CRO per startup: strumenti e strategie di email marketing
Pubblicato: 2019-09-10Sia nella sfera personale che professionale, le persone in tutto il mondo utilizzano la posta elettronica quotidianamente. Sebbene dall'avvento di Internet siano sorti dozzine di altri metodi di comunicazione, l'e-mail è sempre rimasta una costante e ha fornito a molti esperti di marketing un ROI costantemente eccezionale come canale di marketing. Il ROI sull'email marketing può arrivare fino a $ 42 per ogni $ 1 speso .
Probabilmente sai già qualcosa sull'enorme potenziale dell'email marketing, ma come molti proprietari di startup, potresti sentirti un po' perso quando si tratta di iniziare con questa particolare disciplina di marketing.
Per aiutarti a chiarire un po' di confusione e aiutarti a rispondere alle domande "come fare email marketing per la tua startup?" ecco otto esempi di strumenti e strategie per aiutarti a massimizzare le conversioni fin da subito.
I migliori strumenti di email marketing
Se la tua strategia e il tuo arsenale di email marketing ti sembrano un po' scarsi, ecco alcuni dei migliori tipi di strumenti che puoi adottare per assicurarti che il tuo email marketing inizi bene.
Suite di e-mail marketing
Quando stai facendo i primi passi nell'arena dell'email marketing, uno dei primi strumenti da esaminare è una suite di email marketing completa.
Gli strumenti SaaS come Mailchimp, Constant Contact e SendinBlue possono fare molto per semplificare il processo di email marketing e spesso sono dotati di ottimi strumenti di analisi e intelligenza artificiale che ti aiuteranno a perfezionare le campagne in corso per conversioni migliori. A seconda dello strumento scelto, potresti anche avere accesso a funzionalità come la segmentazione del pubblico, i moduli di iscrizione personalizzati e le pagine di destinazione.
Una suite di email marketing non sarà la risposta a tutti i tuoi problemi e gli esperti di marketing di maggior successo utilizzeranno i servizi di email marketing insieme a una serie di altri strumenti per pianificare ed eseguire le proprie campagne. Tuttavia, con una gamma così versatile di funzionalità, l'adozione di uno strumento di posta elettronica affidabile è un gioco da ragazzi per qualsiasi imprenditore di avvio che cerca di iniziare con l'email marketing.
Strumenti di e-mail marketing per l'arricchimento dei dati
In molte discipline di marketing, incluso l'email marketing, la copia generica e il contenuto sono in via di estinzione. Oggi, i materiali di marketing personalizzati basati su set di dati altamente granulari sono un dato di fatto agli occhi dei consumatori moderni e si prevede che questa tendenza aumenterà solo in linea con il crescente potere d'acquisto degli acquirenti della Gen Z.
Una migliore personalizzazione significa conversioni migliori e, per assicurarti di indirizzare e personalizzare le tue campagne e-mail nel miglior modo possibile, avrai bisogno di un modo efficace per organizzare le risme di dati che riguardano il tuo pubblico di destinazione.
Gli strumenti di arricchimento dei dati come Clearbit sono suite di software di email marketing che uniscono i dati dei tuoi database con quelli di terze parti, offrendoti informazioni più approfondite e una più ampia possibilità di personalizzazione. Inserisci semplicemente un dominio o un indirizzo e-mail e questi strumenti restituiranno dati utili da centinaia di fonti ordinate in campi distinti che puoi utilizzare per informare le tue campagne, come settore di attività, titolo di lavoro e altro.
Costruttori di pagine di destinazione
Ottenere contatti per aprire un'e-mail e fare clic è solo metà della battaglia. Da lì, si tratta di portare potenziali clienti oltre il limite con il contenuto del tuo sito.
Prenditi un momento per pensare alle pagine in cui desideri che i tuoi clienti si convertano. Se queste pagine non sono di alta qualità, facili da usare e dotate di un CTA che funge da passaggio successivo valido dopo il contenuto della tua email, allora queste pagine potrebbero farti perdere conversioni.
Oggi sul mercato ci sono molti strumenti come UnBounce , progettati specificamente per ottimizzare le pagine di destinazione collegate a una varietà di canali di marketing, inclusa la posta elettronica.
Questi generatori di pagine di destinazione includono strumenti di contenuto che ti permetteranno di creare pagine di destinazione straordinarie e personalizzate e innovative funzionalità di apprendimento automatico in grado di creare layout di pagina basati sui dati dei tuoi clienti e persino di scrivere copie che hanno maggiori probabilità di convertire.
Servizi di pulizia e verifica dell'elenco e-mail
Analizzare le prestazioni delle tue campagne e-mail mentre sono in corso è una parte importante dell'email marketing, ma per un ROI davvero eccezionale, questa analisi dovrebbe iniziare prima che una campagna sia effettivamente iniziata.
Con un servizio di verifica/pulizia dell'elenco e-mail, sarai in grado di separare gli indirizzi e-mail consegnabili e non consegnabili nel tuo elenco prima dell'inizio di una campagna e assicurarti di dedicare tempo e risorse a potenziali clienti verificati e di qualità.
Anche se potresti voler far muovere le cose il più rapidamente possibile, eseguire una campagna e-mail basata su dati obsoleti o non qualificati può essere immensamente dannoso per i tuoi risultati. D'altra parte, se ti doti di un metodo di verifica e-mail fin dall'inizio, ridurrai i rimbalzi, massimizzerai le conversioni e godrai di un ROI più forte a 360 gradi.
Strategie di email marketing essenziali
Ora che abbiamo analizzato alcuni degli strumenti di email marketing essenziali che entrano in una campagna di posta elettronica di successo, diamo un'occhiata a come applicare questi strumenti con strategie di email marketing comprovate per conversioni migliori.
Ottimizzazione mobile
Come qualsiasi altro tipo di contenuto, la maggior parte delle e-mail di marketing viene ora letta su dispositivi mobili. Con questo in mente, assicurarti che le tue e-mail siano ottimizzate per i dispositivi mobili dovrebbe essere in cima alla tua lista quando si tratta di strategie e-mail. La maggior parte dei consumatori moderni ignorerà le e-mail che non sono ottimizzate per i dispositivi mobili, quindi non imbrogliare tutto questo potenziale business!
Molti degli strumenti di email marketing elencati nella prima metà di questo articolo avranno funzionalità per la creazione di contenuti e-mail reattivi che avranno un bell'aspetto su desktop, laptop e schermi mobili. Tuttavia, se stai adottando un approccio più manuale all'inizio del tuo marchio, ci sono alcune cose che puoi fare per assicurarti che le tue e-mail siano ottimizzate per i dispositivi mobili.
Mantenere le righe dell'oggetto brevi (30-35 caratteri), utilizzare una struttura a colonna singola, mantenere le immagini compresse e utilizzare un carattere grande e chiaro sono tutte semplici modifiche che possono avere un effetto sorprendentemente profondo sui risultati della tua campagna.
Utilizzo di contenuti dinamici
L'abbiamo già detto e lo ripeteremo: i contenuti personalizzati stanno rapidamente diventando una necessità per qualsiasi campagna di successo in qualsiasi disciplina di marketing. Se non stai cercando di creare messaggi che parlino ai tuoi clienti a livello individuale, inizierai rapidamente a perdere quell'attività a causa di un concorrente che lo fa.
Il contenuto dinamico (a volte chiamato contenuto adattivo) si riferisce a blocchi di contenuto popolati automaticamente in un'e-mail di marketing che cambierà in base a vari campi di dati relativi al destinatario, come i dati demografici personali o gli interessi. Automatizzando la personalizzazione delle e-mail in questo modo, non solo aiuterai il tuo click-through e le conversioni, ma risparmierai anche tempo e risorse preziose nella gestione delle tue campagne e-mail.
Segmentazione granulare e prospezione
Nella moderna arena del marketing, i consumatori sono bombardati da innumerevoli contenuti sapientemente adattati alle loro preferenze personali. Sebbene ci siano strumenti e strategie che tendono a funzionare meglio in media in ogni disciplina di marketing, nessun approccio attirerà tutti nel tuo mercato di riferimento. Se vuoi che i tuoi contenuti si distinguano dal rumore, devi segmentare il tuo pubblico a un livello più granulare rispetto al prossimo miglior concorrente.
Per garantire il successo dell'email marketing ora e in futuro, devi segmentare il tuo pubblico e qualificare tutti i potenziali lead in un modo che sia informato non solo dalla loro posizione, dalla cronologia degli acquisti e da altri set di dati standard, ma anche dal modo in cui interagiscono con il tuo sito, i tuoi contenuti social, il modo in cui esplorano i tuoi prodotti e altro ancora. Per una comprensione più approfondita della prospezione qualificata per le vendite, si consiglia di consultare " The State of Prospecting " dai principali esperti di prospezione Sopro. Lo studio utilizza i dati originali di 25 milioni di e-mail, in 82 settori B2B in cinque anni. Più dettagli puoi ottenere con i tuoi segmenti e potenziali clienti, più personalizzati saranno i tuoi contenuti, portando a un maggiore successo a 360 gradi nel tuo email marketing.
Test A/B costanti
Puoi leggere e applicare tutti i suggerimenti generici sulla strategia di email marketing nel mondo, ma nessuno di questi sarà prezioso quanto le informazioni generate dai tuoi stessi clienti. Non fare affidamento su articoli come questi per dirti qual è il miglior stile di copia o struttura dell'e-mail: lascia che te lo dicano i tuoi clienti!
Sebbene un test A/B efficace richieda un'attenta pianificazione, tempo e pazienza, l'investimento può ripagare enormemente, garantendo tassi di apertura, tassi di clic e tassi di conversione migliori. Inoltre, quando il tuo marchio e la tua copia sono coerenti su diversi canali di marketing, le e-mail di test A/B possono darti alcune informazioni preziose che possono essere utilizzate in campagne altrove.
I test A/B possono spesso cadere nel dimenticatoio dopo il primo o due anni di vita di una startup, a causa della convinzione di aver raccolto abbastanza risultati per creare e-mail forti indefinitamente. È importante ricordare che il tuo pubblico è in continua evoluzione e che quasi ogni aspetto di un'e-mail può essere testato per una migliore ottimizzazione. Non lasciarti cadere nell'autocompiacimento dopo alcuni test riusciti e cerca di guidare il tuo team di marketing verso una cultura di test e perfezionamento costanti.
In sintesi
Ci auguriamo che questa carrellata di strumenti e strategie software di email marketing abbia aiutato a rispondere "come fare email marketing per la tua startup?" e aiutarti a ottenere i migliori risultati di email marketing possibili ora e in futuro.
Essere ben attrezzati per l'email marketing moderno richiede molto tempo e ricerche, ma assicurandoti di avere gli strumenti giusti per il lavoro, sarai in grado di evitare insidie comuni e migliorare le tue possibilità di un ROI costantemente eccezionale sin dal giorno uno.