblichi, poiché ogni canale ha i suoi attributi e qualità distinti. Quindi, questo aiuterà la tua campagna a ottenere risultati migliori e ottenere più risultati.

3. Monitoraggio, analisi e misurazione delle prestazioni della campagna UGC

In primo luogo, una volta pubblicata la tua campagna UGC, dovresti monitorare e monitorare continuamente la campagna per controllare se la campagna si sta dirigendo nella direzione prevista o meno.

Quindi, dopo il completamento della campagna, è essenziale analizzare le prestazioni della tua campagna UGC poiché l'analisi ti aiuterà a trovare l'impatto della tua campagna sul pubblico.

Puoi misurare le prestazioni valutando i risultati e confrontandoli con gli obiettivi e i risultati attesi. Sulla base di ciò, puoi intraprendere ulteriori azioni nella tua strategia e nelle tue campagne.

Esistono diverse metriche per misurare le prestazioni per diversi canali, quindi analizza di conseguenza.

Leggi anche - Come UGC può migliorare la SEO

Taggbox – Il miglior strumento per le campagne di marketing UGC

Quando vuoi creare una campagna UGC per il tuo marchio, ci sono varie sfide che devi affrontare per ottenere i migliori risultati possibili.

Pertanto, abbiamo la soluzione migliore per te per superare le sfide e creare incredibili campagne UGC orientate ai risultati.

Lo strumento migliore per creare una campagna UGC è la nostra piattaforma UGC n. 1: Taggbox.

Strumenti UGC come Taggbox ti aiutano con i 6 punti di controllo finali di una campagna UGC di successo e li abbiamo menzionati di seguito:

• Raccogli e cura enormi quantità di contenuti degli utenti, siano essi elementi visivi o testo da diversi social media e piattaforme utilizzando hashtag, parole chiave, handle e altro ancora.

• La funzionalità di moderazione ti dà la possibilità di limitare l'utilizzo di contenuti irrilevanti, offensivi e inutili, consentendoti di mantenere la qualità dei contenuti premium.

• Rights Management ti consente di chiedere l'autorizzazione direttamente agli utenti per riutilizzare il loro contenuto con modelli di richiesta di diritti integrati, accordo sui diritti e approvazione dei diritti semplice da parte degli utenti.

• Funzionalità di personalizzazione come design e layout, colori e caratteri, temi, elementi creativi, ticker, riproduzione dei contenuti, ecc. ti aiutano a fornire un tema alla tua campagna e a renderla più attraente e coinvolgente.

• La funzionalità di branding e sponsorizzazione ti consente di aggiungere contenuti brandizzati alla tua campagna UGC, visualizzare annunci, aggiungere offerte promozionali, mostrare post e banner sponsorizzati nelle tue campagne, evidenziare offerte, ecc.

• Pubblica o mostra

Ora che hai finito con la creazione della tua campagna UGC, è il momento di pubblicare la tua campagna.

Taggbox ti offre la possibilità di:

• Incorpora UGC sul sito web
• Mostra UGC nei tuoi eventi, seminari, mostre, ecc.
• Mostralo attraverso la segnaletica digitale e la pubblicità in negozio
• Pubblica UGC nelle tue campagne email
• Mostralo nelle campagne di social advertising
• Crea campagne UGC stampate

Realizzare la tua campagna UGC è abbastanza facile e semplice con Taggbox. Ottieni anche aggiornamenti dei contenuti automatici freschi e istantanei con l'assistenza clienti in tempo reale.

• Analisi per misurare le prestazioni della tua campagna con approfondimenti su metriche come utenti più attivi, coinvolgimento, opinioni degli utenti, ecc. che ti aiutano a pianificare meglio, trovare opportunità più mirate, ottenere informazioni sul comportamento del pubblico e molto altro.

Conclusione

Abbiamo menzionato ogni più piccolo ma cruciale dettaglio in questa guida alla campagna UGC. La creazione di una campagna UGC può essere un compito rigoroso, ma gli sforzi varranno i ritorni che genererai per il tuo marchio o attività.

L'essenza di UGC è che non puoi copiare la strategia di nessun altro poiché hai un pubblico diverso con prospettive diverse che lo rendono unico, quindi non c'è limite alle possibilità che puoi scoprire con una campagna UGC.

Quindi, inizia ora con la tua campagna UGC, sperimenta ciò che i tuoi utenti possono fare per te.

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