Come costruire una strategia di marketing per la Cyber ​​Week

Non è più sufficiente per le aziende avere una strategia di marketing per il Cyber ​​Monday/Black Friday. Il più grande evento di vendita al dettaglio dell'anno ora si estende per un'intera settimana, a partire dal venerdì dopo il Ringraziamento. Le vendite online del Cyber ​​Monday sono passate da 7,9 miliardi di dollari nel 2018 a 10,8 miliardi di dollari entro il 2020 . Ancora più rivelatrici sono le statistiche che mostrano che le vendite di Cyber ​​Week sono cresciute del 67% anno su anno nel volume lordo della merce.

Mentre la maggior parte delle vendite di eCommerce si svolge durante il Cyber ​​Monday, una forte strategia della Cyber ​​Week ti aiuta a ottenere la tua fetta di torta per tutta la settimana, aprendo la strada a una forte stagione delle vendite natalizie. Le migliori strategie di marketing della Cyber ​​Week e del Black Friday dovrebbero effettivamente iniziare verso l'inizio del quarto trimestre, per creare riconoscimento del marchio, far crescere il tuo seguito e assicurarsi che i clienti sappiano di cercare imminenti versioni di prodotti, vendite e altro ancora.

Imposta i tuoi obiettivi per la Cyber ​​Week

Le migliori strategie di marketing della Cyber ​​Week e del Black Friday iniziano delineando obiettivi specifici, tangibili e misurabili. Quali sono i tuoi obiettivi di vendita per la settimana? Quali prodotti hanno bisogno di una maggiore visibilità per le prossime festività natalizie? Dove puoi tagliare i prezzi e quali prodotti saranno molto richiesti? Quali sono i tuoi leader di perdita? Hai abbastanza inventario degli articoli più caldi della stagione?

Collabora con i tuoi team di vendita e approvvigionamento per determinare gli obiettivi, quindi puoi sviluppare la tua strategia di marketing attorno a tali obiettivi. Dovrai anche determinare quali canali meritano più attenzione e la fetta più grande del tuo tempo e budget di marketing. Fai riferimento alle sorgenti di traffico del tuo sito di eCommerce dell'anno scorso.

La maggior parte delle persone ha fatto acquisti online durante le vacanze l'anno scorso, con le vendite nei negozi fisici in calo del 23,9% durante la Cyber ​​Week 2020. Quest'anno potrebbe riportare gli acquirenti nei centri commerciali e nei big-box store. Se hai una presenza concreta, cerca dei modi per integrare le campagne SMS con il targeting geografico. In caso contrario, puoi comunque utilizzare gli SMS per far sapere ai consumatori che le tue offerte sono a portata di clic.

Sviluppa il tuo calendario editoriale per le festività natalizie

Crea un calendario editoriale che delinei tutte le parti mobili della tua strategia di marketing della Cyber ​​Week, inclusi post di blog, campagne editoriali di terze parti, newsletter, e-mail della Cyber ​​Week/Black Friday/Cyber ​​Monday e social media. Disporre tutto può aiutarti a vedere come le tue diverse risorse lavoreranno insieme per un marchio coerente e impressioni forti.

Decidi su vendite e promozioni

Molti marchi di e-commerce stanno già accennando alle loro vendite del Cyber ​​Monday, che dovrebbero includere laptop, elettrodomestici e molta tecnologia per la casa intelligente. Se non hai escogitato un piano, non è troppo tardi. Puoi decidere di offrire sconti notevoli per l'intera settimana per aumentare le vendite, oppure puoi mantenere le persone che visitano il tuo sito regolarmente per tutta la settimana offrendo vendite flash in diversi giorni della Cyber ​​Week.

Ricorda, è probabile che tu abbia la maggior parte degli acquirenti durante il Cyber ​​Monday, ma ci saranno quelli che non sono riusciti a trovare ciò che volevano durante il Black Friday e il Cyber ​​Monday o stavano aspettando un affare migliore. Sorprendili con una vendita lampo e catturerai la loro attenzione e guadagnerai la loro fedeltà.

Se il tuo sito di e-commerce è specializzato in moda, regali di nicchia o qualcosa di diverso dalla tecnologia o dagli articoli per la casa, hai un'opportunità unica per catturare l'attenzione senza la necessità di competere con rivenditori di grandi dimensioni e grandi nomi. Qualunque cosa distingua il tuo marchio, mantieni chiara la tua proposta di valore mentre crei le tue campagne di marketing della Cyber ​​Week.

Pianifica le tue e-mail per il Black Friday e il Cyber ​​Monday

L'email marketing dovrebbe rappresentare una parte significativa dei tuoi sforzi di marketing della Cyber ​​Week e ti consigliamo di creare e implementare quelle campagne ora. Attira l'attenzione di chi è nella tua mailing list con consigli per lo shopping natalizio, guide ai regali e consigli che aiuteranno a rendere più facile lo shopping natalizio.

Tieni traccia dei risultati di queste campagne pre-BFCM per vedere quali layout, righe dell'oggetto e messaggi ottengono i migliori tassi di apertura e conversioni. Con questo in mente, avrai un'idea migliore di come affrontare la tua campagna e-mail Cyber ​​Week, dal momento che i destinatari sanno già che possono contare su di te per fornire regolarmente ottimi affari e informazioni utili nella loro casella di posta.

Aumenta i tuoi attuali sforzi di marketing digitale

Le campagne sul blog possono richiedere fino a tre mesi per offrire qualsiasi tipo di miglioramento SEO . La ricerca a pagamento può fornire risultati più rapidamente, ma gli annunci potrebbero richiedere alcuni tentativi ed errori prima di iniziare a raggiungere con successo il tuo pubblico di destinazione e generare vendite.

L'asporto? Inizia il tuo marketing del Cyber ​​Monday e del Black Friday il prima possibile, suggerendo offerte e fornendo contenuti preziosi che possono aiutare le persone a fare le loro scelte di acquisto una volta avviate le vendite.

Ravviva i tuoi feed social

La tua promozione sui social è importante quanto il contenuto del blog, il che significa che è anche un buon momento per dare un'occhiata ai tuoi feed social e vedere come puoi offrire più valore. Se intendi utilizzare il marketing di affiliazione come parte del tuo piano Cyber ​​Week , ora è il momento di allineare i posizionamenti di prodotti con gli influencer chiave. Sviluppa una strategia di marketing di affiliazione che combaci con il resto dei tuoi sforzi sui social per aumentare la visibilità del marchio e aumentare le vendite.

Un sondaggio RetailMeNot ha stabilito che l'83% dei clienti inizia i propri acquisti natalizi prima del Black Friday. Ciò significa che le tue promozioni e-mail per la Cyber ​​Week dovrebbero iniziare ora. Crea un piano per i prodotti che vuoi promuovere e inizia subito a creare risorse social .

Se non stai utilizzando una piattaforma di pianificazione dei social media, considera di implementarne una prima piuttosto che dopo. Inoltre, assicurati di rispondere alle richieste dei clienti e di interagire con i tuoi follower per costruire relazioni e sentimenti caldi e confusi con il tuo pubblico ora. Ciò potrebbe significare assumere personale per il tuo team di social media o rivolgersi a un'agenzia di marketing a servizio completo per assisterti nei tuoi sforzi sociali prima della stagione del Black Friday/Cyber ​​Monday.

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Dawn Allcot è una scrittrice freelance a tempo pieno specializzata in tecnologia, eCommerce e finanza, ed è proprietaria dell'agenzia di content marketing boutique Allcot Media e GeekTravelGuide.net, un sito web di viaggi e intrattenimento.

Fonti

FinancesOnline.com — 67 Notevoli statistiche sul Cyber ​​Monday

BigCommerce.com — Rapporto sulle tendenze della settimana informatica 2020

RetailMeNot — Shopping natalizio in base ai numeri: tendenze per la stagione 2021