Guida definitiva all'acquisizione di clienti per le piccole imprese
Pubblicato: 2021-02-10Come negli ultimi cinque anni, il costo di acquisizione dei clienti è aumentato di oltre il 50%.
Non c'è nessun segreto nascosto che il marketing stia diventando costoso e le persone stiano diventando meno affidabili nei confronti del marchio.
Anche se questa azienda è alla ricerca di nuovi modi per migliorare il proprio approccio. Ci sono due proprietà ideali che ha il marketing e che includono il miglioramento del ROI e la riduzione dei costi di acquisizione dei clienti.
Per capire dalle basi e come puoi ottenere una migliore acquisizione di clienti senza spendere molto. Ecco la guida che puoi seguire.
Contenuto della pagina
- Che cos'è l'acquisizione del cliente?
- Che cos'è il marketing e i canali di acquisizione?
- Marketing dei contenuti
- Blog
- video
- Social media
- Marketing di ricerca
- Come creare una strategia di acquisizione dei clienti?
- Passaggio 1: inizia con l'identificazione dei clienti
- Passaggio 2: chiarisci i tuoi obiettivi e obiettivi
- Passaggio 3: scegli il canale ideale
- Passaggio 4: sviluppa la tua strategia secondo il canale
- Passaggio 5: comprendi la tua base di clienti per la comunicazione
- Passaggio 6: misura la tua strategia di miglioramento
- Come misurare l'acquisizione di clienti?
- Come puoi ridurre al minimo il costo di acquisizione del cliente?
- Migliorare i tuoi sforzi di conversione sul sito web
- Adeguare e ottimizzare la tua strategia
- Aumentare il valore del tuo attuale cliente
- Strategie per un'acquisizione efficiente dei clienti
- Marketing a pagamento
- Ottieni metriche di coinvolgimento per più pubblico sugli annunci
- Remarketing
- Pubblico simile
- Banner, adesivi e cartelloni pubblicitari
- Marketing via email
- Dare valore ai tuoi lettori
- Aumenta il loro coinvolgimento con e-mail incustodite
- Offri contenuti che risolvono i problemi
- Codici QR
- Fai molti omaggi
- Crea strumenti per promuovere i prodotti Saas
- Integra i tuoi prodotti secondo le esigenze
- Marketing per eventi locali
- Marketing di affiliazione
- Marketing di ricerca organico
- Parole chiave a pagamento per la classifica
- Ripubblicare o riutilizzare i contenuti
- Social media marketing
- Collaborare con influencer
- Siti web di domande e risposte
- Sfruttando UGC
- Marketing a pagamento
- Come migliorare la strategia di acquisizione dei clienti?
- Sostenibilità
- Mirare ai clienti
- Flessibilità
- Diversificazione
- Suggerimenti per mantenere l'acquisizione dei clienti puntuale
- 1. Mantieni utili i tuoi contenuti
- 2. Misurare l'ampia gamma nei media di marketing
- 3. Scegli Acquisizione clienti multicanale
- 4. Ottieni il tuo mercato di destinazione dritto
- 5. Concentrati sul valore a vita o sul LTV
- 6. Valutazione e identificazione del pubblico target
- 7. Coprire prima le basi
- 8. Comprendi l'importanza dei numeri
- 9. Costruire la fiducia è fondamentale
- 10. Concentrati sulla soddisfazione dei clienti
- Domande frequenti (FAQ)
- Perché è importante concentrarsi sui costi di acquisizione dei clienti?
- Come posso migliorare l'acquisizione dei clienti?
- Perché le piccole imprese hanno bisogno dell'acquisizione di clienti?
- Cosa significa acquisizione di clienti?
- Fonti aggiuntive
Che cos'è l'acquisizione del cliente?
Bene, è un processo che porta più clienti o potenziali clienti all'azienda.
Con il marketing per l'acquisizione dei clienti, miri a creare una strategia sistematica che possa essere sostenibile e ruotare attorno agli ultimi cambiamenti e alle tendenze.
In questo processo, esistono più versioni su cui funziona l'acquisizione del cliente. Le fasi chiave includevano:
- Consapevolezza : quando un cliente scopre il marchio e si interessa
- Considerazione : Quando iniziano la ricerca per l'acquisto
- Conversione : quando fanno l'acquisto
- Conservazione : quando visitano di nuovo per il prossimo acquisto.
Fondamentale ricordare che l'acquisizione inizia quando ti connetti con il tuo nuovo cliente e quindi il suo ruolo nella strategia di fidelizzazione.
I due lavorano per mantenere il programma di marketing efficiente e redditizio.
Questo si adatta a ogni tipo di attività, indipendentemente dalla nicchia e dalle dimensioni. Inoltre, aiuta l'azienda a:
- Guadagnare soldi per sostenere i propri costi, reinvestire per una migliore crescita e pagare i dipendenti in tempo.
- Mostrare le prove per le parti esterne come partner, influencer e investitori
Comprendendo anche che il cliente non rimarrà per sempre. Non importa quanto sia buona la tua strategia di fidelizzazione, ci sarà un vuoto che dovrai colmare e continuare a muoverti.
Che cos'è il marketing e i canali di acquisizione?
Il marketing di acquisizione è utile e diverso rispetto a qualsiasi altro marketing. Con questo, imposti strategie diverse per i tuoi nuovi clienti nel marketing dei tuoi prodotti e servizi.
Il marketing si rivolge ai clienti che sono consapevoli e stanno pensando di acquistare i tuoi prodotti. Unico anche in quanto richiede la collaborazione tra il servizio clienti e il team di successo.
Per comprendere i canali, è suddiviso in diversi tipi come metodi, piattaforme, strategie attraverso le quali ottieni nuovi contatti, lettori o fan
Per scegliere quello migliore, dovrai concentrarti sul tipo di medicina, comunque strategia e risorse.
Inoltre, può essere suddiviso in a pagamento, gratuito, in entrata e in uscita, ecc.
Ecco alcuni dei canali che puoi prendere in considerazione:
Marketing dei contenuti
Il content marketing è un metodo efficace che include tutti i tipi di attività. Nell'industria di oggi, il contenuto è importante per informare sui prodotti, sul marchio e attirare la loro attenzione.
I marketer si concentrano sulla creazione di qualcosa di nuovo, rilevante ed eccitante per catturare il loro pubblico e mantenerlo sul sito web.
Blog
È un metodo altamente raccomandato per le aziende e include tutti i tipi di pubblico.
Quando fai un blog, puoi esplorare gli argomenti di business, condividere la tua esperienza e le tue informazioni con più persone.
Aiuta anche a rafforzare l'autorità e offre maggiori opportunità.
video
È uno dei metodi che sono forme estremamente complicate quando si tratta di produrre contenuti. Ci sono molte cose incluse ma è utile a lungo termine.
Include molti lavori come scrivere sceneggiature, editing, produzione, ecc. Tende ad essere un metodo costoso, quindi è meglio usarlo per le migliori idee.
L'alternativa per questo metodo è la creazione di Slideshare, è anche utile e informativo.
Social media
Ci sono due metodi qui, puoi scegliere il pagamento o scegliere organico. Entrambi sono utili e aiutano ad aumentare la consapevolezza del marchio.
I social media aiutano ad attirare più attenzione poiché è molto più facile attirare le persone. Puoi prendere di mira la vasta gamma e metterti in contatto anche con loro.
Marketing di ricerca
Simile ai social media, anche il marketing di ricerca ha opzioni organiche e a pagamento.
Il metodo organico è noto come ottimizzazione dei motori di ricerca o SEO in cui uno a pagamento è pay per click o PPC.
Nel metodo organico, puoi integrare il content marketing ottimizzando il contenuto. Mentre il pagamento per clic può aiutare a mostrare di più quando le persone cercano qualcosa relativo alla tua attività.
Come creare una strategia di acquisizione dei clienti?
Per creare la strategia per l'acquisizione dei tuoi clienti. Ci sono alcune pratiche che puoi seguire. Inoltre, è utile mantenere la tua strategia puntuale ed efficace.
Bene per iniziare, ecco cosa devi seguire:
Passaggio 1: inizia con l'identificazione dei clienti
Il primo include capire il tuo pubblico e quale base possiedi. Non solo la tua corrente, ma anche quella a cui ti stai rivolgendo.
Per questo, dovrai studiare i concorrenti e analizzare le ricerche di mercato. Con questo, puoi saperne di più sul cliente ideale e definire gli obiettivi per il marketing.
Se stai considerando come iniziare, ecco alcuni punti da considerare:
- Cosa realizzerà il tuo cliente dai tuoi servizi e prodotti?
- Perché vogliono acquistare i tuoi prodotti?
- Quali vantaggi desidera il tuo cliente?
- Quali sono le difficoltà che devono affrontare?
- Quali sono i dati demografici del tuo cliente?
- Chi sarebbe il tuo cliente ideale per i servizi e prodotti?
- Dove ottiene il tuo pubblico le informazioni correlate?
Con questo, puoi ampliare la tua comprensione del tuo pubblico e creare profili per indirizzare meglio il tuo pubblico.
Puoi identificare i clienti che detengono i tratti o il comportamento di valore più alto.
Questo ti aiuterà a sapere quali canali saranno i migliori per l'acquisizione di clienti e quanto puoi investire per i risultati.
Passaggio 2: chiarisci i tuoi obiettivi e obiettivi
Quando capisci chi è il tuo cliente ideale, ora puoi concentrarti sulla definizione degli obiettivi e degli obiettivi.
Con questo, puoi impostare i risultati che ti aiuteranno a pianificare l'acquisizione dei tuoi clienti e a guidare tutti i tuoi sforzi.
Inoltre, assicurati di impostare le tue aspettative di guadagno e, per questo, trarrai il meglio dalla strategia di acquisizione che influisce sull'abbandono dei clienti e sulla crescita dell'attuale base di clienti.
Per misurare se i tuoi sforzi di marketing stanno funzionando o meno, puoi utilizzare CLV o customer lifetime value, CAC (costo di acquisizione del cliente). MRR (ricavi mensili ricorrenti). Con questo, puoi allineare insieme gli obiettivi della tua attività complessiva.
Passaggio 3: scegli il canale ideale
Per rendere efficace la tua strategia, dovresti avere una comprensione del tuo cliente e dei tuoi obiettivi. Ma sceglierai il canale in base ai contenuti e ai risultati della tua ricerca.
Un canale di acquisizione clienti è una piattaforma in cui il tuo pubblico ideale si connette con il marchio per la prima volta. Questa piattaforma può essere qualsiasi cosa, inclusi social media, annunci a pagamento o ricerca organica.
Ci sono alcune opzioni popolari che potresti prendere in considerazione per i canali di acquisizione dei clienti:
- Riferimenti
- Sociale a pagamento
- Youtube
- SEO
Passaggio 4: sviluppa la tua strategia secondo il canale
Per il business, è comune iniziare con ogni tipo di canale. Tuttavia, può essere problematico e anche uno spreco di denaro.
Quando crei la strategia di marketing per ciascun canale, ti concentrerai su:
- Scegliere i contenuti con cui il tuo pubblico interagisce di più
- Comprendere i tuoi KPI
- Capire cosa stanno facendo i tuoi concorrenti per questo'
A seconda della tua strategia, potresti scoprire che il tuo pubblico non utilizza tutti i canali. Ad esempio, se puoi trovare più pubblico su Facebook o forse puoi utilizzare meglio i video per trasmettere i tuoi pensieri.
Puoi prendere in considerazione l'utilizzo di piattaforme come Instagram e Youtube in quanto sono una di quelle utili nel mercato di oggi
Passaggio 5: comprendi la tua base di clienti per la comunicazione
Senza conoscere le lacune nel processo di acquisizione dei clienti, non puoi essere sicuro se funzioni o meno. E il tuo cliente è il migliore che può dirtelo.
Per ottenere queste informazioni, in primo luogo, chiedi loro di condividere il loro feedback.
Puoi scegliere diversi modi per ottenere una migliore comunicazione in quanto dipende dalla tua base di clienti.
Puoi considerare opzioni come moduli di contatto e-mail, sondaggi, interviste ai clienti, post di blog e post sui social media.
Insieme a questo, puoi promuovere l'affare, ottenere feedback ed essere disponibile quando vogliono parlare.
Assicurati di avere un piano di comunicazione che si collega regolarmente con il tuo cliente.
In questo modo, puoi identificare e capitalizzare meglio ciò che i tuoi clienti si aspettano dai tuoi servizi e prodotti.
Passaggio 6: misura la tua strategia di miglioramento
Non pianificare la tua attività se non stai pensando di utilizzare l'analisi. Se non sai cosa funziona o cosa no, se la tua pagina sta andando bene o meno, ecc. sono informazioni preziose per mantenere la tua strategia di successo.
Quando si tratta di acquisizione di clienti, ci sono diversi fattori che possono influenzarlo. E per questo motivo, è importante analizzare e misurare i risultati complessivi.
Quando esegui l'analisi per l'acquisizione dei clienti, ecco alcune cose di cui hai un'idea chiara:
- Dove vivono i tuoi clienti
- Dove vengono a conoscenza dei tuoi servizi o prodotti
- Dove hanno fatto il loro acquisto
- Altri punti importanti
Anche per iniziare il monitoraggio e il monitoraggio delle metriche, ecco alcune opzioni che puoi considerare di scegliere.
- Tasso di abbandono
- Customer lifetime value o LTV
- Costi di acquisizione del cliente o CAC
- Crescita di nuovi clienti
- Il rapporto tra il lifetime value e i costi di acquisizione del cliente o LTV: CAC
Come misurare l'acquisizione di clienti?
È importante comprendere i costi di acquisizione dei clienti, noti anche come CAC. Questo è il costo associato ai tuoi nuovi clienti e clienti da portare al business.
Include i costi relativi a marketing, pubblicità ed eventi. Tuttavia, dipende principalmente da una campagna specifica o da una finestra temporale.
Il CAC è fondamentale per comprendere il valore reale degli sforzi nel marketing. Inoltre, puoi misurare anche il ROI.
Il costo di alto livello deriva dalla divisione del costo di marketing associato alla campagna e al numero di clienti.
La formula per CAC è:
CAC = MC/CA
Qui puoi definire,
- CAC è un costo di acquisizione del Cliente
- MC è un costo di marketing
- CA è un Cliente acquisito
Per capire, devi considerare il CAC in cui aggiungi i costi di spesa di marketing dalla tua campagna agli stipendi.
La formula qui è:
CAC = ( MC + W+ S+ OS + OH) / CA
Qui puoi definire,
- CAC è un costo di acquisizione del cliente
- MC è costi di marketing
- W è un salario per le vendite o il marketing
- S sta per software nel marketing e nelle vendite
- Il sistema operativo è un software in outsourcing
- OH è un sovraccarico per marketing e vendite
- CA è acquisita dal cliente
Come puoi ridurre al minimo il costo di acquisizione del cliente?
Quando si tratta di marketing, puoi sempre fare qualcosa di meglio. Con nuove idee, puoi raggiungere più persone, ottenere un nuovo pubblico, comunicare messaggi migliori e commercializzare i costi per l'acquisizione.
Per migliorare il tuo CAC, ci sono molti modi che puoi scegliere. Ad esempio :
Migliorare i tuoi sforzi di conversione sul sito web
Per migliorare, devi migliorare il CTA, assicurandoti che il tuo sito sia adatto a diversi dispositivi e reattivo.
Ottimizza la tua pagina di destinazione e considera di controllare il carrello per assicurarti che tutto funzioni alla perfezione.
Sarà utile quando utilizzerai qualsiasi metodo di acquisizione dei clienti in quanto lo manterrà perfetto ed efficace.
Adeguare e ottimizzare la tua strategia
Prenditi del tempo per esaminare la tua strategia di acquisizione e ottenere il progetto. Assicurati di definire la strategia e cercare i punti in cui ti sta costando.
Ci saranno alcuni modi da cui puoi ridurre i costi. Forse stai aggiungendo troppi investimenti nel marketing o nella manodopera.
Potrebbe essere che i canali speciali diventino più costosi con il passare del tempo. Qui puoi ridurre al minimo i tuoi costi scegliendo qualsiasi altro canale a seconda del tuo budget.
Aumentare il valore del tuo attuale cliente
Bene, qui potresti aver bisogno di un aggiornamento o del rilascio di nuovi prodotti. Ti aiuta a investire di più in quello che stai facendo.
Inoltre, il valore del tuo cliente aumenta quando fa riferimento a qualche altra persona per utilizzare il marchio o compiendo qualsiasi tipo di atto che può aiutare il tuo marchio a promuovere.
Strategie per un'acquisizione efficiente dei clienti
Le strategie di acquisizione dei clienti sono suddivise in opzioni online e offline. Puoi prendere in considerazione uno di loro che si adatta alla tua fattura e alle tue esigenze. Inoltre, ci sono molti fattori importanti.
Quando scegli la strategia da utilizzare, eccone alcuni elencati dai canali online e offline che puoi prendere in considerazione.
Marketing a pagamento
I fondatori di startup hanno suggerito che il marketing a pagamento è importante in quanto offre conversioni molto più elevate.
Quando scegli le strategie per il marketing a pagamento, ecco cosa puoi considerare:
Ottieni metriche di coinvolgimento per più pubblico sugli annunci
Il modo più semplice qui è utilizzare le campagne di marketing a pagamento che hanno conversioni migliori. Puoi aumentare la gestione del pubblico indirizzandolo al tuo pubblico.
Puoi iniziare con la creazione del post per i canali dei social media. Per aumentare il coinvolgimento, puoi fare annunci di coinvolgimento in modo da poter ottenere più Mi piace e commenti.
Punti chiave: il primo punto qui è capire la promozione e farlo correttamente in diverse comunità.
Pubblica annunci in modo che possano farti ottenere più contatti e un elevato coinvolgimento per vendite migliori.
Puoi scegliere come target i paesi in cui puoi utilizzare il CPC ma a basso costo per ottenere il coinvolgimento iniziale.
Remarketing
Per capirlo, puoi utilizzare il contenuto di social media, e-mail e siti Web a coloro a cui in precedenza erano piaciuti contenuti simili.
Gli annunci di remarketing funzionano, ma per questo è necessaria la campagna pubblicitaria. Qui devi raccogliere lead da social media e canalizzazioni.
A questo punto, aggiungi il marketing a pagamento per il remarketing.
Suggerimento per professionisti : puoi segmentare il remarketing per il tuo pubblico. Ad esempio, se qualcuno è alla cassa, puoi utilizzare sconti e offerte di prova in quanto potrebbero essere più interessati a questo.
Pubblico simile
Il prossimo che puoi considerare è il pubblico che assomiglia o assomiglia a quelli attuali. Identifica i clienti che hanno acquistato da te e ora falli assomigliare a te.
Con questo, puoi creare la base di clienti che è potenziale e, con annunci mirati, puoi ottenere più contatti.
Banner, adesivi e cartelloni pubblicitari
Ci sono molte aziende che stanno facendo la promozione attraverso cartelloni pubblicitari e banner. Il suo metodo offline per acquisire clienti ma anche per creare maggiore consapevolezza e credibilità riguardo al marchio.
Molte aziende come i resort fanno marketing offline per aiutare la fiducia e la credibilità dell'utente.
Marketing via email
Molti negozi di eCommerce optano per questa opzione per creare le proprie campagne. Questo è un modo utile per tenersi in contatto con il pubblico. Inoltre, puoi ricordare loro i tuoi prodotti nel caso si siano persi.
È un modo intelligente che puoi utilizzare per il remarketing. Con questo, puoi utilizzare strategie di acquisizione dei clienti come:
Dare valore ai tuoi lettori
Anche se è un metodo obsoleto, i marketer lo usano ancora per un motivo. L'email marketing è efficace anche adesso.
Inoltre, le persone acquistano se gli viene ricordato il momento e l'umore giusti. Ecco perché è diventato importante offrire loro i valori reali e perché dovrebbero iscriversi alla tua email.
Puoi monitorare le loro azioni e utilizzare questa analisi e-mail per migliorare i risultati.
Aumenta il loro coinvolgimento con e-mail incustodite
Puoi ottenere i dati su quelle e-mail che non sono ancora seguite dai tuoi clienti. Puoi cambiarlo con un altro soggetto per aumentare le possibilità di aprirlo.
Ebbene, il trucco è stato introdotto da Noah Kagan. Ha fatto l'esperimento inviando un'e-mail due volte ai clienti.
Alla sua prima e-mail, il tasso di apertura era del 70% mentre il 30% non controllava l'e-mail.
Bene, ha aspettato una settimana, poi ha inviato di nuovo la stessa cosa a coloro che non avevano cliccato l'email la prima volta.
Aggiungendo una nuova riga dell'oggetto e inviandola di nuovo si riducono le possibilità che un'e-mail venga ignorata. Inoltre, puoi mantenerlo meno spam.
Offri contenuti che risolvono i problemi
Il contenuto che offri al tuo pubblico dovrebbe risolvere i problemi. Bene, puoi usarlo per informazioni sulla tua attività o per evidenziare le informazioni del tutorial.
Per capire come creare tali contenuti, devi prima identificare quali sono i punti deboli del tuo pubblico di destinazione.
Codici QR
Ci sono molti negozi che utilizzano codici QR. Rende i visitatori direttamente insieme ai siti web.
Se vendi prodotti, servizi, ecc., puoi promuovere i codici anche per il marketing offline.
Fai molti omaggi
Avrai bisogno di più di semplici parole per convincere ad acquistare i prodotti.
Ci sono molte persone che non influenzano nemmeno se fai marketing di influencer o usi il passaparola.
Per conquistare i clienti e trasformarli in fedeli, avrai bisogno di più omaggi. Puoi offrire più possibilità e sperimentare i prodotti.
Potrebbe essere necessario aggiungere una piccola spinta e con questo omaggio, puoi farlo perfettamente.
Suggerimento per professionisti : il modo più semplice per implementare strategie di acquisizione dei clienti è utilizzare campagne di omaggi su diversi social media.
Crea strumenti per promuovere i prodotti Saas
Con questo, puoi migliorare la tua generazione di lead, fornire gli strumenti che possono aiutare il tuo pubblico mirato e semplificargli la vita.
Puoi ottenere il valore ma anche avere una migliore promozione di buona volontà contemporaneamente.
Integra i tuoi prodotti secondo le esigenze
Ad esempio, se hai due prodotti e uno sta ottenendo una buona risposta a differenza del successivo. Puoi usare capitalizzando su entrambi integrandoli.
Tuttavia, assicurati che i prodotti siano correlati e risolvano i problemi, altrimenti le persone non compreranno.
Puoi anche connetterti con altre aziende per migliorare i tuoi prodotti e colmare le lacune. Con questo, puoi offrire il prodotto di cui il tuo pubblico ha bisogno e anche ottenere più vendite sui tuoi prodotti.
Marketing per eventi locali
Quando si tratta di marketing offline, il marketing di eventi locali è uno dei modi per acquisire più clienti.
Puoi ospitare eventi della tua comunità locale per ottenere una maggiore comprensione della tua zona. Puoi anche usarlo per utilizzare il prodotto e i servizi insieme a crediti e premi gratuiti.
Suggerimento per professionisti: puoi utilizzare le offerte promozionali in quanto è una delle buone idee. È anche utile per acquisire il percorso dell'utente.
Marketing di affiliazione
Per ottenere nuovi clienti, il marketing di affiliazione è un'altra opzione che puoi prendere in considerazione. Uno dei migliori esempi di questo è Amazon.
L'azienda ha fatto una crescita sorprendente grazie al suo marketing di affiliazione. Da questo, ci sono molte altre aziende che stanno utilizzando le stesse strategie per ottenere più clienti.
Marketing di ricerca organico
Quando si tratta di organico, non stai spendendo soldi per commercializzare il tuo prodotto o servizio.
Qui pubblichi contenuti sui canali e attraverso i quali ottieni traffico che aumenta il tuo posizionamento nei motori di ricerca.
Bene, per ottenere i clienti organici, ci sono alcuni modi da considerare
Parole chiave a pagamento per la classifica
La concorrenza è troppo serrata e per batterla, puoi utilizzare il marketing a pagamento per trovare le parole chiave giuste.
Ora puoi fare la ricerca e trovare le parole chiave organiche. Con questo, puoi spendere meno per gli annunci e ottenere più conversioni.
Ripubblicare o riutilizzare i contenuti
Ogni contenuto che pubblichi ha la sua data di scadenza e ciò influisce sulla tua classifica, il che significa meno traffico sul tuo sito web.
Per ottenere la classifica, puoi mantenere aggiornati i tuoi contenuti. Puoi fare il riutilizzo offrendo altri formati.
Ad esempio, se hai scritto un post ora puoi utilizzare le informazioni per la presentazione, l'infografica o le immagini. Puoi utilizzare diverse piattaforme per condividere il contenuto.
Social media marketing
Il social media marketing è il modo organico che aiuta ad acquisire clienti. Alcuni dei metodi che puoi provare per acquisire clienti, sono menzionati qui.
Collaborare con influencer
Ci sono alcuni grandi nomi sui social media, queste persone possono aiutarti ad acquisire più clienti e raggiungere un nuovo pubblico.
Gli influencer sono quelle persone che hanno un grande seguito sulle loro piattaforme di social media. Sono disposti a sponsorizzare i prodotti o i contenuti per l'utilizzo della loro base di fan.
Bene, addebiteranno commissioni a seconda del pubblico e della nicchia in cui lavori.
Siti web di domande e risposte
Quora è un esempio che puoi prendere in considerazione, qui puoi ottenere domande e risposte su tutti i tipi di argomenti.
Utilizza anche la piattaforma per avviare il profilo e brandizzare la tua promozione. Puoi rispondere alle domande relative alla tua nicchia e al tuo marchio per aumentare la portata di nuovi clienti.
Sfruttando UGC
UGC è contenuto generato dagli utenti che ti aiuta ad aumentare la tua portata. Inoltre, è un modo intelligente per promuovere il contenuto.
Tuttavia, non garantisce l'acquisizione di clienti ma aumenta la portata del cliente. Inoltre, il contenuto della persona che stai condividendo effettuerà la condivisione anche nella sua cerchia.
Come migliorare la strategia di acquisizione dei clienti?
Ogni azienda richiede nuovi clienti per la crescita e il successo. Quindi ci sono molte ragioni importanti per cui il nuovo cliente può aiutarti a gestire la tua attività.
Con una strategia di acquisizione clienti ideale, puoi raggiungere i tuoi clienti ideali.
Ma per mantenere la tua strategia di acquisizione dei clienti puntuale e per migliorare, ecco quattro cose da considerare:
Sostenibilità
La tua strategia dovrebbe avere la prima e più importante cosa che può funzionare per un periodo più lungo.
Significa che investirai, non importa se è umano, denaro o tempo, questo dovrebbe essere il prossimo futuro.
Ad esempio, se stai utilizzando un blog per acquisire più clienti. Assicurati di utilizzare gli strumenti e le risorse per mantenerlo sicuro a lungo termine.
Ecco perché hai bisogno del marketing inbound per mantenere il tuo traffico sostenibile.
Mirare ai clienti
Tutti i consumatori non saranno i clienti. Inoltre, utilizzando l'acquisizione dei clienti, puoi finire per sprecare le risorse.
Devi indicarlo alle persone che sono davvero i tuoi clienti. Prima di investire in metodi, assicurati a chi ti rivolgi.
Inizia con la definizione della tua persona ed elimina quei clienti che stanno solo occupando spazio e investimento.
Ad esempio, se stai prendendo di mira i millennial che stanno cercando di utilizzare i video per il loro content marketing. Ebbene youtube, ci sono il 91% degli adulti tra i 18 ei 29 anni.
Flessibilità
La tua strategia di acquisizione dei clienti dovrebbe avere la flessibilità per il marketing e le vendite. Le persone e il mercato continuano a cambiare e richiede un approccio debole per adeguarsi di conseguenza.
Nel mercato odierno, i consumatori sono molto scettici quando si tratta di affermazioni sul marchio.
Secondo lo studio di ricerca HubSpot, l'81% dei consumatori si fida dei propri amici o familiari per ciò che dice l'azienda.
Mantieni la tua strategia di acquisizione dei clienti in modo che sia più flessibile e risponda alle ultime tendenze del mercato.
Diversificazione
Mantieni la tua strategia diversificata e usa una varietà di metodi per l'acquisizione dei clienti. Inoltre, ti aiuta a darti più portata al tuo nuovo pubblico e più lead generation.
Con questo, puoi anche creare un rischio e una ricompensa ben bilanciati. Inoltre, aumenta la tua strategia in una migliore efficacia e puntuale.
Suggerimenti per mantenere l'acquisizione dei clienti puntuale
Non c'è dubbio che l'acquisizione di clienti sia difficile. Tuttavia, scegliere il modo e la strategia giusti per mantenerli efficaci.
È utile per l'acquisto del prodotto e ottiene nuovi segmenti di pubblico aziendali.
Per mantenerlo più efficace, ecco alcuni suggerimenti che devi considerare se vuoi sapere cosa rende l'acquisizione dei tuoi clienti di successo.
1. Mantieni utili i tuoi contenuti
Il contenuto è la chiave per coltivare i contatti e ottenere una relazione più impegnata. Anche per le vendite B2B, è il compagno più ideale per mantenere il tuo content marketing.
Anche per il processo di vendita, il contenuto è importante. L'azienda ha bisogno di più modi per connettersi con il pubblico e il contenuto è ciò che attira il suo interesse.
Indipendentemente dai canali o dai metodi che scegli, per ottenere nuovi clienti, devi mantenere il tuo gioco di contenuti sul punto.
2. Misurare l'ampia gamma nei media di marketing
I media per avvicinarsi ai clienti per continuare a cambiare, puoi considerarne di diversi e fare il turno secondo i tuoi gusti.
Per capire quale funziona, l'unica cosa che puoi fare qui è testarlo. Investire solo in una o due strategie potrebbe essere il tuo più grande errore.
3. Scegli Acquisizione clienti multicanale
Bene, il modo ideale e il migliore da considerare è investire nella strategia di acquisizione dei clienti omnicanale. Qui cerchi strategie che possano non solo connettersi con i tuoi punti importanti online ma anche offline.
Per assicurarti di rimanere fuori dalla concorrenza, avrai bisogno dei dati dei clienti e li utilizzerai in modo più efficiente. Continua a raccogliere le informazioni dai canali rilevanti per la tua attività.
Il suo utilizzo ti aiuta anche ad effettuare diverse fasi durante il percorso dell'acquirente.
4. Ottieni il tuo mercato di destinazione dritto
Anche se il punto è ora estremamente comune, ma identificare il tuo mercato di riferimento è la parte più importante,
Quando non sei consapevole di chi stai prendendo di mira o quale sia la tua nicchia, come dovresti pianificare le strategie di marketing per l'acquisizione dei clienti? Inoltre, lo renderai più coinvolgente in modo che possa attirare più persone.
5. Concentrati sul valore a vita o sul LTV
È una delle metriche più importanti di cui hai bisogno per avere una strategia di acquisizione dei clienti di successo.
Con il valore della vita dell'utente, conoscerai le entrate che l'acquisito ha per il periodo.
Inoltre, LTV è considerato un ingrediente più importante per l'acquisizione dei costi. Per assicurarti di utilizzarlo al meglio, concentrati sui due aspetti più importanti che includono coinvolgimento e comunicazione.
6. Valutazione e identificazione del pubblico target
È importante mantenere la tua strategia, importante anche per valutare e identificare il pubblico a cui ti rivolgi.
Puoi prenderlo in considerazione se non hai identificato e valutato correttamente il tuo pubblico, qualunque cosa tu faccia dopo, sprecherà fatica, denaro e risorse.
Potresti finire per inviare il messaggio sbagliato o usare le tattiche sbagliate
I componenti di base sono la ricerca e la determinazione del prodotto e dei servizi necessari. Avrai bisogno dei dati dei clienti basati su informazioni demografiche, ecc.
Puoi dividere le caratteristiche e i desideri del tuo pubblico di destinazione. Inoltre, sarà utile guidare il tuo sforzo.
7. Coprire prima le basi
La base significa il servizio clienti, non solo buono ma eccellente. Non importa quali siano i tuoi social media, offri fonti di riferimento o fai di più se il passaparola non è eccezionale. Non sarà per la crescita a lungo termine.
Il modo corretto è coprire le tue basi. Concentrati sul servizio clienti. Inoltre, non c'è niente di più efficace per aumentare il valore del cliente che fornirlo alla base di clienti esistente.
8. Comprendi l'importanza dei numeri
Quando si tratta di acquisire clienti, può essere costoso e difficile. Ecco perché hai bisogno del piano più in dettaglio per ottenere risultati di maggior successo.
Inoltre, è importante comprendere il ruolo dei numeri nella pianificazione.
Per le startup al business che si è stabilito, capire i numeri può darti molta più chiarezza negli investimenti e nella scelta dei metodi.
Fornisce dati dettagliati per confrontare e concentrarsi su quale funziona bene.
9. Costruire la fiducia è fondamentale
Per acquisire clienti, le persone seguono il suggerimento quando si fidano di qualcuno invece di qualcuno che è nuovo per loro e con uno scopo di vendita
La fiducia è un fattore cruciale quando si tratta di vendite e marketing. Inoltre, è un processo lento ma ne vale la pena e una volta che ce l'hai, ottieni anche la fedeltà per il tuo marchio.
10. Concentrati sulla soddisfazione dei clienti
Per mantenere l'acquisizione di clienti di successo per l'azienda, l'ingrediente chiave su cui devi concentrarti è soddisfare i tuoi clienti.
Non c'è marketing migliore che rendere i tuoi clienti soddisfatti dei tuoi servizi. Inoltre, la sua efficacia poiché sempre più persone cercano tali aziende che possono dare loro ciò che stanno cercando.
Per mantenere le tue strategie e la pianificazione sul punto, questa è la parte importante. Inoltre, ti aiuta ad aumentare la tua portata e puoi ottenere più clienti per il tuo marchio.
Puoi avviare le persone a condividere i loro pensieri con gli altri, aumentando la loro fiducia. Puoi fidelizzare più clienti e poiché gli altri ti stanno consigliando, non lascia dubbi sul motivo per cui non dovrebbero acquistare da te.
Domande frequenti (FAQ)
Perché è importante concentrarsi sui costi di acquisizione dei clienti?
Con questo, hai un'idea del costo che è coinvolto nel marketing, nell'accessibilità e nella ricerca del tuo prodotto.
Inoltre, aiuta l'azienda a fare un calcolo migliore su quanto i propri clienti svolgono un ruolo importante. È anche importante per eseguire calcoli relativi al ROI risultante dall'acquisizione di clienti.
Come posso migliorare l'acquisizione dei clienti?
Ci sono quattro lezioni di base che puoi considerare. Include la costruzione del coinvolgimento e la limitazione di quanto spenderai. Il prossimo include l'educazione dei tuoi potenziali clienti e lo sviluppo del rapporto di partnership.
Perché le piccole imprese hanno bisogno dell'acquisizione di clienti?
Ci sono quattro lezioni di base che puoi considerare. Include la costruzione del coinvolgimento e la limitazione di quanto spenderai. Il prossimo include l'educazione dei tuoi potenziali clienti e lo sviluppo del rapporto di partnership.
Cosa significa acquisizione di clienti?
Si riferisce al processo che aiuta l'azienda a portare più clienti. Including the idea of targeting new people, you also convince them to do the purchase and try your brand.Also, it boosts brand awareness and helps in keeping the sales better for the business.