I più grandi errori di marketing digitale da evitare nel 2021

Solo il 58% degli esperti di marketing ritiene di riuscire spesso a raggiungere i propri obiettivi di marketing. Ciò significa che quasi la metà degli esperti di marketing si impegna a fondo nel marketing digitale solo per ottenere risultati scadenti di cui non è soddisfatto.

Anche se si prevede che la spesa per il marketing digitale raggiungerà quasi $ 400 miliardi nel 2021, molti di quei soldi vengono sprecati perché le aziende non sanno ancora come gestire campagne efficaci e soddisfare le esigenze del loro pubblico.

Le tendenze del marketing digitale sono in continua evoluzione, ma ci sono alcuni problemi comuni che le aziende devono affrontare e che sono particolarmente rilevanti nel 2021 e oltre.

Con questo in mente, diamo un'occhiata ad alcuni degli errori di marketing digitale più comuni e devastanti che dovresti evitare nel 2021.

Non Capire Il Tuo Pubblico

La ricerca del pubblico è un pilastro fondamentale di qualsiasi campagna di marketing di successo. Molte aziende presumono di avere una solida visione di chi stanno cercando di raggiungere, ma in realtà, di solito si basano su ipotesi e dati distorti, il che si traduce in una performance deludente delle campagne.

Ad esempio, molte aziende temono di perdere più vendite rivolgendosi a un pubblico troppo ristretto. Per questo motivo, finiscono per ampliare la loro portata, rendere le loro campagne più generiche e cercare di attirare tutti.

Sfortunatamente, invece di aumentare le vendite, questo di solito rende l'azienda irrilevante per tutti. Le persone in cerca di soluzioni non vogliono uno stampino per biscotti, ma cercano qualcosa che sembri progettato apposta per loro.

Un altro problema comune è la raccolta di dati insufficienti sui tuoi clienti ideali. Attirare e mantenere l'attenzione online ora è più difficile che mai, quindi l'unico modo per eliminare tutto quel rumore è conoscere i tuoi acquirenti a un livello più profondo e attingere alle loro più grandi paure e desideri.

Ed è qui che alcuni strumenti possono essere utili.

Utilizzando uno strumento di business intelligence come ZoomInfo o alcune delle alternative ZoomInfo più importanti, non solo puoi trovare lead più qualificati, ma anche capire come affrontarli al meglio.

Questi tipi di strumenti ti consentono di ottenere un maggiore controllo su come raggiungere i potenziali clienti, fornendoti tutte le informazioni necessarie per creare messaggi pertinenti e aumentare di conseguenza le tue vendite.

Fare troppo affidamento sugli annunci a pagamento

Gli annunci a pagamento sono facili da entusiasmare. Se utilizzati correttamente, possono inviare una marea di nuovi clienti al tuo sito in poche ore, generando un sacco di nuove vendite e consentendoti di ridimensionare le tue campagne con la semplice pressione di un pulsante.

Sfortunatamente, anche se questo è esattamente il modo in cui molti imprenditori alle prime armi immaginano annunci a pagamento, la realtà è solitamente molto più complicata.

Per prima cosa, la pubblicità a pagamento su piattaforme come Google o Facebook sta diventando sempre più satura, con migliaia di aziende che si contendono l'attenzione dello stesso pubblico.

Naturalmente, la concorrenza tende ad aumentare i prezzi e restringere i margini, quindi solo i migliori possono solitamente eseguire campagne sostenibili e redditizie che generano buoni risultati.

Ora, questo non vuol dire che dovresti rinunciare del tutto agli annunci a pagamento. Hanno ancora un posto in quasi tutte le strategie di marketing digitale e possono aiutare a mantenere un flusso stabile di clienti, soprattutto se si dispone di una strategia di marketing di back-end.

Ma invece di eseguire infinite campagne a pagamento sui social media, dovresti anche provare a costruire una presenza organica. Sebbene si parli di diminuzione della copertura organica, è comunque una strategia praticabile che può aiutarti a creare un seguito fedele in un modo molto più conveniente.

E la notizia migliore è che gli strumenti di oggi ti consentono di avere una forte presenza sui social media senza dover passare ore al giorno a gestire i tuoi account.

Con l'aiuto del software di gestione dei social media, puoi pianificare post su Instagram, acquisire conversazioni, tenere traccia dei tuoi follower e generare report approfonditi, che ti forniranno tutti gli strumenti necessari per costruire una strategia di social media sostenibile ed efficace.

Man mano che il tuo seguito inizia a crescere, non dovrai fare molto affidamento sugli annunci a pagamento per diffondere il tuo messaggio sui social media e puoi iniziare a concentrarti sui contenuti per generare più contatti attraverso la rete gratuita di follower che hai creato.

Non avere una strategia di back-end

L'acquisizione di nuovi clienti può costare fino a sette volte di più rispetto alla vendita a quelli esistenti. Ma sfortunatamente, molte aziende non hanno una strategia praticabile per coinvolgere i propri clienti dopo la vendita iniziale.

Ciò significa che l'intera attività dipende dalla generazione continua di nuovi contatti ogni mese. Qualsiasi interruzione di quel processo può avere un impatto significativo sulle entrate, che non è una posizione in cui vuoi trovarti.

Per evitarlo, avere un modo per vendere più prodotti a persone che hanno già acquistato da te dovrebbe essere in cima alla tua lista di priorità.

Per cominciare, dovresti tracciare un'intera canalizzazione per il tuo pubblico, non solo fino alla vendita iniziale ma almeno fino al secondo e al terzo potenziale acquisto che potrebbero effettuare.

Ciò richiederà di guardare il tuo pubblico e la tua selezione di prodotti e pensare a come un articolo potrebbe completare l'altro. Idealmente, i tuoi prodotti aiuterebbero a superare varie sfide nella vita delle persone e il prossimo prodotto che offri sarebbe il progresso naturale che sarebbero pronti a intraprendere.

Un'altra parte cruciale del back-end del funnel è avere un modo per comunicare con il tuo pubblico.

Se potessi convincere i tuoi acquirenti per la prima volta a diventare abbonati alla tua mailing list, potresti offrire valore e creare entusiasmo verso altri prodotti nella tua selezione.

Potresti anche annunciare nuovi lanci e nuove offerte, generando un aumento delle vendite ogni volta che ne hai bisogno e assicurandoti che i tuoi migliori clienti siano consapevoli di ciò che hai da offrire.

Dimenticando UX e Social Proof

Quando si elabora una strategia di marketing, è facile concentrarsi sui canali di promozione o sui messaggi. E ciò può far sì che altre parti vitali vengano trascurate.

Ad esempio, anche se attiri il pubblico giusto e hai un messaggio pertinente, potrebbe essere inutile se il tuo sito Web non è veloce, comodo da usare e leggibile su un dispositivo mobile.

Con le persone che diventano più consapevoli dei rischi associati allo shopping online, inviare il messaggio giusto con gli elementi di design e l'esperienza utente del sito Web è diventato più critico che mai. E questo va oltre le cose di cui abbiamo discusso sopra.

Devi anche avere una presenza del marchio forte e autentica che infonde fiducia e crea una connessione più forte con il tuo pubblico.

È essenziale capire come utilizzare la prova sociale e le esperienze dei tuoi precedenti clienti per alleviare ulteriormente qualsiasi preoccupazione e dare alle persone la sicurezza di cui hanno bisogno per acquistare da te.

Infine, se vuoi aumentare l'efficacia delle tue campagne di marketing digitale, prova a far conoscere il tuo marchio nel tuo settore. Potresti farlo utilizzando più metodi, ma pubblicare contenuti pertinenti e che rafforzano l'autorità è probabilmente il modo più affidabile per far conoscere alle persone e fidarsi del tuo marchio.

Parole finali

Il marketing digitale può essere incredibilmente potente, ma devi comunque capire come eseguirlo correttamente se vuoi che la tua attività generi vendite sul web.

Gli errori descritti sopra sono alcuni dei problemi più comuni che le aziende devono affrontare, quindi se riesci a risolverli, sarai sulla strada giusta e avrai una probabilità di successo molto maggiore.