Che cos'è la ricerca a tavolino? Una guida + esempi

La ricerca a tavolino può aiutarti a prendere decisioni basate sui dati, definire o adattare strategie e scoprire il potenziale di mercato non sfruttato per guidare la crescita, quando è fatto bene!

Al giorno d'oggi, abbiamo tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno a portata di mano; ma sapere dove trovare rapidamente i dati giusti è fondamentale.

Allora, cos'è la ricerca a tavolino? Cosa comporta e come può essere d'aiuto la Digital Research Intelligence di Similarweb?

Scopriamolo.

Cos'è la ricerca a tavolino?

La ricerca a tavolino è un tipo di ricerca di mercato che utilizza i dati esistenti per supportare o convalidare risultati e conclusioni. Conosciuta anche come ricerca secondaria, è un modo economico per ottenere dati pertinenti da un'ampia gamma di canali.

Come viene utilizzata la ricerca a tavolino?

Dalle piccole start-up alle aziende affermate, fare ricerche documentali ti fornisce informazioni cruciali su tendenze, concorrenti e dimensioni del mercato. Qualunque cosa tu faccia, la ricerca a tavolino può aiutarti con il posizionamento del prodotto e guidare le decisioni aziendali basate sui dati che ti aiutano a diventare il concorrente definitivo e a trovare nuovi modi per crescere.

Secondo gli ultimi dati sull'Internet of Things, circa 130 nuovi dispositivi si connettono al web ogni secondo. Le statistiche sullo stato dei dati mostrano che creiamo e consumiamo dati a un ritmo esponenziale: le interazioni con i dati continueranno solo ad aumentare.

Ricerca primaria e ricerca secondaria: qual è la differenza?

La maggior parte dei metodi di ricerca di mercato rientra nella ricerca primaria o secondaria. Quando si parla di ricerca a tavolino, questa tende a concentrarsi solo su metodi secondari. Tuttavia, la maggior parte delle ricerche primarie può essere svolta a distanza, ovvero da una scrivania.

La ricerca primaria è una ricerca autocondotta che raccoglie dati per rispondere a una serie di domande. Di solito implica andare direttamente a una fonte, come un cliente o un potenziale cliente. Rispetto alla ricerca secondaria, richiede più tempo, costa di più e richiede più risorse. I metodi di ricerca primari includono interviste, sondaggi per ricerche di mercato, questionari, recensioni dei concorrenti, mappatura del mercato, focus group, ecc.

La ricerca secondaria è la sintesi o il riepilogo della ricerca esistente utilizzando informazioni precedentemente ottenute da varie fonti. La maggior parte delle ricerche di mercato inizia con la ricerca secondaria: poiché mira a fornire a un ricercatore o analista una base di conoscenza formata da dati esistenti. I metodi di ricerca secondari includono la raccolta di dati da Internet, database governativi, rapporti e riviste accademiche, solo per citarne alcuni.

Pro e contro della ricerca a tavolino

Come con qualsiasi tipo di ricerca di mercato, devi scegliere il metodo giusto per ottenere il miglior risultato per il tuo obiettivo di ricerca. La ricerca a tavolino è vantaggiosa per diversi motivi, ma non sempre si adatta a tutti i progetti di ricerca di mercato. Le migliori pratiche di ricerca di mercato ci dicono che dovremmo utilizzare la ricerca documentale prima della ricerca primaria, in quanto ciò aiuta a ridurre o perfezionare l'ambito del lavoro prima della seconda fase, più costosa.

Ecco un riepilogo dei pro e dei contro della ricerca a tavolino.

Vantaggi della ricerca a tavolino

Fare ricerche di mercato secondarie è molto vantaggioso; Ecco perché.

• Basso costo : la maggior parte delle fonti di ricerca secondaria ha un costo basso o nullo.
• Velocità : poiché i dati esistono già, la raccolta dei dati è rapida.
• Chiarezza : guida alla ricerca documentale e valore aggiunto alle azioni di ricerca primaria.
• Scalabilità : grazie ai grandi set di dati utilizzati nella ricerca secondaria.
• Disponibilità : i dati pre-raccolti sono prontamente disponibili per l'analisi.
• Perspicace : ottieni informazioni preziose e aiuta a risolvere alcune domande di ricerca iniziali.

Svantaggi della ricerca a tavolino

Come può attestare ogni bravo ricercatore, è sempre bene esaminare un argomento da ogni angolazione. Ecco alcune cose da considerare prima di iniziare qualsiasi processo di ricerca secondario.

• Dati obsoleti : valutare se le date di copertura della ricerca sono pertinenti. In un mercato in rapida evoluzione, avere accesso a informazioni aggiornate potrebbe essere fondamentale.
• Mancanza di controllo percepito sui dati : la ricerca secondaria è svolta da una terza parte; pertanto, i controlli metodologici devono essere rivisti con cautela.
• Nessuna esclusività : i dati della ricerca a tavolino sono ampiamente disponibili e possono essere utilizzati da altri ricercatori.
• Verifica e interpretazione : in particolare quando si lavora con set di dati di grandi dimensioni, l'analisi e la revisione possono richiedere del tempo per garantire che le informazioni siano adatte alla ricerca.

Diversi tipi di ricerca a tavolino

Al giorno d'oggi, puoi fare la maggior parte delle ricerche di mercato da una scrivania. Qui, mi concentrerò esclusivamente sui metodi di ricerca secondari: dove trovare e utilizzare le risorse giuste è fondamentale. I dati che utilizzi devono essere aggiornati e devono sempre provenire da una fonte attendibile.

Metodi di ricerca a tavolino – risorse di dati interne

Prima di entrare nella ricerca esterna, cerca eventuali fonti interne pertinenti. Questi dati possono spesso rivelarsi preziosi ed è un ottimo punto di partenza per raccogliere informazioni che solo tu puoi vedere. Le informazioni sono già tue, quindi a parte il fatto che non costerà un centesimo, sono dati a cui i tuoi rivali non avranno accesso.

Le fonti di informazioni interne che possono aiutarti a fare ricerche a tavolino includono:

• Analisi storica della campagna e delle vendite: tutto, dal traffico del sito Web e le conversioni fino alle vendite. Accessibile attraverso le tue piattaforme di analisi.
• Dati del sito Web e dell'applicazione mobile: le tue piattaforme possono anche dirti dove si trovano i tuoi utenti, ad esempio il dispositivo diviso tra mobile e desktop.
• Informazioni sui clienti esistenti: dati demografici del pubblico, utilizzo del prodotto, efficienza del servizio.
• Ricerche precedenti condotte da altri analisti: anche se la ricerca sembra non correlata, potrebbero esserci informazioni indicative all'interno.

Metodi di ricerca a tavolino – risorse di dati esterne

L'utilizzo di fonti di dati esterne per la ricerca a tavolino è un modo ideale per ottenere informazioni sulle tendenze del mercato ed esplorare un nuovo argomento.

• Internet: un aggregatore virtuale di tutte le fonti di ricerca secondarie: convalida sempre i risultati con fonti credibili.
• Risorse commerciali: le associazioni di ricerca e i rapporti aziendali di solito costano denaro, ma ti forniscono dati specifici per il tuo settore/obiettivo.
• Rapporti sulle associazioni di categoria: per vedere se esiste un'associazione di categoria di interesse, eseguire una rapida ricerca online o utilizzare l'Enciclopedia delle associazioni, l'Elenco delle associazioni o l'Elenco nazionale delle associazioni commerciali e professionali
• Esperti del settore: la consulenza di esperti è un modo efficace per ottenere informazioni da qualcuno che "è stato lì, l'ha fatto". Inoltre, considera gli "influencer".
• Associazioni di ricerca e riviste: la maggior parte delle associazioni di ricerca sono indipendenti e offrono rapporti specializzati su misura.
• Copertura mediatica: TV, radio, giornali e riviste possono spesso aiutare a scoprire fatti e storie rilevanti sui media relativi al tuo argomento.
• Software di intelligence per ricerche di mercato: piattaforme come Similarweb ti offrono informazioni fruibili sulle tendenze del settore e della concorrenza. Con l'accesso all'intelligenza delle app mobili, ottieni un quadro completo del panorama digitale.
• Agenzie governative e non governative: negli Stati Uniti, il più grande generatore di dati è il governo federale. US Census Bureau, Congressional Research Service, US Government Publishing Office, US Small Business Administration e Department of Education. La maggior parte delle informazioni provenienti da queste fonti è gratuita.
• Siti del governo locale: una fonte affidabile per trovare dati sulla densità della popolazione o sull'andamento dell'occupazione.
• Registri delle biblioteche pubbliche: accedere ai dati tramite la Digital Public Library of America negli Stati Uniti o gli archivi nazionali nel Regno Unito.
• Informazioni sulla concorrenza: iscriviti alle mailing list, visualizza i rapporti di confronto e leggi le recensioni online.
• Istituzioni educative: i documenti e le riviste di ricerca accademica sono ben studiati. Se riesci a trovarne uno pertinente, è probabile che otterrai dati solidi da fonti credibili.

Scegli il miglior tipo di ricerca da tavolo

Con così tante fonti liberamente disponibili online per la ricerca a tavolino; è facile sentirsi sopraffatti. La migliore guida che posso offrire è tenere un elenco delle domande chiave a cui stai cercando di rispondere con questa ricerca e considerare:

• Cosa speri di imparare dalla tua ricerca?
• Perché questi dati sono rilevanti?
• C'è un'azione che puoi intraprendere da queste informazioni?
• Quanto sono aggiornati i dati che stai utilizzando?

Tieni sempre in mente le domande a cui stai cercando di rispondere. Ti aiuterà a rimanere concentrato e a mantenere la tua ricerca sulla scrivania sulla strada giusta. Il tempo e il denaro di solito determinano il giusto tipo di ricerca a tavolino da utilizzare, ma, anche in questo caso, è importante rimanere concentrati su dove trascorri il tuo tempo rispetto al ritorno su tale investimento.

Ispirazione: questo articolo delinea alcune delle migliori domande di ricerca di mercato da porre.

Come fare una ricerca a tavolino in cinque passaggi

Segui questi passaggi per guidarti nella ricerca sul desktop:

1. Definisci chiaramente il tuo argomento di ricerca
Identifica il tuo argomento e il suo scopo, quindi elenca tutti gli attributi di ricerca pertinenti.

2. Selezionare le risorse appropriate
Fai un elenco di fonti che forniranno informazioni rilevanti per il tuo argomento di ricerca.

3. Cerca i dati esistenti
Dopo aver raccolto le fonti di ricerca, cerca i dati interni ed esterni rilevanti per il tuo argomento di ricerca. Ricorda di utilizzare solo dati provenienti da fonti autentiche.

4. Fascicola, confronta e assembla
Successivamente, dovrai raccogliere tutti i dati che hai ottenuto, rimuovere eventuali duplicati e riunirli in un formato utilizzabile.

5. Analisi dei dati
Il passaggio finale della ricerca a tavolino è l'analisi dei dati. A questo punto, dovresti essere in grado di vedere se le tue domande di ricerca hanno avuto risposta. Se qualche domanda rimane senza risposta, torna al passaggio 2 e cerca risorse alternative che ti aiutino a ottenere informazioni più chiare.

Strumenti di ricerca desk-based

Le risorse online sono di gran lunga la tua risorsa più preziosa per fare ricerche secondarie. Tuttavia, software come Similarweb Digital Research Intelligence, Google Analytics (GA) e Google Search Console (GSC) possono farti risparmiare tempo e offrirti una visione visivamente più accattivante dei dati rilevanti.

Il mio elenco di strumenti di riferimento per la ricerca a tavolino include:

Google Analytics e Search Console : le prestazioni del tuo sito e le statistiche sui visitatori.
Similarweb Digital Research Intelligence : scoprire le tendenze del mercato, del settore e della concorrenza su Web e app.

Tableau: visualizzazione dei dati per presentare i risultati.

Tieni presente che GA e GSC sono gratuiti ma limitati in termini di ciò che puoi vedere al di fuori del tuo sito. Con Similarweb, puoi accedere a dati praticamente illimitati a livello di settore.

In che modo Similarweb aiuta con la ricerca a tavolino

Ecco solo alcuni esempi di come Similarweb Digital Research Intelligence può aiutarti con la ricerca secondaria.

• Confronta te stesso con il tuo settore – Benchmarking della concorrenza
• Scopri come si comportano i siti Web e le app della concorrenza: ricerca aziendale
• Ottieni un quadro completo del tuo settore: ricerche di mercato e analisi del settore
• Scopri come le app stanno influenzando il tuo mercato: App Intelligence
• Analizzare il comportamento dei consumatori – Analisi del pubblico
• Comprendi il percorso completo del cliente: monitoraggio del percorso del consumatore

L'utilizzo di strumenti di ricerca intelligente ti farà risparmiare tempo e denaro rimuovendo i pregiudizi dai dati, offrendoti in definitiva chiarezza e una visione completa del mondo digitale che è rilevante per il tuo argomento di ricerca.

Caso di successo: scopri come Airbnb utilizza Similarweb per rivelare opportunità di crescita in nuovi mercati.

Esempi di ricerca a tavolino con Similarweb

Un buon esempio di ricerca documentale in azione consiste nell'esaminare un settore per scoprire leader di mercato, tendenze, tendenze di ricerca pertinenti e una panoramica di un settore completo. Utilizzando il modulo di analisi di mercato in Similarweb, puoi scoprire esattamente cosa sta succedendo nel tuo mercato e prendere decisioni basate sui dati che ti aiuteranno ad aumentare la quota di mercato e promuovere una crescita aziendale più rapida e sostenibile.

Per questo particolare esempio di ricerca a tavolino, ho scelto il settore aereo.

Immergiamoci.

Panoramica del settore

Visualizza un'istantanea del traffico del settore e delle metriche di coinvolgimento. Questi dati si basano in genere sull'indice di Similarweb dei primi 100 siti Web in un verticale scelto. Puoi facilmente creare un settore personalizzato, permettendoti di fare benchmarking competitivo con aziende specifiche nel tuo mercato.

Leader del settore

Scopri rapidamente chi sta vincendo in un settore utilizzando il grafico di analisi del quadrante di mercato e la tabella dei leader del settore. Analizza i siti Web con le migliori prestazioni nel tuo verticale e approfondisci il loro traffico e le prestazioni di coinvolgimento per visualizzare le frequenze di rimbalzo, la durata della visita, le visite mensili, le variazioni mensili, i visitatori unici, le pagine/visite e la quota di traffico.

Tendenze del settore

Analizza le tendenze quasi in tempo reale in modo da poter agire quando conta di più, non un trimestre dopo. Crea una visione personalizzata del tuo settore per un'analisi approfondita e prendi decisioni informate che ti aiuteranno a far crescere la tua quota di mercato.

Canali di marketing

Accedi a preziose metriche e approfondimenti sul traffico per ciascun canale di marketing. Visualizza i dati per canali diretti, social, annunci display, ricerca a pagamento, referral, e-mail e traffico organico e valuta le prestazioni per ciascuno di essi. Scopri opportunità per aumentare la tua quota di traffico, valutare il coinvolgimento e la qualità del traffico e identificare le tendenze nel tempo.

Tendenze di ricerca (all'interno di un settore)

Scopri argomenti di tendenza e termini di ricerca emergenti in qualsiasi settore. Visualizza le tendenze, il volume di ricerca, la percentuale di variazione, l'andamento del volume e i leader di traffico per la ricerca con e senza marchio nel tuo settore. Utilizza queste informazioni per comprendere la domanda del mercato, l'intenzione di ricerca e gli interessi del pubblico all'interno di una categoria, un marchio o un prodotto specifico.

Demografia

Ottieni informazioni cruciali sul pubblico che visita il tuo sito Web, i siti Web dei tuoi concorrenti e il tuo settore nel suo complesso. Visualizza la distribuzione per sesso ed età su canali di traffico Web, mobile o combinati e confronta i tuoi dati demografici con quelli dei tuoi rivali.

L'elemento di analisi di mercato di Similarweb ti aiuterà a rispondere ad alcune delle tue domande di ricerca più importanti, come:

• Come un settore specifico è cresciuto nel tempo
• Chi sono i giocatori migliori ed emergenti nel tuo settore
• Quali prodotti o servizi sono di tendenza e/o cosa cercano i consumatori
• Quali dati demografici sono rilevanti per te e per i tuoi concorrenti

Il modulo App Intelligence completa il quadro e ti offre un'ampia visione del panorama digitale del tuo mercato. Puoi vedere rapidamente come le app stanno influenzando il tuo settore e guardare download, coinvolgimento, installazioni, posizionamento e altro ancora.

Qui, mi attengo al settore delle compagnie aeree per stabilire se Android o iOS siano o meno la soluzione migliore per una nuova app. Immediatamente, posso vedere che ci sono tra 1-1,5 milioni di utenti attivi mensili su iOS rispetto a un equivalente di circa 350.000.000 su Android.

Ti piace quello che vedi? Fai tu stesso un tour di Similarweb.

Avvolgendo

Una buona ricerca a tavolino ti aiuta a scoprire rapidamente informazioni chiave che possono modellare e guidare progetti di ricerca di mercato di successo. Se fatto bene, sarai in grado di rispondere alle domande e scoprire dati cruciali sul tuo settore, concorrenti e tendenze chiave da considerare mentre costruisci una strategia per la crescita.

Porre le giuste domande di ricerca fin dall'inizio e tenerle sempre in primo piano ti farà risparmiare tempo e ti aiuterà a dirigere la tua analisi di mercato nella giusta direzione.

Domande frequenti

La ricerca a tavolino è gratuita?

A seconda del metodo utilizzato, la ricerca desktop può essere effettuata gratuitamente. Se hai bisogno di rapporti di settore o di agenzie governative, questi spesso comportano un addebito, ma è più probabile che siano privi di pregiudizi rispetto ai rapporti prodotti commercialmente che (a volte) ricevono sponsorizzazioni.

Quali aziende possono utilizzare la ricerca documentale secondaria?

La ricerca a tavolino può scoprire informazioni cruciali sulle tendenze del mercato, sulle dimensioni del mercato e sui concorrenti. Le informazioni possono essere utilizzate da qualsiasi azienda di qualsiasi dimensione per aiutare a guidare il processo decisionale strategico e aiutare a perfezionare il posizionamento di un prodotto.

Dovresti fare la ricerca secondaria prima della ricerca primaria?

Assolutamente si. La ricerca secondaria dovrebbe sempre venire prima della ricerca primaria o sul campo. La fase di ricerca formativa aiuta a individuare dove è richiesta una ricerca primaria più approfondita. La ricerca a tavolino può anche verificare e supportare i risultati della ricerca sul campo, ma non dovrebbe sostituire la ricerca primaria, poiché ciascuna di esse viene utilizzata in circostanze diverse.

Chi fa ricerca a tavolino?

La ricerca a tavolino può essere eseguita "tecnicamente" da chiunque, ma in genere è eseguita da un ricercatore, un analista o un professionista del marketing. Una buona ricerca di mercato ha i solidi dati di base per guidare le decisioni aziendali critiche. Ricercatori e analisti esperti sono nella posizione migliore per individuare opportunità, tendenze e modelli quando la posta in gioco è così alta.

Quindi, anche se chiunque può accedere ai dati secondari gratuitamente, è essenziale investire le risorse necessarie per fare le cose per bene per ottenere il massimo dal processo.