L'intelligenza artificiale nel reclutamento: sviluppare passo dopo passo i materiali per il reclutamento | L'intelligenza artificiale nell'attività n. 111

Pubblicato: 2024-05-07

L’EU AI Act è stato approvato dal Parlamento Europeo il 13 marzo 2024. Crea un quadro giuridico per l’uso dell’IA negli affari, anche nell’assunzione.

L’intelligenza artificiale nel reclutamento – sommario

  1. In che modo l’intelligenza artificiale può accelerare lo sviluppo di materiali di reclutamento?
  2. La legge dell’UE sull’IA. Come si può utilizzare legalmente l’intelligenza artificiale nel reclutamento?
  3. L’intelligenza artificiale è migliore del tocco umano nel reclutamento?
  4. Costruire un curriculum con l'intelligenza artificiale
  5. Riepilogo

I sistemi che utilizzano l’intelligenza artificiale nel processo di reclutamento sono stati classificati come ad alto rischio ai sensi della legge UE sull’intelligenza artificiale. Dall’analisi dei curriculum all’assistenza nel processo di assunzione, l’intelligenza artificiale che aiuta i reclutatori dovrà soddisfare requisiti rigorosi entro tre anni. Dati di formazione di alta qualità, trasparenza dei processi, documentazione dettagliata e supervisione umana forniranno ai reclutatori potenti strumenti per ottimizzare ogni fase della ricerca di nuovi dipendenti, dalla creazione di annunci di lavoro alla selezione dei candidati.

Come si può quindi utilizzare l’intelligenza artificiale in modo efficace mantenendo il necessario fattore umano, come raccomandato dal Parlamento europeo? In questo articolo esamineremo come utilizzare l'intelligenza artificiale per creare materiali di reclutamento accattivanti, rispettare le normative imminenti ed evitare le trappole dell'eccessiva automazione per attirare i migliori talenti. Continuare a leggere.

In che modo l’intelligenza artificiale può accelerare lo sviluppo di materiali di reclutamento?

È una buona idea utilizzare l'aiuto dell'intelligenza artificiale per sviluppare materiali di reclutamento. Dalla scrittura dell'annuncio e della descrizione del lavoro, al fornire feedback e alla comunicazione con il candidato, alla scrittura di un manuale con le informazioni per il nuovo assunto.

L’intelligenza artificiale può accelerare notevolmente il processo di creazione di annunci e descrizioni di lavoro efficaci. Vale la pena iniziare con ChatGPT o Google Gemini per preparare facilmente un annuncio di testo che attirerà le persone giuste in base a un elenco puntato di requisiti.

Vale anche la pena utilizzare strumenti specializzati come Textio (https://textio.com/) o Talvista (https://www.talvista.com/). Analizzano i contenuti per un linguaggio inclusivo, suggeriscono parole chiave ottimali e aiutano ad adattare il tono della comunicazione al pubblico di destinazione.

Ecco i principali vantaggi derivanti dall’utilizzo dell’intelligenza artificiale nello sviluppo di materiali di reclutamento:

  • risparmio di tempo : l’intelligenza artificiale automatizza attività noiose come l’analisi dei contenuti e il suggerimento di modifiche, riducendo il processo da ore a minuti,
  • creazione di contenuti accattivanti e privi di pregiudizi : l’intelligenza artificiale rileva il linguaggio distorto e suggerisce alternative, portando a una maggiore inclusione e a una migliore comunicazione con i candidati. Ad esempio, gli strumenti di intelligenza artificiale di Talvista rilevano un linguaggio nelle descrizioni dei lavori che scoraggia le donne dal candidarsi e suggeriscono equivalenti neutrali, con un conseguente aumento del 25% delle candidature da parte di donne (https://www.talvista.com/job-descriptions-optimized/).

Ad esempio, quando si crea una descrizione del lavoro per un programmatore Java, l’intelligenza artificiale potrebbe suggerire di sostituire la frase “esperienza richiesta” con “competenze necessarie” per ampliare il pool di candidati.

Inoltre, utilizzando un linguaggio inclusivo nel feedback, gli algoritmi di intelligenza artificiale possono essere ulteriormente ottimizzati per generare contenuti ancora più pertinenti. In questo modo, l’intelligenza artificiale nel reclutamento fa risparmiare tempo creando annunci accattivanti e privi di pregiudizi che attraggono individui diversi e di talento.

Fonte: Haiper.ai, richiesta: Marta M. Kania (https://www.linkedin.com/in/martamatyldakania/)

La legge dell’UE sull’IA. In che modo l'intelligenza artificiale nel reclutamento può essere utilizzata legalmente nel reclutamento?

L’EU AI Act è stato approvato dal Parlamento Europeo il 13 marzo 2024. Crea un quadro giuridico per l’uso dell’IA negli affari, anche nell’assunzione.

L'AI Act classifica i sistemi di intelligenza artificiale nel reclutamento, che prendono decisioni che incidono in modo significativo sulla vita delle persone, come sistemi ad alto rischio. Gli esempi includono l’intelligenza artificiale per preselezionare i curriculum o assegnare un punteggio ai candidati nelle interviste video. Richiederanno rigorose valutazioni di conformità, dalla valutazione del rischio alla fornitura di supervisione umana, nonché la registrazione in un database dell’UE.

È fondamentale essere trasparenti con i candidati sull’uso dell’intelligenza artificiale e consentire loro di mettere in discussione la decisione. Ad esempio, quando si utilizza l’intelligenza artificiale per preselezionare i CV, è importante garantire che gli algoritmi siano regolarmente testati per la discriminazione. L’intelligenza artificiale nelle assunzioni deve essere utilizzata in modo responsabile, rispettando i diritti e i requisiti etici dei candidati. Solo allora la tecnologia servirà gli interessi sia dei datori di lavoro che delle persone in cerca di lavoro.

Rispettare le normative imminenti e garantire l’uso etico dell’intelligenza artificiale sarà fondamentale per i reclutatori. Dovranno bilanciare i vantaggi dell’intelligenza artificiale con i requisiti legali, garantendo trasparenza, controllo e la capacità dei candidati di contestare le decisioni.

AI in recruitment

Fonte: DALL·E 3, richiesta: Marta M. Kania (https://www.linkedin.com/in/martamatyldakania/)

L’intelligenza artificiale è migliore del tocco umano nel reclutamento?

Sebbene l’intelligenza artificiale apporti molti vantaggi, ci sono aree in cui la tecnologia non sostituirà l’uomo. Fare eccessivo affidamento sull’automazione può portare a trascurare talenti unici e a una mancanza di approccio personalizzato. Ecco le situazioni in cui ha senso fare affidamento sul fattore umano, soprattutto quando:

  • costruire relazioni con i candidati : mentre l’intelligenza artificiale può aiutare a comunicare, i reclutatori devono connettersi con i candidati a livello personale per garantire un’esperienza del candidato e un’immagine aziendale positiva. Ad esempio, un colloquio condotto da una persona che ascolta, pone domande pertinenti e mostra interesse crea fiducia e coinvolgimento con il candidato,
  • valutazione dell’idoneità culturale : gli algoritmi di intelligenza artificiale possono analizzare le competenze, ma è il reclutatore che può valutare meglio se un candidato si adatta alla cultura dell’azienda. Un reclutatore esperto, che ha familiarità con i valori dell'azienda, può percepire durante il colloquio se il candidato condivide la missione dell'azienda e lavorerà bene con il team,
  • abbracciare pratiche olistiche : l’intelligenza artificiale si concentra su fattori misurabili, come le competenze o il grado di corrispondenza di un curriculum ai requisiti del lavoro, ma può trascurare il potenziale unico. Ad esempio, un responsabile delle assunzioni potrebbe vedere che il candidato ha incluso esperienze di volontariato nel suo curriculum e scoprire che, attraverso l'organizzazione di eventi e il coinvolgimento della comunità, ha sviluppato capacità di leadership rilevanti per una posizione di project manager, che non sono direttamente evidenti dalla sua esperienza lavorativa.

I reclutatori non dovrebbero fare affidamento ciecamente sulle raccomandazioni dell’intelligenza artificiale. Devono trattarli come supporto e usare sempre il proprio giudizio. Questo aiuta a vedere le sfumature che gli algoritmi possono perdere. In fin dei conti, il reclutamento è un processo in cui c’è spazio per la collaborazione tra uomo e macchina, dove l’empatia, la costruzione di rapporti e una visione olistica giocano un ruolo insostituibile.

Costruire un curriculum con l'intelligenza artificiale

L’intelligenza artificiale sta anche trasformando il processo di candidatura per un lavoro. Innanzitutto, semplifica lo sviluppo dei curriculum, fornendo ai candidati un feedback immediato e aumentando le loro possibilità di successo.

Strumenti come Resume.io (https://resume.io/) e Rezi (https://www.rezi.ai/) analizzano i curriculum e suggeriscono modi per ottimizzare i contenuti. Ad esempio, Rezi suggerisce a un candidato per una posizione di marketing di evidenziare l'esperienza e l'attività sui social media che soddisfa i requisiti del datore di lavoro. Ciò significa che il curriculum può essere facilmente personalizzato per adattarsi al profilo e alle aspettative di un'azienda specifica, aumentando la probabilità di essere intervistati.

VMock (https://www.vmock.com/), invece, valuta la struttura e l'aspetto dei curriculum, fornendo suggerimenti per il miglioramento. Ciò aiuta i candidati a creare documenti dall'aspetto professionale che si distinguono dagli altri. Ad esempio, VMock consiglia a un laureato in giurisprudenza di utilizzare un layout pulito e colori tenui per evidenziare le proprie qualifiche. Un curriculum preparato in questo modo attira l'attenzione e costruisce l'immagine di un professionista competente.

Quando fai domanda per un lavoro con un curriculum creato in collaborazione con l'intelligenza artificiale, assicurati che rifletta veramente le tue capacità e personalità. Allo stesso tempo, i reclutatori devono tenere presente che gli algoritmi di intelligenza artificiale che valutano i curriculum possono tendere a perpetuare gli stereotipi dei modelli occupazionali passati. È quindi necessario rivedere e perfezionare regolarmente i modelli di intelligenza artificiale per garantire che tutti i candidati siano valutati equamente. Sia i candidati che i reclutatori dovrebbero imparare e adattarsi continuamente alle capacità in evoluzione dell’intelligenza artificiale in questo settore. Ciò contribuirà a sfruttare al massimo il potenziale della tecnologia rimanendo vigili sui suoi limiti.

Riepilogo

L’intelligenza artificiale nel reclutamento promette di trasformare il processo di acquisizione dei talenti. Automatizzando attività noiose, la tecnologia consente ai reclutatori di concentrarsi sulla costruzione di relazioni e sull'abbinamento strategico dei candidati con le esigenze organizzative. Tuttavia, quando si implementa l’intelligenza artificiale, non si dovrebbero trascurare le questioni normative ed etiche.

Le prossime normative, come l’EU AI Act, definiranno il quadro giuridico per l’uso dell’IA nelle assunzioni. I sistemi ad alto rischio, come quelli per la valutazione dei candidati, saranno soggetti a requisiti rigorosi.

Sia i reclutatori che i candidati dovranno imparare e adattarsi continuamente alle capacità in evoluzione dell’intelligenza artificiale. Adottare un approccio critico, rivedere regolarmente gli algoritmi ed essere aperti al feedback ti consentirà di sfruttare tutto il potenziale della tecnologia pur rimanendo consapevole dei suoi limiti.

L’intelligenza artificiale nel reclutamento richiede un equilibrio tra l’automazione e l’elemento umano necessario. Tenendo presente le normative, l'etica e i limiti della tecnologia, i reclutatori possono utilizzare l'intelligenza artificiale per ottimizzare il processo e prendere decisioni più accurate. In definitiva, la chiave è l’interazione sinergica tra esseri umani e macchine, dove empatia, costruzione di relazioni e pensiero strategico incontrano la potenza degli algoritmi. Nasce così il recruitment del futuro: efficiente, personalizzato e che mette al centro le persone.

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Autore: Robert Whitney

Esperto e istruttore di JavaScript che istruisce i dipartimenti IT. Il suo obiettivo principale è aumentare la produttività del team insegnando agli altri come cooperare efficacemente durante la programmazione.

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