Marketing basato sui dati: definizione, esempi reali e altro ancora
Pubblicato: 2024-03-08Stanco di frugare tra idee per aumentare il ROI?
In un’epoca in cui ogni decisione è definita attraverso i dati, il marketing basato sui dati può certamente essere un modo per raggiungere i tuoi obiettivi.
Con infiniti canali e piattaforme multimediali, la strategia offre una serie di vantaggi oltre a presentare un'idea sull'impatto delle attuali tendenze di marketing.
Sebbene il marketing abbia subito un cambiamento sostanziale, elaborare le proprie strategie vitali basandosi su congetture può causare risultati controproducenti.
E secondo Think With Google, quasi 7 leader di marketing su 10 affermano che le loro aziende utilizzano i dati per supportare il processo decisionale a tutti i livelli.
Sicuramente, questo ti ha spinto a saperne di più sul marketing basato sui dati!
Entriamo più nel dettaglio!
Cos’è il marketing basato sui dati?
Il marketing basato sui dati è il processo di raccolta e organizzazione dei dati per prendere decisioni di marketing informate attraverso i dati.
Ciò aiuta ulteriormente a personalizzare e migliorare il comportamento dei clienti sfruttando le preferenze dei clienti.
Ciò che lo rende ancora più promettente è che aiuta a prevedere comportamenti, desideri e bisogni futuri.
Strategie di creazione basate su analisi dei dati come comportamento dei clienti, dati demografici e altro, ti aiuta a raggiungere le persone giuste al momento giusto.
Secondo TD Insights, ogni anno vengono spesi 6 miliardi di dollari in soluzioni basate sui dati.
Esempi reali di marketing basato sui dati
Alcuni dei marchi più famosi in tutto il mondo hanno creato campagne che hanno fatto miracoli per loro.
Dai un'occhiata ad alcuni degli esempi di marketing basati sui dati riportati di seguito:
- Activia utilizza un dato sull'autostima
Fonte: Triggerbee Nel febbraio 2017, l’azienda probiotica Activia, ha avviato la campagna “It Starts Inside”.
La campagna era incentrata sul consentire alle donne di raggiungere il loro pieno potenziale, tenere a bada i pensieri che distraggono e gestire i propri problemi di autostima con sicurezza.
I dati per la campagna si basavano sul loro studio del Global Web Index.
Lo studio ha dimostrato che l’80% delle donne negli Stati Uniti, di età compresa tra i 25 e i 55 anni, si considera il peggior critico. Come fattore di credibilità, sono state mostrate varie interviste con donne che parlavano della loro esperienza con insicurezza.
La campagna si è rivelata un enorme successo per l’azienda.
L'azienda è stata in grado di fare appello alle emozioni dei clienti, cosa che si è rivelata vincente in quanto hanno potuto raggiungere i dati demografici target.
- OKCupid utilizza i dati sugli appuntamenti per creare contenuti intriganti
Fonte: Medium di OkCupid OKCupid è uno dei più grandi siti di incontri e quindi ottiene una grande quantità di dati demografici dai suoi utenti.
Ed è per questo che l'azienda di solito pubblica dati utente approfonditi sui propri blog, per attirare maggiore attenzione da parte degli utenti e dei non utenti.
Sfruttano i propri dati per creare contenuti che siano in sintonia con il loro pubblico di destinazione.
Le sfide più comuni nel marketing basato sui dati
Nonostante i progressi nel campo, alcune sfide comuni durante l’implementazione di un approccio di marketing basato sui dati continuano a persistere.
Eccone alcuni:
- Conformità dei dati
Inutile dire che è fondamentale raccogliere, archiviare, organizzare e utilizzare i dati in modo responsabile.
È fondamentale notare che esistono diverse leggi sulla protezione dei dati per paesi specifici che è necessario seguire.
Pertanto, prima di utilizzare i dati dei tuoi clienti o di creare una strategia basata sugli stessi, devi valutare preventivamente la normativa applicata alla tua attività.
- Raccolta e analisi dei dati
Lo stress che si verifica quando si compilano i dati dei clienti è reale!
Il volume dei dati e i canali per cercare i dati rappresentano alcune vere sfide.
Inoltre, la raccolta e l’analisi manuale dei dati può rivelarsi un ulteriore processo noioso. Ciò rende la raccolta e l’analisi dei dati una sfida, soprattutto in assenza di uno strumento.
E questo spesso porta gli esperti di marketing a considerare la possibilità di optare per il marketing basato sui dati.
- Mancanza di alfabetizzazione dei dati
L’alfabetizzazione dei dati si riferisce alla comprensione e all’analisi efficace dei dati, la cui assenza può portare a decisioni sbagliate.
Alcuni modi per superare la mancanza di alfabetizzazione dei dati:
- Investi nella formazione sull’analisi dei dati
- Risoluzione di eventuali problemi e valutazione dei risultati
- Sfrutta l'automazione per ridurre i rischi di errore manuale
- Scegli strumenti completi e avanzati che forniscono risultati chiari
I problemi di cui sopra potrebbero sembrare un ostacolo impossibile da superare. Tuttavia, nonostante i problemi di cui sopra, esiste ancora una via d’uscita.
Putler può aiutarti a gestire la cosa raccolta, aggregazione e analisi dei dati e offre approfondimenti pronti per l'uso.
In che modo Putler cambia il gioco del marketing basato sui dati?
Tutti sanno quanto possano essere potenti le soluzioni di marketing basate sui dati. Ma non tutti sono esperti di dati e, di conseguenza, trovano difficile confrontarsi con i dati.
Quindi il modo migliore per provarlo è farlo utilizzare gli strumenti pertinenti .
Diversi strumenti ti aiutano con SEO, inbound marketing e social media marketing, ma ci sono strumenti molto limitati che ti aiutano a dare un senso ai tuoi dati di vendita e a ricavarne approfondimenti.
Uno di questi strumenti è Putler.
Ecco come Putler ti aiuta a ottenere informazioni rilevanti dai tuoi dati di vendita:
Analisi in tempo reale
Putler ti aiuta con le analisi tanto necessarie come MRR (ricavi ricorrenti mensili), vendite nette, clienti annuali (sii specifico con il tasso di abbandono e la crescita degli utenti), visitatori e conversioni.
Questo ti aiuta cerca, rimborsa e gestisci i tuoi ordini, vendite e abbonamenti in pochi secondi .
Segmentazione della clientela
Con Putler puoi segmentare i clienti in base al loro coinvolgimento con il tuo marchio.
Ciò comprende clienti fedeli, clienti nuovi, clienti che se ne sono andati e molte altre segmentazioni simili .
Grazie all'analisi RFM, Putler offre anche la segmentazione basata sullo storico delle transazioni, consentendoti di identificare i clienti di maggior valore.
Ciò aiuta ulteriormente ad adattare la strategia di marketing a gruppi di clienti specifici e quindi a migliorare i profitti.
Offre filtri come posizione, prodotti, attributi del prodotto, contributo alle entrate, tipo di cliente, ordini totali e durata di ciascun cliente .
Per un quadro più chiaro, i dati vengono presentati tramite grafici a barre, percentuali e infografiche .
Monitoraggio dell'andamento delle vendite
Questo strumento ti aiuta anche a monitorare le prestazioni delle vendite attraverso filtri quali posizione, stato, intervallo di importo e prodotti.
Inoltre, ti offre un quadro più chiaro di vendite nette, media giornaliera, ordini e ricavi/vendite medi . Puoi anche impostare il contatore delle vendite secondo la tua fascia mensile preferita.
Integrazione con più piattaforme
Putler ti consente di unire molteplici integrazioni per migliorare la tua offerta di e-commerce.
Attraverso 17 integrazioni relative a gateway di pagamento, analisi, email marketing, API ed e-commerce, Putler ti offre un aiuto con molteplici aspetti della tua attività, come:
- Individuare i prezzi più adatti ai tuoi clienti.
- Identificare i giorni in cui guadagni di più ed eseguire una vendita flash nello stesso giorno.
- Riduci al minimo le perdite pianificando un tempo di inattività quando i clienti nel tuo negozio sono limitati.
- Identificare prodotti che si vendono bene insieme e creare upsell/bundle per aumentare le entrate.
- Trovare i prodotti migliori e peggiori e creare strategie di marketing attorno ad essi. Ad esempio: mostrare i best seller in alto.
- Segmenti RFM: invia e-mail mirate per massimizzare i risultati. Ad esempio, il periodo dei saldi invia email diverse.
- Riduci gli sprechi pianificando il tuo inventario. Ti aiuta a dare un'occhiata a quale variante vende di più e a pianificare l'inventario in base ai dati
- Identificazione dei top spender e costruzione della relazione con i clienti.
Vantaggi dell'implementazione del marketing basato sui dati con Putler
Essendo uno strumento olistico che ti aiuta a raggiungere i tuoi obiettivi di marketing basati sui dati, Putler ti aiuta a gestire molteplici dimensioni di un'attività di e-commerce. Ecco alcuni vantaggi offerti da Putler:
- Aumento del ROI
- Tieni sotto controllo l'allocazione del budget per ottimizzare la spesa.
- Gli esperti di marketing possono valutare come i loro clienti si muovono su e giù nel funnel dopo aver allocato in modo specifico il loro capitale e le loro risorse.
- Aiuta a valutare le entrate vendite nette, MRR, ARPU e altro ancora .
- Esperienza del cliente migliorata
- Offre una migliore segmentazione e targeting dei clienti
- Aiuta con un'esperienza superiore
- Consente di fornire messaggi in base a preferenze, esigenze e comportamenti
- Ti aiuta a costruire una connessione umana
- Porta a maggiori ricavi e a una maggiore fidelizzazione dei clienti.
- Miglioramento del processo decisionale
- Mostra dati dei clienti altamente mirati
- Aiuta a prendere decisioni vitali per la tua strategia di marketing
- Offre opinioni e idee basate sui dati
- Aiuta con report di marketing completi, comunicazioni e per raggiungere conclusioni.
- Vantaggio competitivo
- Aiuta i marchi con una migliore allocazione delle risorse dopo aver valutato le prestazioni della concorrenza
- Aiuta nella creazione di strategie di marketing e offre un vantaggio competitivo
- Mostra un'immagine più chiara dei migliori canali, mezzi e piattaforme da utilizzare per il tuo pubblico.
- Aiuta a raggiungere il tuo pubblico in modo rapido ed efficace.
Come creare una strategia di marketing basata sui dati?
Come in qualsiasi altro ambito, i dati nel campo del marketing hanno un valore inestimabile e possono suggerire la giusta direzione per le tue strategie.
Ecco alcuni dei passaggi fondamentali in una strategia di marketing basata sui tuoi dati:
Obiettivi
Stabilisci obiettivi in base a ciò che desideri raggiungere e definiscili chiaramente.
Determinare questi obiettivi ti aiuta a tenere traccia dei dati che desideri acquisire. Nel passaggio successivo, delinea i KPI per misurare il successo della campagna.
Definire i tuoi obiettivi può aiutarti a colmare le lacune della tua strategia e a colmarle man mano che procedi.
Raccolta dati
Nel passaggio successivo, raccogli dati rilevanti da risorse credibili. Per assicurarti di essere sulla stessa lunghezza d'onda, evita silos di dati o altre discrepanze.
Secondo Google, l’86% dei dirigenti senior concorda sul fatto che l’eliminazione dei silos organizzativi è vitale per l’espansione dell’uso di dati e analisi nei processi decisionali.
Analisi dei dati
Valuta le informazioni sui clienti e i modelli vitali dai tuoi dati che ti aiutano a raggiungere conclusioni e prendere decisioni basate sui dati.
Un'analisi così approfondita ti aiuta a acquisire una comprensione più profonda dei loro clienti, senza lasciare spazio a tentativi ed errori.
Elabora una strategia
Elabora una strategia di marketing pertinente basata sui dati raccolti e analizzati per fornire le tue offerte in linea con le esigenze dei clienti e risolvere efficacemente i loro problemi.
Una strategia eccellente è ciò che aiuta i brand a raggiungere il pubblico target al momento giusto con la giusta offerta.
Lanciare campagne
Implementa la tua strategia di marketing basata sui dati e integrala nelle tue campagne.
E poiché il solo lancio delle campagne non è il lavoro completo, ciò che segue è monitorare le prestazioni e ottimizzarle ulteriormente.
Misura le prestazioni e ottimizza
Tieni traccia delle tue prestazioni di marketing e approfondisci le aree che richiedono miglioramenti.
Modifica ciò che funziona per la tua campagna e strategia, il che ti aiuterà a personalizzare l'esperienza del cliente, a prendere di mira segmenti di mercato ben definiti e a migliorare la loro strategia.
Migliorare le aree problematiche, misurare le prestazioni e ottimizzare la strategia di marketing , può portarti un passo avanti verso i risultati desiderati.
I migliori strumenti di marketing basati sui dati per aumentare il ROI
Migliorare i profitti rimane uno degli obiettivi chiave che un operatore di marketing desidera raggiungere attraverso gli strumenti di marketing. Inutile dire che, oltre ad essere promettente, lo strumento deve soddisfare tutte le esigenze per aumentare il ROI.
Ecco alcuni dei migliori strumenti di marketing basati sui dati che possono aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di ROI:
statistiche di Google
Google Analytics è uno strumento ben noto che monitora il comportamento del sito web e fornisce informazioni utili sul traffico del sito web, sul coinvolgimento e su altre attività.
Andando più a fondo, Google Analytics aiuta anche con le metriche per pagine web specifiche. Ciò ti aiuta a modificare le pagine a basso rendimento e a promuovere pagine Web ad alte prestazioni, contribuendo così ad aumentare le vendite e le conversioni.
Semrush
Semrush è uno strumento basato sulla SEO che aiuta il tuo pubblico a trovare il tuo prodotto o servizio attraverso il tuo sito web con l'aiuto di parole chiave mirate.
Offre anche altri strumenti SEO correlati che ti assistono nella tua strategia di marketing e superano i tuoi concorrenti.
Buzzsumo
Buzzsumo ti aiuta a valutare i contenuti a cui il tuo pubblico è interessato, ad esempio contenuti di tendenza, analisi dei dati e modelli di monitoraggio.
Con i dati in tempo reale di Buzzsumo, gli esperti di marketing possono migliorare la propria strategia di marketing.
Inoltre, Buzzsumo ti aiuta nella ricerca e nella scoperta di contenuti, nelle ricerche di marketing degli influencer e nel monitoraggio dei media.
Hubspot
Hubspot ti aiuta a ottimizzare il tuo marchio attraverso più piattaforme e canali.
Le sue offerte includono la gestione dei social media, l'ottimizzazione della pagina di destinazione e l'analisi dei siti Web, solo per citarne alcuni. Questi parametri aiutano a migliorare il coinvolgimento con marketing, vendite e ROI basati sui dati.
Inoltre, Hubspot aiuta con i sistemi di marketing, vendite, servizi, operazioni e gestione dei contenuti.
Conclusione
Le strategie di marketing basate sui dati possono aiutarti a sfruttare i modelli socioeconomici, demografici, comportamentali, delle preferenze e dei modelli di acquisto dei tuoi clienti.
Questo aiuta a potenziare le tue attività di marketing.
Ciò che lo rende di grande impatto è che ti aiuta a vedere esattamente dove si trova la tua attività anche in un mercato saturo.
Oltre a sfruttare il vero potenziale dei tuoi dati per prendere decisioni di marketing basate sui dati, puoi anche aumentare il ROI e aprire la strada a esperienze cliente di livello superiore.
Anche se gestire un'attività di e-commerce non è un gioco da ragazzi , il successo può comunque essere alla tua portata.
Sicuramente stai cercando una soluzione end-to-end per il tuo sito e-commerce.
Ed è per questo che provare Putler può aiutarti a destreggiarti tra tutto con successo senza sopraffarti.
È tempo di monitorare, gestire, analizzare e far crescere la tua attività a nuovi livelli!