Software personalizzato: creato appositamente per risolvere il tuo problema

Quindi abbiamo scritto molti articoli sul software personalizzato. Abbiamo parlato di cos'è e quali sono i pro ei contro, ma abbiamo solo scalfito la superficie.

Come accennato, il software personalizzato è un software creato appositamente per te. Quando hai provato le soluzioni esistenti e non soddisfano le tue esigenze per qualsiasi motivo, il software personalizzato è sicuramente un'opzione da considerare.

Facciamo un esempio concreto. Supponiamo che tu voglia creare un sito Web e vorresti essere in grado di gestirne i contenuti. Quindi esci e provi tutti i leader del settore: Wix, Squarespace, WordPress. Mentre li usi, potresti iniziare a pensare "Ehi, questi sono fantastici, ma mancano alcune funzionalità chiave che sarebbero perfette per la mia attività". A quel punto, il software personalizzato è qualcosa che potresti prendere in considerazione.

Il messaggio nascosto in "Il software personalizzato è un software creato appositamente per te" è che "Il software personalizzato è un software creato appositamente per risolvere il tuo problema".

Esaminiamolo un po' più da vicino.

Il problema con il software del mercato di massa

Quando le persone vengono da noi, professionalmente o per un consiglio amichevole, di solito consigliamo software per il mercato di massa. Il software del mercato di massa è generalmente di altissima qualità, ricco di funzionalità ed economico. Se guardi software come Wix, Shopify o Freshbooks, in genere puoi iniziare a partire da un minimo gratuito e arrivare solo a centinaia di dollari all'anno. Nel grande schema delle cose, ottieni molto per i tuoi soldi. Per la maggior parte, e per la maggior parte delle persone, il software per il mercato di massa è la strada da percorrere.

Tuttavia, non è per tutti.

Il problema principale con il software per il mercato di massa è che è progettato per il mercato di massa. Le società di prodotto, giustamente, progettano il loro software per soddisfare il 90% del mercato e fanno un ottimo lavoro. Il problema è che c'è ancora quel 10% il cui ambiente è diverso, i cui problemi sono diversi e le cui vite sono diverse.

Ci sono una miriade di motivi per cui potresti rientrare in quel 10%. Forse sei in un settore molto di nicchia. Forse hai investito in software legacy che desideri continuare a utilizzare. Forse stai spingendo i limiti e facendo cose che nessun altro ha mai fatto prima. Qualunque sia la ragione, se sei in quel 10%, il software del mercato di massa potrebbe non essere all'altezza.

Perché il software del mercato di massa non risolve il mio problema?

Quindi potresti chiedere, beh, sono tra un gruppo di persone che hanno bisogno di risolvere questo problema. Perché nessuno ha ancora risolto? Bene, dipende dalla strategia aziendale e dalla creazione di un'attività di successo. Pensaci. Se stavi costruendo un'azienda e facessi delle ricerche di mercato e scoprissi che il 90% delle persone si occupa del problema A e il 10% delle persone si occupa del problema B, chi inseguiresti? Naturalmente, sceglieresti il ​​problema A.

Ecco perché generalmente se ti trovi nel 10%, potresti non trovare alcun software di mercato di massa per risolvere il tuo problema.

Cosa significa che risolverà il mio problema?

Continuiamo a parlare in termini di alto livello qui che il software personalizzato è progettato specificamente per risolvere il tuo problema. Tuttavia, può essere astratto, quindi facciamo un esempio.

Torniamo all'esempio della creazione del proprio sito web. Diciamo che provi questi programmi "costruiti da te" e supponiamo che tu stia creando una sorta di sistema di prenotazione. Ad esempio, forse sei un'azienda idraulica e desideri creare un modulo in cui le persone possano prenotare appuntamenti.

Quindi crei un modulo e le persone iniziano a compilare il modulo per prenotare gli appuntamenti. Quando inizi a usarlo, ti rendi conto che sarebbe davvero vantaggioso se qualcuno prenotasse un appuntamento per oggi, che qualsiasi idraulico che è già sul campo venga avvisato. Quindi abiliti quella funzione e le e-mail iniziano a essere inviate agli idraulici che sono in servizio.

Quindi ti imbatti in un problema.

Ti rendi conto che gli idraulici che hai in servizio non stanno controllando attivamente la loro posta elettronica sui loro telefoni. Sono impegnati a guidare e fare lavori. Ti accorgi che rispondono meglio quando squilla il telefono.

Quindi pensano "Sarebbe fantastico se qualcuno prenotasse un appuntamento specifico per oggi, che chiamerebbe un elenco di numeri di telefono e lascerebbe un messaggio automatico".

Questo potrebbe essere esattamente il tipo di problema che nessuno ha ancora risolto o che nessuno ha creato per le piattaforme con cui hai a che fare.

Affronti questo problema a causa del settore in cui ti trovi e del modo in cui opera il tuo team. Piuttosto che far cambiare il tuo team, potresti creare un software che funzioni bene con la dinamica che hai già.

Ad essere onesti, questo è il flusso che in genere consigliamo alle persone. Prova prima qualcosa come il mercato di massa e, se davvero trovi che non soddisfa le tue esigenze, il software personalizzato è una buona considerazione.

A volte è più che semplici funzionalità

A volte il software personalizzato non riguarda solo l'implementazione di funzionalità che non esistono. A volte si tratta di personalizzare una funzionalità esistente in base alle proprie esigenze.

Forse alcuni software del mercato di massa risolvono davvero il tuo problema, ma è goffo o l'interfaccia ha troppi passaggi, clic o tocchi per eseguire ciò che vuoi fare. Vuoi semplificare te e il tuo staff in modo da ottenere un negozio di software personalizzato per creare la stessa funzionalità ma con un'esperienza utente ottimizzata.

L'altra cosa è che il software personalizzato elimina anche il disordine che può sopraffare te, il tuo personale o i tuoi clienti. Poiché il software del mercato di massa soddisfa il 90% del mercato, a volte ha un sacco di funzionalità che non ti servono. Potresti avere un numero enorme di sezioni per l'applicazione e centinaia di pagine da navigare e mentre le funzionalità sono presenti, diventa molto travolgente da usare. Con il software personalizzato, hai solo quello che vuoi.

Una nota sullo sviluppo di software personalizzato

Parlando di questo, dovrei menzionare che il software personalizzato è sicuramente uno spettro. Sebbene siamo specializzati in soluzioni dal basso, lo sviluppo di software personalizzato esiste nel regno del software per il mercato di massa. Ad esempio, piattaforme come WordPress o Shopify consentono uno sviluppo personalizzato che si integra con la piattaforma.

Quindi non lasciare che nessuno ti dica che non puoi sviluppare software personalizzato su una piattaforma esistente per il mercato di massa. Tutto dipende dalla piattaforma. Alcuni sono molto aperti e facili da sviluppare, altri no.

Solo quando sei pronto

Quindi, alla fine, il grande messaggio da portare a casa qui è che il software personalizzato può essere ottimale per risolvere il tuo problema. Tuttavia, a causa del tempo, dello sforzo e del denaro necessari per lo sviluppo, dovrebbe essere preso in considerazione solo dopo aver esplorato le soluzioni esistenti per il mercato di massa.

Se finisci nel 10%, avere una soluzione personalizzata creata appositamente per te può essere incredibilmente gratificante e aiutarti a far crescere la tua azienda e ad ampliare i confini del tuo settore.