Coltivare i cavi

Pubblicato: 2019-04-12

Ultimo aggiornamento il 17 aprile 2019

La generazione di lead è una funzione fondamentale di qualsiasi azienda. Devi generare un afflusso costante di clienti e clienti. Esistono diversi mezzi per farlo e alcuni funzionano meglio di altri a seconda del tuo verticale, del tuo budget e, soprattutto, TU! Alcune persone sono più brave di altre nelle chiamate a freddo, alcune persone hanno connessioni maggiori o migliori di altre e alcune persone hanno più tempo da investire di altre. Quindi, individualmente sei un grande fattore da giocare in quale strategia sarà la migliore per la tua generazione di lead. Una volta che hai un piano e inizia a funzionare, devi continuare a lavorarci su. È come il tuo bambino. Semplicemente non ce l'hai e poi lo lasci crescere da solo; te ne prendi cura, lo nutri e lo guidi nella direzione che vedi che sarebbe la migliore. Il metodo che vedo di più in termini di lead generation è un modulo da compilare per acquisire vari bit di informazioni. Le chiamate in entrata sono probabilmente le seconde. Ma una volta che hai questa generazione di lead che scorre, quello è solo l'inizio. Cosa fai dopo?

Il modulo

Bene, ora che hanno deciso di saperne di più su di te e hanno intrapreso l'azione di compilare il modulo, ora devi coltivare quel vantaggio. È necessario utilizzare tutte le informazioni che hai raccolto da loro per farle diventare un vero cliente o cliente da "Sono interessato ai tuoi servizi e voglio saperne di più". Certo, il modulo può contenere solo il loro nome, e-mail, numero di telefono e forse una piccola descrizione di ciò per cui pensano di essere lì, ma c'è di più. Che dire di tutte le informazioni che sono state utilizzate per convincerli a compilare il modulo stesso? Hai creato questo fantastico imbuto che ha utilizzato ottime informazioni per arrivarci. Tuttavia, la maggior parte delle persone non utilizza tali informazioni. Ricominciano da zero. Che spreco! Ora il potenziale cliente deve ripetere l'intero processo da capo. Sai come sono venuti da te in primo luogo? La parola chiave o le parole che hanno usato per trovarti! Se non stai usando queste informazioni, ti stai perdendo forse l'arma più grande che hai. Combinalo con ciò che è sulla pagina di destinazione a cui li hai inviati e ora capisci il motivo per cui vogliono parlare con te.

Più economico non è sempre meglio

quality service Il monitoraggio e la misurazione di tutto ciò che fai è estremamente prezioso per raccogliere il maggior numero di dati possibile. I dati sono tutto. Non solo è un fatto puro, ma indiscutibilmente racconta la storia completa. Ho sentito molte persone dire che devono essere competitive all'interno del mercato. Dicono: "Ho bisogno di abbassare il mio prezzo per convincerli a fare affari con me. Anche se sarà difficile pagare i miei conti, dovrò solo ottenere sempre più clienti. Eppure posso gestirne solo così tanti perché ho una famiglia e trascorro già troppo tempo al lavoro”. Suona familiare? Usa i dati che hai per aiutarti. Stai pensando che il prezzo sia il punto principale. Tuttavia, guardando i dati potresti renderti conto che sì, perderai alcuni clienti perché l'altro è più economico, ma quei clienti si concentrano solo sul costo più basso e non su ciò che è veramente importante. Vedrai che quelli sono quelli che occupano la maggior parte del tuo tempo e sono comunque più impegnativi. La maggior parte dei clienti desidera valore per ciò che ottiene. Pagheranno di più per ottenere risultati migliori, migliori o più rapidi.

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Richiede tempo

be patient Inoltre, i buoni clienti capiranno che non accadrà dall'oggi al domani. Se il tuo modello di business e stai generando lead in base al fatto che il tuo modello è il più economico, avrai bisogno di molto volume. Inoltre, ci vorrà molto del tuo tempo. Guarda altre aziende che si concentrano sull'essere le più economiche. Non durano. Ci sarà sempre qualcuno là fuori che ti taglierà per diventare il più economico e ti porterà via quel tipo di clienti, quelli che vogliono essere a buon mercato. È un brutto modo per generare lead e basare il tuo modello di business. Vuoi offrire valore, ed è su questo che devi concentrarti. Quindi, su quale valore cercherai di concentrarti per generare lead e i clienti giusti con cui vuoi lavorare? Una volta che lo capisci, il tuo processo di coltivazione di quei contatti diventa più facile poiché hai una direzione e un obiettivo chiari quando si tratta del tipo di cliente che desideri.

A volte dire "No"

poter dire di no Anche dire "No" a determinati contatti ti darà potere. Non tutti quelli che compilano il modulo o desiderano maggiori informazioni su come fare affari con te sono potenziali clienti con cui vuoi fare affari. Questa è la parte difficile del coltivare i tuoi contatti, essere selettivi. Preferisco il termine esclusivo. Alla gente piace l'esclusività e la pagano anche di PIÙ! Può anche essere una tattica di vendita. Prova a dire a un potenziale cliente che potrebbero non essere adatti a te. Potresti essere sorpreso di come reagiscono. Nessuno vuole sentire che non sono abbastanza bravi. Di conseguenza, potrebbero sforzarsi di fare tutto il possibile per convincerti che sono adatti. Hai mai fatto un'offerta eccessiva su un progetto solo per vincerlo perché poi hanno pensato che avresti ottenuto un risultato migliore? È lo stesso concetto. L'esclusività è in genere riservata all'élite e ognuno ha l'ispirazione di essere all'interno di quello status d'élite. Quindi, dire "No" a determinate prospettive è una buona cosa. Aiuta anche ad alleviare lo stress di dover accontentare tutti perché è un'aspettativa irrealistica. Non puoi accontentare tutti, eppure ti sforzi così tanto per vincere ogni singolo vantaggio. Sì, guardali dentro, ma non devi far atterrare tutti e nemmeno tu vuoi. Alcune persone con cui non vuoi lavorare. Se ti prendi il tempo per rendertene conto, cambierà la tua visione delle tue attuali tecniche di coltivazione del piombo.

Quindi, genera quei contatti. Chiedi loro di compilare un modulo, chiamarti o semplicemente ottenere le loro informazioni in qualche modo. Il vero lavoro inizia una volta ottenute queste informazioni ed è tempo di agire di conseguenza. La coltivazione del piombo è una forma d'arte. Devi essere in grado di guardare le informazioni e decidere se l'iniziativa è fattibile. Ci sono molti bot spam là fuori. Una volta che hai deciso di agire e di contattare il potenziale cliente, devi sostanzialmente fare un colloquio. Devi essere in grado di vedere che tipo di cliente sarà e se questo si adatta al tuo profilo di un buon cliente con cui vuoi lavorare. Se non lo è, allora devi autorizzarti a dire "No". La quantità di tempo per inseguire potenziali clienti che non si adatteranno bene è meglio impiegare i tuoi attuali clienti o ottenere nuovi clienti che STANNO adattando.